南方李錦記：“思利及人”使命延續(xù)生命

張洪福

以《國(guó)富論》聞名的現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)之父亞當(dāng)·斯密，將他的經(jīng)濟(jì)理論架構(gòu)在人的物質(zhì)屬性——利己性上，但他耗費(fèi)畢生精力思考而成的卻是《道德情操論》。

他想告訴世人——人在追求物質(zhì)利益的同時(shí)，要受道德感念的約束，不要去傷害別人，而是要幫助別人，這種“利他”的道德情操永遠(yuǎn)地種植在人的心靈里。

梳理生命久遠(yuǎn)的企業(yè)，不管是跨國(guó)公司，還是民族企業(yè)，其能在不同時(shí)代的殘酷市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之下仍保持全身而進(jìn)，老字號(hào)歷久彌新的共同法寶，就是“利他”——做社會(huì)企業(yè)，而不是只做單純的商業(yè)企業(yè)。

社會(huì)使命延續(xù)企業(yè)生命。在汶川大地震中，透過“思利及人基金”累計(jì)向?yàn)?zāi)區(qū)捐贈(zèng)產(chǎn)品價(jià)值超過1000萬元人民幣、捐贈(zèng)現(xiàn)金638萬元人民幣的南方李錦記，也用其“思利及人”的企業(yè)社會(huì)責(zé)任價(jià)值觀，成就著民族企業(yè)的輝煌。

“思利及人”讓企業(yè)永續(xù)成長(zhǎng)

李錦記集團(tuán)主席李文達(dá)在清華大學(xué)做《中華文化與民族企業(yè)的崛起》的演講時(shí)，對(duì)李錦記100余年來企業(yè)文化的核心價(jià)值體系做了精確的論述：

“思利及人是指我們做任何事都要站在對(duì)方的角度考慮問題，要考慮對(duì)方有什么感受。

“如果我們做事的出發(fā)點(diǎn)是思利及人，自然地就會(huì)信任、關(guān)愛員工，亦會(huì)尊重合作伙伴，共謀發(fā)展，并且，你就會(huì)體會(huì)造福社會(huì)、與人分享成果的快樂。”

作為一個(gè)生產(chǎn)傳統(tǒng)調(diào)味品的企業(yè)，李錦記百年來的發(fā)展歷程，是一個(gè)依托中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化做成民族企業(yè)的過程。在實(shí)現(xiàn)了“有華人的地方就有李錦記產(chǎn)品”的目標(biāo)后，“發(fā)揚(yáng)中華優(yōu)秀飲食文化”的第一個(gè)使命，在李錦記第三代傳人李文達(dá)先生的帶領(lǐng)下，已基本完成。

1992年，南方李錦記成立，提出并開始履行集團(tuán)第二個(gè)使命：“弘揚(yáng)中國(guó)優(yōu)秀養(yǎng)生文化”。

優(yōu)秀企業(yè)的持續(xù)經(jīng)營(yíng)，關(guān)鍵在于文化的經(jīng)營(yíng)。南方李錦記董事長(zhǎng)李惠森說：“思利及人，經(jīng)過百年傳承與實(shí)踐，已經(jīng)成為一種境界、一種深植血脈的本能；它已經(jīng)成為李錦記人的潛意識(shí)和習(xí)慣。這種習(xí)慣會(huì)使李錦記的永續(xù)經(jīng)營(yíng)得以實(shí)現(xiàn)。”

在集團(tuán)深厚久遠(yuǎn)的企業(yè)文化的支撐下，經(jīng)過16年的發(fā)展，南方李錦記成長(zhǎng)、壯大為集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售于一體的大型中草藥健康產(chǎn)品企業(yè)，造就了“無限極”品牌，該品牌的3000多個(gè)專賣店遍布中國(guó)30多個(gè)省市自治區(qū)，2005年的品牌價(jià)值就已達(dá)80多億元，列“500中國(guó)最具價(jià)值品牌”第62位。

“思利及人”讓企業(yè)與社會(huì)共擔(dān)當(dāng)

在南方李錦記的企業(yè)社會(huì)責(zé)任觀里，社會(huì)責(zé)任是企業(yè)對(duì)持續(xù)經(jīng)營(yíng)的一份承諾，也是對(duì)持續(xù)發(fā)展的一份信心。社會(huì)責(zé)任是企業(yè)“必須做”而不僅僅是“值得做”的事情。

如何把社會(huì)責(zé)任做得更好？務(wù)實(shí)的作風(fēng)和長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光，使南方李錦記在常年造福社會(huì)的過程中有了清晰的認(rèn)識(shí)：對(duì)社會(huì)責(zé)任的投入，不僅需要物資金錢等硬件設(shè)施，更需要關(guān)注、跟進(jìn)、素質(zhì)培養(yǎng)等軟件。因此，他們?cè)趯⑵髽I(yè)社會(huì)責(zé)任觀的核心理念“思利及人”落實(shí)為行動(dòng)時(shí)，注重創(chuàng)新思路和方法。

為捐建學(xué)校成立關(guān)懷小組

南方李錦記成立以來，積極支持國(guó)家教育事業(yè)，出資建立4所希望小學(xué)、10所海聯(lián)小學(xué)的同時(shí)，還為每所學(xué)校在當(dāng)?shù)亟M織了關(guān)懷小組，由員工和業(yè)務(wù)伙伴共同負(fù)責(zé)跟進(jìn)學(xué)校建設(shè)，了解學(xué)校發(fā)展需求，定期關(guān)懷提供持續(xù)支持。

南方李錦記用行動(dòng)告訴我們，公司做社會(huì)責(zé)任不會(huì)一捐了之。企業(yè)內(nèi)的每位員工都知道這是一項(xiàng)需要長(zhǎng)久持續(xù)做下去的事情，而這些關(guān)懷小組，都是由公司員工和業(yè)務(wù)伙伴組成的，他們一年中都會(huì)有幾次到學(xué)校進(jìn)行實(shí)地探訪，了解學(xué)校的發(fā)展需求，跟進(jìn)校舍、教學(xué)設(shè)備等學(xué)校建設(shè)。

助教師進(jìn)修，使“輸血”與“造血”相結(jié)合

2006年7月，南方李錦記組織了“無限極”全國(guó)貧困地區(qū)小學(xué)教師暑期進(jìn)修活動(dòng)，對(duì)來自全國(guó)21個(gè)省、市、自治區(qū)貧困地區(qū)50多所小學(xué)的近150名教師，通過培訓(xùn)、交流、參觀等活動(dòng)，使他們的綜合素質(zhì)得到提高。

參與進(jìn)修的教師們，將新知識(shí)、新理念帶回學(xué)校，并傳給周圍的同事，使更多教師的水平得到提高，帶動(dòng)了貧困地區(qū)教學(xué)水平的進(jìn)步。

南方李錦記的這種做法，改變了過去單純捐款建學(xué)校、忽視師資教學(xué)水平的現(xiàn)象，開啟了希望工程“輸血”與“造血”相結(jié)合的扶貧新思路。

以善促善，帶動(dòng)更多的人參與慈善

2007年8月4日，南方李錦記“慈善1+1：愛要讓你聽見——貧困家庭聾兒救助行動(dòng)”在廣州正式啟動(dòng)，目的是發(fā)動(dòng)更多人加入到這項(xiàng)活動(dòng)中，幫助更多聾兒得到治療。

2007年9月23日，在第50個(gè)“國(guó)際聾人節(jié)”來臨之際，南方李錦記20多家分公司在全國(guó)范圍掀起了一場(chǎng)“營(yíng)養(yǎng)愛心、同步行動(dòng)”關(guān)愛聾兒特別行動(dòng)，行政員工和業(yè)務(wù)伙伴一起舉行了各項(xiàng)探訪、捐助聾兒活動(dòng)。

南方李錦記在發(fā)動(dòng)內(nèi)部的員工、業(yè)務(wù)伙伴和消費(fèi)者參與救助行動(dòng)的同時(shí)，通過企業(yè)自身的影響力，分階段對(duì)熱心公益的群眾進(jìn)行激勵(lì)表彰，提高了社會(huì)各界對(duì)聾兒的關(guān)注，帶動(dòng)更廣泛的社會(huì)力量來參與救助行動(dòng)。

是的，社會(huì)責(zé)任確實(shí)不是任何一個(gè)企業(yè)可以單干的事。只要企業(yè)挺身而出，積極帶動(dòng)，社會(huì)責(zé)任的效果會(huì)更好，更加有利于形成良性循環(huán)的氛圍。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，南方李錦記發(fā)動(dòng)的活動(dòng)期間，有超過200萬人參與、了解和關(guān)注了此次救助行動(dòng)。

小贏靠智，大勝在德

汶川地震中，始終出現(xiàn)在地震指揮最前線的溫總理，曾在不同場(chǎng)合多次提到《道德情操論》的主要精神：“如果一個(gè)社會(huì)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展成果不能真正分流到大眾手中，那么它在道義上將是不得人心的，而且是有風(fēng)險(xiǎn)的，因?yàn)樗⒍〞?huì)威脅到社會(huì)的穩(wěn)定。對(duì)于我們來說，第一是發(fā)展，第二是協(xié)調(diào)發(fā)展。”

2002——2005年，南方李錦記在市場(chǎng)占有率和效益等各方面，獲得高速發(fā)展。

2006年，南方李錦記獲“中華慈善獎(jiǎng)——最具愛心外資企業(yè)”。

南方李錦記以“思利及人”，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)與社會(huì)的協(xié)調(diào)發(fā)展。