為用戶提供交互手段

“我們?yōu)橛脩籼峁┑牟皇钱a(chǎn)品，而是一種交互手段”，這是在采訪過程中，Smart技術(shù)公司總裁兼首席運(yùn)行官Tom Hodson反復(fù)強(qiáng)調(diào)的。

相較于提供產(chǎn)品，提供手段意味著不僅要將產(chǎn)品賣給用戶，還要讓用戶學(xué)會使用，并且能夠在工作中真正發(fā)揮價值，幫助用戶提高效率。顯然提供手段要遠(yuǎn)比產(chǎn)品復(fù)雜很多，需要了解用戶需求和習(xí)慣，提供滿足用戶需求和習(xí)慣的技術(shù)，對用戶進(jìn)行培訓(xùn)，幫助用戶掌握技術(shù)使用，讓技術(shù)在應(yīng)用中最大限度地發(fā)揮價值。

目前交互式演示應(yīng)用最為廣泛的是教育行業(yè)，通過交互式演示系統(tǒng)可以讓教師和學(xué)生互動，提升教學(xué)效果，還可以開發(fā)學(xué)生的思維。然而如何讓這一新的教學(xué)手段真正服務(wù)于教學(xué)，被教師接受，則不是一件簡單的事情。

Smart目前是交互式白板的第一品牌，2008年在全球教育市場的市場份額高達(dá)53.3％，目前全球已經(jīng)有65萬個教室使用了Smart的交互式白板系統(tǒng)。正因?yàn)槿绱耍琒mart積累了豐富的交互式演示在教育行業(yè)的應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)，對于教育用戶的應(yīng)用習(xí)慣也有了很深的理解，所以可以為教育用戶提供簡單易用和人性的系統(tǒng)，讓系統(tǒng)更好地融入教師的教學(xué)中，幫助教師提高教學(xué)和備課效率。

Tom Hodson認(rèn)為，是用戶決定了技術(shù)市場的發(fā)展方向，也只有致力于幫助用戶提升效率和發(fā)揮價值的技術(shù)才能贏得用戶并贏得市場。

未來2～3年，將是交互式演示系統(tǒng)在教育行業(yè)的應(yīng)用爆發(fā)期，其裝機(jī)量將比過去12年的裝機(jī)總量還要多。Smart憑借在該行業(yè)中的技術(shù)優(yōu)勢，豐富的經(jīng)驗(yàn)、對用戶需求和應(yīng)用習(xí)慣的深入理解，也將繼續(xù)擴(kuò)大在該市場的競爭優(yōu)勢。

為了更好地服務(wù)于中國的教育用戶，Smart在技術(shù)和產(chǎn)品全面本地化的同時，也在籌劃著本地化的生產(chǎn)和制造，在國內(nèi)建立生產(chǎn)工廠。中國擁有全球最大的教育市場，也有著巨大的市場空間等待著Smart深耕。