計(jì)算機(jī)應(yīng)用軟件教學(xué)的“雙層情境”觀

【摘要】計(jì)算機(jī)應(yīng)用軟件是一類實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，其學(xué)習(xí)過(guò)程可以分為三個(gè)階段：模仿期、應(yīng)用期和創(chuàng)新期（問(wèn)題解決期）。計(jì)算機(jī)應(yīng)用軟件的教學(xué)可采用將技術(shù)學(xué)習(xí)情境化階段和技術(shù)應(yīng)用情境化階段相銜接的、一體化的“雙層情境”教學(xué)法，提高學(xué)生解決實(shí)際問(wèn)題的能力。

【關(guān)鍵詞】計(jì)算機(jī)應(yīng)用軟件；雙層情境教學(xué)觀；任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法

【中圖分類號(hào)】G642 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】B 【論文編號(hào)】1009—8097 (2008) 08—0107—03

在信息社會(huì)中，信息技術(shù)素養(yǎng)已經(jīng)成為和“讀寫(xiě)算”能力同等重要的一種素質(zhì)。在一定程度上，信息技術(shù)素養(yǎng)的養(yǎng)成依托于各種計(jì)算機(jī)應(yīng)用軟件的學(xué)習(xí)和使用當(dāng)中。計(jì)算機(jī)軟件包括系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件兩大類，應(yīng)用軟件是指在計(jì)算機(jī)硬件和系統(tǒng)軟件的支持下為解決各類實(shí)際問(wèn)題而設(shè)計(jì)的軟件，例如Word、Excel、Flash、Photoshop、Authorware等。

計(jì)算機(jī)應(yīng)用軟件的傳統(tǒng)教學(xué)方法是講授法，以“教”為中心，即以教師為主體，由教師以講解軟件為主（在介紹應(yīng)用界面后開(kāi)始逐個(gè)介紹工具箱、工具條、菜單的各種命令，像“填鴨”似的把應(yīng)用軟件的常用功能一一介紹給學(xué)生），造成學(xué)生學(xué)不能致用，只能“照葫蘆畫(huà)瓢”，完全被動(dòng)，使學(xué)生的知識(shí)遷移能力大大下降，阻礙了學(xué)生主動(dòng)性、創(chuàng)造性發(fā)揮，不利于培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思考、分析、解決問(wèn)題的能力。學(xué)習(xí)效果不理想，其中一個(gè)重要原因是教師對(duì)這類課程的特點(diǎn)沒(méi)能深入、科學(xué)地分析，教學(xué)中沒(méi)有采用科學(xué)的教學(xué)方法，沒(méi)有引導(dǎo)學(xué)生有針對(duì)性地使用科學(xué)的學(xué)習(xí)方法。

一 “主題活動(dòng)”和“任務(wù)驅(qū)動(dòng)”等教學(xué)法容易進(jìn)入的誤區(qū)

近年來(lái)，“問(wèn)題式教學(xué)”、“任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)”、“主題活動(dòng)教學(xué)”、“半成品”加工[1]等教學(xué)方法被引入到各學(xué)科的教學(xué)改革中，這些教學(xué)方法也被廣泛應(yīng)用到計(jì)算機(jī)應(yīng)用軟件的教學(xué)中。然而，教師在使用這些教學(xué)方法時(shí)，要么容易忽視計(jì)算機(jī)應(yīng)用軟件使用的基礎(chǔ)，在學(xué)生還不具備該軟件的操作技能和整體認(rèn)識(shí)之前，就盲目地布置具體活動(dòng)；要么就是限于學(xué)生的操作技能而布置一些類似于“練習(xí)”的任務(wù)（活動(dòng)），把教學(xué)變成主題活動(dòng)和任務(wù)包裝下的技術(shù)操作教學(xué)，無(wú)暇顧及技術(shù)操作下隱含的信息技術(shù)素養(yǎng)的彰顯[2]；要么就是沒(méi)有把課堂教學(xué)、實(shí)驗(yàn)教學(xué)（課外活動(dòng)）形成一體化的教學(xué)體系，在實(shí)驗(yàn)教學(xué)（或課外活動(dòng)）中深入發(fā)展學(xué)生解決實(shí)際問(wèn)題的能力。這些教學(xué)誤區(qū)導(dǎo)致的直接后果是，任務(wù)（活動(dòng)）流于形式，學(xué)生無(wú)法把所學(xué)的遷移到工作情境當(dāng)中，不具備解決實(shí)際問(wèn)題的能力。

總之，在學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)應(yīng)用軟件時(shí)，學(xué)生對(duì)過(guò)程、方法的掌握是為了解決問(wèn)題，而復(fù)雜問(wèn)題的解決需要扎實(shí)的知識(shí)、技能，忽略了基礎(chǔ)，過(guò)程和方法成為紙上談兵；而忽略了真實(shí)應(yīng)用情境和完整的問(wèn)題解決經(jīng)驗(yàn)，知識(shí)、技能也不具備遷移性，過(guò)程和方法也不能得到鞏固發(fā)展和靈活運(yùn)用。

二 計(jì)算機(jī)應(yīng)用軟件的學(xué)習(xí)過(guò)程分析

作為教師，要研究學(xué)生的學(xué)習(xí)過(guò)程。一個(gè)應(yīng)用軟件的學(xué)習(xí)過(guò)程，也是一門新知識(shí)的掌握過(guò)程，雖然不講深?yuàn)W的理論，但同樣反映了學(xué)習(xí)的一般規(guī)律。按照一般的學(xué)習(xí)規(guī)律，可以將計(jì)算機(jī)應(yīng)用軟件的學(xué)習(xí)過(guò)程分為三個(gè)階段：模仿期、應(yīng)用期和創(chuàng)新期。

人們?cè)趧偨佑|一種新的計(jì)算機(jī)應(yīng)用軟件時(shí)，一般是簡(jiǎn)單地模仿，記憶技術(shù)的操作步驟，不會(huì)思考為什么這么做。這個(gè)時(shí)期可稱之為模仿期，在這個(gè)階段，學(xué)生需要接受與操作密切相關(guān)的新概念和新知識(shí)點(diǎn)，根據(jù)教師的講授和實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)步驟，按葫蘆畫(huà)瓢，逐步完成“范例”操作，與“樣張”取得一致。這是最初的成功。

在能熟練操作計(jì)算機(jī)應(yīng)用軟件后，人們往往會(huì)把這種軟件用到平常的學(xué)習(xí)和工作中，試圖把技術(shù)整合到完整的工作當(dāng)中去。在這個(gè)過(guò)程中，人們理解關(guān)鍵概念，并把這些概念與先前的認(rèn)知結(jié)構(gòu)融合，形成新的認(rèn)知結(jié)構(gòu)。這個(gè)時(shí)期可稱之為應(yīng)用期（或過(guò)渡期）。在這個(gè)階段，學(xué)生根據(jù)第一階段的基本知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)體會(huì)，自行解決或相互討論完成實(shí)驗(yàn)要求。從第一階段的“模仿運(yùn)用”到第二階段的“發(fā)現(xiàn)活用”是個(gè)飛躍，學(xué)生在完成實(shí)驗(yàn)中不知不覺(jué)地到達(dá)了彼岸[3]。

當(dāng)在具體的工作情境中使用信息技術(shù)變成了一種習(xí)慣之后，我們會(huì)思考運(yùn)用技術(shù)增強(qiáng)工作效率的方法、技術(shù)使用的靈活變換和優(yōu)化組合，并在某些需求下會(huì)去尋求新的技術(shù)手段。這個(gè)時(shí)期可稱之為創(chuàng)新期（或問(wèn)題解決期）。

第一、第二階段，屬于學(xué)習(xí)的低級(jí)階段即生存階段，第三階段屬于學(xué)習(xí)的高級(jí)階段即發(fā)展階段。如果缺乏第三階段，教學(xué)只能被稱作“操作熟練工”的培訓(xùn)了。學(xué)習(xí)應(yīng)用軟件，不能僅僅停留在模仿操作上。要把學(xué)習(xí)應(yīng)用軟件的過(guò)程，作為一個(gè)探索知識(shí)寶庫(kù)的過(guò)程。教師將學(xué)生引進(jìn)門、指明了幾條路，然后讓學(xué)生自己去瀏覽、發(fā)現(xiàn)、思考、總結(jié)。經(jīng)驗(yàn)表明，當(dāng)全面、深入地掌握了一個(gè)軟件，總結(jié)出一般規(guī)律后，其他同類軟件也就能觸類旁通、無(wú)師自通了。大學(xué)教育也應(yīng)該在第三階段給予學(xué)生充分的發(fā)展空間和頗有力度的創(chuàng)新思維的指導(dǎo)訓(xùn)練。

三 計(jì)算機(jī)應(yīng)用軟件的“雙層情境”教學(xué)法

1 “雙層情境”教學(xué)法

綜上分析，計(jì)算機(jī)應(yīng)用軟件的教學(xué)需要由下往上的完整教學(xué)過(guò)程。首先，學(xué)生需要在一種簡(jiǎn)化的、理想的工作任務(wù)情境中學(xué)習(xí)，在此情境中盡可能地貫穿了主要的技術(shù)知識(shí)和操作。教師在這個(gè)階段教學(xué)的重點(diǎn)是讓學(xué)生理解必須的技術(shù)知識(shí)、概念和掌握常用的技術(shù)操作，并初步獲得其在工作、生活和學(xué)習(xí)中如何使用的感性認(rèn)識(shí)。此階段可稱之為技術(shù)學(xué)習(xí)情境化階段，它通常可以在課堂內(nèi)解決。在這個(gè)階段的初期，可以借用“半成品”加工的教學(xué)方法，讓學(xué)生夯實(shí)相關(guān)的基礎(chǔ)知識(shí)、概念和技能，然后進(jìn)行綜合任務(wù)運(yùn)用。在學(xué)生打下扎實(shí)的基礎(chǔ)后，在實(shí)驗(yàn)課或課外興趣小組中再開(kāi)展“基于問(wèn)題的學(xué)習(xí)”，創(chuàng)設(shè)技術(shù)應(yīng)用的現(xiàn)實(shí)情境，讓學(xué)生完成真實(shí)的項(xiàng)目并創(chuàng)新。此階段可稱之為技術(shù)應(yīng)用情境化階段，教師在這個(gè)階段教學(xué)的重點(diǎn)是讓學(xué)生學(xué)會(huì)對(duì)技術(shù)的遷移性應(yīng)用，促進(jìn)學(xué)生對(duì)技術(shù)應(yīng)用方法、技巧的掌握。以上兩個(gè)階段組成了完整相承的、一體化的教學(xué)法即“雙層情境”教學(xué)法，如圖1所示。

“雙層情境”教學(xué)方法避免了課堂內(nèi)和課堂外教學(xué)的單純重復(fù)，突出了教學(xué)的層次性和逐漸深入的過(guò)程。技術(shù)學(xué)習(xí)情境化階段使技術(shù)知識(shí)的記憶和技術(shù)操作的模仿具有“附著”點(diǎn)，而且相互之間具有緊密的聯(lián)系，學(xué)生更容易學(xué)，同時(shí)他們的學(xué)習(xí)興趣也被調(diào)動(dòng)起來(lái)。學(xué)生在模仿的過(guò)程中初步獲得了技術(shù)價(jià)值和方法、過(guò)程的感性認(rèn)識(shí)，應(yīng)用技術(shù)去解決實(shí)際問(wèn)題的動(dòng)機(jī)得到了加強(qiáng)。技術(shù)應(yīng)用情境化階段則讓學(xué)生掌握了問(wèn)題解決過(guò)程中的方法、過(guò)程，他們的創(chuàng)新能力和協(xié)作精神也得到了培養(yǎng)。

2 運(yùn)用“雙層情境”教學(xué)法需注意的問(wèn)題

“雙層情境”教學(xué)法適用于課堂教學(xué)和實(shí)驗(yàn)教學(xué)，兩個(gè)階段相輔相成，結(jié)合起來(lái)才能夠較好地達(dá)到課標(biāo)的教學(xué)要求。同時(shí)，在運(yùn)用該教學(xué)方法時(shí)需要注意以下幾個(gè)問(wèn)題：

（1） 技術(shù)學(xué)習(xí)情境化階段需要選擇精簡(jiǎn)、典型的工作任務(wù)。任務(wù)貫穿了工作中常遇到的典型技術(shù)知識(shí)和操作。可以簡(jiǎn)單擴(kuò)充其他內(nèi)容，但不一定需要演示。教師要適當(dāng)引導(dǎo)學(xué)生了解技術(shù)功能與實(shí)際應(yīng)用的聯(lián)系。比如Word的使用，工作中大多數(shù)人涉及的概念是首行縮進(jìn)、行間距、段間距、樣式、分欄、圖文混排、頁(yè)眉頁(yè)腳等，涉及的功能是這些概念對(duì)應(yīng)的操作。那么任務(wù)可以是一份簡(jiǎn)易的，但包含以上知識(shí)和技能的試卷的制作。分節(jié)、目錄生成和自動(dòng)索引等可以簡(jiǎn)單涉及。

（2） 技術(shù)學(xué)習(xí)情境中的工作任務(wù)選擇和技術(shù)應(yīng)用情境的問(wèn)題選擇需要體現(xiàn)層次性。技術(shù)應(yīng)用情境中的“問(wèn)題”要比技術(shù)學(xué)習(xí)情境中“任務(wù)”復(fù)雜。技術(shù)應(yīng)用情境化階段其實(shí)就是“基于問(wèn)題的學(xué)習(xí)”，它是將學(xué)習(xí)“拋貓”于具體問(wèn)題之中的一種情境化的教學(xué)方法（Evenson Hmelo 2000）[4]。它的目標(biāo)是使學(xué)生能夠識(shí)別學(xué)科領(lǐng)域中的問(wèn)題并分析問(wèn)題，找到解決問(wèn)題的辦法，從而成為學(xué)科領(lǐng)域的專家。具體而言，就是獲得學(xué)科領(lǐng)域中概念和原理的良構(gòu)網(wǎng)絡(luò)；能夠靈活地使用相關(guān)知識(shí)去描述和解決新的問(wèn)題（Glaser 1990）[5]。

（3） 技術(shù)應(yīng)用情境中的問(wèn)題設(shè)計(jì)需要包含四個(gè)要素：目標(biāo)，角色，對(duì)象，情景。目標(biāo)就是問(wèn)題的合理解決；角色就是指學(xué)生在問(wèn)題解決過(guò)程中所扮演的角色；對(duì)象就是問(wèn)題解決所服務(wù)的個(gè)體或群體；情景是指問(wèn)題解決中的對(duì)象的特征、要求等背景和軟硬件條件等環(huán)境。教師可以提議幾個(gè)問(wèn)題供學(xué)生選擇或者學(xué)生們自由組合，按照他們的興趣，在教學(xué)內(nèi)容范圍內(nèi)設(shè)定自己的問(wèn)題。教師需要提供解決問(wèn)題過(guò)程中可能遇到的困難幫助文檔，或者自己跟隨輔導(dǎo)。

（4） 技術(shù)應(yīng)用情境中的問(wèn)題需要具有真實(shí)情境性、適應(yīng)性、包含性、跨越性和促進(jìn)合作性的特征。“基于問(wèn)題的學(xué)習(xí)（PBL）”具有三個(gè)特點(diǎn)：一是以學(xué)生為中心，教師在整個(gè)活動(dòng)中起引導(dǎo)者和幫助者的角色。在學(xué)習(xí)過(guò)程中，需給予學(xué)生自己形成和獲得學(xué)習(xí)目標(biāo)的機(jī)會(huì)，學(xué)習(xí)發(fā)生的情境需和學(xué)生先前知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)有聯(lián)系。二是PBL是問(wèn)題驅(qū)動(dòng)的學(xué)習(xí)，鼓勵(lì)學(xué)生從問(wèn)題出發(fā)學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí)，從多個(gè)角度認(rèn)識(shí)問(wèn)題，培養(yǎng)知識(shí)的應(yīng)用遷移能力。三是PBL以小組學(xué)習(xí)活動(dòng)為形式，學(xué)生通過(guò)討論、溝通、社會(huì)交往等發(fā)展自己與他人合作的能力和技巧。所以在理想的情況下，問(wèn)題是不良結(jié)構(gòu)的，適應(yīng)學(xué)生的先前知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和教師的水平的，包含先前的知識(shí)和概念的，跨越本學(xué)科或其它學(xué)科的相關(guān)知識(shí)概念的以及有不同角度解決方案的問(wèn)題。

四 計(jì)算機(jī)應(yīng)用軟件“雙層情境”教學(xué)案例

“雙層情境”教學(xué)法適合大多數(shù)計(jì)算機(jī)應(yīng)用軟件或技術(shù)類課程的教學(xué)，同時(shí)也對(duì)這些課程的教材編寫(xiě)具有指導(dǎo)性的意義。以《多媒體CAI課件制作》[6]的教學(xué)為例。為了讓學(xué)生學(xué)習(xí)Authorware軟件中繪圖對(duì)象的創(chuàng)建、對(duì)象的排列、對(duì)象的層次關(guān)系的使用，教師可以通過(guò)一個(gè)“水的電解”課件實(shí)例，著重講解繪圖對(duì)象的這些使用方法，這個(gè)例子只是繪制一個(gè)水電解的圖解，在制作的過(guò)程中要把相關(guān)的原理和參數(shù)設(shè)置講解清晰。接著按照同樣的方法講解外部圖片的導(dǎo)入、圖片對(duì)象重疊模式等知識(shí)點(diǎn)，這個(gè)時(shí)候，實(shí)例是否需要變換，視本知識(shí)點(diǎn)與前一個(gè)實(shí)例的相關(guān)程度而確定。在處理知識(shí)點(diǎn)講解順序的時(shí)候，需要對(duì)知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行分類。例如，可以把以上的知識(shí)點(diǎn)歸類為Authorware課件中的多媒體對(duì)象教學(xué)內(nèi)容，該內(nèi)容中還應(yīng)當(dāng)包括文字工具的使用、聲音的使用、影片文件的使用、Flash動(dòng)畫(huà)的使用等知識(shí)點(diǎn)。教師在分別講解完這部分內(nèi)容后，可演示一個(gè)綜合制作案例——?dú)W姆定律的演示型課件，該課件中包括歐姆定律的講解圖、解釋文字、電流流向和電流指針指向動(dòng)畫(huà)等。在這個(gè)講解過(guò)程中，教師需要側(cè)重的是技術(shù)運(yùn)用的工作過(guò)程和工作技巧的闡述，以引導(dǎo)學(xué)生由技術(shù)操作過(guò)渡到技術(shù)應(yīng)用層次。在講解完Authorware的所有知識(shí)點(diǎn)后，教師需要設(shè)計(jì)一個(gè)完整的課件制作案例（比如課程測(cè)驗(yàn)系統(tǒng)課件），該課件的制作涉及系統(tǒng)架構(gòu)的設(shè)計(jì)、內(nèi)容的設(shè)計(jì)、交互的表現(xiàn)形式設(shè)計(jì)等內(nèi)容，而這些工作都具有創(chuàng)新性。

五 小結(jié)

總之，在計(jì)算機(jī)應(yīng)用軟件的教學(xué)過(guò)程中，要改變過(guò)于強(qiáng)調(diào)接受學(xué)習(xí)、死記硬背、機(jī)械訓(xùn)練的現(xiàn)狀，突出學(xué)生的主體性，倡導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)參與、樂(lè)于探究、勤于動(dòng)手，培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)的能力、敢于創(chuàng)新的能力和分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。“雙層情境”教學(xué)法解決了學(xué)生對(duì)計(jì)算機(jī)應(yīng)用軟件基礎(chǔ)知識(shí)掌握不扎實(shí)和無(wú)法獲得軟件使用過(guò)程、方法之間的矛盾，促進(jìn)學(xué)生從技術(shù)操作到軟件應(yīng)用再到工作創(chuàng)新的逐步深入。但是正如“主題活動(dòng)”和“任務(wù)驅(qū)動(dòng)”教學(xué)法一樣，盡管它自身的理念是對(duì)的，其良好的實(shí)施關(guān)鍵還在于教師的靈活運(yùn)用。

參考文獻(xiàn)

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