領(lǐng)導(dǎo)之道：鮑威爾與曾國藩

康　喬

把鮑威爾和曾國藩放在一起顯得非常不協(xié)調(diào)——對于當(dāng)下中國企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者來說，《鮑威爾領(lǐng)導(dǎo)秘訣》要放在辦公室最顯眼的地方；而《曾國藩十二招治人手段》只能放在家中的衛(wèi)生間里。不過，如果把“治人手段”中的“治”改成“領(lǐng)導(dǎo)”，品味高下之分就不再那么明顯。如果再摒棄《曾》中的糟粕，兩者同樣精彩。

鮑威爾更多的時候向外尋找原因，而曾國藩向內(nèi)尋找原因。鮑威爾的領(lǐng)導(dǎo)方式采用的是我們習(xí)慣了的敘述方式；而曾國藩的領(lǐng)導(dǎo)方式有著更多的傳統(tǒng)智慧。

鮑威爾與曾國藩

摒棄了成見，我們會發(fā)現(xiàn)鮑威爾和曾國藩在經(jīng)歷上有如此多的相似之處。

鮑威爾身跨軍政兩界，歷經(jīng)四屆美國總統(tǒng)和無數(shù)次世界性危機。大學(xué)畢業(yè)后，他開始軍旅生涯，曾被派往聯(lián)邦德國、越南服役。越戰(zhàn)后，他開始華盛頓的輝煌，先后在美國白宮、五角大樓任職，1987年他被任命為國家安全顧問，1989年成為美國參謀長聯(lián)席會議主席。1993年9月，鮑威爾帶著軍界的全部榮譽退休了。2001年1月到2004年11月任美國第65任國務(wù)卿。

曾國藩，“清代三杰”之一，洋務(wù)運動的先驅(qū)人物，曾創(chuàng)辦湘軍長期與太平軍作戰(zhàn)。他歷任內(nèi)閣學(xué)士，禮部右侍郎，兵部、吏部侍郎，后任兩江總督等職。曾國藩一生歷盡坎坷，幾度生死。他還是儒學(xué)大師，用筆記錄自己的人生智慧和經(jīng)驗，留下了《曾國藩家書》。學(xué)者南懷瑾說，“曾國藩一生共有十三套學(xué)問，但流傳后世的只有一套，即《曾國藩家書》。”

用 人

鮑威爾說，“要找有智慧和有判斷力的，而且最重要的是，具有放眼未來而又著眼現(xiàn)實的人。也要挑選忠誠、正直、精力充沛、能擺正自我的位置并且有一股不達目的誓不罷休的干勁的人。”曾國藩說，選將才必求智士、嚴士、勞士。也就是說，挑選將才，必求智略深遠之人，而且必須號令嚴明，能耐勞苦。曾國藩又說，人品和學(xué)品結(jié)合起來，才能成大事。

現(xiàn)在，企業(yè)招聘員工時，往往注重個人簡歷的長短、等級的高低，以及過去的頭銜，這似乎比他們明天能做什么貢獻重要得多。實際上，按照公司的原則培養(yǎng)一個聰明的、心甘情愿的新手，比培養(yǎng)具有正直的品德、有判斷力、精力充沛、能平衡自我，并且有一股不達目的誓不罷休的干勁的人，要容易得多。

鮑威爾的原則是，確保表現(xiàn)最佳的人比那些低能者得到更大的滿意度。那些表現(xiàn)最佳的員工期望得到更多，也的確應(yīng)該得到更多——表揚、升遷、提供個人發(fā)展的機會等等。鮑威爾說，“每個組織都應(yīng)該寬容敢于對皇帝說‘你沒有穿衣服的叛逆者。” 在鮑威爾的生涯中，他對犯錯誤的權(quán)威以禮相待。他沒有讓他們下不了臺，而是維護他們的尊嚴。但他對權(quán)威犯錯誤卻又有著充分的思想準備，他會即時制止權(quán)威們的錯誤并向他們提出質(zhì)疑。

曾國藩認為，人才靠獎勵而出，即便中等之才，若獎勵得法，亦可望成大器；若一味貶斥，則往往停滯于庸碌不能自拔。曾國藩說，有能力者可自立門戶。在創(chuàng)辦湘軍之初，他為維護內(nèi)部完整統(tǒng)一，對另立門戶者堅決抵制，但等他做大了，天下人才趨之若鶩時，他倒對“另謀發(fā)展”者予以支持了。曾國藩還說，要交諍友、交益友，不能交狐朋狗友。曾國藩主張對己要嚴，對友要寬，尤其主張交友要有雅量，這樣如果一時有意見相左，也會最終不傷和氣。

修 身

鮑威爾說，“領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該為他人作出表率。無論在軍隊還是在平民生活里，組織中的其他人員會效仿領(lǐng)導(dǎo)的榜樣——不是從他的言論中，而是從他的行動中。”

曾國藩說，正人先正己，“以己所向，轉(zhuǎn)移習(xí)俗”。他恨官氣，因此摒棄官府排場，禁止部下迎送虛文；他恨懶惰，自己首先做到放醒炮即起。

所謂“鮑威爾領(lǐng)導(dǎo)之道”包括：好奇心、信任、人品、勇氣、忠誠、自信、無私、奉獻和同情。鮑威爾在21歲時學(xué)到了至關(guān)重要的一點智慧：人會出于好奇心去追隨別人。對于領(lǐng)導(dǎo)者和立志當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的人來說，訣竅在于：刺激人們的好奇心，為他們開辟道路，向他們表明你自己同樣是有好奇心的。

曾國藩則充滿了東方智慧。他常說，自立立人，自達達人。也就是說，自己想建功立業(yè)，則先讓別人建功立業(yè)；自己想興旺發(fā)達，則先讓別人興旺發(fā)達。這樣的說法太過世俗，卻是真理。他說，一定要自我反省所走的每一步。他強調(diào)“四知”，四知包括《論語》所說的知命、知禮、知言，曾國藩在最后加上了“知仁”成為“四知”，“仁”的意思就是寬恕。

曾國藩的領(lǐng)導(dǎo)之道大多目光向內(nèi)，是中國傳統(tǒng)的“修身治國平天下”的順序，修身放在首位。修身的道理顯得簡單、淺薄，甚至有些陳腐，但真正實行起來，它遠比戰(zhàn)略困難得多。

教 育

在教育上，曾國藩無疑是個杰出的領(lǐng)導(dǎo)者。他的幕府就是培養(yǎng)人才的學(xué)校，他既是軍政長官，又是老師;幕僚既是工作人員，又是學(xué)子。毛澤東曾贊曾國藩是中國歷史上屈指可數(shù)的“辦事而兼?zhèn)鹘讨恕薄?/p>

除為數(shù)不多的老朋友和儒宿之外，一般幕僚都尊曾國藩為師，從道德修養(yǎng)、為人處事到學(xué)術(shù)觀點、文學(xué)理論，以至政治、軍事、經(jīng)濟、外交等方面，他們都不同程度地受到曾國藩的影響。

曾國藩特別注重“借人之才為才，用人之力為力”。他說，知道古今人們的著述非常豐富，而自己的見識非常淺陋，那么就不敢以一己之見而自喜，應(yīng)當(dāng)擇善而從;知道自己所辦的事情非常少，那么就不敢以功名自居，應(yīng)當(dāng)思考推舉賢才一起去完成偉大的功業(yè)。

“嚴”

鮑威爾是位紳士，他相信受到恐嚇的人是不會有主動性的，也不會真正負起責(zé)任，結(jié)果是他們的組織會因此受到傷害。另一方面，他又說，“認真負責(zé)有時就意味著得罪人”。

作為湘軍領(lǐng)袖的曾國藩更是嚴字當(dāng)頭，他治軍嚴明，對隊伍嚴加約束，在這方面可謂“六親不認”。湘軍諸將在曾國藩的嚴格領(lǐng)導(dǎo)下，“雖離曾國藩遠去，皆遵守約束不變”。

企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者有三項關(guān)鍵任務(wù)：戰(zhàn)略、人和組織。戰(zhàn)略，決定一個企業(yè)要做什么，如何做；組織，決定企業(yè)的內(nèi)外部組織架構(gòu)；人，具體實施戰(zhàn)略。現(xiàn)在，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者都醉心于戰(zhàn)略，而忽視了人，而實際上，“人”才是領(lǐng)導(dǎo)者最重要的工作。這就是曾國藩之道的核心。

曾國藩治人之術(shù)

1. 治人原則:不治人，難以成大事——正人先正己;將他人的能力轉(zhuǎn)化為自己的能力;心思用在大事情上。

2.治人謀略:善治者，乃是強者——能說能做，說了便做，不說也做;有過先由己當(dāng)、有功先讓人享;做事要有章法。

3.治人方圓:最可怕的是受治于人——自立立人，自達達人;自己要及時給自己“上課”;戒傲是不敗人生之法。

4.治人之術(shù):在最關(guān)鍵的時刻治住對手---在適當(dāng)之時，必須交難交之人;敢于下手擊垮人心;該放權(quán)就放權(quán);把對手變成朋友。

5. 治人秘道:用智慧治順人——人品和學(xué)品結(jié)合起來，才能成大事;在勢盛之時，頭腦越要清醒。

6.治人心計:可以大治，也可以小治——治人三法:防瑣碎、去虛文、戒驕矜；該舉薦的人要舉薦。

7.治人盤算:用幾個人治一大批人——用慧眼打量周圍俊才;以幕府為強大后盾;借人之才為己才;用人之力為己力。

8.治人決斷:采用軟硬結(jié)合的治法——不管在什么時候，都敢說硬話;給人不斷磨煉的機會。

9.治人本領(lǐng):敢于治所有不可治之人——把用人之道琢磨得更加老道；提防性格乖僻的人；有大欲望的人最難處。

10. 治人要訣:用手治、用心治、用腦治——選人以操守為大要;必求智士、嚴士、勞士;不善治心，就會惹出禍端。

11. 治人功夫:治住要害，就能解決所有問題——找到最能替你排憂解難的惡人;讓有能力的人挑大梁；鏟除名利的根。

12.治人效果:讓被治之人心服口服——摸透人的精、氣、神；聯(lián)手打天下。

鮑威爾領(lǐng)導(dǎo)秘訣

1. 認真負責(zé)有時就意味著得罪人。

2. 不要害怕向權(quán)威挑戰(zhàn)，即使在他們自己的后院里。

3. 決不要忽視細節(jié)。當(dāng)每個人都感覺到大腦遲鈍或注意力分散的時候，領(lǐng)導(dǎo)必須加倍警覺。

4. 只有試過了，才知道什么不能做。

5. 堅持透過現(xiàn)象看本質(zhì)，不要因為可能看到不喜歡的東西而退縮。

6.組織本身不能真正完成任何事情，計劃同樣如此，管理理論亦然，事業(yè)成功的關(guān)鍵在于人。只有吸引最優(yōu)秀的人才才能成就偉大的事業(yè)。

7. 工作進度表和花哨的頭銜其實分文不值。

8. 決不要讓你的自我靠近你，不要你走到哪里，你的自我就跟到哪里。

9. 不要迎合老一套。不要追趕管理時尚。要審時度勢地制定完成團隊任務(wù)的最佳方式。

10.用人之道——要找有智慧和有判斷力的，而且最重要的是，具有放眼未來而又著眼現(xiàn)實的人。也要挑選忠誠、正直、精力充沛、能擺正自我的位置并且有一股不達目的誓不罷休的干勁的人。

11.杰出的領(lǐng)導(dǎo)者常常是最能簡化問題的人，在爭論和問題面前能找到人人都能理解接受的解決方案。

12. 統(tǒng)帥是孤獨的。

（摘自《經(jīng)濟觀察報》）