拾金不昧好員工

2007年3月30日，中國銀行臨潼支行彌漫著自豪和喜悅的氣息，領導在微笑，同事在頷首，幾個小姐妹更是激動地喊著：“高欣拾金不昧上報紙了！”高興之余，聯想到高欣取得的成績以及工作、生活中對她的了解，大家得出了一致的結論——這事讓高欣碰上，拾金不昧是必然的結果。

高欣，一個25歲的年輕姑娘，一個在中國銀行臨潼支行營業部工作的普通綜合柜員，幾年來在平凡的工作崗位上埋頭苦干，任勞任怨，以其嫻熟的工作技巧、兢兢業業的工作態度贏得領導、同事、客戶的一致好評。2007年2月3日，她更是以高尚的風格和情操，向我們展示了一個平凡金融人的人格魅力，用一種普通的方式詮釋著平凡中的非凡，解讀著出色源自本色的內涵。在她的身上，我們看到了當代青年金融人所閃現著的優秀品質。

律己修身，誠信為本

這件事還得從去年春節前說起：農歷丁亥年前，幾千年傳下來的過年習俗，讓人們在臘月里都顯得十分忙碌，人人走路都急匆匆的，生怕落下了什么年貨。2月3日上午，高欣剛忙完，正準備從臨潼區下北街幸福門乘出租車離開，這時，一輛出租車戛然停在了她的身邊，一名女士邊下車邊打手機，一看也是正在著急。臘月里出租車生意特別好，高欣剛一上車，司機就一腳油門沖了出去。手邊的是什么？車開出去沒多遠，高欣突然發現后座上有一包用報紙包裹起來的東西。只看了一眼，憑著職業習慣，高欣第一反應就是報紙里面是巨額現金！對，一定是剛才那位女士忘在了車上！這時高欣沒有片刻猶豫，立即叫停出租車，返身跑向那位打著電話的女士。看著拿著包裹的高欣，打電話的女士這才回過神來，激動得一句話也說不出來，竟連好心人的姓名也忘記了詢問……

高欣過了一個如往年一樣的快樂春節，那位打電話的女士卻過了一個忐忑不安的節日。打電話的女士姓王，在西安做生意，事發當天，因有生意往來到臨潼處理業務，誰知下出租車前接到生意上的電話，把五萬五千元粗心地忘在了出租車上。失而復得的巨額現金讓王女士既激動又后悔，后悔自己沒說聲謝謝，后悔不知道小姑娘是誰，后悔不知道該向誰表示感謝。

春節后，王女士一次次來到臨潼，漫步在街頭，她要尋找好心的姑娘。在街上，一看到二十多歲的長發姑娘，王女士就要多瞅幾眼。茫茫人海，好心的姑娘，你在哪里？就在王女士快要失望的時候，3月28日下午，王女士來到中國銀行西安市臨潼支行人民路分理處辦理業務，驚喜地發現坐在柜臺里那位面帶微笑、熟練辦理業務的姑娘正是她苦苦找尋的好心人。雖然快過去兩個月了，但好心人的音容笑貌王女士時時刻刻印在腦海里。她不忍心打擾忙碌的姑娘，就站在分理處門外慢慢等待。這時，忙碌的生意不重要了，緊張的時間不重要了，她一定要對姑娘說聲“謝謝”，實現自己的心愿。直到下午六點多，高欣下班走出分理處準備回家時，王女士攔住了高欣。這時的高欣早已忘記了眼前這位女士是誰，見她攔住自己，還以為是客戶咨詢業務，笑吟吟地準備回答。直到王女士說明原委，高欣才想起這檔子根本不值一提的小事。王女士非常感動，執意要留下兩千元表示感謝，被高欣婉言謝絕。過意不去的王女士隨后來到《華商報》。3月30日，《華商報》以“送還5萬元的姑娘可找到你了”為題，報道了高欣拾金不昧的事跡。消息不脛而走，大家傳誦著好姑娘的優秀品質，傳誦著中國銀行的金字招牌……其實高欣做的好事還有很多，客戶的手機遺忘在柜臺上，她妥善保存起來，直等到客戶取走她才下班；客戶誤將23000元當20000元辦理存款，她主動告知……鑒于高欣拾金不昧的優秀品質，2007年4月，中國銀行陜西省分行團委授予她“優秀共青團員”稱號，陜西省總工會授予她“陜西五一巾幗標兵”稱號，中國銀行總行授予她“優秀共青團員”稱號，中國銀行陜西省分行黨委也下發了《關于開展向拾金不昧的好員工高欣學習的通知》，號召全體員工學習她的可貴精神。一時間，中國銀行陜西省分行職工學雷鋒、做好事蔚然成風：寶雞分行岐山縣支行蔡家坡分理處撿拾客戶丟棄的有價票據歸還失主，高新支行員工主動向客戶退還長款……在高欣先進事跡的帶動下，這些好人好事在中行員工中不斷涌現。

立足本職，苦練內功

高欣能夠拾金不昧并不是偶然，工作5年來，在她的身后留下了一串閃光的足跡。她一直堅持深學理論，精學業務，廣泛涉獵了政策法規、市場經濟、經濟管理、貨幣銀行理論等方面的知識，積極參加自學函授，取得了經濟管理本科學歷。工作中，她能夠注意隨時了解全行工作大局和不同客戶的心理特點，努力做到理論精、業務強；學習中，她始終堅持以勤為本，努力積累，不斷提高思想政治素質和實際工作能力。一是勤于傾聽，博聞而約取。她認真聽取領導、同事的真知灼見，借鑒同行的寶貴經驗，努力拓寬知識面，并把理論知識逐漸轉化為自己的智慧。二是勤于思考，概覽而深究。她切實聯系工作實際，洞察緣由，觸類旁通，力求居高望遠，學到點子上，謀到關鍵處。三是勤于動手，困知而勉行。為力戒眼高手低的毛病，她勤學不荒，立身不怕累，利用一切有效的時間，力求學有所獲，豐富閱歷，磨礪意志，升華自己的思想，不斷增強處事能力。為了更好地工作，她在家用電腦中安裝了業務測評系統，在工作之余苦練業務技能。經過努力，2003年她參加了中國銀行陜西省分行第九屆業務技術比賽并獲得省行第三名，2004年被臨潼支行評為“青年崗位能手”，2005年被評為臨潼支行“文明優質服務標兵”，2007年7月在中國銀行陜西省分行第十三屆業務技術比賽中獲得第四名，同年，因工作成績突出榮獲支行先進個人，陜西省省委授予她“青年突擊手”榮譽稱號。

求真務實，愛崗敬業

高欣雖然參加工作時間較短，卻將一腔熱情全部融入工作，愛崗敬業，無私奉獻。作為一名年輕的業務代辦員，她經常與領導和同事們進行思想上的溝通交流，匯報工作上的想法和困惑，在不斷解決問題的基礎上提升工作能力。在與同事的相處中，她能夠珍惜共事的緣分，與同事融洽相處，做到相互信任、相互支持。對家庭困難、性格內向的同事高欣格外關心，設身處地地幫助他們解決實際問題，用實際行動樹立良好形象，得到了大家的普遍信任和認同。平時工作中，在完成自己分內工作的同時，她還充分發揮自己的特長，為同事分擔工作，從不計較個人得失。面對客戶時，她始終保持著踏實、勤奮的工作作風和不畏困難、無私奉獻的精神，真誠熱情為客戶服務，在柜臺上多次退還客戶長款，得到了群眾的認可。她的努力得到了上級領導和同事的一致認可，她也因此成為了該單位名副其實的業務尖子。

懷抱感恩，回報社會

高欣在取得榮譽的同時，常存感恩之心，以實際行動回報社會，并在長期參與公益活動中養成了把周末的休息時間當成工作時間的習慣，對此，她說，工作著的人生是美好的人生，有信念的人永遠不知疲倦。她多次參與義務獻血，多次向貧困地區和受災群眾捐錢捐物。2008年北京承辦奧運會，高欣深受鼓舞，在單位領導和同事的支持下，她參加了奧運火炬手的選拔，經過重重評選，她順利入選2008北京奧運火炬手，并于2007年11月被評為“奧運火炬優秀選手”。2008年3月，高欣被中國銀行總行推選為團十六大代表，并在十六大會議上當選為團中央候補委員。

高欣的人生道路還很長，我們相信，在高尚的思想情操推動下，她必將不斷洗練人生，超越自己，再創佳績，更立新功，譜寫一曲巾幗建功的華美樂章！（中國銀行供稿）