小眼鏡讓她賺翻天

沒見到李肇殷之前，就聽人說，她是位美女企業(yè)家。見到之后，確實(shí)很漂亮，然而更感染人的是她的微笑。不了解她的人，可能會(huì)認(rèn)為她的人生之路應(yīng)該很順利。然而，透過幾天的采訪，發(fā)現(xiàn)她的人生簡(jiǎn)直就是一部傳奇，讓人不得不佩服她的堅(jiān)韌與堅(jiān)強(qiáng)。

坎坷人生

1967年3月15日，李肇殷出生在肇慶市鼎湖區(qū)一個(gè)貧窮的農(nóng)民家庭。也許是這個(gè)特殊的日子，讓她以后在零售行業(yè)風(fēng)生水起。

家庭的貧困，讓李肇殷很小就很懂事，力所能及地幫家庭分擔(dān)壓力。

7歲那年，她上了小學(xué)，弟弟也出生了。為了讓父母安心出去干活，她毅然背起弟弟去上學(xué)。為了給家里增加點(diǎn)收入，每天放學(xué)后，李肇殷還要一邊照顧弟弟、料理家務(wù)，一邊編鞭炮。稍微大了些就利用假期去酒樓打工。

13歲那年，一次偶然，她親眼看到了父母跟別人借錢給她讀書。她于是決定放棄學(xué)業(yè)，也放棄了曾經(jīng)的幼兒園教師的夢(mèng)想。

輟學(xué)之后，李肇殷先后去過工廠打工，當(dāng)過保姆、酒店服務(wù)員。

1984年，經(jīng)人介紹，她來到肇慶一家發(fā)廊打工。也就是在這里，認(rèn)識(shí)了她的前夫——一個(gè)愛賭博的人，兩人確立了戀情，也開始了她更為辛酸和坎坷的人生。

由于在家鄉(xiāng)賺錢不多，1985年，前夫帶著她來到了深圳，直到1989年離開深圳，這幾年是她最不愿回首的幾年。

從最初在發(fā)廊幫人打工到自己開發(fā)廊，她拼了命地干活。

“那時(shí)候，飯菜都舍不得吃，幸好旁邊的人心疼我們。我記得旁邊幾個(gè)賣菜的看到我們可憐，每次賣菜剩了都給我們。”李肇殷說。

然而前夫嗜賭的毛病一直沒改，經(jīng)常要從她那里拿錢，還經(jīng)常打她。1986年到1988年，李肇殷的兩個(gè)孩子先后出生，生活的重?fù)?dān)更多地壓在了她的肩上。由于經(jīng)濟(jì)壓力大，在深圳的幾年里，除了開發(fā)廊，李肇殷想盡了一切辦法去賺錢。她也想離婚，可是農(nóng)村強(qiáng)大的傳統(tǒng)觀念和輿論讓她一再地退縮。

1990年，前夫的哥哥從香港回肇慶開了家眼鏡店，李肇殷也就前往幫忙，自此與眼鏡結(jié)下了不解之緣。

背水一戰(zhàn)

1995年，李肇殷開始了自己真正意義上的創(chuàng)業(yè)之路，只是這次創(chuàng)業(yè)非常沉重，一次只許成功不許失敗的創(chuàng)業(yè)。

因?yàn)榕c前夫的哥哥產(chǎn)生了矛盾，1995年，李肇殷離開了眼鏡店。可是，上有老下有小，所有的生活重?fù)?dān)讓她不可能休息，而打工掙錢實(shí)在是杯水車薪，為此她選擇了創(chuàng)業(yè)，而原先在眼鏡行業(yè)積累的經(jīng)驗(yàn)也讓她有了信心。

“本來我還有可能回到原來的店，只是雙方都磨不開情面。那也是我最難熬的一段日子，沒有工作，沒有收入，一家人都看著我，壓力太大，也想過自殺。后來還是想通了，怎么也得搏一搏。”李肇殷說。

說干就干，通過將父母的房子抵押貸了10萬元，自己又借了8萬元的高利貸，準(zhǔn)備開自己的眼鏡店。可是當(dāng)時(shí)開一家眼鏡店至少得30萬元，她不得不尋求合作。

“當(dāng)時(shí)談了好幾個(gè)，每個(gè)都是快簽訂合同時(shí)卻撤了。原來，他們了解了我的情況后，都跟我說，你丈夫賭錢太厲害，不敢跟你合作。”李肇殷說，“當(dāng)時(shí)真的很生氣，很委屈。”

后來，妹妹幫了她一把，介紹了深圳的一位劉先生跟他合作。“劉先生不了解我的情況，我也沒敢告訴他，但他相信我妹妹，就這樣把眼鏡店開了起來。”李肇殷說。

由于起步資金少，流動(dòng)資金也就少，李肇殷常常是提著前一天的貨款去進(jìn)貨。“早晨6點(diǎn)起床，去廣州進(jìn)貨，下午兩點(diǎn)左右趕回來，上架就賣，不過當(dāng)時(shí)生意確實(shí)很好，總要到晚上11點(diǎn)才關(guān)門。關(guān)門了，就要開始清理，由于沒錢請(qǐng)人，店里大小事情，基本我一個(gè)人擔(dān)著，這樣一忙又是6個(gè)小時(shí)。趴著休息一會(huì)兒，又得開張，一直忙活到上午11點(diǎn)。經(jīng)常是幾十個(gè)小時(shí)都沒怎么休息。”李肇殷回憶說，而這樣的生活當(dāng)時(shí)她一周就得過兩次。

“那一陣子，我只知道干活、干活，因?yàn)槲逸敳黄稹Ｈ绻×耍绾蚊鎸?duì)我的親人啊！”李肇殷說。

功夫不負(fù)有心人。李肇殷的辛勤和汗水沒有白費(fèi)，短短兩年，她的愛視眼鏡以過硬的信譽(yù)和周到的服務(wù)贏得了顧客的青睞，成為肇慶眼鏡行業(yè)的知名品牌。

1998年，李肇殷做了一生中的重大決定，貸款5萬元，與前夫了卻了婚姻。“1995年到1998年，這幾年我真的過得很苦，但我一直在幫他，給他開發(fā)廊、開電話亭、買摩托車讓他載客，可他全輸了。”李肇殷說。

告別了不幸的婚姻，李肇殷把所有的精力全部投入到了事業(yè)上，也讓愛視眼鏡越來越壯大，先后開了4家分店。

“雖然愛視規(guī)模很大，但是賺錢卻不多，因?yàn)槲野迅嗟睦麧?rùn)都讓給了顧客。很多朋友都說我，你做得那么辛苦，卻賺不了什么錢，難有大發(fā)展。”李肇殷說。

2002年，為了謀求更大的發(fā)展，李肇殷賣掉了眼鏡店，準(zhǔn)備去深圳謀求更大的發(fā)展。

“當(dāng)時(shí)，4家眼鏡店，僅貨款都有100多萬元。當(dāng)時(shí)急著出手，只賣了70多萬元。”李肇殷說。

貴在堅(jiān)持

剛把眼鏡店賣掉，正躊躇滿志準(zhǔn)備去深圳大干一場(chǎng)的李肇殷很快遭遇到了難題。

很多老顧客和朋友發(fā)現(xiàn)她賣掉了眼鏡店后，紛紛打電話過來，希望她留下來。由于十幾年一直從事愛心事業(yè)，資助了很多孩子，肇慶團(tuán)市委的工作人員也極力挽留她。

經(jīng)過一番思想斗爭(zhēng)，在賣掉原來的眼鏡店3個(gè)月后，她“梅開二度”，利用原先賣眼鏡店的款項(xiàng)和部分貸款，在肇慶市宋城西路創(chuàng)開了亞之州眼鏡店。當(dāng)時(shí)的店面很小，但是有眾多老顧客的幫襯，生意很快紅火了起來。”李肇殷說。

不過這一次的復(fù)出，讓她在經(jīng)營(yíng)理念上也稍有變化，“就是在讓利和效益之間有個(gè)權(quán)衡吧。”當(dāng)然始終不改的是她經(jīng)商的誠(chéng)信和周到的服務(wù)。

“你的眼鏡1000多元吧。”初次見面，李肇殷一眼就判斷出記者所戴眼鏡的價(jià)錢。”記者不禁一怔：不愧是行家。她接著說：“這副眼鏡，鏡框進(jìn)價(jià)400多元，鏡片成本價(jià)100多元，在我們這里700元左右就可以買到。”她的一番話讓我有些后悔沒有早點(diǎn)遇到她。

在亞之州眼鏡店的服務(wù)，在肇慶眼鏡行業(yè)是出了名的周到、細(xì)心。這些不僅停留在柜臺(tái)前和售后，更有一些小細(xì)節(jié)讓你感到舒心。

比方說，在亞之州眼鏡店配鏡休息時(shí)，你不僅能享受到純凈水，還會(huì)有咖啡和十幾種花茶供你選擇。“不能老是讓顧客喝白水嘛，我們要讓顧客在這里盡可能地感到舒心。目前我們可供選擇的還不多，以后還會(huì)有奶茶等其他補(bǔ)充。”李肇殷說。

與她交談時(shí)，她桌上的一本《美容院顧客服務(wù)方法與技巧》引起了記者的注意。“我什么書都看，這是一次在美容院發(fā)現(xiàn)的。我覺得里面關(guān)于服務(wù)和禮儀的東西很值得研究，我就買回來了，也讓我的員工多學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)。”李肇殷說。雖然文化水平不高，但是她始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)。“以前事事愛親力親為，現(xiàn)在基本放下了。騰出時(shí)間學(xué)習(xí)、交流，尋找新的發(fā)展機(jī)遇。”

憑著誠(chéng)信的經(jīng)營(yíng)理念、周到細(xì)心的服務(wù)以及慈愛的心，亞之州眼鏡店發(fā)展得非常順利，短短幾年時(shí)間，已經(jīng)發(fā)展到了5家連鎖店，如今已成為肇慶眼鏡行業(yè)的領(lǐng)軍品牌。當(dāng)然，其中也離不開社會(huì)給予她的支持。2005年6月，前全國(guó)人大副委員長(zhǎng)王光英聽聞李肇殷的事跡，欣然為其題詞“亞洲精神，關(guān)愛社群”。

李肇殷的亞之州眼鏡總店是她生意最為紅火的店面，然而在周邊店面價(jià)格大增，同等店面月租已達(dá)4萬元的時(shí)候，她依然享受著8000元的優(yōu)惠租金。“2005年準(zhǔn)備租這家店面，開始不敢告訴別人是開眼鏡店，怕別人認(rèn)為眼鏡暴利，提高租金。誰知道店主從別人那里了解到是我要租，也聽說過我的事跡，二話沒說，8000元一口定了下來，而且十年不漲租。”也許正應(yīng)了那句“我為人人，人人為我”，正是由于熱心地奉獻(xiàn)著自己，也讓她得到了社會(huì)給予的回報(bào)。

談到成功的秘訣，李肇殷認(rèn)為沒有秘訣，“經(jīng)商貴在誠(chéng)信，用心對(duì)人，用心做事。可能很多人都懂得，但是貴在堅(jiān)持。”