上司面前守住自尊底線

徐中山

職場是沒有硝煙的戰場，許多浪里淘沙的人們總要經歷次次艱苦的拼殺，盡管沒有造成傷筋動骨，但心中那根弦卻絲毫也沒有松懈的可能。在這么一個紛繁復雜的環境中，處于“金字塔”上層的人們整天也叫喚著多苦多累，更不必談那些缺乏經濟基礎的平頭百姓了，為了維持最基本的生存條件，他們時刻要承受來自各個層面的壓力，在這過程中，受到上司的斥責近乎是家常便飯，更有甚者，還會碰到危及自尊底線的場面。自尊是每個人必備且必須堅守的生存底線，當處于尷尬境地時，如果一味地以犧牲自尊為代價的方式來冷處理，只能使自己生存地位愈來愈朝不保夕。那么，究竟應如何應對，才能既不傷害上下級關系，又能保全自己的底線呢？

一、親情滲透，綿里藏針

卞勇在辦公室工作已有三四個年頭了，由于他能吃苦、肯鉆研，又有名牌大學計算機系高材生的牌子保底，工作上一直順風順水，加上辦公室主持工作的老主人又是他家不遠的鄰居，知根知底，更是覺得自己就是集萬千寵愛于一身的“陽光寶貝”。

就是這樣一個快樂的人最近卻碰到了一件鬧心的事，一向可親的老主任，突然對他來了個180度的大轉彎，不但徹底失去了慣有的笑容，就連碰頭時一個哈欠都不肯施舍給他，甚至平時都是他經手的報表，也被安排給了半天都敲不出一個字的同事小王去做。卞勇思前想后，總是找不到問題的癥結，整天心里都是十五個吊桶打水——七上八下。經過多方打聽，他才知道是自己嘴上少了個“把門的”。在一次和同事閑聊時，卞勇對獎金分配問題發了一通牢騷，言語間似有對老主任不滿之意。知道原因之后，他嚇出了一身冷汗，主動認錯吧，抹不開面子，不打招呼吧，天天這樣提心吊膽過日子，也不是個事。就在猶豫不決時，老主任發難了。一天，老主任當著辦公室所有同事的面，點了他的名，并前五百年后五百年地訓斥開來。同事們一言不發，斗大的空間里空氣剎那間凝固了。卞勇原先還想借機下臺賠個不是，但門被堵得水泄不通。沉默下去吧，自己又將顏面掃地，對著吵吧，對象既是長者又是上司。尷尬中，他靈機一動，滿臉堆著笑地對老主任說：“老人家，您先息怒，怎么著我都是晚輩，您就把我當做您的兒子，怎么發火都不過分，咱們有話回家說，行嗎？要打要罵，隨您老的意，好嗎?”聽到這話，老主任也覺自己有所失態，剩下的話頓時被生生地咽了回去。一場一觸即發的辦公室之戰，在親情感化下煙消云散了。

幾天后，人們發現，笑容又掛在了老主任的臉上，而卞勇呢，工作之余又哼起了得意的小調。

上司主動挑頭興師問罪，顯然是有備而來，場合的選擇自然也是經過精心考慮的，目的就是要提高在集體中的威信，發泄不快。對于下屬而言，面對此情此景，卻也曾有箭在弦上不得不發的想法，可貿然放手，勢必會引起更大的誤會，甚至可能給雙方造成一輩子都無法撫平的創傷。對于處在下屬位置的晚輩，一句貌似充滿親情實質又綿里藏針的話語，在表面迎合了上司的同時，又緩和了緊張的氣氛，使多年經營得來的上下級關系擺脫了毀于一旦的險境，這才是上選之策。

二、思左顧右，一語中的

剛剛跨出學校大門的國梁根本不知道世間的天有多高地有多厚。找到工作后，只是憑著自己每個毛孔里溢出的書生氣息，就投入了忘我的戰斗之中，小節之事從不顧問，于是，每天在上司跟前打他小報告的人絡繹不絕。上司在數次找其談心未果后，也漸漸失去了耐心。終于有一天，國梁的一句無心之言徹底激怒了一向自負的上司，于是在有許多同事在場的情況下，大聲的斥責如傾盆大雨般潑澆而來，看著暗自偷樂的同事，一陣熱血涌上了他的腦門……

上司在原以為可以凱旋的戰爭中鎩羽而歸。不久，國梁就被炒了魷魚，于是在兩人的心里都留下了一個揮之不去的陰影。

換了新工作環境后，國梁處處小心謹慎。由于工作出色，很快得到新上司的信任。一天，新老上司聚會，他也在場。老上司見面就問：“國梁呀，和領導的關系還處得來嗎？”面對顯然帶著幾分挑釁的關心，國梁很快聽出了言外之意，旋即面向新上司，一字一頓地答道：“工作這么多年，我終于碰到了好領導，他心胸開闊，從不計較我的小節問題，我很尊敬他，工作上也精神百倍。”老上司立時啞口。

處理好各方面的關系，特別是處理好上下級的關系是門很深奧的學問，尤其是在碰到兩方或多方上司出現于同一場合時，更是要加倍小心，敏捷反應，在夾縫中游刃有余，盡量避開雙刃劍的傷害。既要做到取悅于一方，又不能與不協調的一方發生赤裸裸的沖突，還要起到一劍封喉的效果，使自己的自尊不受到絲毫的褻瀆，確實要做得慎之又慎。但不管怎樣，一個原則不能丟：底線必須堅守!

三、找準穴位，巧妙應對

年終，學校按慣例對每名教師進行了綜合測評。對于結果，很多人都不以為然，因為多年來，這項活動實際上只是玩形式走過場而已，最終還是校長根據個人喜好打分罷了。

測評中從未拿過高分的周彪，期末考試成績在整個縣城同類學校中名列前茅（這是學校歷史上少見的現象），自恃有了登高的資本，于是主動跑到校長室要求查看結果，恰好幾位校長都在場，數學教師出身的“一把手”正高蹺著二郎腿與其他人海吹。

評分結果顯示，周彪位次仍然靠后，眼看著校長大人們無所事事的樣子，他不禁怒火中燒。“各位領導都在，我有一事不明，想請教一下。在思想政治一欄中分A、B兩檔，我自選了A檔，為什么總評下來卻降到了B檔？”停頓了一下，他繼續說道：“就內容而言，B檔比A檔少了三個關鍵詞，‘堅持思想基本原則、‘不計名利、‘愿意把畢生精力獻給教育事業，堅持思想基本原則是個大是大非的問題，我想你們是不可能輕易下結論的，后兩項中你們說我犯了哪項呢？”頭頭們沒料想下屬會將如此一軍，“一把手”更是覺得顏面掃地：“就沖你今天來要分，這分就應該減。”周彪針鋒相對：“校長，你是教數學出身，應該知道先因后果的基本邏輯，所以要搞清減分和要分兩者誰先誰后，不是嗎？再說，多年來，大家對這種評分游戲也已習以為常了，只是希望領導今后別戴有色眼鏡看人，打消大家積極性而已。”

再后來，年終測評時，學校再也不搞一言堂了。

要想在爭論中事先搶占到極具優勢的制高點，胡攪蠻纏自然站不住腳，也容易被上司抓住弱點，攻其不備，不僅達不到自己原本的意愿，還會給上司再次留下不好的影響，不利于今后工作的開展。但事關自身的名譽和地位等問題，不奮起反擊，心有不甘。在爭取對上的勝利，讓上司能深刻體會到你所要表達的意思時，必須要找準問題的癥結，摸準穴位，巧妙應對，據理力爭。畢竟，自尊比什么都重要！