工作中的第四種能力

朱慧彬

我學的是MBA，畢業后進一家創業不久的高科技型的民營企業，頗感委屈地給民企老總當首任秘書。企業因項目好，很快規模擴大，我從秘書的位置一下子擢升為營銷中心經理。在不到兩年的時間里，我青云直上，成為全國營銷區域總經理。但不久，因與老板在營銷策略上發生分歧，我幾乎沒作任何考慮，便炒了其實一直待我不錯的老板的魷魚，跳槽到一家頗有名氣的馳名商標企業應聘副總經理。盡管是副總，但發展潛力很大。我想這下自己總算可以出人頭地、大展宏圖了，我把目標瞄準了該公司的CEO。可是三個月的試用期未過，老板毫不客氣地炒了我的魷魚!理由很簡單，經過他們的考評，我不能勝任副總的位置。我感到受了很大的侮辱，其實他不炒我魷魚，我也打算裁減我的下屬，因為下屬們的執行能力與領悟力太差了，我很難與他們合作。后來，我再次跳槽。這次我決定降低身價當部門經理，可結果是依舊難以施展我的抱負。我很困惑：我連總經理都干過了，難道連個部門經理都干不了？我打算辭去工作好好反省。

當我準備向老總遞交辭呈的前一晚，正好我所在的公司請北大總裁培訓班的高教授來講管理課。高教授講的題目是“人本理念與管理者素質”。他在長達兩個小時的課程中講的幾乎全是案例和故事。當他講到人具備的四種能力時，我聽得很仔細。他說：“人有四種能力。一種是自己知道，并且正在運用的能力。”他問我們是否具備這種能力，幾乎所有參加聽課的管理干部都回答“有”。“第二種是自己知道有，但現在還沒有運用的能力。”幾乎所有參加聽課的管理干部都回答“有”。“第三種是自己不知道有，但自己正在運用的能力。”有一半人回答“可能有”。高教授繼續說：“第四種是自己現在沒有，卻認為自己有的能力。”所有管理干部都不理解。

高教授舉了個例子，當大雁展翅高飛時，常常排成“V”字隊形，當然，在隊伍中最引人注目的是強壯的頭雁。但頭雁不能永遠是頭雁，它飛行一段時間后，就會疲憊不堪。接著就有另一只強壯的雁替換它的位置，頭雁便心甘情愿地排到隊伍后面。有的年輕的大雁沒有擔任頭雁，在“V”字形隊伍中飛行得很順利，總認為自己具備單飛的能力，不愿受飛行隊伍的束縛，于是想選擇單飛。但當它偏離隊伍時，就會發現單獨飛行的辛勞和阻力，并不得不立即飛回隊伍。

高教授停頓了一下，問大家：“為什么會這樣呢？一起飛與單飛有什么不同呢？”大家都有些迷惑。

高教授道：“大雁排成‘V字隊形，會增加71％的飛行范圍，在這個范圍中，眾雁的飛行動作會形成一股‘向上之風，而大雁們相互憑借這股‘向上之風能大大減輕飛行時遭遇的阻力。這就是我所講的第四種能力——自己現在沒有，卻認為自己有的能力。”

末了，高教授補充道：“其實，不少在老總身邊工作過的主管，常常會犯這種錯誤。跟隨老總干了一兩年，總認為自己具備了駕馭整個企業的能力，遇到一點不如意，就抱怨，就想著跳槽，跳到另外一個企業，卻仍舊無法施展自己的才能，因為他根本還不具備這種能力。”

聽完課的那個晚上，我忽然醒悟，我明白我就是那只年輕的妄圖單飛的大雁。如果說我曾經能勝任總經理，舉起過300斤重的大木樁，那是因為我過去憑借老總信任，憑借同事們共同支持。可能老總為我舉了120斤，同事們為我舉了80斤，而我卻沒有認識到，反而將他們的幫助當成是一種束縛。如果我在新的環境中想再舉起300斤或者更重的大木樁，除了不斷提高自己的技能之外，還必須建立和諧的團隊關系，憑借團隊給我的“向上之風”，從而共同走向成功。

（平珠摘自《做人與處世》2007年第12期）