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誰說大象不能跳舞?

2008-12-31 00:00:00高邦仁
互聯網周刊 2008年22期

上周在上海浦東等朋友吃飯時,在餐廳旁邊的一家書店順便買了如題的一本書,是IBM著名的原領導人郭士納寫的,在餐桌上即愛不釋手。雖對大象類的巨型企業并未有什么特別的興趣,但無論大小,無論大象抑或螞蟻,尤其像目前金融危機對由技術、服務、文化、團隊、創新等構成的組織綜合素質帶來考驗的情形。許多企業都面臨著與IBM在20世紀90年代初期頻臨倒閉時(郭的描述)類似的問題,郭士納發現和解決這些問題的出發點、思考和行動之簡潔,值得分享。

作為一家企業的CEO,你不可能坐在辦公室里,就可以成功地管理好自己的企業,郭認為。他在IBM擔任CEO的9年間堅持四處走訪,飛行里程達到了100萬英里,并會見了無數IBM的客戶、商業伙伴以及員工。他還認為,正是在這些會見中,一個外出走訪的CEO才能獲得關于公司、世界以及未來的許多宏偉藍圖的認識,所以,他的第一個自身行動是:到現場去。

也像當時的IBM一樣,在社會經濟環境演變越來越快的今天,許多企業都面臨著一個現實和即刻、永久和連續的任務,就是如何把傳統企業轉變為與世界經濟接軌的、務實而靈活的現代企業。郭到IBM上任后依次或同時是這樣做的:執行熱烈擁抱客戶的計劃、財務止血、打造領導班子、強化一家全球企業應有的所有特制、重振品牌、重新制定公司的工資待遇政策、打開自身資源的倉庫、把服務作為整合的關鍵、領導電子商務、解讀企業文化,關于后來的企業戰略和業務變革,從“四海一家的解決之道”到“電子商務”,公司真正變成了一個整合的實體,人們(也包括IBM的員工)找回了心中偉大的IBM。

依這樣的參照系,誰又不是傳統企業呢?一方面,由人組成的組織和組織中的人,都在終身與時間賽跑,失一刻即可失身,先一時便為先生,一切都是暫時的,老天爺公平地擺平了蕓蕓眾生;另一方面,世界總有不變并無需創新的東西,是傳統企業就好辦,不溫故、不遵循已被證實的規律就難辦,人人都能以勤補拙,家家都被天道酬勤,信息時代、互聯網時代的技術雖尖、速度雖快,合作與競爭的依托如故,前途是光明的。

另外值得注意的,企業的社會責任與社會對企業的期待,在當時的IBM身上頗有形象的體現,也加深了社會對大象及其現象的理解,增加了我們進一步觀察大象的視角。當時的IBM為搜獵CEO成立了由伯克(郭對他在強生公司的領導才能敬佩不已)為負責人的委員會,伯克對郭的招聘演說主題包括,他正準備請克林頓總統給郭打電話,他認為IBM就是美國的財富,為了美國,郭應該承擔這份責任。

螞蟻都有動力變成大象,郭也說,當大象登場時螞蟻必須下臺,所以螞蟻不斷變成大象。大象也不原意變成螞蟻而下臺,但如題示,大象也必須能跳舞,否則大象會逐漸變成螞蟻。信息時代、互聯網時代不僅是背景,也是工具。我們注意到,近期在中國乃至世界舞臺上,大象以信息技術、互聯網理念、新一代企業家創新精神跳舞的例子比比皆是,大而活的大企業才是持續的、充滿發展張力的、未來的。

定位于信息時代的商業周刊,在互聯網特質明顯、新經濟潮流明確的新商業時代,如何幫螞蟻變成大象,幫大象更好地跳舞,這是《互聯網周刊》生存與發展的基本服務訴求。我們一直保持尊重、觀察、推廣世界級大象IBM的精神財富,為中國獨有的騰訊的崛起推波助瀾,冷靜地分析和提示聯想遇到的嚴峻挑戰,協同和助力眾多的中小型創新企業獲得更多的資源,把經驗與教訓整合的編輯思考奉獻給讀者。不遠的將來(大約在冬季),我們也將開始調研、關注中石油、中石化、中國銀行式的大象,或躍在淵,利在于民,希望向您展示:誰說大象不能跳舞?

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