如今,在大江南北的超市、商場,只要有賣小菜的地方,就能看到醒目的紅黃相間一只碟子一雙筷子的“小菜一碟”商標(biāo)。比起這種美味可口的小菜來,“小菜一碟”的創(chuàng)立者胡小平,從偏僻鄉(xiāng)村到繁華都市,從白手起家到資產(chǎn)豐厚,從默默無聞到聲名遠(yuǎn)揚,其創(chuàng)業(yè)的酸甜苦辣似乎更令人回味。
在不安分中長大
23年前,16歲的胡小平初中畢業(yè),回家務(wù)農(nóng)。水稻田里,父親一手扶犁,一手執(zhí)鞭,老牛在父親的吆喝聲中老實而吃力地邁著步兒,泥水拍打在父親和老牛的身上……胡小平的活兒是拿把木鍬在田的周邊攏田埂。日復(fù)一日。他喜歡那頭成年勞作且無怨無悔的牛兒,他更敬重勤勞持家的父親,可他卻不愿沿著祖輩走過的路重新走過,他不甘心將自己的一生埋沒在這片爛泥中!終于有一夜,不安分的胡小平怎么也睡不著,兩眼盯著房梁琢磨著,時過半夜,一個搏擊人生的計劃涌上了心頭。于是,他走出了家門。過了幾天,胡小平已身無分文:又過了幾天,在南京下關(guān)五塘村長江邊的垃圾場上,人們發(fā)現(xiàn)一群拾破爛的人流中,多了一個16歲的少年……后來,胡小平終于在南京罐頭食品廠找到一份臨時工。
就這樣,胡小平開始了打工生涯,他先后修過自行車,在面館里幫別人干雜活,在下關(guān)南北貨商店干過搬運工、當(dāng)過保管員……1988年秋季,胡小平辭掉了下關(guān)南北賃商店倉庫保管員的工作,這是一個令一般城里人都羨慕的工作,工作輕松,工資待遇也不錯,但胡小平想,自己還是小伙子,又是農(nóng)村人,畢竟是臨時工,這樣下去,何時才能攢到錢娶上老婆。不安分的他毅然辭去了保管員差使……
1989年,胡小平在南京大興碼頭部隊招待所,認(rèn)識了一位賣榨菜的涪陵人,倆人談得很投機(jī)。胡小平第一次開始接觸壇裝榨菜。說干就干,胡小平第二天早上就用自行車馱了壇榨菜,在農(nóng)貿(mào)市場賣了起來,不一會兒,就賣掉了半壇,由于沒有攤位,只能在露水街市場賣,可惜市場上人很快散了。第三天,胡小平在賣榨菜的時候,一位客人問:“榨菜多少錢一斤?”“七毛。”胡小平答道。“能不能便宜點,我買五公斤,我看你這榨菜蠻好的。”“那就六毛五吧。”胡小平爽快回道。“好,明天你送一壇來,要和這榨菜一樣。”“好!”胡小平開心地答道。第二天早上,胡小平馱了一壇榨菜來到面條館外場地上,當(dāng)著老板的面,用錘子敲開壇上的水泥封口,撕掉了榨菜葉子和塑料封布,露出了正宗的紅燦燦的涪陵榨菜,老板二話沒說,按每公斤六毛付了錢,40公斤榨菜,胡小平一下子就賺了12元錢。
胡小平的過人之處就是能舉一反三。到了第四天,胡小平就沒有繼續(xù)在露水街市場安安分分地賣榨菜。胡小平想:南京的面條館、小吃部那么多,我何必還要在這里傻守著等人買榨菜?
于是,胡小平帶上榨菜樣品,開始挨家挨戶推銷去了。
讓自己做主
發(fā)展到1995年的時候,胡小平已經(jīng)在南京水西門批發(fā)市場開了家“榨菜世界”醬菜批發(fā)部,當(dāng)時他在南京號稱“榨菜大王”。
這期間,浙江一個廠家找到他,讓他銷售他們生產(chǎn)的一種榨菜片。胡小平看了看產(chǎn)品:70克榨菜片,包裝精美,價格適中,再嘗一下口味,味淡偏甜,感覺不錯,于是當(dāng)場決定做此產(chǎn)品。廠方業(yè)務(wù)員倒也爽快,對他承諾,如果一個月內(nèi)銷售1000箱,按39元/箱結(jié)算再返還給他0.5元/箱。胡小平開始集中精力推銷起榨菜片,每袋他只加兩分錢對外銷售。結(jié)果令廠家和胡小平都沒有想到的是,第一個月胡小平就賣出4000箱,也就是說他除了毛賺12000元外,按口頭協(xié)議規(guī)定又返還他2000元,所以胡小平越做越有勁。此后連續(xù)幾個月,銷售都超過5000箱,且銷量大有增長之勢。
然而好景不長。正當(dāng)胡小平準(zhǔn)備大干一場的時候,廠家的業(yè)務(wù)員對他說現(xiàn)在廠里的貨非常緊張,很多車排隊在廠門口都提不到貨,你看怎么辦?胡小平說,“無論如何也要保證我的貨源呀!”而且胡小平跟他們商量:只要保證貨源,我的0.5元,箱的返利也不要了,你們自己放在口袋里好了。因為此時胡小平知道:他們多發(fā)給他一箱貨,他就能多賺三元錢。就這樣,廠家又發(fā)了幾批貨給胡小平。
生意越來越好,到后來變成廠方一車貨送到胡小平家,他不用把貨卸下來,直接坐上貨車,就送到他的下家客戶,一車貨轉(zhuǎn)手就是2000多塊。胡小平心里美滋滋的,但這時危機(jī)也已悄悄出現(xiàn)。由于胡小平經(jīng)常用廠家的車送貨,他的重要客戶被廠家知道了。再說他的下家客戶,此刻也在尋找著廠家貨源。
終于有一天,廠家和他的客戶接上了頭,并且以每箱40元成交,把胡小平給甩掉了。
這一事件對胡小平的打擊很大,他當(dāng)時的第一反應(yīng)就是:如果這個廠家是我的就好了,產(chǎn)品名聲出去,好銷了,正是我收獲的時候。后來回過頭來想想自己的客戶,也有怨氣,平時在一起喝酒聊天都是哥們、朋友,一旦利益來了,就全然不顧。再后來想想,也不能怪他們,換上是自己,我可能也這么干。從那以后,胡小平就開始琢磨,怎么能把廠家產(chǎn)品賣開了,還能夠控制著產(chǎn)品,不讓廠家過河拆橋;反過來,怎么能把下家的客商團(tuán)結(jié)起來,讓廠家過了河也拆不了橋。
于是,一個念頭產(chǎn)生了,那就是要有自己的牌子!
胡小平遭遇廠家過河拆橋后,痛定思痛。1998年,胡小平成立了南京云露調(diào)味品有限公司,開始注冊了自己的產(chǎn)品商標(biāo)和服務(wù)品牌,使自己的暢銷產(chǎn)品由自己的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)銷售。這個商標(biāo)品牌就叫“小菜一碟”。可能這也是胡小平的人生感悟吧,因為他曾經(jīng)是“榨菜大王”,“榨菜世界”又怎樣,還不是一夜之間被人甩掉!所以干脆還是“小”一點好。“再說我本身也就是個在農(nóng)貿(mào)市場賣小菜的。”胡小平進(jìn)一步解釋說。
為大家服務(wù)
“小菜一碟”品牌一誕生,立即吸引了眾多小菜生產(chǎn)廠家和小菜經(jīng)銷商的眼球,胡小平開始用產(chǎn)品商標(biāo)不斷匯聚特色產(chǎn)品——特許制造:用服務(wù)商標(biāo)不斷拓展銷售渠道——特許經(jīng)銷。隨著“小菜一碟”銷售網(wǎng)點的不斷增加,更多的有地方特色的新品小菜不斷加盟:隨著“小菜一碟”特色新品的不斷加盟,“小菜一碟”開發(fā)網(wǎng)點的力度不斷增強(qiáng):經(jīng)過市場的不斷優(yōu)勝劣汰,最終達(dá)到胡小平的目標(biāo):“小菜一碟”,濃縮中國小菜精華,走向世界!
胡小平的經(jīng)營戰(zhàn)略逐漸明確,用營銷網(wǎng)絡(luò)吸引特色產(chǎn)品,用特色產(chǎn)品編織營銷網(wǎng)絡(luò)。凝聚起來,形成一股力量,“實現(xiàn)三贏”:對于一個制造商來說,只要加盟了“小菜一碟”,就得到了“小菜一碟”的營銷網(wǎng)絡(luò):對于經(jīng)營商來說,只要加盟了“小菜一碟”,就得到了小菜一碟的特色源頭產(chǎn)品。“小菜一碟”在制造商和經(jīng)營商互惠互利中不斷壯大,不斷提升;與制造商、經(jīng)營商形成一條完整的“價值鏈”,建立屬于大家的“小菜一碟”!
除了把生產(chǎn)商和經(jīng)銷商團(tuán)結(jié)在一起,胡小平的“小菜一碟”在做什么?當(dāng)人們從超市貨架上選取琳瑯滿目的各式小菜時,孰不知,從種植前品種的選擇,到田間栽培、生長呵護(hù),直至按照嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn),加工成各種風(fēng)味的產(chǎn)品,最后選取多種渠道進(jìn)入超市銷售,這是一個全方位控制質(zhì)量的過程。任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)疏漏,都會帶來滅頂之災(zāi)。因此,這么多年來,“雖是小菜一碟,絕不馬馬虎虎”一直是胡小平的行為準(zhǔn)則,為群眾選擇最好的小菜就是“小菜一碟”的職責(zé)。胡小平還通過大投入,邀請食品保健專家來指導(dǎo),讓一些基地的小菜增加乳酸菌、氨基酸的含量,把中國小菜由傳統(tǒng)的“下飯型”向現(xiàn)代的“保健型”拓展。
最讓胡小平感到幸福的,是很多貧困地區(qū)加入“小菜一碟”后給當(dāng)?shù)剞r(nóng)民帶來了實惠。“小菜一碟”選擇的生產(chǎn)基地,大都是貧困地區(qū),且都是當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)產(chǎn)品加工龍頭企業(yè),生產(chǎn)的都是具有地方特色的農(nóng)產(chǎn)品,特別是綠色食品和沒有污染的產(chǎn)品。“小菜一碟”有一個生產(chǎn)基地在安徽大別山,這里平均海拔1000米,山里樹藤上結(jié)的是野生夜山瓜,這個瓜據(jù)說是白天開花,夜晚生長,所以叫夜山瓜:地下生的是野生地藕,到處都是,地溝里隨手都能采到,當(dāng)?shù)匾粋€醬菜廠的原料,往往就是老人和放學(xué)的孩子在路邊順帶采摘送過來的,這個廠在沒有和胡小平合作之前,沒有市場,原料就不值錢,人們也就懶得去干;他們合作后,市場打開了,原料開始值錢了,人也勤快了。特別是后來,胡小平經(jīng)常到這里,“從他們的眼神里,我能看出來,他們給我投來的是感激的目光。”胡小平幸福地說。
盡管目前“小菜一碟”的小菜已取得成功,但嘗盡了人間酸甜苦辣的胡小平深知,這條事業(yè)之路并不平坦,為大家服務(wù),胡小平已準(zhǔn)備用他畢生的心血來實踐!“遇到困難,面對挫折,我泰然處之:再大的事,笑對人生,不過是小菜一碟;取得成績,面對掌聲,我清醒知道:茫茫商海,自始至終,我只是小菜一碟!”胡小平自謙但又自信地說。