保險代理人應當具備怎樣的職業道德

近日，一名保險界朋友向我談起一宗個人保險代理人騙保的案例，認為個人保險代理人的職業道德直接影響到整個保險業的聲譽和發展，保險公司或者行業協會有必要加強個人保險代理人的職業道德教育，加強對個人保險代理人的監督和管理，加強對違法違紀的個人保險代理人的查處工作，從而提高個人保險代理人的整體素質，維護整個保險業的良好形象。

其實，不管是保險行業還是在其他行業，都要求從業人員具有良好的職業道德，這是維護行業形象和推動該行業持續發展的重要因素。對于備受社會廣泛關注的保險行業，個人保險代理人的一舉一動都會成為社會關注和議論的焦點，因此，對個人保險代理人的職業道德要求也就更高。

那么，作為一名個人保險代理人，應當具備怎樣的職業道德呢？根據我個人對職業道德理解、保險人和社會對個人保險代理人的要求，我認為個人保險代理人起碼應當具備以下職業道德：

一、誠實信用。

誠實信用是每個行業都應當遵守的職業道德，作為一名個人保險代理人，只有對保險人和客戶誠實信用，才會取得保險人和客戶的雙重信任，才能夠在保險行業內樹立和享有良好的口碑，以至在該行業獲得更多的發展機會。

誠實信用的個人保險代理人絕不會為了個人利益而損害國家、集體和客戶的利益，更不會做出騙保等違背誠實信用職業道德甚至是違法的行為。誠實信用的個人保險代理人終將成為保險業界的精英，得到更大的發展和回報。

二、守法遵紀。

隨著我國法制的不斷健全和發展，人民群眾的法律意識也不斷提高，不但做到自己守法遵紀，而且要求別人也守法遵紀，從而把守法遵紀作為評判一個人是否具有道德或者職業道德的標準。一名合格的個人保險代理人當然也應當守法遵紀，出現騙保等違法行為的個人保險代理人已經完全喪失了誠實信用的職業道德，始終會被保險行業淘汰出局。

作為一名個人保險代理人，只有守法遵紀，才能得到保險人、客戶以至社會的認可，才能堅守自己從事的保險業舞臺，才能在該舞臺上演繹出自己精彩的人生。所以，個人保險代理人都必須嚴格遵守守法遵紀這個職業道德。

三、專業周到。

現在，保險公司如雨后春筍越來越多，競爭越來越激烈，因此，對個人保險代理人的專業知識和服務水平的要求也就越來越高，專業周到也成了個人保險代理人的職業道德標準。

專業是要求個人保險代理人精通保險專業知識，對保險品種的優缺點有透切的了解，能夠把最好的、最適合的保險品種介紹或者推薦給客戶。

周到是要求個人保險代理人在保前、保中、保后，都能夠想客戶之所想，急客戶之所急，為客戶提供熱情周到的服務。

當然，個人保險代理人的職業道德不僅僅這些，但是，個人保險代理人起碼具備上述幾個最基本的職業道德，才能成為合格的稱職的保險代理人。