青島、燕京、百威、雪花,誰(shuí)是奧運(yùn)營(yíng)銷(xiāo)的贏家?
全球最大的啤酒市場(chǎng),全球最大的體育盛會(huì),2008年8月8日,當(dāng)兩者結(jié)合在一起的時(shí)候,青島、燕京、百威、雪花等啤酒品牌也集中在為期16天的奧運(yùn)歡騰里,展開(kāi)了一場(chǎng)激烈的品牌傳播大沖鋒。雖然這樣的品牌傳播大戰(zhàn)在奧運(yùn)會(huì)開(kāi)始之前就被點(diǎn)燃,但在奧運(yùn)會(huì)開(kāi)幕伊始,精彩的賽事吸引全世界的目光之時(shí),這樣的傳播才真正到達(dá)了高潮階段。面對(duì)這樣的“天時(shí)”,作為2008北京奧運(yùn)贊助商的青島、燕京和百威,以及非奧運(yùn)贊助商雪花,他們?cè)诒本W運(yùn)會(huì)從開(kāi)幕到閉幕后的黃金時(shí)期內(nèi)又怎么做整合營(yíng)銷(xiāo)傳播呢?
雖然這四個(gè)品牌可以分為奧運(yùn)贊助商陣營(yíng)和非奧運(yùn)贊助商陣營(yíng),但依據(jù)他們的傳播風(fēng)格,筆者在此把他們分為兩個(gè)陣營(yíng):一是青島和燕京,他們是“沿襲主題派”,十分強(qiáng)調(diào)自己的品牌精神與本次北京奧運(yùn)“同一個(gè)世界,同一個(gè)夢(mèng)想”主題的吻合,其傳播力大勢(shì)猛,頗合奧運(yùn)“更高、更快、更強(qiáng)”的精神風(fēng)格;一是百威和雪花,他們是“突出個(gè)性派”,十分注重自己的品牌個(gè)性,沿襲自己的傳播平臺(tái),力求在奧運(yùn)會(huì)期間鋪天蓋地的傳播聲中突出自己的與眾不同。
青島:沿襲主題,連綿發(fā)力
此次北京奧運(yùn),青島啤酒的傳播絕對(duì)算得上是宏篇巨制。早在2003年,青島啤酒就提出“激情成就夢(mèng)想”的新品牌口號(hào),這一主張與后來(lái)揭曉的2008年奧運(yùn)會(huì)主題口號(hào)“同一個(gè)世界,同一個(gè)夢(mèng)想”不謀而合,此后青島啤酒制定了一條為期四年的奧運(yùn)營(yíng)銷(xiāo)“激情路線”。按照規(guī)定,2006年是“點(diǎn)燃激情”,2007年到2009年青啤的奧運(yùn)營(yíng)銷(xiāo)主題順次為“傳遞激情”、“釋放激情”、“演繹激情”。那么在2008年的奧運(yùn)會(huì)期間,青島啤酒是怎么“釋放激情”的呢?
為了傳播品牌的“激情”,在8月7日31日期間,青島啤酒通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行“全球激情有獎(jiǎng)?wù)骷?,參與者最終會(huì)成為在其網(wǎng)站上注冊(cè)的“歡動(dòng)成員”。而“歡動(dòng)”卻是青島啤酒旗下一個(gè)面向年輕消費(fèi)群體的子品牌,專(zhuān)為奧運(yùn)而生,走時(shí)尚、個(gè)性、活力的產(chǎn)品路線。青島啤酒在奧運(yùn)期間的廣告,也是重復(fù)地大力鼓舞“歡動(dòng)”。當(dāng)然,奧運(yùn)期間青島啤酒也不乏一些小活動(dòng),比如和北京晚報(bào)、北京晚報(bào)手機(jī)報(bào)聯(lián)合推出“看掌上奧運(yùn),猜冠軍謎底,喝青島啤酒”大型讀者互動(dòng)活動(dòng)。
在北京奧運(yùn)期間,青島啤酒還布置了另一支力量:727名青島啤酒志愿者在北京、青島等奧運(yùn)主辦和協(xié)辦城市為奧運(yùn)服務(wù)。這些志愿者都是由青島啤酒招募,青島啤酒為他們提供了全方位的培訓(xùn),包括青島啤酒的品牌與歷史、產(chǎn)品知識(shí)、公司戰(zhàn)略、人力資源管理、禮儀和溝通技巧、醫(yī)療與急救、奧運(yùn)英語(yǔ)等。當(dāng)這些志愿者忙碌在奧運(yùn)的各個(gè)場(chǎng)館時(shí),他們無(wú)疑成為青島啤酒的品牌使者。
青島啤酒主打的是體驗(yàn)牌。8月7日,青島啤酒坐落于北京朝陽(yáng)公園的奧運(yùn)體驗(yàn)中心正式啟動(dòng),該中心總面積達(dá)到6000平方米,分設(shè)奧運(yùn)游戲區(qū)、歷史及產(chǎn)品展示區(qū)、電視直播觀賞區(qū)、青島啤酒博物館、啤酒品飲區(qū)、醉酒體驗(yàn)小屋等,廣大游客可以免費(fèi)進(jìn)入體驗(yàn)中心進(jìn)行各種全新的游戲體驗(yàn),感受青島啤酒的狂歡與激情。此外,位于北京、青島的15處青島啤酒奧運(yùn)文化廣場(chǎng)也轉(zhuǎn)播奧運(yùn)會(huì)賽事、開(kāi)展文化和娛樂(lè)活動(dòng)。
這些活動(dòng)顯示了青島啤酒營(yíng)銷(xiāo)思路的轉(zhuǎn)變,正如其高管對(duì)媒體表露的,青島啤酒傳統(tǒng)的銷(xiāo)售模式變成品牌宣傳、消費(fèi)者體驗(yàn)和銷(xiāo)售三位一體的銷(xiāo)售模式,最重要的是增加了消費(fèi)者體驗(yàn)這個(gè)環(huán)節(jié)。在品牌競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代,著重消費(fèi)者體驗(yàn)就是為了增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)同和忠誠(chéng)。
沿襲這樣的思路,青島啤酒會(huì)將品牌體驗(yàn)繼續(xù)做下去,以前“點(diǎn)燃激情”和“傳遞激情”的“我是冠軍”和“傾國(guó)傾城”活動(dòng)仍會(huì)在08年繼續(xù)做下去。
燕京:就地狙擊
華北是燕京啤酒的主市場(chǎng),北京市場(chǎng)是其大本營(yíng),85%的市場(chǎng)份額被燕京啤酒占領(lǐng),北京奧運(yùn)對(duì)燕京啤酒來(lái)說(shuō),多了一層特殊意義:北京作為奧運(yùn)主辦城市,在奧運(yùn)期間一方面獲得更多的國(guó)際曝光率,一方面也吸引了國(guó)內(nèi)外諸多的啤酒消費(fèi)者前來(lái)參與奧運(yùn),無(wú)論在品牌傳播上還是在產(chǎn)品銷(xiāo)量提升上都具有一箭雙雕的功效。
這樣的機(jī)會(huì)也被其它啤酒品牌注重,如奧運(yùn)期間,北京的一些超市中,燕京、青島、百威等啤酒品牌都已經(jīng)從酒水飲料區(qū)直接擺在了收銀臺(tái)旁。在陳列位置、陳列面積和促銷(xiāo)上,各品牌都是你來(lái)我往,互不相讓。其它品牌對(duì)北京市場(chǎng)早已虎視眈眈,北京奧運(yùn),對(duì)燕京啤酒來(lái)說(shuō)更象是一場(chǎng)主場(chǎng)保衛(wèi)戰(zhàn)。
最典型的例證,就是整個(gè)奧運(yùn)期間,北京的大街小巷包括地鐵沿線都隨處可見(jiàn)衣著“燕京啤酒奧運(yùn)治安志愿者”T恤者,而且其中社區(qū)里的大媽不少。據(jù)報(bào)道,燕京啤酒為此投入了1300萬(wàn)元,定做的T恤多達(dá)70萬(wàn)套,都分發(fā)給了社區(qū)居民,使這些人都成為燕京啤酒的流動(dòng)廣告。作為在北京市場(chǎng)根深蒂固、枝繁葉茂的老品牌,燕京此舉激發(fā)了老牌消費(fèi)者們的熱情,再一次增加了品牌忠誠(chéng)度,對(duì)其它競(jìng)爭(zhēng)品牌也是在購(gòu)買(mǎi)選擇上的狙擊。
從品牌傳播上來(lái)說(shuō),隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的崛起,以及奧運(yùn)期間中國(guó)概念的又一次被世界關(guān)注,燕京啤酒更多是搶占“中國(guó)”這一概念,雖然也有“有獎(jiǎng)競(jìng)猜”之類(lèi)的小插曲,但其傳播總體上來(lái)說(shuō)還是占有絕對(duì)高度的?!案袆?dòng)世界,超越夢(mèng)想”是其品牌主張,前期的廣告語(yǔ)是“感動(dòng)世界超越夢(mèng)想燕京啤酒 為中國(guó)干杯”,而在奧運(yùn)期間反復(fù)播出的升級(jí)版的央視奧運(yùn)品牌營(yíng)銷(xiāo)廣告里,形象代言人陳寶國(guó)就說(shuō)了一大堆“干杯”:“你們好,干杯,為了友誼干杯,為北京奧運(yùn)干杯,為2008干杯,為奧林匹克精神干杯!燕京啤酒,為中國(guó)干杯!”
這樣的口號(hào),多少流露出燕京啤酒的自戀情結(jié):燕京啤酒從一個(gè)小酒廠起步,用短短26年時(shí)間進(jìn)入世界啤酒行業(yè)前十名,是有理由“感動(dòng)世界,超越夢(mèng)想”的;到目前為止,本土的啤酒品牌中,燕京是唯一個(gè)沒(méi)有合資的年銷(xiāo)量在250萬(wàn)千升的啤酒大品牌,他代表著本土品牌的民族精神,是可以理直氣壯地“為中國(guó)干杯”的。至于企業(yè)精神移植為品牌精神后,怎么去感染那些被許多品牌細(xì)分的消費(fèi)群體,還尚待考驗(yàn)。
不過(guò),奧運(yùn)期間趁著國(guó)民的熱情和自豪勁大推“干杯”,燕京啤酒的這個(gè)廣告不啻于一場(chǎng)大促銷(xiāo)。另一方面,燕京啤酒坐擁主場(chǎng)之利,奧運(yùn)會(huì)期間除了燕京特供啤酒進(jìn)各個(gè)奧運(yùn)場(chǎng)館,還配備300-400人的服務(wù)隊(duì)伍進(jìn)各場(chǎng)館服務(wù),這算是直接的銷(xiāo)售服務(wù)了。
其它手段燕京也不缺少。比如7月6日-8月26日,在北京歡樂(lè)谷的奧林匹克文化廣場(chǎng)舉辦激情桑巴、啤酒狂歡、現(xiàn)場(chǎng)啤酒PK賽等娛樂(lè)狂歡活動(dòng)。燕京還特別贊助了中國(guó)皮劃艇隊(duì),董事長(zhǎng)李福成不但在賽事當(dāng)天親赴現(xiàn)場(chǎng)為中國(guó)水上健兒加油,還決定重獎(jiǎng)獲得優(yōu)異成績(jī)者。
總體看起來(lái),從空中到地面,從整體到局部,燕京的奧運(yùn)攻勢(shì)是全方位的。據(jù)悉,燕京啤酒2008年的廣告營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算達(dá)到1.4億元,力度可謂不小。至于其效果,李福成對(duì)媒體表示,北京奧運(yùn)會(huì)大幅提升了燕京啤酒的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
百威獨(dú)占高端,興辦奧運(yùn)派對(duì)
在參與奧運(yùn)營(yíng)銷(xiāo)大戰(zhàn)的品牌中,百威是最具差異化的,因?yàn)樗欢ㄎ挥诟叨耸袌?chǎng),不象其它品牌上下通吃,而且它在中國(guó)的高端市場(chǎng)上已經(jīng)做得很成功。此次奧運(yùn),百威“希望借助奧運(yùn)概念和以往百威建立的渠道,將潛在消費(fèi)人群再增加1.5億”。
即使此次奧運(yùn)營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)比較大,百威也沒(méi)有大打廣告,而是沿襲了傳統(tǒng)風(fēng)格,宣傳很有針對(duì)性,并且很注重突出品牌的個(gè)性。比如它的螞蟻系列廣告,生動(dòng)幽默,在眾多同類(lèi)廣告中別具一格,很容易被觀眾識(shí)別和記憶,而且集中在奧運(yùn)會(huì)開(kāi)幕之前播出;在奧運(yùn)期間反而不會(huì)在央視露面,而是更多地選擇需要發(fā)力的當(dāng)?shù)匦麄魍緩剑热鐟敉獯笃聊?、移?dòng)電視、互聯(lián)網(wǎng),乃至高端的夜店、酒吧、餐飲場(chǎng)所。
百威最主要的活動(dòng),就是舉辦了盛大的奧運(yùn)派對(duì)?;顒?dòng)場(chǎng)所是百威斥巨資在北京農(nóng)展館搭建起的超高檔的百威俱樂(lè)部(Club Bud),占地面積3700平方米,主角是勇創(chuàng)佳績(jī)的各國(guó)奧運(yùn)健兒、國(guó)際影壇樂(lè)壇的巨星,配角則是百威啤酒消費(fèi)者中的幸運(yùn)之選。其前奏是在全國(guó)范圍內(nèi)發(fā)起的“百威包機(jī),親臨奧運(yùn)”活動(dòng)——這是一次類(lèi)似有獎(jiǎng)促銷(xiāo)的活動(dòng),最為幸運(yùn)的百威消費(fèi)者可在奧運(yùn)期間乘座百威的包機(jī)前往北京,親臨奧運(yùn)。
8月9日,百威和MTV全球音樂(lè)電視臺(tái)中國(guó)區(qū)共同舉辦了“百威俱樂(lè)部之MTV派對(duì)”,世界一流的運(yùn)動(dòng)員和知名音樂(lè)人聚集百威俱樂(lè)部,來(lái)賓達(dá)2000名。這是百威奧運(yùn)派對(duì)八場(chǎng)中的首場(chǎng),之后每隔一晚舉行一場(chǎng)。
8月15日,三百余名幸運(yùn)消費(fèi)者搭乘百威專(zhuān)機(jī)抵京,白天親臨鳥(niǎo)巢觀戰(zhàn)奧運(yùn),入夜則前往百威俱樂(lè)部與各國(guó)運(yùn)動(dòng)員、影視明星共慶奧運(yùn)。
最后一場(chǎng)是8月23日晚,奧運(yùn)臨近閉幕之際的“金牌慶典”派對(duì)。到場(chǎng)的世界級(jí)著名運(yùn)動(dòng)員及奧運(yùn)獎(jiǎng)牌得主、體育界傳奇人物共有800多名,是百威8場(chǎng)奧運(yùn)派對(duì)中場(chǎng)面最宏大、到場(chǎng)明星最多、現(xiàn)場(chǎng)氣氛最火爆的一場(chǎng),成為其壓軸之作。
以?shī)W運(yùn)派對(duì)為自己的宣傳平臺(tái),這招百威在都靈冬奧會(huì)已用過(guò),此次北京奧運(yùn)為什么老招重用,并且還“發(fā)揚(yáng)光大”?從奧運(yùn)派對(duì)的綜合作用來(lái)說(shuō),百威一方面是為了突出自己“啤酒之王”的品牌地位,另一方面也正如百威大中國(guó)地區(qū)總裁程業(yè)仁所說(shuō):“奧運(yùn)是一場(chǎng)超國(guó)界的聚會(huì),百威意在通過(guò)高品質(zhì)、國(guó)際化、全方位的娛樂(lè)體驗(yàn),真切拉近消費(fèi)者與盛大奧運(yùn)之間的距離?!?/p>
當(dāng)然,百威也有一些輔助的小手段,比如“金牌有獎(jiǎng)競(jìng)猜”、在上海新天地樹(shù)立“百威奧運(yùn)獎(jiǎng)牌榜”,也推出“奧運(yùn)紀(jì)念裝”新品,向奧運(yùn)場(chǎng)館派駐百威啤酒促銷(xiāo)員。
雪花:黑馬出擊,劍走偏鋒
華潤(rùn)雪花啤酒并非奧運(yùn)贊助商,但在奧運(yùn)期間的品牌宣傳同樣不乏亮點(diǎn)。
奧運(yùn)期間,當(dāng)青島、燕京兩個(gè)品牌在央視訴求“激情”、“夢(mèng)想”等靠近奧運(yùn)主題的字眼時(shí),雪花也于央視播出“勇闖天涯”的廣告。廣告中雖然沒(méi)有一個(gè)字與奧運(yùn)沾邊,但畫(huà)面中攀登者的矯健身影,和“勇闖天涯”的訴求,潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲地將觀眾帶入運(yùn)動(dòng)和不斷挑戰(zhàn)的奧運(yùn)氛圍中,獲得了更清晰的傳播效果。
雪花還瞄準(zhǔn)了中國(guó)的上億網(wǎng)民,開(kāi)辟了網(wǎng)絡(luò)傳播的第二戰(zhàn)場(chǎng)。在奧運(yùn)比賽期間,從搜狐、新浪、網(wǎng)易、騰訊等門(mén)戶網(wǎng)站的視頻頻道,到酷六、悠視、優(yōu)酷、我樂(lè)等視頻網(wǎng)站,雪花啤酒的身影隨處可見(jiàn)。
相對(duì)廣告宣傳而言,其更重要的是雪花有明確的目標(biāo)消費(fèi)群體,“雪花啤酒勇闖天涯”和“奧運(yùn)愛(ài)好者計(jì)劃”便是雪花細(xì)分消費(fèi)群體的得意之作。這兩個(gè)和消費(fèi)者互動(dòng)的平臺(tái),前者已經(jīng)是一個(gè)成熟的活動(dòng)平臺(tái),并成功孵化出雪花旗下的子品牌——“勇闖天涯”啤酒;后者奧運(yùn)期間在局部市場(chǎng)有所表現(xiàn),比如奧運(yùn)開(kāi)幕后在天津和《津報(bào)》發(fā)起“奧運(yùn)跑不?!被顒?dòng)。
總體上說(shuō)來(lái),雪花在本次奧運(yùn)期間,更多的是做廣告?zhèn)鞑?,在活?dòng)上并無(wú)多大表現(xiàn)。當(dāng)然,這也和奧委會(huì)對(duì)非奧運(yùn)營(yíng)銷(xiāo)行為的控制直接關(guān)聯(lián)。
啤酒產(chǎn)品發(fā)展到現(xiàn)在,已經(jīng)成為運(yùn)動(dòng)、激情、歡樂(lè)等精神寄托的抒發(fā)物,而奧運(yùn)恰巧是將這些精神點(diǎn)燃的大火山。此次北京奧運(yùn),兩大陣營(yíng)、四大品牌爭(zhēng)奇斗艷,同一品類(lèi)竟有三個(gè)贊助商已是創(chuàng)造了奧運(yùn)奇跡,也反映了奧運(yùn)啤酒戰(zhàn)之激烈。但這一切也只是啤酒業(yè)進(jìn)人品牌競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代的一個(gè)縮影而已。
在兩大陣營(yíng)中,“沿襲主題派”力求自己的品牌理念向奧運(yùn)精神上靠,試圖通過(guò)兩者的共鳴來(lái)讓自己的品牌獲得更多消費(fèi)者的青睞與支持;“突出個(gè)性派”則又是另一種傳播思路,他們利用奧運(yùn)的各種熱潮來(lái)使自己的品牌個(gè)性更突出。在這其中,百威的傳播是為最為成熟老練的;青島啤酒將奧運(yùn)主題和品牌個(gè)性結(jié)合得也不錯(cuò),其四年來(lái)的“激情”路線會(huì)給品牌注入新的活力;燕京啤酒雖然有全方位的攻勢(shì),似乎哪一類(lèi)活動(dòng)都不缺少,卻欠缺一個(gè)鮮明而又有個(gè)性的品牌理念把這些活動(dòng)統(tǒng)領(lǐng)起來(lái);雪花啤酒作為非奧運(yùn)贊助商,活動(dòng)空間受限制,但打了一場(chǎng)成功的眼球爭(zhēng)奪戰(zhàn),傳遞出了自己的品牌個(gè)性。
奧運(yùn)只是一個(gè)過(guò)客,閉幕后余熱終會(huì)散去,不管品牌傳播是沿襲奧運(yùn)主題,直接嫁接奧運(yùn)品牌資產(chǎn),還是利用奧運(yùn)熱潮來(lái)助推自己的品牌個(gè)性,在品牌競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代,誰(shuí)能聽(tīng)懂目標(biāo)消費(fèi)者的心聲,并吸引目標(biāo)消費(fèi)者參與到品牌體驗(yàn)以及互動(dòng)中來(lái),誰(shuí)的品牌就活得更好些。