同樣的工作,有的人努力了多年仍舊在原地徘徊,而有的人卻早已脫穎而出。職場(chǎng)的成功,不是你在工作崗位上有多忙碌,而是你在工作中到底投入了多少精力。
自從半年前程瑩從學(xué)校畢業(yè)來(lái)到這家商場(chǎng)之后,她每天都起早貪黑,兢兢業(yè)業(yè)地工作,可為什么工作就是沒(méi)什么起色呢?
最近幾天,程瑩的心情郁悶到了極點(diǎn)。不久之前,在每周的例行會(huì)議上,因?yàn)闃I(yè)績(jī)不好,程瑩又被上司狠狠地訓(xùn)斥了一頓。這幾天,每次想起這件事情,她都沮喪不已,甚至動(dòng)了辭職的念頭。她想不明白,自從半年前自己從學(xué)校畢業(yè)來(lái)到這家商場(chǎng)的女鞋區(qū)之后,她每天都起早貪黑,兢兢業(yè)業(yè),可為什么工作就是沒(méi)什么起色呢?
周末休息的時(shí)候,她在電話里對(duì)遠(yuǎn)在外地的好朋友異常委屈地講述了自己遭遇的麻煩,告訴對(duì)方自己可能真的不能勝任這份工作。朋友是一家企業(yè)的部門主管,聽完她的話之后,沉默了一會(huì)兒,對(duì)她說(shuō)道:“如果你覺(jué)得自己對(duì)這份工作盡了全力,那你做出怎樣的決定都可以。不過(guò),你自己覺(jué)得你對(duì)這份工作盡了全力了嗎?一份工作最重要的不是你在工作崗位上有多忙碌,而是你在你的工作中投入了多少的精力!”
朋友的話讓她猛地一愣,匆匆掛了電話,反思起了自己的工作。冷靜下來(lái)之后,程瑩才發(fā)現(xiàn)自己其實(shí)在工作中投入的精力并不是很多。雖然每天在上班的時(shí)候,她都忙著和各個(gè)代理商進(jìn)行溝通,但是下班之后,她就忙著充電,參加各種各樣的培訓(xùn)班,盡管這對(duì)以后的發(fā)展有幫助,但是卻和自己現(xiàn)在的工作聯(lián)系不大,還分散了當(dāng)前工作的精力。
這樣一來(lái),每天工作的時(shí)候雖然很忙碌,但是在各種各樣充電活動(dòng)中耗費(fèi)了精力的她,其實(shí)也只是完成了上司交代好的例行公務(wù)罷了。這樣一來(lái),在工作上往往沒(méi)有取得實(shí)際的效果。
就像一塊水晶一樣,純度不高。雜質(zhì)占去了不少的空間,自然價(jià)值也就不大。想明白這點(diǎn)之后,程瑩再也沒(méi)有參加以前的那些培訓(xùn)班。
想到這里,程瑩明白了自己的業(yè)績(jī)?yōu)槭裁纯偸悄敲床蛔屓藵M意了。自己在工作中投入的精力不足,自然就會(huì)產(chǎn)生各種小問(wèn)題,從而影響了業(yè)績(jī)。就像一塊水晶一樣,純度不高,雜質(zhì)占去了不少的空間,自然價(jià)值也就不大。想明白這點(diǎn)之后,程瑩再也沒(méi)有參加以前的那些培訓(xùn)班。雖然有些可惜,但她還是決定把精力放在和自己當(dāng)下工作有著密切聯(lián)系的領(lǐng)域,至于充電培訓(xùn),也得等到干好本職工作再說(shuō)。
不再參加各種培訓(xùn)班的程瑩有了很多業(yè)余的時(shí)間,她把這些時(shí)間都用在研究自己的本職工作上。首先,她從圖書館借來(lái)了不少和自己工作有密切關(guān)系的商業(yè)書籍,系統(tǒng)地學(xué)習(xí)起相關(guān)的知識(shí);其次,她還在網(wǎng)上找到了不少和自己工作有關(guān)的論壇,從上面學(xué)到了不少有益的經(jīng)驗(yàn),比如如何激發(fā)營(yíng)業(yè)員的銷售積極性等,為剛邁出校門不久的自己開拓了眼界;最后,她只要一有時(shí)間,就向關(guān)系不錯(cuò)的老員工請(qǐng)教,從她們那里得到不少點(diǎn)撥,大大豐富了自己的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。
于是,經(jīng)過(guò)短短幾個(gè)月的積累和學(xué)習(xí),程瑩掌握了大量的工作技巧,在日常的工作中也漸漸得心應(yīng)手起來(lái)了。程瑩在工作中投入了巨大的精力,對(duì)每個(gè)代理商的情況都進(jìn)行了詳細(xì)的分析。她不再像以前那樣,例行公事地談幾句就離開,而是一有機(jī)會(huì)就和代理商們認(rèn)真地溝通,聽取他們的意見(jiàn),盡力為他們解決一些問(wèn)題,從而贏得了對(duì)方的信任和尊重。
于是,女鞋區(qū)的代理商們有什么事都愿意找她,大家很快就成為了朋友。彼此取得了信任之后,代理商們就常常和她一起詳細(xì)分析市場(chǎng),雙方絞盡腦汁地想辦法增加銷售額。不僅和代理商們的關(guān)系有了很大的改變,她還在不妨礙工作的前提下,向一些新來(lái)的營(yíng)業(yè)員傳授銷售技巧。營(yíng)業(yè)員們也都漸漸喜歡上了始終面帶微笑、熱心隨和的程瑩。
在程瑩的帶動(dòng)下,女鞋區(qū)變得生機(jī)勃勃了起來(lái)。代理商們八仙過(guò)海各顯神通,想方設(shè)法地增加銷售額;營(yíng)業(yè)員們也鉚足了勁兒,全力以赴地賣起貨。顧客一踏進(jìn)女鞋區(qū),就能感覺(jué)到一種特別的感覺(jué)。好像人人身上都憋足了勁兒一樣。
在程瑩的努力下,女鞋區(qū)的銷售額有了很大的提高。上司也破天荒地在眾人面前給了她肯定和表?yè)P(yáng)。
職場(chǎng)新人一無(wú)所有,只有像高純度的水晶一樣。剔除掉那些影響你工作的雜質(zhì),才能取得成功!
然而,沒(méi)過(guò)多久,程瑩發(fā)現(xiàn)女鞋區(qū)的銷售額又開始停滯不前了。這次停滯的原因很簡(jiǎn)單,就是因?yàn)槌态摏](méi)那么多精力像前一段時(shí)間那樣去工作了。原來(lái),程瑩不僅在代理商和營(yíng)業(yè)員中人緣好,而且在同事中人緣也很不錯(cuò)。同事們都愿意和這個(gè)性格溫和的小女孩兒交往,不管是午休還是放假,總有同事拉著她聊天談心,或是在假期的時(shí)候和她一起去逛街。
程瑩有些為難了,同事來(lái)找自己談心逛街本來(lái)是好事,可是來(lái)找自己的同事常常把自己的業(yè)余時(shí)間都占滿了。這些單純的消遣雖然也讓自己身心得到了放松,可還是影響了自己不少的精力,甚至有時(shí)候都影響到了自己休息。然而,程瑩又不好意思拒絕同事們的好意,不知怎么辦才好。
更讓程瑩苦惱不已的是,忙得不可開交倍感疲憊的她不能和代理商們像以前那樣有效地溝通了,連和營(yíng)業(yè)員之間也不能像以前那樣暢所欲言了,自己的業(yè)績(jī)又開始徘徊不前了。
痛定思痛,程瑩漸漸開始委婉地拒絕一些可去可不去的邀請(qǐng),只參加一些有意義的聚會(huì)。被拒絕的人多少都有些失望,程瑩一開始很擔(dān)心會(huì)因此影響和對(duì)方的關(guān)系。不過(guò)時(shí)間一長(zhǎng),程瑩發(fā)現(xiàn)那些被拒絕過(guò)的同事仍舊像以前一樣對(duì)待她,絲毫沒(méi)有感到不快。
程瑩雖然拒絕了同事們的很多邀請(qǐng),不過(guò)只要一有機(jī)會(huì),她還會(huì)利用自己積累下的經(jīng)驗(yàn)和能力在工作上力所能及地幫對(duì)方一下。這樣一來(lái),大家不僅沒(méi)有因?yàn)楸痪芙^而產(chǎn)生隔閡,反而還對(duì)她的幫助感激不已,程瑩因此贏得了更好的口碑。
這樣一來(lái),程瑩又可以全力以赴地投入到工作當(dāng)中了。隨著程瑩在工作中投入的精力越來(lái)越多,她和代理商營(yíng)業(yè)員們溝通的效果也越來(lái)越好,大家在銷售上努力地出謀劃策,女鞋區(qū)的銷售額穩(wěn)步上升。
一年后,女鞋區(qū)的利潤(rùn)額不僅完成了既定的任務(wù),而且還創(chuàng)了自商場(chǎng)成立以來(lái)的紀(jì)錄。當(dāng)一同進(jìn)入到商場(chǎng)的同齡人還在底層打拼的時(shí)候,程瑩憑借自己的智慧和努力成為了商場(chǎng)里最年輕的樓層經(jīng)理,負(fù)責(zé)整個(gè)一層樓里所有商品的銷售。
就這樣,畢業(yè)還不到兩年的程瑩,就取得了讓人贊嘆的成績(jī)。
同樣的工作,有的人努力了多年仍舊在原地徘徊,而有的人卻早已脫穎而出。職場(chǎng)的成功,不僅取決于你做了多少工作,更在于你在工作中到底投入了多少精力。提高你職業(yè)生活的純度,遠(yuǎn)離那些和你當(dāng)下工作沒(méi)有密切關(guān)系的事物,把全部精力都投入到你手頭的工作中去,這才是成功的秘訣。
職場(chǎng)新人一無(wú)所有,只有像高純度的水晶一樣,剔除掉那些影響你工作的雜質(zhì),才能取得成功。
(選自《青年一代》2008年8月)