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恒源祥廣告:“挨罵也是營銷”?

2008-12-29 00:00:00張俊才
中國經濟周刊 2008年7期


  你也許沒用過恒源祥的絨線,但不會沒看過恒源祥的廣告。
  鼠年除夕,一則以“鼠鼠鼠”為起端一直叫到“豬豬豬”的毛紡品牌“恒源祥”的廣告,在上海東方衛視等電視臺的黃金時段反復播出。
  1分鐘的時間里,從“鼠”到“豬”,十二生肖“一鍋端”。單調的創意和高密度的“轟炸”引起一片責罵,被網民評為“挑戰觀眾忍耐極限”。
  2月17日,恒源祥集團在京召開廣告解讀會暨專題研討會聲明,設計此廣告的初衷是為向全國人民拜年,而且這則廣告僅在春節期間播出,元宵節后停播。事件到此似乎告一段落。
  同日,恒源祥集團品牌中心總監李巍在接受媒體時高調表示,在元宵節當日,上海衛視等電視臺將迎來恒源祥“賀歲廣告”的又一次“高頻轟炸”。
  
  觀眾:比“腦白金”更讓人“崩潰”
  
  恒源祥“賀歲廣告”一經播出,立即在輿論中引起嘩然,旋即被眾多觀眾定性為“惡俗廣告”并免費“登”上了絕大多數視頻網站,網民惡評如潮,上萬條帖子鋪天蓋地。
  一位新華網友說:“舊版恒源祥電視廣告簡單而生動,新版廣告把羊擴充到十二生肖大家庭,這樣簡單機械的重復抹殺了舊版良好的創意,而且還是對觀眾忍耐力的挑戰,比‘腦白金’、‘黃金搭檔’一類的廣告更折磨人。”
  根據MSN在2月20日進行的共有1117位網友參與的網上調查,其中只有占4.92%的網友認為恒源祥“賀歲廣告”“挺有意思”,幾乎一半人表示“非常不舒服,趕快換臺”,近三成網友斷定“恒源祥的形象就這么毀了。”與此同時,上海新民網部分網友甚至發出“抵制購買恒源祥商品”的帖子。
  而恒源祥集團品牌中心總監李巍對此則不以為然:“這些都是個別現象,恒源祥看中的是市場中的13億人。”
  李巍告訴《中國經濟周刊》,“賀歲廣告播出后,所有的市場反應以及爭議都在預期當中,這不是失誤,而是恒源祥很長時間的謀劃,所有都在控制之內。”
  “恒源祥羊羊羊”曾經是家喻戶曉的廣告經典。
  從起家的1991年,恒源祥總經理劉瑞旗就使出一個廣告奇招,使上海市南京路上一家絨線商店——恒源祥聲名鵲起:每5秒鐘可以讀2次的“恒源祥羊羊羊”6個字成為正在熱播的《婉君》的貼片廣告,每集播完重復6次,讓全國廣大觀眾記住了“恒源祥”。
  這種“土法上馬”的廣告收獲奇效,成為恒源祥品牌推廣的“殺手锏”,即使是在央視投廣告,依然如是“重復”下去。
  而成為奧運會贊助商的恒源祥,其“鼠鼠鼠,恒源祥,奧運會贊助商?豬豬豬,恒源祥,奧運會贊助商”的“賀歲廣告”,更是創下60秒鐘重復12次的“恒氏新記錄”。
  恒源祥:“要的就是這效果”
  “挨罵就是營銷!”2月14日,恒源祥集團廣告部一人士接受《中國經濟周刊》電話采訪時毫不隱諱,“這個效果,意料之中。”
  該人士坦言,眼下輿論引起的波瀾,隨著時間的推移,大家能記住的一定只剩下廣告,這就是廣告創意追求的商業價值。
  有網友也評論說,這就是效果獨特的“二次傳播”,商業者的行為從來不會是盲動的,他們“要的就是這個效果”。
  重復、持續,寧愿被罵也不能被忘記,是一叫10年的“恒源祥”廣告的延伸,這些一開始就確定的營銷方針,至今仍是恒源祥營銷部門的案頭格言。
  據《中國經濟周刊》了解,恒源祥“賀歲廣告”春節期間在安徽、江蘇、浙江、湖南、上海和山東等地各大電視臺都有投放,時間段不一。
  另據透露,此次廣遭評論的恒源祥“賀歲廣告”,仍是具體高層“內定”,最后的拍板人是堅信“品牌是消費者的記憶”、在滬上有“中國品牌經營第一人”之稱的恒源祥掌門人劉瑞旗。
  
  元宵節,最后的“轟炸”?
  
  上世紀80年代,一則廣告將“肥豬牌豬飼料,省優、部優、國優”連念3遍,在當時,這種“輪番轟炸”式的廣告就曾因其簡陋、低俗被傳為笑談。時至今日,恒源祥“賀歲廣告”似乎有過之而無不及。
  2月17日,針對網上關于恒源祥“賀歲廣告”的熱議,恒源祥集團在北京新聞大廈舉行了小規模的專題研討會。
  “感謝網友關注。”恒源祥集團品牌傳媒顧問丁秀偉表示理解網友的心情,會參考有益的意見,但“春晚也會被罵”,他并不擔心這則廣告“影響恒源祥的品牌形象”。
  丁秀偉說:“十二生肖廣告為今年賀歲版廣告,旨在向全國十二生肖的觀眾拜年,僅在春節期間播出,旨在‘博大家開心一笑’。”他同時表示,該廣告將在元宵節后停播。
  恒源祥集團品牌中心總監李巍同日接受媒體采訪時表示:“我們將在元宵節那天從早上7點開始,一直到次日凌晨1點,在東方衛視進行重復次數達41次的高頻度播出,大約每半個小時就會有一次。”
  他告訴媒體,到那時,第一波轟炸就算結束了,這和“元宵節后停播并沒有矛盾”。他反復聲明,停播絕對不是因為網友的惡評,而是計劃。
  
  搭奧運船的廣告“作為”
  
  2月19日,東方衛視廣告代理公司——“好榜樣”廣告公司相關人士接受《中國經濟周刊》采訪時稱:“(恒源祥)賀歲廣告合同上周已經結束,近期沒有播出可能。”
  據《中國經濟周刊》了解,恒源祥在東方衛視投的是“硬廣告”,春節期間,恒源祥的賀歲廣告在東方衛視每播一次,最低需要9000元,最高需要52800元。如此算來,恒源祥的投入非同小可。
  2月18日,恒源祥集團相關人士向《中國經濟周刊》介紹:“2005年年底,恒源祥就與北京奧組會簽約,正式成為2008北京奧運會贊助商。根據協議,恒源祥將向北京奧運會和殘奧會提供正裝、家用毛織品等。”
  “當然,恒源祥充分考慮政府、社會、民眾,媒體和規則,借助奧運會這條大船,作好營運,實現自己的商業利益。”這位人士解釋。
  此前,劉瑞旗接受記者采訪時也表示:成為奧運會贊助商需要“巨大的資金投入”,之后的宣傳營銷“需要(相對于前者)2.5倍的資金輸入”,作為一個企業,投入和產出“不得不考慮”;而“消費者記憶中的價值”,不是簡單的“商業運作”,“恒源祥,羊羊羊”就是通過聽覺和視覺等感官刺激,來強化品牌概念。
  劉瑞旗很清楚:奧運會是短期效應,運動會結束,其宣傳效果就不復存在。從歷史經驗看,1984年奧運會到2004年奧運會期間,144家奧運會合作伙伴,只有40多家搭上了奧運會的船,在奧運項目上盈利,恒源祥在廣告營銷方面應該有所作為。
  
  廣告丑陋有罪么?
  但恒源祥的作為,卻遭到了一些業內人士的“不齒”。
  “鍵入www.a8888.com,你就會進入恒源祥的主頁,如果你不怕麻煩,再點擊www.b8888.com,同樣可以進入恒源祥的主頁,從a一直到z,26個字母都是恒源祥的(網頁)。”2月18日,上海交通大學安泰管理學院朱啟貴教授接受《中國經濟周刊》采訪時說,“企業廣告應該傳達文化內涵,最后是價值觀輸出。作為成為北京奧運贊助商,恒源祥獲得了傳達品牌文化內涵甚至是輸出價值觀的好時機。可惜,這家企業還在原地打轉,沒有利用好。”
  在恒源祥主頁顯著位置刊登的集團“創新人物招聘”啟事,下方有一行小字注解:“左撇子,右腦思維者優先”。
  “左撇子不能左道,更不能低俗重復,進行‘暴力’傳播,狂轟亂炸,達到品牌推廣的目的。”朱啟貴說。
  中國企業發展論壇總干事章琦教授接受《中國經濟周刊》采訪時說:“創新是企業發展最重要的動力,但惡俗‘創意’越多,該產品的市場占有率將越來越小;成功者大多固執,但是成功是有環境的。恒源祥應該設法療治對戰略定位和傳播目標的‘迷茫癥’。
  
  ”在2月17日的北京研討會上,來自廣告界、營銷界的多位專家也對“賀歲廣告”表達了積極的看法。一些專家認為,這則廣告雖然爭議如潮,但卻讓“恒源祥——北京2008奧運會贊助商”這個信息,一次次沖擊著觀眾的記憶細胞,這種重復讓大家記住了企業訴求的重點信息。
  “廣告的唯美訴求理論上沒有錯,但是,對于企業,‘記得住’的廣告才最實惠。恒源祥的生肖廣告已經達到這個效果。”上海資深品牌專家金煒告訴《中國經濟周刊》,“我的經驗中,丑廣告好企業,只要不違反國家法律法規,訴求清晰,廣告形式上‘丑陋些’有什么可以指責?”
  
  記者手記
  廣告論戰:企業的“智謀雙扣”
  張俊才
  交稿時間正好是恒源祥廣告停播的時間,而在這場廣告戰事里一直充當前鋒和主力的互聯網還在高燒著,網民“一邊倒”情緒繼續看漲。
  恒源祥此次“轟炸”落實的時間段是白金級的,2月6日“點火”21日“收炮”,從農歷大年,一直到鬧元宵,廣告的“威懾力”非腦白金等輩所能匹比。
  也就在這個時段,媒體大都在放假,作為廣告始作俑者恒源祥的員工們也都圍坐在家人的大年筵席上,代表世俗情緒還擊的使命落在了互聯網的肩膀上,網民們在沒有疆界的“戰場”上負擔了幾乎所有的傳播重任。
  開工后的傳統媒體出場。采訪對象一改往常的低調,企業相關人士也偶爾出來亮個相,說上幾句。從2月17日的北京會議,到之后零星的媒體回復,可以想象,恒源祥絕對是躺在椅子上笑著,掌握著主動,坐看云起風落。
  春節期間,上海人在玩一種很好玩的撲克游戲叫“智謀雙扣”。游戲的規則類似普通的“爭上游”,炸彈抓得越大,別人進貢就越多。游戲的方法是,配合的雙方要盡快將手中的牌出完。在上海的辦公室、網吧,你會看到一些人在計算機前,很專注地玩著這種“雙扣”游戲。而在民間,已經到了大伙可以商量著出牌的局面,只要利益雙方均衡,哪兒好打就往哪打。
  事實上,大年期間的上海,恒源祥正依據“雙扣”規則,創造了一套不容復制、不需要權力機構作裁判的“商業雙扣”。其雙扣的合作者其實就是沉默發財的電視臺,東方衛視、湖南衛視、山東衛視等6家電視臺和恒源祥“對著面”,扣出不少財富。當然,電視憑籍廣告獲取了現鈔,而恒源祥要在日后慢慢在13億的大客戶中收帳。
  越來越鬧的網友,越說越多的評論家,免費造勢的報紙,都在雙扣的另一級硬著頭皮跟著玩。
  2月20日晚,參加恒源祥研討會的著名品牌戰略專家李光斗從北京打來電話,用了“精彩謝幕”來總結這場“怕被忘記”的“事件營銷”。
  “戰術優秀,出奇制勝;戰略值得商榷,效果尚待觀察。”李先生在電話一端總結。
  恒源祥說,明年還要繼續推出賀歲廣告。不知又將怎樣開局。

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