我進(jìn)的是一家日資企業(yè),該公司主要從事螺絲生產(chǎn)。我所在的部門(mén)是電鍍,說(shuō)好聽(tīng)點(diǎn),就是螺絲表面設(shè)計(jì)處理。部門(mén)課長(zhǎng)是東北人,化學(xué)系的本科生,會(huì)講一口流利的日語(yǔ),很“牛”也很“怪”。因?yàn)樗摹肮帧?,讓我深刻地認(rèn)識(shí)了他,也因?yàn)樗摹肮帧?,讓我學(xué)到了很多書(shū)本上無(wú)法學(xué)到的有益的東西,從而改變了我以往的不良習(xí)慣。
兩年前,我被課長(zhǎng)招進(jìn)了他的部門(mén)。他中等身材,30來(lái)歲,上身穿淺藍(lán)色工衣,下身穿一條深色牛仔褲,理平頭,高高的鼻梁上架著一副眼鏡,眼鏡里藏不住一雙炯炯有神的眼睛,肚子有些腆,儼然一副官相。從談吐中,我猜想,他是個(gè)知識(shí)淵博的管理。
第一天上班,我看見(jiàn)桌上寫(xiě)著一張請(qǐng)假單,部門(mén)主管一欄是樸課長(zhǎng)簽字,我從中知道了我們的課長(zhǎng)姓樸。我要去他辦公室報(bào)道,推開(kāi)他辦公室的門(mén)時(shí),他正伏案工作,我輕輕地叫了一聲:“撲先生,我來(lái)報(bào)到。”
樸課長(zhǎng)一下子抬起頭很驚訝地看著我,然后微笑著對(duì)我說(shuō):“我姓樸,讀音是piáo,這個(gè)字是多音字,在姓氏中不念撲,知道嗎?以后不要再叫錯(cuò)了?!?/p>
我紅著臉走出辦公室,心想:這字老師從沒(méi)教過(guò)說(shuō)是多音字,這課長(zhǎng)連個(gè)姓也這么怪。我懷著猜疑的心翻閱字典,果真如此,自嘲才疏學(xué)淺。
上班第二天,我去飯?zhí)煤蠡剀?chē)間時(shí),在路上碰見(jiàn)課長(zhǎng)。我把頭仰得老高,直往前走,他笑著朝我這邊點(diǎn)了一下頭,我沒(méi)有反應(yīng),瞟了他一眼就過(guò)去了。我剛開(kāi)始還以為他在跟我后面的人點(diǎn)頭,當(dāng)我轉(zhuǎn)過(guò)身一看,鬼影都沒(méi)有一個(gè),這時(shí)才想到,課長(zhǎng)剛才是在和我打招呼,都怪我,呆頭呆腦反應(yīng)太慢。自然,我被叫到辦公室。他耐心地對(duì)我說(shuō):“從進(jìn)這里的第一天開(kāi)始,在見(jiàn)到上司或是其他領(lǐng)導(dǎo)時(shí),都要點(diǎn)頭問(wèn)好,這是每個(gè)員工都應(yīng)該做到的,這也反映了一個(gè)人的修養(yǎng)和禮貌,以后一定要記住?!?/p>
我連連點(diǎn)頭應(yīng)允,可當(dāng)時(shí)心里感覺(jué)就是很別扭,課長(zhǎng)真怪,我當(dāng)一名員工還得注意禮節(jié)!可后來(lái),我還是很自然的習(xí)慣了。
上班第三天,又是從飯?zhí)没貋?lái)時(shí)遇到課長(zhǎng),我遠(yuǎn)遠(yuǎn)的向他點(diǎn)頭微笑,可他徑直走到我跟前,接著把手伸過(guò)來(lái),將我的工衣的拉鏈往上拉了拉,說(shuō):“穿上廠里的工衣,不管在什么場(chǎng)合,都代表著公司和個(gè)人的形象,這是禮儀。”
我一愣,連拉鏈下一點(diǎn)也不行,我是一名工人,又不是像你當(dāng)官的,要出入重要場(chǎng)合,管他什么禮儀。當(dāng)看到比我先來(lái)的員工一個(gè)個(gè)都照做了時(shí),為了當(dāng)一名合格員工,我以后再也沒(méi)被課長(zhǎng)拉過(guò)拉鏈。
第四天上班,我在工位上悠閑自在地將一只手插進(jìn)衣兜里,僅用一只手干活,這動(dòng)作被來(lái)巡察的課長(zhǎng)看見(jiàn)了,他走到我跟前,嚴(yán)肅地說(shuō):“工作時(shí)間要有工作態(tài)度,不允許將手插進(jìn)兜里,廠有廠紀(jì),你必須遵守。”
我不情愿地將手拿出來(lái),顯出不高興的樣子,心想:這課長(zhǎng)怎么什么都要管,我又沒(méi)耽誤工作。
我們生產(chǎn)的螺絲最小的只有米粒大,工作中難免有少許掉在地上,如果不注意,就不易發(fā)現(xiàn)。這天,我去辦公室填報(bào)表,課長(zhǎng)就走在我后面。一會(huì)兒,他叫住我。當(dāng)我轉(zhuǎn)過(guò)身時(shí),看見(jiàn)他正彎下腰撿起一顆米粒大小的螺絲。我知道自己又要挨批評(píng)了,只好等著他走過(guò)來(lái)。
“你剛才有沒(méi)有看見(jiàn)這顆螺絲?”他扶了扶眼鏡問(wèn)道。
我想:這么大一個(gè)公司,一顆螺絲算什么?難道你還要說(shuō)個(gè)理不成?我果斷地回答:“看見(jiàn)了?!?/p>
他接著說(shuō):“看見(jiàn)螺絲還從螺絲上面走過(guò)去的人,說(shuō)明沒(méi)有責(zé)任意識(shí)和環(huán)境意識(shí)。比爾·蓋茨要花100美元雇一個(gè)人將掉進(jìn)下水道蓋子下面的1美元硬幣撿起來(lái),說(shuō)明做大事的人都要從身邊的小事做起,這也是一個(gè)人的素養(yǎng)問(wèn)題?!?/p>
就一顆小小的螺絲,課長(zhǎng)說(shuō)了這么多,寓意深刻,令我啟發(fā)很深。從此,發(fā)現(xiàn)哪里有一顆小螺絲,我都會(huì)撿起來(lái)。
短短一個(gè)星期,領(lǐng)教了課長(zhǎng)的“怪”,讓我從不接受到接受的這個(gè)過(guò)程,真是受益非淺,我的壞習(xí)慣漸漸改掉,良好的習(xí)慣逐漸養(yǎng)成。
生活上,課長(zhǎng)也特別注重禮節(jié)。一次,我們部門(mén)聚餐,在點(diǎn)菜時(shí),服務(wù)小姐走到樸先生身邊問(wèn)道:“要大份的還是小份的?”
樸先生當(dāng)時(shí)很生氣,說(shuō):“你怎么當(dāng)服務(wù)生的?老板是這樣教你們的嗎?什么大糞小糞的,連這起碼的說(shuō)話方式都不懂?!?/p>
小姐見(jiàn)我們課長(zhǎng)生氣了,急忙道歉賠不是,并改口說(shuō):“要大盤(pán)的還是小盤(pán)的?”
看著課長(zhǎng)生氣的樣子和小姐面紅耳赤地退下,我偷偷地笑。原來(lái)生活上有這么多細(xì)節(jié),可見(jiàn)課長(zhǎng)對(duì)生活的嚴(yán)謹(jǐn)。
平時(shí)請(qǐng)假、辭工,課長(zhǎng)都很通情達(dá)理,他一向按照原則辦事,盡量滿足員工,他說(shuō):只要是來(lái)到我的部門(mén)的員工,我都要進(jìn)行多方面素質(zhì)培養(yǎng)。他還鼓勵(lì)大家積極提新的建設(shè)性的意見(jiàn)和見(jiàn)解,不允許做事刻板不動(dòng)腦子。
雖然剛開(kāi)始接觸課長(zhǎng)的人都會(huì)認(rèn)為課長(zhǎng)很怪,但時(shí)間長(zhǎng)了,就會(huì)理解課長(zhǎng)怪得那么有理,怪得讓人心服口服。我為能在這樣的“怪”課長(zhǎng)手下干活感到舒心愉快。