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別樣色彩

2008-12-31 00:00:00黃子豪
農產品市場周刊 2008年27期

在“眼球經濟”時代,如何讓自己的產品更吸引消費者的注意力并喚醒他們的購買欲望?營銷專家紛紛把目光放在 “色彩” 這一最常見的要素中。在營銷學中,有一種“七秒鐘色彩”理論,即對一個人或一件商品的認識,可以在七秒鐘之內以色彩的形態留在人們的印象里。在個性化需求營銷主導市場的時代,色彩在品牌營銷競爭中有著不可低估的市場拉動作用。色彩先聲奪人的效應和魅力,常常能代表一個企業的形象,并給人以一種強烈的印象。色彩,作為產品最重要的外部特征之一,往往決定著產品在消費者腦海中的去留命運,而它所創造的低成本、高附加值的競爭力是更為強大的。同樣一種產品,色彩上的差別往往使其受歡迎的程度截然不同。在產品同質化趨勢日益加劇的今天、在產品個性化需求主導市場營銷的時代,產品憑借令人驚艷的色彩,往往能成功地在第一時間跳出來,快速鎖定消費者的目光。如“蘋果電腦”的彩色機殼、諾基亞手機的“色彩旋風”、“鱷魚”的綠、麥當勞的紅黃、“柯達”的金黃等,都使人過目不忘。

企業用色彩進行營銷,就是指在對消費者心理和習慣的研究基礎上,通過對企業的標志、產品、銷售環境等等配以恰當的色彩,確立企業的定位,使企業成為“產品——色彩——形象”的統一體,將企業的理念傳達給消費者,從而提高企業營銷活動的效率。色彩在企業形象標識中的應用是企業色彩營銷中極其重要的部分。當今著名的企業都在充分發掘企業色彩形象的價值。色彩作為世界性語言,由于其具有視覺美感、能夠塑造性格等特點自然成為影響消費者購買決策的一個重要因素。消費者的消費心理和消費模式的變化,推動了色彩在企業營銷管理中的應用。

在產品中活用色彩

國際流行色協會的調查數據表明:在不增加成本的基礎上,通過改變顏色的設計,可以給產品帶來10%-25%的附加值。不僅產品本身及包裝可充分利用色彩來提升價值,色彩還可以成為企業形象識別的核心理念。

對產品而言,色彩關系到產品定位,包括市場定位、功能定位、價格定位、目標消費群體定位、形象定位等諸多方面,這些都與色彩密不可分。色彩起著細分市場的作用。即使是同一品牌,由于消費者的地位、職業、性格、喜好等方面特征不同,其對顏色的選擇也會有所不同,市場正進入按色彩進行細分的時代。色彩關系到產品的視覺形象和體驗。色彩有冷色調與暖色調、收縮色與膨脹色、前進色與收縮色等不同的分類方法,而不同顏色給人的視覺形象和視覺體驗不同,這就決定了消費者在不同的購買環境下可能會做出不同的購買決策。色彩關系到品牌文化,品牌文化的包容范圍很廣,諸如品牌歷史、地理文化、品牌個性等方面。而色彩也恰恰具有層次性、差異性、地域性等特點,既可體現品牌文化、也可影響品牌文化。

20世紀70年代,美國家庭婦女聯合會曾公開向美國家用電器制造商提出強烈抗議,其理由是家電制造商把吸塵器的顏色設計得過于明亮。她們認為:家庭首先應該有一個安靜的環境,在安逸的環境中,明亮的吸塵器就像是一輛救火車在身邊跑來跑去,造成了用戶的不安全感。當然,最后電器制造商采納了主婦們的意見,把吸塵器的色彩改為米黃色、淺灰色、淡駝色等柔和的顏色,從而打開了銷路,獲得成功。

傳統意義上,色彩主要運用在服裝以及一些產品的外包裝上,但是隨著國際色彩概念在國內的傳播,色彩營銷已經被越來越多的企業理解、認知、接受和應用,色彩營銷的地盤已經不止是在服裝領域,對于一些一貫認為不會和色彩沾邊的產品,也開始向色彩靠近,比如IT、家電、汽車等行業。早在1999年,蘋果公司就推出了一款彩色外殼的電腦,配合獨特色彩的鼠標、半透明的材質,使得該款電腦一上市就大獲成功。國內IT企業在色彩方面的發展和投入并不落后于世界其他國家,聯想幾乎與蘋果同期推出“天禧”系列臺式彩色電腦,這也是世界上第一個用在消費領域的彩色電腦系列。如今,聯想公司更是成立了色彩研究所,專門通過研究色彩,把握消費者心理從而占領市場。從2003年開始,中國的汽車行業開始使用色彩比較鮮艷的外形。吉利豪情推出了以火紅、翠綠與湛藍為主要色調的一款汽車,幾乎與此同時,奇瑞汽車公司的QQ也靚裝上市。

在包裝中巧用色彩

商品包裝是商品的重要組成部分,它不僅是商品不可缺少的外衣,起著保護商品,便于運輸、銷售和消費者購買的作用,而且也是商品制造企業的形象縮影。色彩作為商品包裝設計中的重要元素,不僅起著美化商品包裝的作用,在商品營銷的過程中也起著不可忽視的功能。這一點,正被越來越多的企業及商品包裝設計人員所重視。這就要求包裝設計師要更多地從商品營銷的角度,去考慮如何設計出色彩俱佳的商品包裝。

據有關資料分析,人的視覺器官在觀察物體時,最初的20秒內,色彩感覺占80%,而其造型只占20%;兩分鐘后,色彩占60%,造型占40%;五分鐘后,各占一半。隨后,色彩的印象在人的視覺記憶中繼續保持。好的商品包裝的主色調會格外引人注目,誘導消費者通過色彩和諧的商品包裝,聯想到商品的精美,從而產生購買欲。因此,企業在設計商品包裝色彩時,要盡量設計出符合商品身份的、能迅速抓住消費者眼光的色彩,以提高企業商品在銷售中的競爭力。

商品包裝的色彩會對人的生理、心理產生刺激作用。古人講的“望梅止渴”,就是因為人看到了畫中梅子鮮艷欲滴的顏色,使人心理上向往,生理上便產生了反應。在食品包裝上,使用色彩艷麗明快的粉紅、橙黃、橘紅等顏色可以強調出食品香、甜的嗅覺、味覺和口感。如巧克力、麥片等食品,多用金色、紅色、咖啡色等暖色,給人以新鮮美味、營養豐富的感覺;茶葉包裝常用綠色,給人清新、健康的感覺。

冷飲食品的包裝,采用具有涼爽感、冰雪感的藍、白色,可突出食品的冷凍和衛生。瑞士雀巢公司曾做過一個試驗,他們將同一壺煮好的咖啡,倒入紅、黃、綠三種顏色的咖啡罐中,讓十幾個人品嘗比較。結果,品嘗者一致認為:綠色罐中的咖啡味道偏酸,黃色罐中的味道偏淡,紅色罐中的味道極好。由此,雀巢公司決定用紅色罐包裝咖啡,果然一上市備受消費者追捧。包裝與產品本身個性一致,能有效地促進銷售。寶潔公司為了突出不同產品鮮明的個性,在包裝上都采用了適當的色彩:“海飛絲”采用海藍色,讓人聯想到蔚藍的大海,產生清新、涼爽的視覺感受;“飄柔”的草綠色包裝給人以青春的感受,并使人產生柔順的感覺;“潘婷”杏黃色的包裝給人以營養豐富的視覺效果,突出其“從發根滲透至發梢,使頭發健康亮澤”的營養型個性。適宜的色彩包裝,無疑突出了產品的個性,增強了產品的銷售力。

在促銷中善用色彩

在促銷中善于運用色彩,主要表現在市場終端的色彩運用及廣告中的色彩運用。色彩是一種作用神速的、強大的和極具吸引力的表達工具,可以吸引人們的注意力。在商業中,色彩通過強調突出一些重點細節,可更清楚、更有效地傳達商品的信息。研究表明,色彩為廣告的信息傳遞增加了4%的受眾,改善人們理解力的幅度達75%。合理充分地在商業環境中應用色彩,將可以脫穎而出吸引更多目光,成為關注的焦點,更迅速、更有效地向人們傳遞信息。只要我們稍微留心一下周圍,就會發現很多商店的門頭或路牌廣告,不是百事藍色風暴,就是可口可樂的紅色宣言。而且,幾乎所有的冷飲店冰柜上也是被兩樂的廣告所占據。在我們的周圍時時充斥著紅、藍兩種色彩,好像我們喝可樂只有紅、藍兩種選擇。色彩識別定位被百事可樂與可口可樂公司演繹的頗為好看。在可口可樂的廣告中,紅色元素的應用象征著可口可樂“要爽由自己”的價值訴求?!翱蓸肺乙{色的”,這是百事路牌廣告上的廣告語。百事明星們更是第一次以彩藍色的染發造型出現在廣告中,并且徹徹底底從頭藍到腳,在百事的預告片中,藍的運用發揮到了極致。嶄新版本的百事廣告特別邀請古天樂和F4擔任主演,出鏡明星以百事的主打藍色從頭武裝到腳,連頭發也采用藍色,完美符合了“百事藍色風暴”的全新廣告語。

色彩的舞臺不僅是廣告,在店鋪內的終端布置中,色彩也是大有用武之地。幾乎所有的消費者都是“好色”的,視覺是營銷的起點,所以,對于營銷人來說,一定要懂得如何在色彩上做文章。在終端上,可以說色彩是第一賣點。在商品展覽柜中,如果你的商品第一眼沒能給顧客以美的吸引,那一定是你沒把商品的顏色搭配好。因此,商品質量再好,也會削弱它們的風采。色彩的這一作用在服裝設計上表現得更為直接,在款式、面料、色彩這三種元素中,顧客第一眼看到的就是色彩。在一家成功的服裝店鋪,店主在店內劃分出了五個色彩區,紅色區、藍色區、黃色區、綠色區和黑白灰區,每個區域的服裝都形成一個整體上的主色調,并根據流行和季節來調配這五個區域的比例和位置。結果該店總是顧客盈門。

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