“我們的啤酒無酒精含量!我們的啤酒老少皆宜!”
這句讓果味啤酒廠商引以為傲的廣告語,卻沒能讓果味啤酒經(jīng)受住時間的長期考驗。今年,這些果味啤酒就遭遇了杭州市場的冷遇。
低度酒精創(chuàng)意成為滯銷原因
實地走訪杭城多家主流超市,目前市面最常見的果味啤酒,就是藍(lán)帶的一款菠蘿啤酒。
“這種菠蘿啤酒整整一個星期沒動過。”家樂福涌金店的小于,每天負(fù)責(zé)為啤酒貨架上貨,所以很清楚產(chǎn)品銷量。他說,賣得好的啤酒,一天就能賣出4箱-5箱。這樣的情況同樣發(fā)生在樂購、聯(lián)華等多家超市。即使是以半價促銷的西城物美,菠蘿啤酒銷量也并不理想。
記者特意購買一罐品嘗,發(fā)現(xiàn)口感與碳酸飲料相似,味道偏甜,還有一股菠蘿清香。如果硬說是啤酒,那就是打出的氣嗝里,有那么點啤酒味兒。
閱讀酒罐身上的文字:啤酒酒精度小于0.8%,麥芽濃度小于5度。據(jù)了解,傳統(tǒng)啤酒的麥芽濃度為10度左右,酒精度也高于4度,難怪它標(biāo)榜自己是“無酒精飲品”。
“賣不出去是因為酒精度太低。”一位超市的促銷員憑借多年的賣酒經(jīng)驗總結(jié)說,“會喝酒的人嫌度數(shù)太低。不會喝酒的,又不會來這塊酒類專區(qū)。”
精妙創(chuàng)意應(yīng)立足市場定位
“果味啤酒之所以會喪失客戶,是因為市場定位發(fā)生了偏差。”浙江財經(jīng)學(xué)院營銷管理學(xué)黃老師這樣認(rèn)為,“創(chuàng)意本身并沒有問題。只是從廠家出發(fā)點看,目標(biāo)群應(yīng)該是喝酒與不喝酒者的交叉人群。”她表示,廠家在銷售前應(yīng)該做好市場調(diào)查,了解無酒精飲品究竟對喝酒的人更具吸引力,還是不喝酒的。“如果想吸引更多不喝酒的人來嘗試,那么針對這個交叉群體,定位就該更偏向于不喝酒的。比如,這樣的飲品就不應(yīng)該置放在啤酒銷售區(qū),因為他們是不大會來這里的。”
黃老師還說,美好的創(chuàng)意并不見得就是銷售最好的保障。從營銷學(xué)角度來說,銷售還取決于價格、渠道、促銷手段、消費習(xí)慣等多種因素。“曾經(jīng)有廠家推出過一種100%純果汁飲品,每瓶價格要十幾塊。”她舉例道,“這種純天然創(chuàng)意的確具有一定吸引力,而且產(chǎn)品也沒問題。但其售價,就決定產(chǎn)品的目標(biāo)客戶是高端消費群,而這樣的群體在中國還是屬于極少數(shù),所以創(chuàng)意過于超前,也無法贏得市場認(rèn)可。”
“余世維有一個可口可樂口味分裂的案例,也是我們營銷學(xué)上很經(jīng)典的失敗案例。”可口可樂為了細(xì)分市場,把口味分成一般的和加料的。加料的又分成:蘋果口味,香草口味,櫻桃口味。這三種再分裂成健怡可樂和傳統(tǒng)風(fēng)味。他說了一個笑話,以后顧客去買可樂時問的就不一樣了:“老板給我瓶可樂”,老板馬上就問:“百事還是可口可樂?”顧客說“可口可樂”,老板又問:“一般的還是加料的?”顧客說“加料的”,老板又問:“是草莓的、蘋果的還是櫻桃的?”顧客說“櫻桃的”,老板又問:“是健怡可樂還是傳統(tǒng)可樂”,消費者說:“干脆給我一瓶百事算了!”結(jié)果,可口可樂9個月賠了6000萬美元。“可口可樂馬上就把這個事情改過來了,說要忠于原味。其實,過分的細(xì)化市場,繁復(fù)的選擇容易造成消費者的麻煩,最后降低了顧客對品牌的忠誠度。”
“隨著行業(yè)競爭及市場細(xì)分,很多企業(yè)其實都犯過這樣的錯誤。”黃老師覺得,好的創(chuàng)意不能只是空中樓閣,只有立足于一個正確的市場定位,才能得到發(fā)揮,“我認(rèn)為不能因為市場測試的失敗,就否定創(chuàng)意本身。因為今天的失敗并不意味著永遠(yuǎn)的失敗。”