果凍窒息兒童屢見不鮮，廠家應重視投保產品責任險

（本刊訊）據《信息時報》3月10日報道，近日，廣州一名5個月大的女嬰，在家人喂食果凍后不幸卡住氣管出現窒息，經搶救無效身亡。目前，本報正在積極關注事件的進一步進展情況，但記者從某外資財產保險公司了解到，事實上，果凍窒息兒童的案件在海外亦屢見不鮮，尤其是在嚴格法律責任、并且法律環境傾向于保護消費者的歐美國家和地區，已經有果凍廠家不僅為此付出了巨額賠償，而且還官司纏身、甚至于最終不得不宣告破產、停止營業，成為一個在美國法律界和亞洲生產商之間廣泛傳播的案例。

因此，在提醒廣大消費者要注意避免悲劇重演的同時，該保險專家還提醒生產廠家要注意投?！爱a品責任險”。

出口型企業“產品責任險”不可或缺

據美亞保險公司廣東分公司責任險部負責人介紹，任何產品在消費者使用過程中，都有可能因為各種原因而引起意外事故。一旦由于產品造成消費者、使用者的人身傷害或財產損失，其生產者或銷售者依法應承擔的法律賠償責任風險，這就是所謂的“產品責任”。根據美國國際集團（AIG）在全球范圍內經營產品責任險的經驗來看，引發產品責任訴訟的原因主要包括以下方面：

* 設計上的缺陷

* 制造上的缺陷

* 沒有充分的產品使用說明、或者不準確的產品標簽

* 沒有警告提示

所以，生產廠家（即制造商）在生產、及銷售的過程中必須要做好“風險管理”工作，包括：產品認證、質量控制流程、用戶手冊和指引（出口企業必須要遵循出口市場的標準）、標簽和警示（必須從法律和技術兩個角度予以檢查）。除此以外，還應該購買“產品責任險”以轉移風險。

從全球范圍來看，出口北美的產品責任風險最高，原因主要在于北美國家和地區的法律體系與我國有較大差別、消費者的維權意識相對較高、以及政府、法律條文、陪審團制度等都傾向于保護弱勢群體利益。

以美國為例，適用于“產品責任”的法律原則包括：

1、疏忽責任原則

指產品生產者或銷售者有疏忽之處，致使產品有缺陷，而導致消費者的人身或財產遭到損害。對此，產品的生產者和銷售者應負擔賠償責任。

2、擔保責任原則

指產品存在某種缺陷或瑕疵，賣方違反了對貨物的明示或默示擔保。

3、嚴格責任原則

產品的危險性超過消費者合理的預期，且缺陷與受害人所受損害之間有近因關系，該產品的生產者和銷售者即使無過失也應對損害負責。

在以上三種法律原則的約束下，產品生產及流通領域各個環節上的各個單位，都面臨產品責任風險。在這個意義上，包括產品的生產商、批發商、出口商、外國進口商、零售商等單位都有購買產品責任險的需求。

所以，美國經銷商往往要求國外供應商購買產品責任險。這也是目前我國出口型企業對“產品責任險”接受程度相對較高的重要原因之一。

非出口型企業過去往往忽視“產品責任險”

據美亞保險廣東分公司總經理符杰權介紹，根據美亞保險在廣東省開展產品責任險將近20年的經驗來看，相對于出口企業而言，過去，有很多非出口型的國內生產廠家根本還沒有意識到“產品責任風險”的存在，更加不了解“產品責任險”為何物。造成“產品責任險”普及率低的原因有很多，其中一方面是因為由于國內的法律環境有待于進一步完善和健全，另一方面是由于國內企業的管理機制、尤其是“風險管理”體制需要更加規范化。

符杰權強調，生產廠家購買產品責任險的過程，并不僅僅是付保費那么簡單。事實上，美亞保險除了根據產品特性等多種因素綜合考慮厘定費率以外，還向部分高風險的生產廠家提供免費的專業防損工程師現場勘察服務，以幫助企業建立和完善風險管理體系。以企業投?！爱a品責任險”為例，保險公司還將密切跟蹤和參與以下環節：保險公司幫助生產企業從上到下提高風險及安全意識、協助建立有效的部門溝通機制、跟蹤設計與生產的管理、質量管控、包裝與運輸、以及標簽、廣告、銷售語言（包括擔保書和保證書）的規范性等等。

因此，企業購買“產品責任險”不僅能起到事后賠償的作用，關鍵還有事前防范風險的重要作用?？上驳氖?，近幾年來，隨著國內法律環境的不斷完善、以及消費者維權意識的不斷提高，非出口型企業也對產品責任險越來越重視，購買趨勢正在呈上升勢態。

根據廣東省消費者協會的數據顯示，2007年第四季度，全省各級消費者委員會共接到消費者投訴5283件，已解決4491件，如果按性質劃分，其中，因為產品質量問題的投訴就達到2839件，占投訴總量的53.74%；而安全問題的投訴81件，占投訴總量的1.53%。