信用卡收費模式能否讓求伯君在網游再造金山

李草玢

“中國微軟”夢想難成，金山不得不易幟。老字號的技術企業以勃勃雄心瞄準網游市場，揚言年底前將市場份額從排名第九拉升至行業前三。如此滿滿自信后必藏撒手锏。法寶是什么?看看我們錢包中的信用卡。

蟄伏已久的金山終于出關，此時的她已練就新一代神功。

2008年5月30日，金山軟件在香港上市之后的首款游戲《封神榜2》正式公測。引人關注的是，金山在這款游戲中運用的全新第三代運營模式——“信用卡機制”。金山高級副總裁兼網游事業部總經理鄒濤躊躇滿志，“金山將為所有《封神榜2》的玩家用戶免費發放游戲信用卡，我們要打造2008年玩家消費最放心的全民游戲”。“并在年底重新躋身網游三甲”。

相對于第一代計時收費模式(CSP)、第二代道具付費模式(CPS)，金山此次號稱第三代運營模式將生活中的信用卡概念引入網絡游戲的支付中，強調讓玩家先體驗后付費。“這是以前任何一家廠商都沒有的一種運營模式。”鄒濤說。這話不假，然而在金山的天平日益向網游傾斜之際，新的模式就一定是贏利的模式?新一輪的行業洗牌是否就此來臨?

下一個“盛大”或“巨人”?

老臣不一定是功臣。

在一波三折的上市過程中，是網游產品線而不是一直辛勤耕耘的軟件業務最終成就了金山的上市公司之夢。

作為一個國內軟件外包企業，面對人民幣升值帶來的成本重負、國外大型軟件企業擠壓和國內知識產權保護力度欠缺所造成的盜版猖獗等內困外擾，金山一直在做艱難的掙扎。然而，網游行業的甜頭讓金山看到了過上好日子的希望。于是，金山毅然從為國家自主創新添磚加瓦的標兵營跳入到網游這個飽受爭議的是非地。

2008年3月31日，金山公布了自去年10月9日在香港上市以來的第一份年報。年報顯示，金山軟件2007年全年總營收達到5.5661億元，比去年增長76％；其中，網游占總收入的71％，支柱業務的地位不容置疑，而老業務軟件卻只占據了28％的空間。

不僅如此，金山網游在國際市場上也是捷報頻傳。年報顯示，截至2007年12月31日，來自國際市場的收入已經占到金山網游總收入的17％，金山的游戲已經在東南亞周邊國家廣泛運營，特別是在越南，金山網游幾乎占據了其大半邊江山，代理金山網游的Vinagame也跟著沾光，被稱為“越南的盛大”。

然而，在中國國內網游市場，金山遠沒有在東南亞來得風光。根據易觀國際發布的2007年國內網游市場調查報告，金山在國內的市場份額僅為2.9％，位列第九，若金山希望短時間內實現躋身三甲的美好愿望，必須要在國內網絡游戲業白熱化的混戰中使出不同尋常的一招。

一位長期關注網游產業的行內人士稱，除舊布新的營銷模式將成為一款網游殺出重圍最重要的手段。此時，金山在高調推出新款網游的同時還推出了新的收費運營模式——“信用卡機制”。

游戲界資深人士張云帆表示，“信用卡機制”提出了一個全新的商業模式。付費方式的轉變僅是一個表象，核心其實是將現有玩家的游戲習慣引導得更趨于便捷與人性化，將現有游戲平臺更社區化，使更多的用戶進入到這個社區，并且根據自己的意愿或者說樂趣決定自己的購買付費行為。

“區別于第一代計時收費和第二代道具盈利模式，‘信用卡機制因更細化的合理性或將有望成為第三代網絡游戲運營模式。”這種新模式由于更為關注用戶的體驗而將用戶吸引過來。如今國內的網游巨頭盛大和巨人都是由于有具號召力的新模式，所以在身邊聚集了一大批的狂熱愛好者。

另有分析認為，金山公司推出的新網游模式可能起到“奇兵”的作用，但是游戲產業的根本還是原創能力。為此，2007年5月27日，金山與大連上尚網簽訂一項協議，在原有雙方合資公司大連金山所持股權的基礎上，以3030萬元追加29.4％的股權。完成收購后，金山軟件在大連金山的持股量由51％增至80.4％。

大連金山是2006年金山軟件通過其間接控制附屬公司北京數字娛樂，與大連上尚網聯合投資成立。大連金山當時正開發第一人立體射擊游戲反恐行動(MAT)，該游戲已于今年1月份在泰國推出，并計劃于今年下半年正式面向中國市場。有相關分析稱，金山若在大連金山的游戲在亞洲區內全面推廣前購入更多后者的股份，未來將會有更多的收益進入金山囊中。

此外，今年5月5日，金山宣布，在坐擁珠海西山居、北京烈火、北京三國、成都亞丁和大連鯨彩五大研發基地的基礎上，還將投資人民幣1000萬元與中國網絡游戲研發團隊——煉金工作室成立合營企業研發網絡游戲。

如果信用卡模式獲得成功，金山未來所有的網游之中都有可能貼上這種模式的標簽，引領行業新一輪的洗牌。

玩家至上即是取勝之道?

2007年，中國網絡游戲市場規模為128億元，同比增長66.7％，中國網絡游戲用戶達到4800萬，環比增長17.1％。預計在未來的4到5年間，網絡游戲還將繼續保持20％以上的增幅，在2011年整個市場規模將達到401億元。

網游在國內成長雖僅有七八年，但發展速度驚人，發生變化也是轟轟烈烈。在網游的生態鏈條上，玩家的地位慢慢從最底層上升至高層，從被動索取發展成為主動選擇。玩家每一次地位的上升，主動性的增強都伴隨著整個行業的大洗牌。

2005年，《熱血江湖》率先宣布免費運營。之后盛大似乎看出了些門道，將旗下所有產品一律免費向玩家開放。僅僅一年后，盛大就穩穩地坐上行業老大的位子。2006年迅速崛起的巨人網絡，則將免費模式進一步發揚光大，僅僅憑借《征途》一個游戲就躋身行業的前列。

但僅過不多時，免費模式就成為網游行業的主流。然而，此種模式仍然存在著玩家不順心的地方。首要的障礙即是為自己不了解效果的道具付費，玩家在花了大價錢購買了裝備后，很可能會出現不合用的現象，但又無法退換。此時玩家有兩種傾向，一是在面對高價裝備時望而卻步，另一種則是將損失轉嫁給下家，轉手將裝備賣掉。無論哪種傾向都會損害網游和玩家之間的關系。

業內人士認為，在“體驗經濟”和“服務經濟”時代，信用卡機制的“先體驗后付費模式”的引入，給玩家提供了一次可以提前體驗商品、提前嘗試商品的新機會，使玩家更自主、自由地進行游戲，并根據自身的喜好和滿意程度進行消費，這就為他們帶來了更好的用戶體驗。而什么模式能更好地服務于玩家，更能保障玩家的利益，才能得到玩家更大限度的擁護。以玩家為本的服務將成為未來網游行業發展的趨勢之一。

不過，還是有不同的聲音表明，“信用卡”消費機制是否能真正獲得市場的認可還需繼續觀察。業內專家認為，目前中國網游存在單一游戲運營與平臺化運營；時間付費模式與裝備付費模式；代理、自主研發、代理與自主研發多種模式并存的局面，網游公司的最終較量不僅僅是一個層面上的較量。另外，“信用卡機制”固然為玩家帶來了便利，同時也涉及到一個信用體系的問題，未來惡意透支、壞賬等問題很可能將像困擾信用卡發行機構一樣困擾網游企業。“只是在中國這個金融基礎薄弱的地方，就連銀行都為信用卡的各種問題撓頭，一個網游又能否脫離這些弊端呢?”上述分析人士說。

同時，玩家自主性的提高也將為企業網游的研發提出更高的要求。因為從根本上而言，無論采用哪種收費模式，游戲本身能不能得到玩家的認可才是關鍵，付費機制還在其次。

據本刊記者了解，《封神榜2》在內測期間，在線人數接近15萬人，發放的賬號轉化率達到80％，遠遠超過普遍的20％，成為近年來繼《征途》之后最成功的游戲作品之一。

6月2日，金山又宣布，《封神榜2》公測首日同時在線人數突破17萬。這些都是否表明信用卡機制已經開始奏效?年底的排名將會說明一切。