“窮則變,變則通”的道理人人都懂。只是這個變通的過程,除了需要勤奮,更加需要智慧和眼光。開洗衣店中的挫折,成了王林下一樁生意的契機。10萬元的創業基金,加上一年多的時間,讓大學畢業不久的王林擁有了一家年利潤超過50萬元的服裝醫院。
開洗衣店賠的比賺的多
大學畢業的王林(化名)之所以選擇開干洗店作為創業之路的起點,是認為開干洗店幾乎沒有什么風險。在他看來,只要選擇一個好位置,比如高檔小區附近。這里的居住者消費能力強。且每家業主都可能成為潛在的客戶;加上現金流周轉快,賺錢應該不是很難的事。
2005年,按照這樣的思路,王林開始了開店的選點和市場調查,他在某高檔小區旁、一家準備轉讓的干洗店里蹲守了3天,證實店內的確如老板所說,每天有500多元的營業額后,盤下了這家干洗店。“如果按每天500元營業額計算,除去各項成本支出,每個月保守估計也有7000元的收益。”王林被小店的美好前景陶醉了。
但接店不久,麻煩就出現了。洗衣工把一件價值2000多元的羊毛大衣洗縮水了,客戶要求賠償。干洗店的行規是洗壞衣服由老板賠。無奈之下,王林只得從廠家那里花1000多元買了一件大衣賠給顧客;不僅如此,前臺的問題同樣很多。店員接貨時沒有仔細檢查衣服、及時發現問題,洗好交貨時顧客要求干洗店賠償。開店第一個月,前后賠給顧客5000余元,這一個月算白做了。
在與其他同行的交流中,王林才知道,所有的干洗店都面臨同樣的問題。有些干洗店每月要賠七八件衣服。王林也曾想通過加強管理來改善這種情況,但實際情況是,管理只能從一個方面進行改善。干洗行業人員素質不高,洗滌技術不好,再加上干洗店洗衣最大,串色、搭色的情況幾乎無法避免,很多干洗店做不到半年便放棄了。
變通思維 賺洗衣店的錢
在艱難維持了4個月后,王林決定退出干洗行業,但轉機在此時出現了。一個從加拿大回國的朋友告訴他,加拿大有一種服裝醫院,專門對在干洗過程中受到損壞的衣物進行補救。在這方面吃過苦頭的王林馬上意識到,這是個商機。在以前的調查中,他得知重慶有上萬家干洗店,每家都不免會遇到洗壞衣服的情況,衣服的賠償費動輒上千,而重慶目前還沒有這種服裝醫院,其市場前景一定不錯。
王林沒有過多地猶豫,決定馬上到加拿大去學習服裝救治技術。通過15天的學習,王林在掌握了基本技術后,便回到重慶,租下一間廠房,購置了必要的設備,開始鉆研技術,熟悉操作。那3個月的時間,他大部分時間都以泡面充饑,在廠房里一遍又一遍地用自己的衣服來做實驗。功夫不負有心人,服裝救治的成功率超過了90%。
2007年4月,王林的“紅橙黃綠服裝醫院”在沙坪壩正式開張。
由于擔心開業初期成本太高壓力大,王林這次選擇了每月1000多元租金、位置比較偏僻的二樓門面。王林認為,自己的服裝醫院在周圍是獨門生意,口碑比門面位置更加重要。
新興行業有利有弊。雖然只此一家,但又苦于了解的人不多。剛開業時生意并不好,面對一周300余元的營業額,王林認為,是因為自己的宣傳工作沒有到位,許多干洗店也許還不知道有這樣一家服裝醫院。于是,王林請了一個業務員,印制了一些宣傳單,直接發放到各干洗店,介紹這項業務。由于其能為干洗店解決實際問題,很快,王林的服裝醫院,便在干洗店圈子內小有名氣,王林也初嘗成功的滋味。
淡季尋找新客戶5天就賺了3萬元
服裝醫院的生意漸漸好起來。但進入5月,干洗業的淡季到了。一般來說,干洗店淡旺季的營業額會相差七八倍。干洗店接的衣服少了,弄壞的自然也就更少了,王林的服裝醫院生意又走入低谷。
王林開始思考,如何讓自己的生意在干洗業的淡季突圍。幸運的是,他在朝天門服裝批發市場找到了突圍口。
兩名服裝批發的女老板正為自己因積壓而面料發黃的服裝發愁。如果便宜處理。幾千條裙子虧下來不是個小數目;但裙子面料發黃,想不虧本賣出去,又幾無可能。王林得知這一消息后,馬上將服裝醫院的業務介紹給兩位老板,并表示先帶一條裙子回廠處理,請兩位老板看了效果再作決定。
第二天,當兩位服裝老板看到王林處理過的裙子時,既驚訝又意外。當即決定,把3000條裙子按每條15元的價格交給王林補救。這一筆生意,花了5天時間,王林賺了3萬多元。更重要的是,王林借此打開了一扇新的客戶窗口:通過這兩個服裝老板,朝天門不少服裝老板都知道了這家為衣服“治病”的服裝醫院。
市場挖潛 生意做進大商場
通過這筆生意,王林意識到淡季并不是末日。服裝醫院的市場潛力很大。只要不斷尋找,便會贏得更廣闊的客戶群。而只有這樣,才能真正讓自己的服裝醫院站住腳跟,并做得更大更好。
在開拓市場的過程中,王林發現,不光干洗店會遇到洗壞衣服顧客要求賠償的情況,商場服裝專柜也有這樣的煩惱。一些顧客由于洗滌方式不當,將買回去的名牌衣服洗壞了,又找到專柜要求調換或賠償,讓這些專柜苦惱不已。
在了解到這樣的情況后,王林感到這又是一個大市場。于是,他挨個與各大商場名牌專柜聯系。這樣一來,只要各專柜人員遇到類似問題,而廠家又不負責調換的情況時,便會直接與王林的服裝醫院聯系。
很快,服裝醫院在商場專柜的市場也打開了。不僅商場賣出去的衣物,還不時有顧客將自己的名牌衣服拿到服裝醫院尋求幫助。這些名牌衣服價值不菲,救治費也就十分可觀。
對下一步的計劃,王林告訴記者。接下來準備開連鎖店。自己的目標也不僅僅是開服裝醫院。“市場是做出來的,必須要靠挖掘才會顯現。”王林對此信心滿滿。