專欄作家喬先生的導師過生日,喬先生想送導師一份特別的禮物——導師的第一本專著。導師寫了一輩子的書,處女作卻未能保留下來,不免遺憾。在經常淘書的孔夫子舊書網上,喬先生欣喜地發現有人拍賣此書,于是馬上出價1000多元,然而還是沒搶到。最后,經“孔網”協調,原購買人把它讓給了喬先生。
“買你買不到的書”,是“孔網”的招牌。這個并不販賣“暢銷”“熱門”和“TOP10”的網站,在成立不到6年間,注冊用戶已超過36萬。春節過后,它的注冊用戶數以接近1000人/天的速度遞增。
“孔網”33歲的創始人孫雨田,到現在依然沒車、沒房、沒有獨立的辦公室。“孔網”的辦公室設在北京東四環的一幢公寓里,既沒有掛牌、也沒有裝修。
截至2008年4月16日,它已有加盟書店3102家,古舊書1990萬余種。2007年,交易額達到了3億元。
縱覽孫雨田的創業過程,不得不嘆服這個創業場上的PK王,竟然默默比拼出了如此的成績。
外行打敗內行
“孔網”的故事有些歪打正著。除了在山西財經大學念書時幫舊書店整理過一天舊書、掙了10元錢之外,孫雨田跟舊書毫無關系,他不喜歡舊書,也從來不買舊書。之所以進入這個行業,是因為一個朋友。
孔凡賓,清華大學工程碩士,因為合租,跟孫雨田成了朋友。2000年,孔凡賓準備出國,周圍很多朋友也準備出國,他們有兩三千本書,不知怎么處理。賣給收破爛的?可惜了。捐給大學或圖書館?人家說,你們那點書還不夠交倉庫費的。這讓孔凡賓覺得有必要搭建一個覆蓋所有高校的平臺,買賣校園二手書。于是,孔凡賓找來計算機系畢業的孫雨田,兩人商量的結果是:由清華向各大高校輻射,清華一旦成功,便在每所高校找一個收書和送書的專員。
孔凡賓出國后,孫雨田想:這個網站要不要做下去,要不要按以前的模式去做? 他決定做,但要換個做法。“我的優勢在于計算機技術,劣勢在于資本,我沒有錢。后來我把‘孔夫子’定位于只做平臺。”
2001年,“孔網”上線,此后半年,沒有一家書店加盟,交易更是無從談起。孫雨田自嘲,每天的訪問量只有50次,其中有30次是他自己的。
在舊書堆里,孫雨田并不是第一個找到黃金屋的人,卻是第一個找到鑰匙的人。比起“孔網”,馬睿古舊書店、大慶書城以及天涯的閑閑書話起步更早。比起孫雨田,它們的經營者也更懂行。然而“孔網”卻成了中國最大的舊書網站,原因之一便是它的定位——做提供網絡平臺的第三方。
“很多書店的網站起不來,就是因為它們都是自己賣書。但我不可能往那條路上拐,因為我不懂書。‘孔網’一出來就是網絡人的思維,而不是書商或收藏者的思維,只有這樣,才不會越做越小。”孫雨田說。
小網站打敗大網站
2008年2月底,作家出版社選擇在“孔網”上公開拍賣董橋簽名的《今朝風日好》初版編號珍藏本,100本書分10天競拍,結果,這本原價39元的書,最高賣了1014元,最低賣了104元,平均每本220元。
孫雨田在意的并不是這場競拍本身,而是競拍的時間——就在一個月前,“孔網”開始對“在線拍賣”的買賣雙方按8%0的標準收費。
在海外,收費是硬道理。但中國的C2C市場一直供應著免費的午餐,淘寶網的“招財進寶”、當當網的“當當寶”……多少大網站都沒能攻克免費的堡壘,一個小小的“孔網”又有什么能耐呢?
孫雨田認為,“孔網”最大的黏性就是利益。“利益把我們綁在一塊兒了。舊書的利潤一般在50%以上,我們只收8‰,我們收我們該收的,你們賺你們該賺的。”
目前,“孔網”每天收取傭金大約2000元。
“孔網”的另一項收入是對加盟書店收取年費,一星、二星級的書店每年100元,三星、四星、五星級的每年200元。這項收費措施從2006年底開始實行,一年后的續費率達到90%。
舊書打敗新書?
孫雨田對舊書的定義是,出版3~5年后的書。這個市場“并不比新書小”。而且,在孫雨田看來,對于新書,網絡僅僅是“另一種渠道”,沒有網絡,人們照樣能買到新書。而對于舊書,買家賣家,“哪一端離了網絡都不行”,網絡“激活了這個市場”。
“網絡平臺的核心是什么?”孫雨田說:“就是讓人們在交易平臺能夠買好書賣好書,我只想把服務做好,把技術做好,等內功練到足夠好的時候,內外兼修那是錦上添花的事情。”“孔網”現有的15名員工中,8名是技術人員,4名是客服,孫雨田自己也堅持每周接一天的客服電話。
營銷上的保守策略也跟資金有關,孫雨田到現在沒有主動去拉過一筆投資。現在,他也希望為“孔網”引入好的投資人,“不只是投資金,而是能夠跟我們共同做這個事業的人。”
假如能引入投資,孫雨田有很多事情想做,包括建立支付體系、成立書友會、開拓海外拍賣市場等。假如不能引入投資,他還想靠自己的力量活下去,“我們不是比誰更牛,是比誰更踏實,誰活得更久。”
在博客里,孫雨田寫道:“如果有一天,‘孔網’真的死掉,我覺得不是死于發展得過慢,而是死于發展得過快。”