領導七戒

美國人戴爾·卡耐基寫了一本《人性的弱點》，揭示不同性別不同職業不同年齡段的人都會存在的弱點，進而針對這些弱點提出改進方法與建議。此書一度風靡全球，超級暢銷，原因何在？卡耐基不是為揭短而揭短，寫作基調是與人為善，是勵志上進。我們今天談論領導的軟肋，同樣是出于善意，而不是為了讓領導出乖露丑。

記得小時候看古希臘神話，曾為其中兩位英雄人物的悲劇命運嘆息。一位是巨人安泰，一位是神勇無敵的阿喀琉斯。海神波塞冬和地神蓋婭的兒子安泰，他的力量來源于大地，只要身不離地，就力量無窮，所向無敵；一旦離開大地，就失去生存能力。后來，他被希臘神話中最偉大的英雄赫拉克斯舉在空中扼死了。阿喀琉斯是海洋女神忒提斯和人間英雄珀琉斯所生。出生后被母親握住腳踵倒浸在冥河水中，除未沾到冥河水的腳踵外，周身刀槍不入。在特洛伊戰爭中，阿喀琉斯殺死特洛伊主將赫克托爾，扭轉戰局，后來被太陽神阿波羅的暗箭射中腳踵而死。沒有浸到河水的腳后跟，就是他唯一的致命之處。用于指代致命弱點的“阿喀琉斯之踵”便由此而來。那時候就想：假如安泰不離開地面，假如阿喀琉斯護住了腳后跟，結局將會怎樣？他們的英雄神話不就可以一直延續下去了嗎？

神話英雄都有“軟肋”，人間英豪豈能沒有？西方有句著名的格言：“人所固有的我無不具有”，偉人馬克思經常用這句格言來評價自己。一位將畢生精力都獻給人類解放事業的革命導師，尚且承認自身存在著人所固有的弱點和毛病，作為決心為多數人謀利益的領導者，沒有理由也不可能把自己打扮成沒有任何弱點和毛病的完人，而應當學習馬克思無情的自我批判精神，通過經常性的自我反省去超越自身的認識、面子和私欲，自覺按照民眾所期待的那樣塑造自己。

記得《領導文萃》曾選載過一篇《什么樣的領導最受欣賞》的文章。文中提到，一項具有相當的普遍性和代表性的抽樣調查表明，構成領導者要素的先天性要素、修煉性要素和能力要素，以修煉性要素最受當今公務員欣賞，例如責任、尊重、文化、道德、勇氣、激情及服務意識等。在修煉性要素中，責任被公務員們不約而同地選為最重要的要素，第二是公平及正義，第三是尊重他人及尊重多樣性。

要做一名受人欣賞擁戴的領導，成就一番事業，為官者就得不斷加強修煉，克服自身“軟肋”，追求自我完善與提升。以筆者愚見，有七種“軟肋”應予提防和戒除：

推卸責任

權責一致，本是再簡單不過的道理。領導者擔任某種職務，行使某種權力，就得承擔相應的責任。但是，某些把“做官”擺在“做事”之前，把烏紗帽看得比什么都重的領導，怕擔責任、推卸責任的意識十分濃烈。他們奉行“不求有功，但求無過”的混世哲學，混日子不作為。一旦出現矛盾問題，他們不是致力于尋求解決之道，而是撇清干系，推卸責任。不敢擔當的領導得不到大家的尊重，更談不上擁戴。其實，承擔責任沒什么可怕的。在營救駐伊朗的美國大使館人質的作戰計劃失敗后，當時的美國總統卡特就在電視里鄭重聲明：“一切責任在我。”僅僅因為上面那句話，卡特總統的支持率驟然上升了10%以上。下屬對一個領導的評價，往往決定于他是否有責任感。領導勇于承擔責任不僅使下屬有安全感，而且也會使下屬進行反思和仿效。一旦上行下效，形成擔當的風氣，便會杜絕推諉扯皮，大大提升工作效能。

親疏失度

有些領導更信任也更習慣起用自己所熟悉和喜歡的人，或者是以前的部下或同事，而與結識不久或前任領導者的部下之間總有一堵無形的墻，長此以往，便在組織中形成了不同的群體。親疏失度，行事有欠公允。也許這種結果并非領導者刻意造成，也不是領導者愿意看到的，但結果卻在不經意中形成了。建議用統一的標準來對待所有組織成員；用更多的時間和精力加強與那些“另類”成員交流溝通，促進組織融合。

專權

有些領導者喜歡將權力緊緊攥在手中，生恐有失，以至于大事小事都親力親為，不敢授權給下屬。這樣一來，事必躬親的領導本人勞累過度，更要命的由于眉毛胡子一把抓，卻可能將最重要的工作（比如戰略思考）給耽誤了。而且，下屬積極性得不到調動，創造性得不到發揮，對你還會產生許多怨憤。領導者要進行有效、適度的授權，最重要的是要有權力下放的意識，另外還需要一些技巧，以此達成“大權獨攬，小權分散”的格局。東方電視臺的BOSS秀，做過一期萬科集團董事長王石的訪談。有人說他“舉重若輕”，有人說他“波瀾不驚，驚濤駭浪”，有人說他“爺們，男人，不委屈自己”。而筆者最欣賞他拿得起放得下的那份坦然。身為上市公司的董事長卻不要股權，放權經營，自己去登珠峰，他的坦然當是源于“征服但不占有”的通透理念。證明自身價值就好，本來就不可能留住帶走的一切，由它去吧。

優柔

有些領導者，特別是一些注重邏輯和分析的領導者，他們在進行決策時，常常會不停地問：“還有沒有進一步的信息？”、“能不能再做一些調查？”，遲遲不能作出最后決定。正是在一次又一次的問詢中，許多寶貴的機會就這樣喪失了。西蒙的滿意決策理論告訴我們，現實世界復雜多變，客觀條件充滿局限，受制于環境和條件，大多數時候，人們根本無法求得最優解和準確解，不得不退而求其次，尋求“足夠好”的滿意解。為了避免貽誤戰機，建議領導者為每次決策設定一個最后的時間期限，并且讓所有人都知道這一期限，以迫使自己在最后期限到來之時作出決策。

武斷

與優柔型領導相反，有些領導者走向另一個極端，行事主觀武斷，不喜爭論。決策時聽不得不同意見，只要集中不講民主。久而久之，喜歡“一致通過”的領導不僅聽不到不同意見，就連優化完善的建議也聽不到了。一批勞民傷財的所謂“形象工程”、“政績工程”、“路邊亮點”之所以能夠頻頻亮相，除了某些領導的政績觀錯誤之外，跟領導者的武斷決策關聯甚大。為避免此類失誤，建議有武斷毛病的領導認真反思，戒急兼聽，真正將決策民主化、科學化落到實處，變“武斷”為“善斷”。現在有些地方對關乎民生的政策規定出臺前舉行聽證會，有的領導班子實行“沒有不同意見不決策”，應該說是戒除主觀武斷決策的好辦法。

妒能

有些領導者嫉妒心過重，總是擔心自己的下屬取代他的位置，因此他們根本不愿培養下屬，也不愿與下屬分享知識和關鍵信息，更不會將重要工作交給他們認為最有可能取代他的有能力的下屬。殊不知，領導者越是擔心，越是這樣做，那么這種擔心就會越發成為現實。智慧的領導者懂得培養接班人，他們有充分的自信，從不懼怕下屬超過自己。當然，他們自己也從不會放松學習，爭取更大的進步。建議這些領導者看看普京總統怎樣培養接班人，讀讀聯想集團柳傳志寫給接班人的書信，見賢思齊，開闊胸襟，著力改進。

貪功

領導者所取得的不少業績都是依靠眾人之力獲得的。但有些領導者卻極為自私地將集體的榮譽和獎勵據為己有，“貪天之功為己功”，甚至把掛名的事都說成是自己的功勞。會這樣做的領導，往往也會把失誤和責任歸咎于他人。如此挫傷下屬的積極性，只會遭致下屬的不滿，往后的工作就很難開展。真正優秀的領導者懂得和所有團隊成員分享所取得的任何成功、榮譽和利益，調動、激發大家去創造新的業績。建議有貪功毛病的領導加強自身修養，坦承己過，重建信任。

“君子當權積福，小人仗勢欺人。”握有權力的領導者當思克服自身“軟肋”，審慎用權，公正履職，不負眾望。至于那些權力觀、人生觀、價值觀嚴重錯位，以權謀私，腐敗墮落的所謂領導，如成克杰、李真、胡長清、王懷忠之流，毀于貪欲這一致命“軟肋”，反面教材多矣，本文就不再贅述了。