戈馬圖書社出版的《幸福的小富人》系列書第一卷的《通向幸福的小富人的8個臺階》,從發行銷售以來,在2002年4月~9月的5個多月時間里,累計發行冊數突破6萬冊。如此爆炸性的銷售行情,可以說這是一本長期暢銷書。2002年8月23日,作為《幸福的小富人》系列書第二卷的《賺錢的IQ賺錢的EQ》也開始發行,初版第一次印刷2萬冊。
在《幸福的小富人》還沒有出版之前,社里就確定了苛刻的條件:“不打報紙廣告”,“即便是以刊登文章為主的媒體也要嚴格選擇”。盡管這樣,來自全國各地書店的預訂還是像雪片一般飛來。那么,戈馬圖書社不打廣告,不搞宣傳,是用什么方法使《幸福的小富人》如此成功呢?
秘訣之一
利用“亞馬遜·日本”的圖書銷售排行榜
眾所周知,“亞馬遜·日本”網絡書店的“排行100”每小時更新一次,許多出版社和書店的員工每天也在關注“排行100”。《幸福的小富人》在正式發行銷售的三周之前,僅憑預訂就登上排行榜的第2位,由此成為熱門話題。這不是僥幸,而是戈馬圖書社努力奮斗的結果。
作者親自向讀者群發電子郵件
盡管《幸福的小富人》在“亞馬遜·日本”的新書推薦榜上名列前茅,但要更加靠前還得花力氣。于是,戈馬圖書社在“亞馬遜·日本”向讀者發送郵件的同時,也向作者本田健擁有的數千個郵件地址發送了《幸福的小富人》的書訊。這樣一來,把希望購書者都吸引到“亞馬遜·日本”來了。信息發送同步、集中進行,購書者的購書場所落實到“亞馬遜·日本”,《幸福的小富人》的人氣指數瞬間就超過其他暢銷書。
快速進攻,通過傳真向書店發廣告單
編輯宮肋輝雄的真正目標,是“多造成既成事實,首先讓讀者認為這是一本暢銷的書”。面向書店發送的廣告單,上面大書“發行銷售之前,已在亞馬遜排名第二!”不能直接造訪的書店,戈馬圖書社就通過傳真發送廣告單。宮肋輝雄說:“發行銷售后,看見許多實體書店門前立著‘在亞馬遜排名第二’的廣告牌。這樣看來,與其說網絡書店利用了實體書店,不如說實體書店也利用了網絡書店”。
秘訣之二
把作者的小冊子作為“先行樣書”
戈馬圖書社使用作者自制的無償小冊子,作為面向書店的“先行樣書”。在《幸福的小富人》發行銷售的一個月之前,約有3000家書店收到發放小冊子的傳真和小冊子贈品。《幸福的小富人》發行銷售以后,那些收到小冊子贈品的書店,不僅接連不斷地以10冊、20冊為單位追加預訂,而且還主動積極地從多方面展開營銷,使銷售行情持續上漲。
僅僅發送DM或傳真,也可能出現遺漏。為了解決這個問題,向書店贈送小冊子贈品,可以說也是戈馬圖書社實施的銷售戰略之一。幾乎所有出版社沒有做過的“先行樣書”,在實踐中證明是非常有效的。
秘訣之三
把希望從網絡上購買的讀者引向書店
在作者本田健的網站上,專門有一頁表格寫著“預訂的圖書請到上述書店領取”。希望購書者把這個表格打印出來,填上姓名和聯系方式,就可以到離家最近的書店去取。在表格的下半部分,有書店填寫的欄目,書店寫上冊數,蓋上店章,就可以送到賬戶所在的圖書交易公司。
伴隨著《幸福的小富人》的良好行情,還發生了動人的故事。比如,有讀者專門跑到書店,自愿充當營業員,幫助賣書。這個故事發生的原因是,有讀者對作者的一位熟人說,許多人想買《幸福的小富人》,便討厭使用信用卡(擔心卡號被盜用——譯者注)的網絡直銷。這位熟人就到住家附近的書店尋找《幸福的小富人》,可書店也不知道這本書的存在。這位熟人和幾位朋友商量,“如果我們是這樣的讀者,怎么才能買到書呢?”于是,就有了去書店“客串”店員的想法。
三個秘訣歸結到一點:強化成本意識
以上例舉的三個秘訣,并非對所有出版社的所有圖書都有用,都能借鑒。
關于“秘訣之一”,是因為作者本田健以前就擁有許多崇拜者。關于“秘訣之二”,是因為本田健的無償小冊子奠定了征訂的基礎。關于“秘訣之三”,其他出版社大可借鑒,在通過網絡直銷方便讀者的同時,也可關注不喜歡網絡直銷的讀者,總之要使其樂意掏錢購書。
今天的戈馬圖書社,是4年前的戈馬書房分離出來、重新成立的出版社。成立之初的戈馬圖書社,幾乎“一貧如洗”,所以不得不強化成本意識。用宮肋輝雄的話說,“少使用社里的財力人力,盡量利用周邊的力量”。這些手法用在《幸福的小富人》上,因此獲得了成功。