校長不能喪失“聽力”

案例：

筆者日前閱讀了一篇蘊含哲理的管理故事，深受啟發，故事內容如下：

有一對年老的夫婦，先生擔心他的太太正慢慢地喪失聽力，就帶太太去看醫生，他對醫生說：“我們夫妻倆本來聽力都挺好，可最近我太太的聽力好像正在慢慢地喪失，這樣我們就沒法正常交流了，我要怎樣才能知道她是不是真正喪失聽力了呢？”醫生想了一個點子，對這位先生說：“你回家到屋子的后邊去叫你太太的名字，如果在很遠的距離她聽不到，你就移近一點再叫 ，如果她還聽不見，你就再近一點，看她什么時候能回答你，你就能知道她的聽力是什么程度了?！崩舷壬X得這個主意不錯，回家后就到屋子后面大聲叫他太太的名字，可是沒有回答，他就到近一點的房間又叫，還是沒有人回答，他只好跑到廚房他太太的身邊去喊，結果他太太轉過身看看他說：“你要什么？我已經回答你三次了?！?/p>

分析：

故事中的老先生一直覺得他太太有問題，需要醫治，但是事實卻恰恰相反，竟然是自己的耳朵出了問題，是自己喪失了聽力。當然，如果老先生在懷疑太太的聽力的同時也懷疑一下自己的聽力，并及早地與太太進行溝通，也就不會發生這樣的笑話了。細細想來，這又何嘗不是當下的校園中大多數校長所要面對的問題呢？他們耳朵里聽不進正確的意見，在他們的眼里，總以為自己是高瞻遠矚，常常認為教師身上存在著這樣或那樣的問題，并迫切要求其“改正”，但實際上呢，問題恰恰出在校長自己身上，校長沒有能夠真正去了解事情的真相，去理解教師，去設身處地地從教師角度出發思考問題。試問，是自己的問題而不是對方的問題，你又有什么理由要求別人改變呢？教師們又怎么可能執行你那無理的要求呢？再者，校長一葉障目，那么，廣大教師心里會怎么想呢？長此以往，校長與教師之間就會產生隔閡，關系僵化，學校的工作自然就難以開展了。由此可見，校長喪失了“聽力”，那將是一件多么可怕的事情??！

筆者很喜歡閱讀《三國演義》，因為從中能得到的一個啟示：“聽力”至關重要。諸侯爭霸初期，唯袁紹勢最大，文武百官，各有本事；地廣糧足，足可成就帝王之業。但管渡之戰，袁紹率領十萬大軍攻打曹操的三四萬人，竟被曹操殺得片甲不留，狼狽而逃。原因何在？就是因為袁紹喪失了“聽力”，驕傲自大，不聽取謀士許攸的計策，最終被火燒糧草，丟盔棄甲；“風雛先生”龐統一向足智多謀，竟被亂箭射死在“落鳳坡”。原因何在？就是因為他喪失了“聽力”，自以為是，一意孤行，不聽諸葛亮的勸告，認為是諸葛亮嫉妒他，最后殞命于“落鳳坡”。相反，曹操因有好的“聽力”，善于聽取諸位謀士的意見而得以稱霸北方，成為三國鼎立最為強大的國家；孫策因有好的“聽力”，善于聽取他人的意見，由一支小小的軍隊，發展成一個地廣糧足，人民安定的國家。由此可見，“聽力”，對于一個領導來說，是多么重要??！

要想教師有所改變，首先校長就要改變自己，恢復自己的“聽力”，主動傾聽廣大教師的意見和建議。伏爾泰曾經說過：“耳朵是通向心靈的道路?！睙o庸質疑，多傾聽，校長便能廣開言路，博采眾長，集思廣益；多傾聽，校長就可以多渠道、多方位、多層次地了解信息，就能夠清楚地知道學校的真實情況，也只有在了解這些真實情況的基礎之上，校長才能在工作中有的放矢，從而為學校的正確決策打下良好的基礎。

蘇格拉底曾說過：“上帝讓每個人都有一張嘴巴，兩只耳朵，就是讓你多聽少說。認真、細致、專注地傾聽完別人的話，在這個過程中，你失去的是著急、浮躁的心，收獲的卻是信任和愛戴，還有成功。”筆者呼吁：校長不能喪失了“聽力”，而且應該有個好“聽力”！□

（作者單位：江蘇省鎮江新區實驗小學）

編輯 朱桂英