對于中國電信來說,189以及天翼的誕生只是第一步,如何培育市場才是“CDMA 1X+Wi-Fi”戰略真正要面臨的挑戰。
在國際通信展上風光亮相的天翼品牌可謂吊足了人們胃口。11月18日中國電信天翼計劃全面啟動后,公眾最津津樂道的就是其專屬號段189何時正式放號。而官方時間的一拖再拖,讓人深感這一被寄予厚望的新生兒誕生不易。
首先是來自整合的劇烈陣痛。在12月5日打通北京“10000”客服熱線,你率先聽到的會是12月6日零時至12月9日8時因網絡割接而停止C網一切業務的公告。應該說,這種跨運營商的海量數據遷移在世界電信史上不敢說絕后,但至少是空前的。準備大干一場的中國電信在捋起袖子后肯定發現,這活兒的難度和強度超出了預想。
不過這種困難對志在必得的中國電信來說還不算太難,倒是支撐“C+W”(“CDMA 1X+Wi-Fi”)戰略半邊天的Wi-Fi似乎出了點問題。因為和國產的WAPI技術有沖突之虞,工信部的態度始終不明朗,唯一明朗的“不檢測、不許可、不認證”的“三不”原則傳聞更讓那些興致勃勃搞生產的定制手機供應商們捏了把冷汗,譬如中興、宇龍、創維、金立、多普達……工信部至今沒有放開Wi-Fi手機的入網限制,而Wi-Fi的開關是否開啟,已經在客觀上成為了影響時局發展的核心因素之一。
有著以上不利因素,189號段出世之艱難也就能夠理解,況且,中國電信這一次做足了功課。其一,經過一番摸家底,中國電信最終確認的CDMA有效用戶已經由交割前的4173萬一下子跌到2840萬,整整減少了1333萬戶。凡事有利有弊,客戶變得“少而精”,既能一定程度減輕遷移工作量,還能深入挖掘高端客戶。
其二,Wi-Fi的準入政策有松動的可能。自2007年開始,中國電信就充滿熱情地搞Wi-Fi建設,并計劃到2008年年底前在全國部署1200萬個Wi-Fi熱點。如果政策風險真的如此巨大還要迎風而上,那就有點不合情理了。據多普達CEO陳敬宏透露,預計明年我國將對Wi-Fi的限制政策進行修改。如此利好消息可以讓猶豫觀望的產業鏈加速進程。
真正的問題是,中國電信的“C+W”戰略所要面臨的成長煩惱。
根據業界看法,CDMA2000會通過升級到EVDO向LTE演進。據悉,上海電信就正在醞釀網速更快、覆蓋更廣的CDMAEVDO,其網速將達3M以上,是現有CDMA網速的6倍。在目前國內用戶還普遍滿足于2G或2.5G的服務時,這個網速還是不錯的。既然如此,中國電信又為什么急于打開Wi-Fi開關讓用戶一下子體驗最高可達11M的快感呢?答案或許是,相比其他兩種制式的演化之路,CDMA在升級成本和時間上尚未占據很大優勢,所以就先借助Wi-Fi來營造“互聯網手機”良好的第一印象,順便也把中國電信深深刻在用戶腦中。
然而,Wi-Fi就算通過了政策考驗,也面臨著覆蓋少、用戶少的現狀。而Wi-Fi大規模的普及,這不僅意味著中國電信將在未來3-4年內須持續投入固定成本,還不得不降低服務價格。在變得更狹窄的獲利空間里,數據增值服務就必須要廣受歡迎。而那時的商業模式是否已成熟到讓公眾適應并習慣“互聯網手機”帶來的全新生活?
這很難說。但無論怎樣,“只聞其聲,不見其人”的懸念使得189號段至少在市場營銷上已經取得了很好的反響,真正效果如何,還要用戶說了算。
【責任編輯 李營營】