消費者不肯掏錢急壞ＰＣ廠商　“抗壓冠軍”惠普帶頭削減成本

丁飛飛

多元化經營，確實可以在某種程度上抵抗市場的低迷，但即使對于惠普這樣的IT巨頭來說，面對市場消費能力的進一步減弱，多元化的他們，也是相當頭疼

面對越來越萎縮的消費市場，惠普公司成為最新一家采取短期成本削減舉措的科技公司。

11月17日，惠普表示，公司方面已經通知員工，將把原計劃為一周的歇業假期延長至兩周，以削減成本。“選擇在員工休假的時間內停業，這能幫助惠普進一步節省運營支出，并能讓員工和家人共度更多時間。”公司女發言人稱。但她拒絕透露額外的假期惠普是否會給員工支付薪水。

這已經是惠普在三個月內第二次采取壓縮成本的行動了。9月16日，惠普公司宣布全球裁員7.5%，這項措施屬于該公司139億美元收購電子數據系統公司EDS后所實施的重組方案。惠普聲稱，重組計劃一旦完成，公司每年節省的18億美元成本將被投入到銷售、新興市場等領域。

7月17日，Gartner發布的報告顯示，盡管經濟增長放緩，但4-6月全球個人電腦出貨量穩步增長，惠普繼續保持第一，市場占有率為18.1%，略高于上年同期水平。排名第二的戴爾公司市場占有率提高了近一個百分點，至15.6%。

這讓業界一度對惠普頗有信心。此前有分析師表示，惠普受經濟低迷的影響要明顯小于競爭對手，因為該公司從提供服務和軟件中獲得持續性營收，且對個人電腦市場的依賴有限。

然而，惠普實際上表現得并不輕松。

惠普曾是“最抗壓”

“你的產品選擇越多元化，就越能承受不景氣。”NPDGroup產業分析副總裁史蒂芬·貝克爾曾對惠普信心十足。

11月24日，惠普公司發布2008財年第四季度的初步結果：收入為336億美元，比去年同期增長19%，調整匯率影響后增長16%。排除收購EDS的影響后，惠普的收入年增長5%，根據匯率變化調整后增長2%。

“惠普在第四財季的強勁表現，受益于眾多的成本控制措施。”惠普公司董事長兼首席執行官馬克·赫德承認。

分析師們的根據是，惠普有三分之一的收入來自PC與消費數碼產品的銷售，另有三分之一的業務收入來自軟件、服務與企業存儲，其余則是打印事業和其他投資。然而，市場排名第一、一直被分析師譽為“抗壓冠軍”的惠普公司也接連出招挽救市場低迷，這讓之前說滿話的史蒂芬·貝克爾不免有些尷尬。

根據IDC的數據，不斷惡化的個人電腦市場環境預示著惠普公司的銷售前景也將不妙。目前，公司在全球個人電腦發貨量中擁有19%的份額。對于在11月24日公布季度收益報告的惠普來說，其旗下的打印機和信息技術服務等業務或許會減輕個人電腦銷售放緩帶來的沖擊，但分析師說10月份令人失望的個人電腦銷售會對其收益帶來損害。

花旗集團11月13日在一份題為《個人電腦業陷入衰退》的研究報告中，下調了對惠普的收益預期。分析師加德納寫道，信貸缺乏、公司利潤率不斷下滑、失業率上升以及美元走強，這些因素都對惠普公司和消費者個人電腦銷售增長產生了負面影響。

惠普個人電腦銷售的任何下滑都令業界緊張，因為在過去幾年中，該業務一直在強勁增長。惠普一直對外強調擴大了個人電腦業務的利潤率，但是零售商們卻在唱反調，他們開始大幅降價銷售惠普電腦。在百思買，一臺15.6英寸屏幕的惠普筆記本電腦最近的售價為549.99美元，打了將近8.5折。

惠普發言人拒絕對此進行評論。

就在外界替惠普捏了一把汗的時候，市場排名第二的戴爾日子也不好過。由于市場上消費者支出銳減，戴爾個人電腦銷售近幾周陷入停滯。戴爾公司和一些零售商甚至為購買新筆記本電腦的客戶提供20%~30%的折扣，降低了一直擁有良好需求的筆記本電腦業務的利潤。

戴爾目前已經成功進軍零售業務，并把重點放在服務、軟件、存儲與服務器上。它進入新興市場，比如中國與印度；同時也有全球性策略來推行不同類型的筆記本電腦，包括最近出爐的Netbook，以及商用型的Vostro。分析師們認為，戴爾最近才剛進行過組織改造，盡管還在持續尋找節省成本的方式，但比起兩年前只專注在北美的PC直銷模式上，目前可說已改善了許多。戴爾目前也因此有半數營收來自美國以外的業務，不過戴爾仍在轉型中，相較于惠普，他們仍顯弱勢。

11月21日，戴爾發布了2008財年第三季度財報。報告顯示，在截至10月31日的這一財季，戴爾的凈利潤為7.27億美元，同比下滑5%。另外，廣告價格戰可能會把本已微薄的個人電腦利潤一掃而光，而其通常的利潤率在6%上下。在戴爾上個季度公布的收益中，這種風險已經顯露出來了，當時公司的個人電腦銷量增加，卻沒有盈利。

美國市場分析機構MarketWatch的分析師撰文表示：戴爾雖然通過控制成本保證了盈利的增長，但不容忽視的事實是，今年迄今為止，戴爾已經解雇了近9000人，以此來換得了成本的控制。這一舉措的確使得盈利獲得了相應的推動，但是它顯然不可能推動銷售額增長，而后者才是戴爾現在真正迫切需要的。

通過裁員提高利潤率或許聽起來很簡單，但這可能還不夠。戴爾的核心臺式電腦業務同比下降14%。臺式電腦銷售額跌至41億美元，在戴爾總銷售額中所占比例為27%，而上年同期為47億美元，占總銷售額的30%。問題是：消費者現在更傾向于筆記本電腦，而通常需要用到電腦的企業也因為裁員而減少了這方面的開支。TechnologyBusinessResearch分析師JohnSpooner表示：“暴風雨已襲入臺式電腦市場。”

科技開支進入休克狀態

全球經濟不景氣，消費導向的開支狂熱不得不倉皇落幕。眾多的科技產品，尤其是現有產品的升級版本，以及各種可有可無的電腦周邊產品，并不是所有人都愿意在此時承擔相應支出。

IDC正在修訂的數據顯示，第四季度美國個人電腦發貨量可能將較去年同期下滑1%。他們此前曾預測美國個人電腦發貨量會在通常旺銷的假日銷售期增長6%。

來自市場的壞消息一再傳來。大型個人電腦零售商CircuitCityStoresInc.申請破產，其競爭對手百思買則大幅下調銷售預期。芯片生產巨頭英特爾日前也警告說，在所有地區和市場領域，第四季度的銷售都將急劇下滑；僅一個月之前，該公司還預測銷售將增長3%。

全球電腦市場的前兩大巨頭惠普和戴爾尚且如此艱難，其他電腦廠商更是絞盡腦汁應對個人電腦需求快速萎縮的局面，紛紛開始降低價格，以迎接即將到來的疲弱假日銷售季。而更直接的辦法，就是裁員。

芝加哥被裁人員職業介紹公司Challenger,GrayChristmasInc.的柴倫杰明確表示：“企業的科技開支已經進入休克狀態。”他估計，在今年底之前，科技行業還將出現更多的裁員企業，潛在的候選者包括思科系統、高通和諾基亞（諾基亞已于11月6日裁員580人）等，所有這些企業近期都出現了銷售額下滑的情況。

柴倫杰搜集的數據顯示，截至10月底，電子部門、電腦部門和電信部門等等今年業已宣布的總裁員額度已經達到了14萬422人。可是，去年全年，整個科技行業失去的就業機會也不過10萬7295個，這就意味著今年截至10月底的裁員規模已經較去年全年激增了31%。柴倫杰預計，根據之前收集的資料推算，到今年底的時候，整個科技行業將有18萬個就業機會人間蒸發。

分析師看“衰”一大片

由于個人電腦市場表現疲軟，人們對于今年科技支出能夠經受住經濟衰退沖擊的期望完全被打消，而且明年的企業與消費科技支出預期都出現下滑，專家們建議PC產業應該做好受長期沖擊的心理準備。

IDCPC產業分析師理查德表示，個人與企業的市場需求都降了，“你要如何強調你的機會，并從競爭者手中搶下市占率呢？”在理查德眼中，宏基首先是個問號：宏基雖然積極推出各種筆記本電腦與Netbook，尤其是在歐洲地區，但宏基基本上是以犧牲價格為代價來搶占市占率的。理查德認為，宏基這種策略雖然在價格上會對惠普與戴爾造成壓力，但就長期獲利性而言仍有待觀察。他說：“宏基要這么做也可以，但你還得輔助一些高性能或高端產品才行。”

也有觀點認為，緊追宏基之后的聯想則可能是前五大PC制造商中最無法承受這波不景氣的。近期，聯想集團公布當季利潤較去年同期下滑78%，毛利率從14.1%降至12.6%。聯想將這歸咎于需求的下降和大幅削價。在一些華爾街的分析家看來，聯想近來雖然已經跨入消費性業務領域，但還不是一個高度知名的消費品牌。

東芝近年重兵部署在消費市場與中小企業市場，而隨著消費支出下滑，分析師認為現在很難看出東芝可從哪里增加市場占有率。10月29日，東芝公司發布的財報顯示，第二財季凈虧損269億日元（約合2.69億美元），營運利潤同比下降99％。全球經濟疲軟正抑制NAND閃存芯片的市場需求。這種芯片用于各種音樂播放器和多媒體設備中，比如蘋果的iPod和數碼相機。東芝公司原計劃提高產能以趕上三星電子，但是該公司現在不得不重新修改該計劃。對于東芝來說，現金資產現在非常重要，而評級的下滑則提高了東芝及其合作伙伴SanDisk的融資成本。

看了一圈之后，分析師理查德還是得出了這樣的結論：最有可能的是在大者恒大的情況下，惠普以及戴爾會在逐步萎縮的市場拉開與其他競爭對手的差距。