
在一家超市里,有一個有趣的現(xiàn)象:尿布和啤酒赫然擺在一起出售。但是這個奇怪的舉措?yún)s使尿布和啤酒的銷量雙雙增加了。這不是一個笑話,而是發(fā)生在美國沃爾瑪連鎖超市的真實案例。原來,美國的婦女們經(jīng)常會囑咐她們的丈夫下班以后要為孩子買尿布,而丈夫在買完尿布之后又要順手買回自己愛喝的啤酒,站在他們的角度上來看,把啤酒和尿布擺在一起,這是一個多么體貼而又富有人情味的做法??!聰明的商家,把無形的人情味擺上貨架,吸引來了一批又一批顧客。
在北京某百貨商場內(nèi),新開了一家美發(fā)店,生意異常火暴。原來經(jīng)營者發(fā)現(xiàn),夫妻或情侶一起進商場購物時,男性的耐心往往比女性差,影響了女性挑選商品的心情。把美發(fā)店開進商場,使男性在陪伴女性逛商場時,可利用等待的時間理個發(fā),這個富有人情味的舉動,自然為經(jīng)營者帶來了滾滾財源。
許多人都說商場是冷酷無情的,是沒有硝煙的戰(zhàn)場,但真正精明的商家往往充滿了人情味,他們把濃濃的人情味跟他們的商品捆綁在一起,把商場變?yōu)榱恕扒閳觥薄?/p>
(摘自《眉山日報》)