戴爾新模式：出售工廠轉(zhuǎn)為代工

一向以“直銷”模式著稱的戴爾電腦公司(簡(jiǎn)稱“戴爾”)，隨著筆記本時(shí)代的到來，其模式正悄然發(fā)生改變。

近日，市場(chǎng)傳言戴爾為應(yīng)對(duì)人力成本、原材料的不斷上漲、行業(yè)利潤(rùn)的不斷下滑，預(yù)計(jì)在18個(gè)月內(nèi)出售旗下大部分甚至全部的組裝工廠，全面改為委外代工，目前正在積極尋找買家。對(duì)此，戴爾中國(guó)新聞發(fā)言人張颯英說：“對(duì)于市場(chǎng)傳聞，戴爾不會(huì)做出任何評(píng)論。”

自2007年開始，戴爾與代工廠商合作生產(chǎn)電腦，目前戴爾采取自己生產(chǎn)和代工制造的兩種方式。

戴爾模式

當(dāng)客戶通過網(wǎng)絡(luò)或者電話選擇配置并確認(rèn)訂單后，戴爾的工廠會(huì)將配件組裝成用戶所需的電腦，并直接將電腦遞送到客戶手上。這曾是標(biāo)志性的“戴爾模式”。

戴爾的工廠被認(rèn)為是生產(chǎn)臺(tái)式機(jī)最高效的工廠。通常，合約廠商生產(chǎn)戴爾臺(tái)式電腦的元器件，然后將半成品運(yùn)輸?shù)酱鳡栕约旱募庸S進(jìn)行裝配。而從最簡(jiǎn)單的組件構(gòu)成來看，戴爾以前的臺(tái)式機(jī)是可以隨意替代部件的，并且，即使根據(jù)客戶提出的不同配置要求組裝電腦，也不會(huì)增加成本。

但是過去三年，原本適合于以企業(yè)客戶訂購(gòu)大量臺(tái)式電腦為主的戴爾工廠模式，由于電腦市場(chǎng)增長(zhǎng)重心轉(zhuǎn)移到筆記本，戴爾具備的成本優(yōu)勢(shì)被逐漸削弱。2003年，蘋果創(chuàng)始人喬布斯曾放言，電腦制造業(yè)的未來屬于筆記本電腦，而不是臺(tái)式機(jī)。2006年，喬布斯的預(yù)言開始在全球應(yīng)驗(yàn)，蘋果、惠普因筆記本的高速增長(zhǎng)而受益。戴爾的高效管理模式仍舊奏效，不過在筆記本時(shí)代，戴爾的組裝成本優(yōu)勢(shì)不再了。

臺(tái)式機(jī)可以隨意組裝，但目前的筆記本無法做到這樣。首先是缺少既定的工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，另外受外形和體積等因素制約，無法具備臺(tái)式機(jī)一樣的廣泛組裝性。再加上筆記本的多學(xué)科超精密程度要遠(yuǎn)高于臺(tái)式機(jī)，這并不是簡(jiǎn)單組裝就可以穩(wěn)定運(yùn)行的。

因此，適合于裝配大量臺(tái)式電腦的戴爾工廠并不適合大量裝配筆記本電腦，而借助代工廠商的規(guī)模效應(yīng)可以最大限度地降低自己裝配筆記本的成本，在這點(diǎn)上，戴爾的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手惠普、蘋果等廠商早就已經(jīng)這么做了。

Gartner!亞太區(qū)硬件系統(tǒng)集團(tuán)首席分析師葉磊指出，戴爾需要考慮核心價(jià)值，將重點(diǎn)轉(zhuǎn)向產(chǎn)品設(shè)計(jì)和研發(fā)上，而不是自己按訂單生產(chǎn)計(jì)算機(jī)并直接銷售給客戶。

變革

據(jù)了解，早在今年3月，戴爾便對(duì)外表示，要關(guān)閉在得克薩斯州奧斯汀的一個(gè)工廠。而這只是整個(gè)公司在三年內(nèi)提高效率和節(jié)省30億美元開支計(jì)劃的一部分。

“戴爾目前在很多國(guó)家都有工廠，其中中國(guó)廈門有2個(gè)，印度、愛爾蘭、馬來西亞、波蘭和美國(guó)都建有生產(chǎn)工廠。”一位了解戴爾的人士向記者透露，戴爾過去一直是采取直銷的模式，在這個(gè)過程中戴爾可以根據(jù)客戶的需求來定制電腦，基本不存在計(jì)算機(jī)產(chǎn)品積壓。而現(xiàn)在戴爾開始走向賣場(chǎng)，終端市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)模式的改變使得戴爾面臨成本的巨大增長(zhǎng)。該人士還指出，隨著人力成本、原材料的不斷上漲、行業(yè)利潤(rùn)的不斷下滑，戴爾出售生產(chǎn)工廠可最大限度節(jié)約成本。

而這只是整個(gè)公司在三年內(nèi)提高效率和節(jié)省30億美元開支計(jì)劃的一部分。戴爾第二財(cái)季報(bào)告會(huì)上，戴爾高級(jí)副總裁及戴爾亞太及日本區(qū)總裁史蒂芬·菲利斯說：“短期內(nèi)看不到零部件成本的下降，戴爾將通過一系列措施降低運(yùn)營(yíng)成本。而在更早的2006年9月，戴爾把全球PC出貨量的冠軍寶座讓給了惠普之后，變革就成了戴爾內(nèi)部的主要議題。為此，戴爾專門制定了‘戴爾2.0’的戰(zhàn)略來實(shí)施改革。”

首先，戴爾對(duì)其“直銷模式”進(jìn)行了大刀闊斧的改革，在消費(fèi)領(lǐng)域，進(jìn)入大賣場(chǎng)；在商用領(lǐng)域，簽約經(jīng)銷商。然而，隨著越來越多“現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)物”客戶數(shù)量的增加，客戶對(duì)“客戶訂制”需求逐漸減弱，戴爾的組裝工廠似乎也就不是那么必不可少了。戴爾今年年初提交給美國(guó)證券交易委員會(huì)(SEC)的一份文件稱，戴爾正進(jìn)一步推廣原始設(shè)計(jì)制造(ODM)和外包制造模式。臺(tái)灣制造工廠幾乎覆蓋著全球90％的電腦生產(chǎn)能力，鴻海旗下富士康負(fù)責(zé)人表示，目前鴻海已經(jīng)為戴爾代工生產(chǎn)電腦。

宏基在施振榮的主導(dǎo)下，經(jīng)過兩次改革，早已走向純品牌運(yùn)營(yíng)，將生產(chǎn)和渠道全部外包，由于宏基是品牌、代工分家，在資本上，與代工廠商有著千絲萬(wàn)縷的關(guān)系，而惠普、聯(lián)想在采用代工廠產(chǎn)品的同時(shí)，自己也保留一定的工廠，以確保自己的議價(jià)能力。業(yè)內(nèi)人士分析，戴爾出售工廠的消息并不是空穴來風(fēng)，此次工廠出售計(jì)劃一旦成功，戴爾將采用向代工廠商下訂單的方式獲得貨源，在自身人員和機(jī)構(gòu)設(shè)置上都能夠大規(guī)模縮減。

“如果戴爾出售生產(chǎn)工廠，鴻海最有可能購(gòu)買其亞洲工廠，其中主要原因是鴻海和戴爾兩家公司除了PC和筆記本產(chǎn)品外，鴻海集團(tuán)旗下的群創(chuàng)幫戴爾顯示器出貨，鴻海則代工零組件部分，雙方合作一向極為密切。”上述業(yè)內(nèi)分析告訴記者。據(jù)了解，除鴻海外，幫戴爾臺(tái)式電腦代工的還有華碩、微星，代工筆記本產(chǎn)品的有仁寶、廣達(dá)、緯創(chuàng)，代工顯示器的生產(chǎn)廠家有光寶科、佳士達(dá)，代工零組件的有新普、可成，而這些代工廠家都可能成為戴爾工廠的購(gòu)買方。

即使出售工廠后，戴爾的“客戶訂制”也并不會(huì)因此發(fā)生本質(zhì)性的改變，正如戴爾在簽約經(jīng)銷商的同時(shí)，仍然延續(xù)了直接與經(jīng)銷商接觸的直接模式，客戶仍然可以在戴爾網(wǎng)站上自主配置，然而，戴爾在提供的選擇范圍和交貨時(shí)間上如何實(shí)現(xiàn)與代工廠的無縫鏈接，是戴爾下一步應(yīng)該考慮的問題。

純品牌運(yùn)營(yíng)

近來，聯(lián)想、宏基、惠普相繼推出了價(jià)格低廉的超便攜筆記本產(chǎn)品。記者在進(jìn)行產(chǎn)品對(duì)比分析后發(fā)現(xiàn)，這些產(chǎn)品除了在外觀上有著較大差異外，在內(nèi)部結(jié)構(gòu)、外部接口布局等方面和此前已經(jīng)上市的一些臺(tái)灣地區(qū)廠商推出的產(chǎn)品有著驚人的相似。而在國(guó)內(nèi)電腦廠商神舟、方正、清華、長(zhǎng)城等廠商推出的超便攜筆記本上，這種相似感表現(xiàn)得更加突出。

據(jù)相關(guān)人士介紹，各大廠商其實(shí)選擇的都是同樣幾家代工廠商推出的ODM產(chǎn)品。也就是說，如今的電腦產(chǎn)品不僅是在生產(chǎn)上交由代工廠負(fù)責(zé)，一些低毛利的產(chǎn)品就連設(shè)計(jì)也會(huì)由代工商包辦。這樣，品牌電腦廠商就能將更多的注意力集中在品牌推廣和營(yíng)銷方面，賺取附加值。

品牌自主生產(chǎn)向外包生產(chǎn)轉(zhuǎn)化、OEM(原始設(shè)備生產(chǎn))代工向ODM(原始設(shè)計(jì)生產(chǎn))代工轉(zhuǎn)變，這已經(jīng)成為了PC行業(yè)的大勢(shì)所趨。雖然品牌PC廠商之間的競(jìng)爭(zhēng)仍然激烈，但將來更多的會(huì)是純品牌的較量。