品牌在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的作用毋庸置疑。普遍來(lái)看,企業(yè)的成功似乎都可以歸因于一個(gè)強(qiáng)有力的品牌,但品牌實(shí)質(zhì)上是一個(gè)結(jié)果,是企業(yè)在正確戰(zhàn)略思想的指導(dǎo)下,努力經(jīng)營(yíng)、科學(xué)管理后收獲的果實(shí)。但當(dāng)有些企業(yè)忽略了這一點(diǎn),潛意識(shí)里把品牌當(dāng)作了唯一原因的時(shí)候,誘惑由此產(chǎn)生,他們以為發(fā)現(xiàn)了機(jī)會(huì),卻往往容易踏入陷阱。
盡管位居行業(yè)三甲,但行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈和利潤(rùn)的逐漸微薄讓燕京啤酒下定決心“不把雞蛋放在一個(gè)籃子里”,向飲料行業(yè)延伸。以為借助燕京啤酒的強(qiáng)大聲勢(shì),飲料領(lǐng)域的消費(fèi)者一定會(huì)迅速認(rèn)同燕京飲料——于是燕京紅茶、綠茶等飲料陸續(xù)上市,結(jié)果卻換來(lái)了消費(fèi)者“喝飲料還是喝酒”的疑問(wèn),燕京飲料的各類(lèi)產(chǎn)品無(wú)法同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行有力的對(duì)抗。
這就是我們總結(jié)出的第一個(gè)品牌陷阱:品牌的不當(dāng)延伸不但沒(méi)有讓企業(yè)在新的領(lǐng)域獲得增長(zhǎng)機(jī)會(huì),反而成為企業(yè)的包袱所在。在本行業(yè)利潤(rùn)微薄的情況下,新領(lǐng)域的增長(zhǎng)機(jī)會(huì)著實(shí)誘人、借勢(shì)本行業(yè)成功的順風(fēng)車(chē)也不失為一條快速占領(lǐng)市場(chǎng)之路,但是企業(yè)在延伸的過(guò)程中一定要考慮清楚兩個(gè)問(wèn)題:第一,企業(yè)的核心價(jià)值是什么,這個(gè)價(jià)值是否具備可延展性第二,企業(yè)要進(jìn)軍的新領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),如果企業(yè)的核心價(jià)值不具備延展性、新領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)又很激烈,這種延伸就不可避免地變成陷阱。
現(xiàn)代汽車(chē)曹經(jīng)憑借低價(jià)格策略和進(jìn)入出租車(chē)市場(chǎng)在中國(guó)獲得了巨大增長(zhǎng),同時(shí)也在中國(guó)市場(chǎng)上給消費(fèi)者留下了低端的形象。為了豐富產(chǎn)品線,現(xiàn)代在中國(guó)站穩(wěn)了腳跟后,希望憑借其在中國(guó)的多年積累順利進(jìn)入中高檔市場(chǎng),于是,性價(jià)比非常高的NF御翔應(yīng)運(yùn)而生但是在更看重品牌和面子消費(fèi)的中國(guó),現(xiàn)代標(biāo)識(shí)不但未能幫助御翔迅速獲得認(rèn)知,反而造成了負(fù)面影響。
母子品牌拉鄧配是企業(yè)陷入的第二個(gè)品牌陷阱。樹(shù)立一個(gè)全新的品牌難度很大,巨大心血和財(cái)力與未知風(fēng)險(xiǎn)的對(duì)比往往讓企業(yè)望而卻步,于是希望借助主品牌的光環(huán)效應(yīng),來(lái)幫助“副品牌”迅速上位。但是很多時(shí)候,主品牌的光環(huán)不但不是企業(yè)新品牌的機(jī)會(huì),反而讓企業(yè)上演了“搭便車(chē)”成“搭錯(cuò)車(chē)”的悲劇?,F(xiàn)代汽車(chē)就是一個(gè)很好的例子。
“許多廠商都有年終折扣促銷(xiāo)的舉動(dòng),為什么我們這樣做就被視為活不下去了呢?”,陷入輿論困境的PPG很委屈。2007年的襯衣市場(chǎng)新貴PPG憑借直銷(xiāo)模式快速崛起,但是快品牌不等于是強(qiáng)勢(shì)品牌,2008初,一系列的負(fù)面報(bào)道證明了一件亨PPG遇到麻煩了,
PPG的麻煩代表了企業(yè)陷入的第三個(gè)陷阱:企業(yè)投入巨大資金和精力快速打造起來(lái)的品牌卻并不強(qiáng)勢(shì),品牌跑在了企業(yè)管理的前面??焖俅蛟炱放票旧頉](méi)有錯(cuò),但是企業(yè)一定要明確這種快速是建立在強(qiáng)有力支撐上的發(fā)展,還是表面繁榮的泡沫。如果一味追求場(chǎng)面上的漂亮,而認(rèn)為打地基的工作“完全可以日后再來(lái)”,企業(yè)就會(huì)犯了本末倒置的錯(cuò)誤。
伊萊克斯在中高端兩個(gè)定位之間搖擺不定,他們一萬(wàn)面希望迅速擴(kuò)張、用低價(jià)格換市場(chǎng),又在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中努力向高端伸展。直到今天,幾經(jīng)人事更換的伊萊克斯,仍然在高端、低端的謎局中搖擺,相對(duì)應(yīng)的是業(yè)績(jī)的低迷和市場(chǎng)份額的萎縮。
企業(yè)陷入的第四個(gè)品牌陷阱就是伊萊克斯在中國(guó)面臨的困局:高端品牌和市場(chǎng)份額的沖突。高端產(chǎn)品的利潤(rùn)率固然很可觀,但是股東和企業(yè)往往會(huì)“吃著碗里看著鍋里”,希望能夠放低身價(jià)來(lái)獲取更多的銷(xiāo)量,于是一些企業(yè)不得不擴(kuò)大市場(chǎng)份額,結(jié)果導(dǎo)致品牌高端形象受損,“丟了夫人又折兵”,陷入了進(jìn)退兩難的境地。
在機(jī)會(huì)與陷阱之間,如何把握好平衡,少走岔路,成為許多企業(yè)正在思考的問(wèn)題。本期封面專題我們總結(jié)了企業(yè)在打造品牌的過(guò)程中容易陷入的四大陷阱,希望為企業(yè)提供一些參考,能夠真正打造出強(qiáng)勢(shì)品牌,成就企業(yè)的基業(yè)常青。