暢想ＩＴ未來十年

在IT業這個創新不斷、機會長存的產業里，過去永遠沒有未來重要。讓我們一起來展望IT業未來十年的走勢和前景，在明天到來之前提前做好準備吧。

泛在網美化生活

顧名思義，泛在網就是廣泛存在的網絡，以“無所不在”、“無所不包”、“無所不能”為基本特征，即在任何時間、任何地點，任何人、任何物都能順暢地通信。國際電信聯盟ITU認為，泛在網是將原本不屬于電信范疇的技術，如傳感器技術、標簽技術等各種近距離通信技術納入其中，從而構建起一個范疇更大的網絡體系。

FTTH、IPV6、3G、Wi-Fi、藍牙、RFID等都是組成泛在網的重要技術。FTTH完成了光纖到戶；IPV6保證了世界上所有物品都可以擁有自己獨立的IP地址；3G技術解決了網絡和用戶終端之間的相互認證；Wi-Fi和藍牙技術一樣，實現了辦公室和家庭中的短距離無線傳輸；RFID達到了非接觸而迅速簡便無誤地獲取各種產品信息、進而與其他產品相識別的能力。

泛在網絡的發展，一方面會催生新產品和新產業，帶動信息產業迅猛發展，同時有效提升傳統產業發展；另一方面會使普通用戶通過隱藏的“機器人”實現自我管理家居成為可能，滿足人們對醫療保健、教育、娛樂、家政服務等各方面的更高要求。

數字家庭是融合智能化、數字化的平臺，通過家庭內部有限或無限的網絡，在家庭范圍內實現3C產品的融合，最終實現智能的管理，包括數碼、圖片、音樂。在家庭內部、外部體驗數字化的生活不再遙遠。

日本的U-Japan、韓國的U-Korea和新加坡的“智能島”計劃就是關于泛在網的前瞻規劃，并已開始實施。世界各家廠商更是積極行動，海爾的“未來U-home生活”計劃、中國電信的“我的e家”、西門子的整體智能廚房、惠普的CoolTown、IBM的3D互聯網、諾基亞的完全移動服務……各種新型產品也相繼問世：手機電視、平安鐘、遠程醫療、動感壁畫、紅外線鍵盤、HUB手表和“電子紙”；自動上網購物的雪柜、聲控電視、燈光系統、電子門鎖、水浸火災遙遠警報的誕生也將由于泛在網絡的存在而成為可能。

軟件服務化

在IT業，套裝軟件正在面臨來自服務(咨詢服務捆綁軟件)和開源(技術支持加免費軟件)的強大挑戰。下一代的計算機操作環境會更趨模塊化。Vista有可能是Windows的最后一個重要版本；Microsoft Office也要讓位于像Google Docs和OpenOffice.org這樣的免費軟件。從專利軟件向開源軟件的轉換過程將會加速，靠賣許可證賺錢的商業模式將終結，軟件即服務(SaaS)將會體現得更加明顯。

軟件即服務(SaaS)是一種通過Internet提供軟件的模式，用戶無需再購買軟件，而改為租用基于Web的軟件，服務提供商對軟件全權管理和維護。用戶按照其獲得的服務進行付費，不但降低了IT投入的成本、風險，而且可以在全球范圍、第一時間享受免費升級服務，利于方便快捷地解決企業的問題；對于提供SaaS的軟件企業而言，他們只需提供單一的源碼發布和統一集中的服務支持，回避了無止境的應用開發項目。因而，SaaS軟件服務方式將是企業CIO的一種重要選擇，更有望成為中小企業的首選方式。

目前，SaaS在應用軟件市場有較好的表現，如在CRM、HR(人力資源管理系統)、物流管理系統中都有網絡版產品問世。但是，其在系統軟件市場的潛力也不容忽視。salesforce.com逐漸成為SaaS模式宣傳海報，同時，微軟、甲骨文、SAP和IBM等軟件巨頭也都開始提供基于SaaS的產品，或者通過并購等手段向SaaS市場挺進。

IDC認為，盡管現在SaaS只占軟件市場2％的份額，但是其市場將以每年25％的速度實現增長；到2011年，SaaS市場將達到每年145億美元。高盛公司的莎拉·弗里爾(Sarah Frier)也表示：SaaS市場將達到1000億美元。

然而，SaaS迅猛發展的動力又是什么呢?開源。未來，每一款流行的軟件可能都不是由某家企業獨自開發出來，而是由分布在全球不同地方的網友共同完成的。與數以萬計的軟件工程師相比，開源擁有更龐大的開源網絡開發社區，通過開放式的社區模式，發燒友和開源志愿者加入到研發隊伍，作為終端用戶的他們最了解自己的需求。

歸根結底，開源不單單是一種軟件開發方式，更是一種工作方式和生活方式。以開放的態度、開放的胸懷游走在IT業，將是IT人不朽的寫照。

虛擬的現實

“虛擬世界”可理解為“現實世界”的一種補充，甚至覆蓋，就像電影《駭客帝國》中人們的生存空間。在那里，人們都擁有一個同現實生活中同樣豐富而完整的“鮮活面貌”，“交談”、“交易”、“犯罪”、“戰爭”，甚至“愛”與“恨”。

著名的網絡游戲“第二人生”(The Second Life)以未來網絡系統的身份引起多方的關注。因為它不僅是數字生活，更使我們的真實生活更加數字化。正如網絡專家亞歷克斯·埃斯科爾德(Alex Iskold)所說：一方面，我們有第二人生等虛擬世界的快速增長；另一方面，我們通過使用像Google Earth這樣的技術，開始用數字信息注釋這個星球。

事實上，虛擬世界與現實世界的分界越來越模糊。馬爾代夫、瑞典等國在“第二人生”設立虛擬大使館；紐約參議員希拉里加入“第二人生”進行總統競選運動；路透社在“第二人生”開設分社；IBM計劃在“第二人生”里買下12塊島嶼用作培訓、會議、交易及其他商業活動。實現虛擬經濟全球化也成為各界的奮斗目標，從2006年10月至2007年10月，全球共有10億美元投向35個與第二人生相類似的公司。

在這個被譽為“遠大于WEB”的新世界中，生態圈已然成形。未來十年，“虛擬世界”將會變成一個活躍的市場波及全球。

數字知識產權的終結

2007年11月，美國五大電影巨頭聯合狀告中國最大的在線影院捷報(www.jeboo.com)，指控其教唆、幫助網吧侵權，侵犯了他們13部電影的著作權，要求索賠人民幣320余萬元。

2007年12月，歷時兩年的七大國際唱片公司起訴百度MP3搜索侵權案得到終審判決，百度勝訴，不承擔任何賠償責任。

除了數字音樂和視頻，有線電視、數字廣播和衛星電視都曾經因版權問題陷入泥沼。但是，網民一旦體驗到了新技術的好處，就不愿再放棄，他們堅持要按自己喜歡的方式體驗媒體。因而，版權公司與互聯網公司之間的官司演變成版權公司發展模式與新技術、用戶習慣之間的官司。

法院在平衡著作權人利益的同時，也要支持先進技術和新興產業的發展。因為版權制度不僅僅是保護創作者，還應該保護傳播者和消費者。

于是，越來越多的公司意識到：在互聯網時代，與其無休止地陷入版權糾紛，不如主動尋求數字化合作。所以。百代與百度MP3合作原創音樂，并享受廣告分成；華納音樂牽手全球最大的視頻分享網站YouTube，授權銷售版權歌曲；索尼BMG通過亞馬遜銷售不采用數字版權管理技術的音樂。至此，四大唱片公司全部放棄DRM技術，退出了數字版權聯盟，開始銷售沒有數字版權管理技術的唱片。

起訴或者合作的背后，都是經濟利益在起著作用。互聯網公司與版權所有者合作，一起打擊網絡盜版、共同宣傳網絡正版、共同分成，這種新的盈利模式勢必提高版權所有者收入，同時也推進網絡正版進程。

知識共享組織(Creative Commons)是一個為創造性作品提供靈活的著作權許可協議的非營利性組織。作者可以使用“CC”這個免費工具，宣告放棄自己的一些權利，促進創意作品在非商業領域的流通。目前，知識共享組織已與近70個國家和地區建立了合作關系，圖片網站Flickr、互聯網檔案館等都是“CC”的擁護者。

IT也泛綠

一直以來，IT業的發展被認為是帶領人類走向未來的“希望產業”。但是，IT業對環境造成的諸多負面影響也已經引起人們反思。

隨著高新技術的迅猛發展，電子產品更新換代的周期越來越短，正在以每年18％的速度增長。電子產品元件含有幾百種高度有害的化學物質，電子垃圾正在成為人類最大的污染源。其中，作為大眾消費品的電腦，由于不斷升級而造成的污染規模已經能與非重工業相比。

除了產品本身會造成危害，使用中的IT產品更是環境的“隱形殺手”。全球IT業排放的二氧化碳占全球二氧化碳排放總量的2％左右；我國IT產品年耗電總量約300～500億度；美國公司一般IT總預算的10％花在了能源和制冷方面。

面對如此驚人的數字，IT業又成為了尷尬的“問題產業”。可是，在其自身處于污染環境的隊列的同時，又能幫助其他行業解決環境問題，現在政府部門已開始運用信息技術去解決空氣污染和水污染的環境問題。因而，盡快解決其自身問題變得更為重要。“PC業應回歸綠色。”戴爾公司主席邁克爾·戴爾剛向業界發出倡議，因為，綠色必將左右IT產業的未來。

降耗——“綠色制造”

“綠色制造”是在不犧牲產品功能、質量和成本的前提下，系統考慮產品生命周期活動對環境的影響，提高資源利用率的一種產業模式，已被公認為是實現可持續發展的必由之路。

威盛電子率先把有害物限定(RoHS)和廢棄電氣電子設備(WEEE)等超前理念引入到IC領域，借助材料替代和工藝改進研制無害材料在處理器及輔助芯片中的應用。威盛的綠色電腦工藝——無鉛封裝、無鉛焊接、無鹵素封裝、去溴化物——也同時體現在音頻、網絡、多媒體和光存儲器芯片等輔助芯片的生產上。

節能——節能高效

能源效率是綠色IT中的關鍵概念。為了實現高能效的IT基礎設施，惠普公司推出以EVA產品為代表的低能耗、高效率的綠色存儲策略；電腦市場出現低能耗的瘦客戶機和帶有“能源之星”等節能認證標志的電腦。

企業計算能力、網絡帶寬和存儲容量的不斷增長對數據中心的能耗和冷卻能力提出更高的要求，“綠色數據中心”也應運而生。“綠色數據中心”包括物理環境、IT設備和數據應用管理三個層面，相應的技術和解決方案也在不斷地推陳出新，如惠普的動態智能散熱解決方案、IBM的數據中心節能技術、服務器虛擬化、信息生命周期管理等。

減排——“低碳生存”

目前，一臺普通電腦每年排放二氧化碳近1噸，一臺中型服務器一年二氧化碳及粉塵排放量相當于一輛汽車一年的排放量。為此，各國政府圍繞碳排放量頒布相應的法規和法律， “低碳生存”的概念由此可見一斑。

減排意味著降低對環境的危害。美國前副總統戈爾曾說過：“減少碳排放已經不再是做秀，而是一個道德問題。”各國企業也積極行動，制定目標減少碳排放量。2007年9月，日立宣布推出CoolCentre50計劃，力求在五年內將其橫濱和岡山數據中心的功耗降低50％。為實現這一目標，日立還推出“和諧綠色計劃”(Harmonious Green Plan)，旨在通過開發節能型IT產品在未來五年內減少33萬噸的二氧化碳排放。

摩爾定律仍然有效

43年前，英特爾名譽董事長、創始人之一的戈登·摩爾(Gordon Moore)率先提出了摩爾定律：芯片上晶體管和電子原件的數量每年就會翻一番。1975年，摩爾將周期修改為24個月。

這一定律從提出開始，就一直在業界發揮極其重要的作用。芯片集成度的提高也成為推動PC業繁榮的力量之一。不過，目前晶體管的集成度已接近物理極限。現在的微處理器采用的是線寬130納米制造技術，當制造晶片的技術達到線寬30納米時，現有技術可能難以繼續發展。那一天也將是摩爾定律失效的時候。

然而，摩爾認為，“摩爾定律的有效期可能還會持續10到20年。”IBM研究院提交的《全球科技產業展望》(Global Technology Outlook)也指出，未來十年摩爾定律仍然有效。

因為，隨著信息技術、通信技術、網絡技術的不斷發展和相互融合，摩爾定律不斷擴展其外延，在現今的通信業中全面應驗。通信業技術發展的又一里程碑即將出現：手機存儲空間將達到100G，無線通信網絡將實現100M的下行速率……今天在語音世界中發生的事情將在數據業務中重演。從終端處理速度到網絡傳輸速度，性能的增長速度甚至要超過當年IT業中發生的一切。

“視頻時代”否定了1/2吉爾德定律

數字時代三大思想家之一的喬治·吉爾德(George Gilder)提出：主干網的帶寬每6個月增長一倍，其增長速度是摩爾定律預測的CPU增長速度的3倍。當帶寬變得足夠充裕時，上網的代價也會下降。

或許是人們在認同吉爾德定律的同時，更加信賴吉爾德本人。他曾在一篇發表于《福布斯》的文章中寫到：最佳的商業模式就是“浪費”這個時代最廉價的資源，以節省同時代最昂貴的資源。就像利用便宜的晶體管可以制造出昂貴的高檔電腦一樣，只要將廉價的網絡帶寬資源充分利用起來，也會給人們帶來巨額的回報。

今天，“浪費”真的帶來了“惡果”。隨著即時通信、網絡電話、電視電話會議、BT下載、在線視頻、網絡電視等大量占用帶寬的P2P業務漸成主流，我們迎來了視頻時代。由于一分鐘的視頻服務所需要的帶寬是一分鐘語音服務所需帶寬的10倍，帶寬開始面臨威脅。盡管中國互聯網信息中心最新的《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，中國國際出口帶寬增長迅速。年增長率幾乎均在40％以上，2002年6月曾高達200％。但是，各大知名電信公司樂此不疲地鋪設纜線的景象卻已經不在。

出現這一狀況的原因在于：當那些帶寬的殺手級應用盛行之時，運營商卻一直收益甚微。網民數量在持續增多，視頻等產生的流量在急速增加，面對劇增的帶寬需求，國際互聯網帶寬批發商們可能會在關鍵路線上尋找多余的帶寬。但是，他們對投資全新帶寬承載力或升級現有光纖以提供更高吞吐量的激情可能會受到抑制，因為零售電信公司與國際互聯網服務供應商近來準備為上網帶寬所支付的批發價格急劇下滑。而且，來自某固網運營商的數據表明，P2P業務產生的流量在個別鏈路的個別時段占用了運營商網絡80％的帶寬，但帶來的收益卻不到20％。

于是，根據供需關系就會出現兩種局面：要么，由于成本的緣故，各級運營商、服務商維持現狀，消費者帶寬消費的迅速上升使得他們不能提供一個穩定服務質量，任由消費者的不滿和抱怨，也就是說吉爾德定律中關于帶寬的預言不再成立；要么，消費者為帶寬付出的代價提高，使得各級運營商、服務商有動力繼續加大帶寬的基礎建設。從而滿足自身對于帶寬的需求，這樣，吉爾德定律中關于帶寬使用代價的闡述不成立。雖說后半部分闡述的前提是帶寬足夠充裕。但是。到底多少才是足夠充裕呢?曾以為足夠充裕了，人們使用帶寬的代價逐步下降，這也是網民數量急劇增加的一個重要原因。而且，寬帶已經同電能、煤炭、石油一樣，是一種能源，具有排他性，當你占據這部分帶寬的時候，他人是沒有辦法也同時使用的。盡管寬帶不會消耗。但也不會再生。總之，“視頻時代”否定了1/2吉爾德定律。

網絡呈順序性融合

新的“三網融合”進程將從不同領域、不同角度和不同側面加速發展。電信網、互聯網和廣電網之間，固定網、移動網和無線接入網之間，基礎通信網、應用網和射頻感應網之間都會實現融合。2006年，全球著名投資銀行摩根斯坦利發布《全球互聯網發展趨勢》(Global Internet Trends)研究報告，其中一個非常重要的判斷就是：全球互聯網正在由傳統互聯網(PC-Internet)向移動互聯網(Mobile-internet)轉變，手機和消費性電子設備在某種意義上已經主導著互聯網的發展。

移動互聯網會帶來很多新的商業機會，產業鏈的各個主體為此不懈努力。愛立信、諾基亞、三星、和記黃埔、Orascom Telecom、TIM、T-Mobile、沃達豐等14家業界巨頭聯合成立dotMobi公司，創建了首個移動互聯網頂級域名.mobi：終端生產商也有實質性的動作出現，2007年6月蘋果公司正式推出超薄觸屏OSX系統iPhone手機，它集成了手機現有的功能、計算機的功能、iPod的功能；芯片制造巨頭英特爾要制造一種全新的手持超便攜電腦MID，實現瀏覽網頁、聽音樂、收發郵件、即時通訊、分享視頻以及照片等多種功能；互聯網公司也向移動領域靠攏，谷歌在開發手機搜索的同時，又研發了Google Checkout服務的手機短信版，實現了利用手機短信進行電子支付；運營商沃達豐、DoCoMo、中國移動等也都在該領域采取了主動出擊的戰略，大部分亞洲和歐洲國家都啟動了手機上網服務。

未來十年，移動互聯網將逐漸走向繁榮，不再局限于WAP上的圖片、鈴聲和新聞等應用，博客、搜索、社區等早已延伸到移動互聯網業務，游戲、音樂、視頻、共享、位置服務、移動商務等服務也將隨時隨地讓大眾體驗到。

市場對3G生活(Life after 3G)與UWB早已炒得沸沸揚揚。但是，移動互聯網在2005年才逐漸嶄露頭角，其目前的狀態跟當年PC接入互聯網的應用瓶頸相似：速度過慢、缺少互動、缺乏保護和實施機制等；登陸移動網絡使得手機等移動設備的電池要具備更高的性能，這是另一瓶頸。因而，移動網絡要成為市場主流還需要一段時日。

語義網絡趨近成熟

語義網絡(Semantic Web)是“萬維網之父”蒂姆·伯納斯·李(Tim Berners-Lee)提出的一個夢想計劃，旨在提高人們在使用網絡過程中的易用性和有效性，通過讓計算機搜索、讀取、理解和使用網絡上文檔的內容，來實現自動代理和基于Web的服務等目標。

語義網絡的研究將產生質量更高、速度更快的搜索引擎——語義智能搜索，以及許多代理軟件工具和自助服務；語義網絡與網格的結合，將實現非常方便地把互聯網知識和信息提供給人們，像電網供電、水管供水一樣。

由于人的語言系統非常復雜，僅目前的XML(可擴展標記語言)、RDF(資源描述框架)、URI(全球資源標識符)、OWL(網絡本體語言)等工具還不足以讓計算機像人一樣完全理解互聯網頁面的內容。但語義網絡是傳統WWW網絡的擴展和補充。在現有網絡中逐步融入語義網絡，使Web世界中流動的不再是單純的數據流，還有機器可以理解的語義信息。

目前，這樣的工作已經開始啟動。IBM、惠普、Adobe、Hakia、Powerset等知名廠商，以及美國防御高級研究計劃局等機構正在努力實現語義互聯網。我們正在接近語義網絡的時代，但是，真正的實現可能還需要幾年時間。

通才方能通吃

在人們逐漸認識到IT重要性的同時，也基本完成了IT基礎設施的建設和IT人才的培養。于是，今天便出現了企業IT相關的預算和員工數量不斷減少、工作量卻在繼續增加的景象。IT人才的供需局面發生了變化，IT通才將更吃香。

信息化建設在各行各業進行得轟轟烈烈，既會網絡、程序開發等技術領域又懂市場營銷、金融、教育等基本業務的人才變得緊俏；創新號角的吹響，又使得僅在一個領域精通的專才失去了光芒，既掌握信息技術又熟悉網絡通信的人才開始發出耀眼的光芒。能夠通吃的復合型人才變得炙手可熱，并成燎原之勢燃燒開去。

Gartner的一項研究報告中指出，“員工向著通才的方向發展，企業尋找已經或者愿意成為通才的員工”將成為IT人職業規劃的一個新暗語。CIO、互聯網產品經理這些職位的熱門程度和“神州數碼通才國際教育”項目的推出足以說明問題。

“通才”并不是一個新概念，但它卻代表著IT業內已經得到認可的一種趨勢。通才既不是專才也不是泛才。通才既有深度又有廣度，能夠將自己的技能深度應用到不斷擴大的領域中，贏得新的信任、建立新的關系、擔當起新的角色，是一個可持續發展的專家和“潛力股”多面手。

雇傭通才的好處多多，他們的加入能夠給老員工起到警醒和帶動作用，通過自身能力增加企業創新活力的同時，也減輕了公司的經濟壓力，畢竟一個人可以干兩個人甚至更多人的活。所以，企業在多方尋找通才的同時，也應適當鼓勵內部人才的流動，交叉合作，發掘內部的通才；還有積極培養自己的通才，對IT員工的培訓要包括業務培訓，鼓勵員工接受領域外的學習等，最終，使得工程師們具有商人的頭腦和管理者的能力。

時間可以印證一切，實踐方能產生真理。讓我們積極行動起來，為了十年之后的我們能夠依然幸福。

(作者單位：中國科學院研究生院管理學院)