北京人扎堆兒聊天都愛說南方人太猴精,順便夸夸北方人實在豪爽。然而,其實在生意場上,南方也有很多實在人,而北方的生意人也有奸詐者,最近感受更深。
因為開個網店,最近打交道最多的就是批發商,南方生意人北方生意人各一半。開始我是專愛找北方生意人,因為這些人看起來“好說話”,熱情,見面熟,說話痛快,而南方人就冷淡多了,交流起來有點不爽。可逐漸我發現,有些南方人的冷是太重原則,假如一件東西1塊錢,他絕對不會因為你買了100塊錢而便宜1塊,批發就是批發價,基本上沒什么優惠的余地。這樣一來,給人感覺很冷漠,心理不平衡。可北方人就要靈活一些,沒什么原則,有時會大大咧咧地說:看你人不錯,就少幾塊吧。聽著這話,還生出點感激來:嗯,還是北方人不計較,真好。
可跟他們打交道時間長了,我才發現,有些北方人很偽善,熱呼呼的笑容背后原來藏著把刀子,宰的就是相信他們的人。而且越熟越殺,這就是殺熟。有回我到一家山東人那批發東西,山東人啊,全國人民公認的老實厚道之人,聽那咬舌頭口音也覺得實在得不行。東西很貴,那山東姑娘說,她的東西都進口的,所以貴,那真是一臉的誠懇。我就信了,結果回家上網一查,人家給我的壓根不是批發價,甚至比零賣的還要貴很多。
有些南方人就不一樣,愛搭不理,也不客套,做生意一板一眼的,該多少錢就是多少錢,從不會因為你眼神發綠大呼“好看”而宰你一刀。他們不善啰嗦,干脆利落,統一價碼,原則性非常強。這種有規矩的原則,讓南方人的生意特別好,他們幾乎不跟你套近乎,不問名字不問哪里人,更不問你做什么的,就知道埋頭干活,這點北方人就嘴碎,什么都想打聽一下。
有兩家賣同樣東西的批發商,一家北方人,一家南方人,北方人的柜臺很冷清,南方人巴掌地方堆滿了東西,來批發的人擠人,有次我好奇就過去問同一件東西的價,結果北方人報的價格貴得驚人,而南方人報的便宜得驚人。難怪呢,彼冷此火。
南方人家族式的買賣很普遍,哥哥弟弟妹妹姐姐,一起做生意,全家一條心,不分彼此;北方人基本上都是單打獨斗,或者跟朋友合伙,就這樣我還聽彼此在互相說壞話。
北方人大部分為人熱情、真誠,但有些生意人卻很虛偽,假仗義,愛面子,嘴上說得好聽,可行為總是正相反,做生意不實在,總想一口吃個胖子;相對而言,南方人精明,可精明得有道理,薄利多銷,一步一個腳印,賺一分是一分。生意最好的還是南方人,他們的精明不是斗心眼,靠的是務實。有個北京司機跟我說,這幫南方做買賣的,太有意思,你買他們東西,說多少價就是多少,少一塊都不行,可私下他們能送你中華煙,也能請吃幾百塊的飯局,分得清楚著呢。
我在廣東呆過很多年,剛去就不喜歡廣東人的現實,覺得太冷淡了。尤其是他們很反感朋友之間借錢,甚至會提前聲明,朋友之間不要借錢,否則就沒得交了。開始很多北方過去的都很鄙視他們的“小氣和不義”,可實際上往往北方人朋友之間翻臉的故事都與借錢有關,一個借一個不情愿,可嘴上不好意思拒絕,還要裝大方說,咱倆誰跟誰呀,拿去花,不著急還?選可這錢一借出去,誰都不自在了,掏錢的惦記對方什么時候還,借錢的一時還不上就有壓力,朋友之間連面都不好意思見,最后弄得很尷尬。廣東人能和朋友保持很好的距離,不遠不近,不咸不淡,幫不了的忙當即回絕掉,不會拍胸脯說“包我身上”。除非相互有合作關系,那就又關系到原則了。
所以說,南方生意人的原則能讓他們有規矩,而不像有些北方生意人那樣為了表象討個好人緣卻弄巧成拙。■
(孔玲薦自《報刊精萃》)