ＳａａＳ在國外

國外SaaS的產業鏈構建和企業發展方向非常值得國內同行借鑒

在國外，有關SaaS的概念正在滲透到軟件應用的各個方面，甚至開始成為主流。國外的SaaS發展迅速，有很多地方值得我們學習和借鑒。國外的SaaS在發展中體現出了很多特點。

SaaS平臺和市場迅速增長

在國外，SaaS平臺和市場的進化遠遠超越了它們最初的形態。SaaS在短短幾年的發展中不斷成熟和完善，所涉及的領域不斷擴大，所提供的功能不斷深化。它能夠提供定制、整合、商業智能、數據共享、數據存儲、內容管理、工作流管理、開發工具和API（應用編程接口）等。在應用的廣度和深度上遠遠領先于國內的SaaS業態。

傳統預置式軟件商的迅速反應

當Salesforce.com和RightNow開始提供SaaS模式的CRM時，傳統軟件商并不看好這種模式。然而當他們看到SaaS模式的成功部署和其迅速的攻城掠地后，傳統軟件商再也不能坐視不理了，以Siebel和SAP為首的傳統軟件商紛紛推出了自己的SaaS模式的服務。目前美國15%～20%的獨立軟件商已經著手開始進入SaaS領域，這一數字會在12～24個月后發生顯著性的增加。并且，美國經濟增長減緩的經濟形勢并不利于傳統預置式軟件模式的發展。

國外SaaS模式與預置式軟件的投入產出比

最近，來自麻省劍橋Forrester研究公司的研究員在一項報告中建議：SaaS在中小企業中部署確實比較有經濟優勢，而預置式軟件仍然是大企業的較好選擇。在這份報告中還指出：企業雇員人數在100～249人，采用SaaS模式的軟件，如有50個用戶，以10年生命周期計算，可以保持較好的經濟效益和維持較低的漸增成本。企業雇員人數在250～449人，如有100個用戶，采用SaaS模式的軟件，這一趨勢依然不變。企業雇員人數在500～999人，當用戶數達到250個時，由于整合和定制的綜合影響，預置軟件在第6年開始，總體經濟效益開始高于SaaS模式。

網絡服務供應商開放API

在國外，網絡服務供應商逐漸趨向于提供API（應用編程接口）在平臺上來幫助開發商通過網絡拓展功能，而不僅僅是提供成熟的應用軟件。他們的服務范圍從提供單一的商業服務到涉及到全套API服務。比如，Google幾乎開放了它所有應用的接口，而且Google App Engine也很容易讓你定制的代碼能夠在平臺上很好地部署和運行。Salesforce也是這樣，通過開放API，眾多第三方軟件可以和Salesforce整合出更強大的服務。依靠eBay的API，有眾多的小企業在為eBay用戶提供著增值服務。eBay有超過40%的列表是通過調用eBay提供的API實現的。

平臺即服務(Platform as a service)

平臺即服務(Platform as a service)是SaaS的延伸和發展，它從產生至發展成熟需要很長的時間。Salesforce最先提出了PaaS的概念。Salesforce的force.com、Google的App Engine和Amazon的EC2都是PaaS的典型代表。對于PaaS來說，你不需要購買硬件和軟件，你只需要簡單地訂購一個PaaS平臺，通常這只需要簡單的幾步鼠標點擊就能完成。利用PaaS，你就能夠創建、測試和部署一些非常有用的應用和服務，這與在基于數據中心的平臺上進行軟件開發相比，費用要低得多。這就是PaaS的價值所在。部署一個定制的數據庫應用在force.com上的開發時間僅僅是傳統App server的1／40。PaaS體現了互聯網低成本、高效率和規模化應用的特性。