9月17日,網易公司在北京宣布,旗下的有道搜索更換全新網站標識,將主域名更改為拼音域名,并提出“為中文網民提供順暢搜索之旅”的服務理念。同時,網易對搜索產品線進行了自2006年推出測試版以來,規模最大的一次擴充和升級,除了推出“有道桌面詞典2.0測試版”和“有道個性首頁”等多個創新產品外,還發布了全新的新聞搜索平臺“有道熱聞”,將傳統圖文報道和博客熱點、視頻內容創新地結合在了一起。
看得出來,網易正在把搜索當成“重頭”業務來做。據記者了解,現在網易的首頁上,最重要的地方都會出現有道搜索。“搜索是人們上網最基本的需求,它的重要性與其他的通信工具是一樣重要的。”網易CEO丁磊認為,“用戶轉換搜索引擎的成本非常低,”因此,盡管網易有道起步晚,仍然在中文搜索領域有很大的機會。
首先,“要長期堅持下去,把搜索的產品做得非常極致化。”丁磊認為,目前的搜索產品,仍然有很大的改進空間,這需要技術和服務的創新。以網易的有道翻譯搜索為例,據網易公司高級副總裁暨有道搜索負責人周楓介紹,該頻道已經有40年歷史的機器翻譯技術,始終沒能取得讓人滿意的效果,而網易則利用在桌面詞典的累計,發明了網絡釋義技術。在與Google翻譯等其他產品的對比中,網易詞典的安裝程序最小,翻譯結果卻在各項對比中位列前三。
另外,網易本身擁有的巨大的用戶群體,也是網易有道的基礎。面對龐大的郵箱、游戲用戶,網易把各種產品組合起來,不僅滿足了用戶本身的搜索需求,同時還增加了用戶的粘性,讓有道迅速獲得了大量用戶。
除了做好產品,丁磊還強調,中文搜索引擎需要良性發展。“如果搜索引擎通過偏袒自家產品去試圖發展新產品,這對于企業乃至整個搜索引擎行業的公信力都是不利的,對其本身的長期發展也沒有好處。有道的發展目標就是一個中立、客觀、包容的搜索引擎,我們也一直把精力放在長期發展上面。幫助用戶更快一秒找到,改進搜索體驗,滿足多重新興搜索需求,將是網易完善搜索服務的目標。”