航空公司“情緒化”的代價(jià)

　　都說(shuō)管理是門大學(xué)問(wèn)，這句話十分中庸且沒(méi)有什么滋味。但是，一到事發(fā)或一挨著“個(gè)色”的人物，這話又十分地中肯！中國(guó)經(jīng)濟(jì)不缺風(fēng)云人物，只要任何人趕對(duì)了“點(diǎn)兒”都可以像火苗一樣，忽悠一把。八十年代有做襯衣的步鑫生，九十年代有造紙的馬勝利等一干風(fēng)云人物。特別是福布斯在中國(guó)以錢論座次的近10余年，每年那10大翁之類的排隊(duì)，就成了全國(guó)人民的“錢靶子”。有哭有樂(lè)的福布斯，娛樂(lè)了13億中國(guó)人，同時(shí)，也將財(cái)富的路子似乎很直白地指向了13億人。從1965年的美國(guó)福布斯的誕生到現(xiàn)在，他在娛樂(lè)世界經(jīng)濟(jì)的同時(shí)，也大賺了各個(gè)國(guó)家假大款的真錢。結(jié)果“逗你玩”的相聲，成了世界經(jīng)濟(jì)的令人唏噓不已的燦爛人生的“段子”。
　　多虧中國(guó)的航空公司各大老板們，沒(méi)有資格玩一把福布斯。可反過(guò)來(lái)，如果把中國(guó)各大航空公司的資產(chǎn)+資本+資源全部“股票”了，沒(méi)準(zhǔn)中國(guó)很快就有十幾個(gè)“李嘉誠(chéng)”上福布斯的光榮榜。但是，由于有著國(guó)有資產(chǎn)的大繩勒著，現(xiàn)在還不可能粘福布斯的邊兒，也就是有錢啦、有錢啦的邊兒！可是這份情緒似乎已經(jīng)讓人上癮了！這里有過(guò)去才幾天的過(guò)去時(shí)的兩點(diǎn)現(xiàn)象，我認(rèn)為確是淺滋暗長(zhǎng)的兆頭。
　　是英雄創(chuàng)造了經(jīng)營(yíng)，還是中國(guó)國(guó)情的經(jīng)營(yíng)環(huán)境本身捧暈了英雄。國(guó)有企業(yè)最大的特色是“人治”。有兩種，一種是：集體決定的似是而非的董事會(huì)制，是現(xiàn)代中國(guó)國(guó)情下的國(guó)企重大經(jīng)營(yíng)決策的第一體現(xiàn)。還有一種是：個(gè)人通過(guò)班子共同舉手下的“總裁”制，避免了獨(dú)裁但還是一個(gè)人的魅力。但都沒(méi)有說(shuō)到家，說(shuō)到實(shí)質(zhì)。反正那不是自己的錢財(cái)，一塊兒煉膽子！這就應(yīng)該花的中國(guó)國(guó)情下的經(jīng)營(yíng)性學(xué)費(fèi)。然而，民航業(yè)人才、資金、科技高度密集的行業(yè)本性，以及必須全球市場(chǎng)化、人材化的經(jīng)營(yíng)范疇，注定了她是一定有一套完整且必須國(guó)際化的經(jīng)濟(jì)經(jīng)營(yíng)的規(guī)律。不按規(guī)律辦事，一定是會(huì)挨打的，但是在中國(guó)，不按規(guī)矩出牌的人和事，每分鐘、每秒鐘都在 “該出手時(shí)就出手”。這種草莽的英雄，大旗一插，以保衛(wèi)祖國(guó)的勇氣，以向我開(kāi)炮的大無(wú)畏，塑造了完全軍事化，假想敵化的一個(gè)個(gè)大戰(zhàn)役！就像唐吉訶德般：抖起丈八長(zhǎng)矛，直刺巨斗如輪的風(fēng)車。我的比喻有些太直白了，但想一想2007年10月到2008年1月的中國(guó)民航業(yè)百日風(fēng)波，好似戲一樣，粉墨人物登臺(tái)，一個(gè)個(gè)的亮相擺post的“范兒”，再看著現(xiàn)在這格局，真有英雄氣短，兒女情長(zhǎng)的嘆喟！
　　是誰(shuí)導(dǎo)演了這出戲，還是本身就是戲一場(chǎng)。此時(shí)，追問(wèn)這些好像有點(diǎn)早，因?yàn)檫@戲的下一折還在醞釀，沒(méi)有人知道戲的結(jié)果，但戲里邊人物命運(yùn)，已經(jīng)有了巨大的改變！氣勢(shì)如虹的也許成了老生長(zhǎng)談；賊頭鼠目的倒成了叱吒風(fēng)云……什么都會(huì)發(fā)生，但是一點(diǎn)，戲的大眾娛樂(lè)性與戲本身的規(guī)律性仍然是按律而生！萬(wàn)物都不可能違背的，這是自然與人性的規(guī)律，先不講這出戲的導(dǎo)演是誰(shuí)，但買票的一定是人類！只不過(guò)這戲很實(shí)用，是與時(shí)俱進(jìn)，同時(shí)更是大浪淘沙，正應(yīng)了那句：人生本是一出戲，但把這出戲拿到讓所有人生觀看的社會(huì)大舞臺(tái)上去，就是比CCTV精彩人生更精彩的了！就目前而言，這主角還沒(méi)有出場(chǎng)，也許正在候場(chǎng)，或正在默戲詞呢。
　　不能說(shuō)任何一個(gè)“角兒”是好是壞，是棒是孬，不能褒貶任何一個(gè)“戲兒”是短是長(zhǎng)，是二簧還是轉(zhuǎn)板，誰(shuí)有本事，讓看戲的拍大腿叫個(gè)“好”彩頭的，才真是個(gè)“角兒”呢。16開(kāi)紙寫上去的“腕兒”要成為13億人認(rèn)可的“角兒”，且表且現(xiàn)著演呢。這就要求臺(tái)上的角也好、腕兒也罷，一定要有梅艷芳的俊，更要馬連良的韻。能做到這份戲的人，現(xiàn)在還沒(méi)有。
　　合作必須是永恒的經(jīng)營(yíng)，競(jìng)爭(zhēng)只是合作之中的自我清理，是和諧的重要組成部分。珍惜今天短暫的休整期，明天就要向全世界賣飛機(jī)票了！這就是擺在所有中國(guó)民航企業(yè)家前頭的頭等大事，既然有了頭場(chǎng)開(kāi)鑼的大戲，那就讓真正的角，在這以藍(lán)天為背景的舞臺(tái)抖出真正的范兒來(lái)，而決不是起一個(gè)大哄要個(gè)彩兒就走人的唱票！