世界是多元的、復(fù)雜的、曲線的,知人善任的領(lǐng)導(dǎo)才能夠激勵(lì)感染有能力、有獨(dú)立思考品質(zhì)的下屬為組織的目標(biāo)奮斗奔波。“和而不同”思想的要旨是:領(lǐng)導(dǎo)者有著自己的理念和志向,領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格各自不同;不同風(fēng)格互補(bǔ)互濟(jì),整個(gè)管理局面因之而和諧。
中國(guó)的傳統(tǒng)思想認(rèn)為,世間萬(wàn)事由金、木、水、火、土五大元素構(gòu)成,它們相生相克,構(gòu)成了矛盾統(tǒng)一的大千世界。而孟子更是將其歸為仁、義、禮、智、信五種美德。用孟子的標(biāo)準(zhǔn)觀察卓越領(lǐng)導(dǎo)者的行為,發(fā)現(xiàn)具備任何一種美德的領(lǐng)導(dǎo)人往往能夠做到知人善任,“和而不同”。
“仁”
“仁”是指一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者必須能夠清高仁厚,樸質(zhì)無(wú)偽,任人唯賢,與人為菩。中國(guó)前總理朱镕基在任職后期曾感言: “不管前面是地雷陣還是萬(wàn)丈深淵,我都將一往無(wú)前,義無(wú)反顧,鞠躬盡瘁,死而后已。”
“義”
“義”是指領(lǐng)導(dǎo)者的剛毅果斷,勇敢堅(jiān)定,為人慷慨,疏財(cái)仗義。牛根生在領(lǐng)導(dǎo)蒙牛實(shí)現(xiàn)快速增長(zhǎng)的過(guò)程中,一直宣傳并實(shí)踐一個(gè)文化理念:財(cái)聚人散,財(cái)散人聚。蒙牛是第一家捐獻(xiàn)抗擊非典資金的企業(yè),數(shù)額達(dá)100萬(wàn)元;在抗非典之役結(jié)束后,蒙牛又向教師免費(fèi)贈(zèng)送蒙牛產(chǎn)品;為敲開各個(gè)市場(chǎng),蒙牛多次“散財(cái)”,如免費(fèi)品嘗、先嘗后買等。蒙牛上市給眾多跟隨老牛奮斗多年的同事帶來(lái)了物質(zhì)上巨大的回報(bào),但是在2004年,牛根生將自己持有的約10%蒙牛股份全部捐獻(xiàn)出來(lái),創(chuàng)立保障蒙牛百年發(fā)展的“老牛專項(xiàng)基金”,并承諾在自己有生之年,將股份紅利的51%轉(zhuǎn)為“老牛專項(xiàng)基金”,其余49%的紅利依舊由牛根生自己支配;牛根生天年之后,股份全部捐給“老牛專項(xiàng)基金”,家人不享有繼承權(quán),妻子、兒女只領(lǐng)取不低于北京、上海、廣州三地平均工資的收入,作為生活費(fèi)。
“禮”
“禮”是指領(lǐng)導(dǎo)者的謙和恭敬,溫文爾雅,上菩若水,厚德載物。請(qǐng)看周恩來(lái)的故事:1976年1月8日周恩來(lái)逝世時(shí),美國(guó)紐約的聯(lián)合國(guó)總部降了半旗。自1945年聯(lián)合國(guó)成立以來(lái),世界上有許多國(guó)家的元首先后去世,聯(lián)合國(guó)還沒有為誰(shuí)下過(guò)半旗。當(dāng)時(shí)的聯(lián)合國(guó)秘書長(zhǎng)瓦爾德海姆在聯(lián)合國(guó)大廈前的臺(tái)階上發(fā)表了一次極短的演講,總共不過(guò)一分鐘。他說(shuō):“為了悼念周恩來(lái),聯(lián)合國(guó)下半旗,這是我決定的,原因有二:一,中國(guó)是一個(gè)文明古國(guó),她的金銀財(cái)寶多得不計(jì)其數(shù),她使用的人民幣多得我們數(shù)不過(guò)來(lái),可是她的周總理沒有一分錢存款!二,中國(guó)人口占全世界的1/4,可是她的總理沒有一個(gè)孩子。你們?nèi)魏螄?guó)家的元首,如果能做到其中一條,在他逝世之日,總部將照樣為他降半旗。”他的話使廣場(chǎng)上的外交官沉默良久,隨后響起雷鳴般的掌聲。瓦爾德海姆機(jī)敏而鋒利的談吐,不僅表現(xiàn)了他機(jī)智無(wú)比的外交才能,同時(shí)也反映了我們敬愛的周總理的高尚品格是舉世無(wú)雙。
“智”
“智”指的是領(lǐng)導(dǎo)者一定要深思熟慮,足智多謀,掌握并運(yùn)用科學(xué)的辨證思維方法領(lǐng)導(dǎo)隊(duì)伍,這樣的領(lǐng)導(dǎo)才能在復(fù)雜的政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、市場(chǎng)環(huán)境中永遠(yuǎn)保持清醒的頭腦。前國(guó)航總裁李家祥認(rèn)為,有效的領(lǐng)導(dǎo)者首先要學(xué)會(huì)定位,定位的關(guān)鍵取決于領(lǐng)導(dǎo)者的認(rèn)知水平和觀察問(wèn)題的能力,正確的判斷力和決策力必須建立在對(duì)市場(chǎng)現(xiàn)象細(xì)膩觀察的基礎(chǔ)上。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期不斷的積累和歷練,管理者、企業(yè)家才能成為擁有戰(zhàn)略思想的人,在紛繁的世界里能夠看清問(wèn)題的本質(zhì)。
“信”
“信”是指領(lǐng)導(dǎo)者的信譽(yù)和口碑。卓越的領(lǐng)導(dǎo)者必須言必行、行必果。西點(diǎn)軍校培養(yǎng)領(lǐng)軍人物最重要的一條標(biāo)準(zhǔn)就是誠(chéng)信。西點(diǎn)軍校的榮譽(yù)法則是:“軍校學(xué)員不說(shuō)謊、不欺騙、不偷竊,也不容忍有此惡行的人。”誠(chéng)信、正直、講真話,是每個(gè)西點(diǎn)學(xué)員必須遵守的原則和品德。在生活中,在課堂上,在宿舍里,在訓(xùn)練場(chǎng)上,在與同學(xué)和家人聯(lián)絡(luò)交往中,不說(shuō)謊,不欺騙,已經(jīng)成為西點(diǎn)人行動(dòng)的原則,也因此,西點(diǎn)軍校成為培養(yǎng)世界500強(qiáng)董事長(zhǎng)和CEO最多的學(xué)校。
領(lǐng)導(dǎo)語(yǔ)錄
“把骨灰撒在江河里,可以做魚的飼料,撒在耕地上,可以做莊稼的肥料。雖然只有那么一點(diǎn)點(diǎn),也許還可以最后起一點(diǎn)點(diǎn)為人民服務(wù)的作用。”
——周恩來(lái)臨終作出遺體火化、不留骨灰的遺言時(shí)對(duì)鄧穎超說(shuō)。
“我們要像蠶一樣將最后一根絲都吐出來(lái),貢獻(xiàn)給人民。”
——周恩來(lái)語(yǔ)錄。
“我有一個(gè)信條,就是獨(dú)立思考,敢于承擔(dān)責(zé)任。但愿這一點(diǎn)能為大家所了解。為了上海的振興,我將兢兢業(yè)業(yè)地工作,‘鞠躬盡瘁,死而后已’。”
——1988年4月24日上午,在上海展覽館上海市長(zhǎng)候選人選舉時(shí),朱镕基面對(duì)800多名人大代表慷慨陳詞。
“大品牌就得負(fù)大責(zé)任。這不是口號(hào),不是面具,而必須化作企業(yè)的“實(shí)踐”與“瓤子”。承擔(dān)社會(huì)責(zé)任是企業(yè)的第一要?jiǎng)?wù)。”
——牛根生在哈佛大學(xué)演講時(shí)說(shuō)。
“桌子是拍過(guò),眼睛也瞪過(guò),至于說(shuō)我這樣做是為了嚇唬老百姓,我想沒有一個(gè)人相信他這種說(shuō)法。我從來(lái)不嚇唬老百姓,只嚇唬那些貪宮污吏。”
——2002年3月15日朱镕基在九屆全國(guó)人大五次會(huì)議記者招待會(huì)上再次展示反腐倡廉的決心。
所謂的“危機(jī)時(shí)刻”,有它“危”的那一面,就自有它“機(jī)”的另一面,領(lǐng)導(dǎo)者要把握住這個(gè)“機(jī)”,善于把危機(jī)變成轉(zhuǎn)機(jī)。以別人的失敗教訓(xùn)為鑒,反其道而行之就是一個(gè)簡(jiǎn)潔明快、行之有效的方法。我們不一定知道正確的道路是什么,但卻不要在錯(cuò)誤的道路上走得太遠(yuǎn)。
班子要堅(jiān)強(qiáng),骨干要得力,員工要合格,只有這三個(gè)層面齊備了,企業(yè)發(fā)展才有堅(jiān)實(shí)可靠的根本。
企業(yè)管控,管著眼企業(yè)發(fā)展,控是著眼企業(yè)避險(xiǎn)。在日常具體經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中是管中有控,控中有管。控,重在控住風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。
——李家祥在《大道相通》一書中談企業(yè)管理之道。