問題187:據傳古時越王勾踐為下決心雪去被吳王俘虜的恥辱,讓大夫文種對士兵進行嚴格訓練。終于有一天,他問:“我想攻打吳國,可以了嗎?”文種回答說:“可以!我平常訓練時,獎賞豐厚,刑罰嚴厲,而且令出必行,大王如想了解情況不妨試著焚燒宮室。”于是越王就焚燒宮室,并下令:“因救火而死者,比照陣亡撫恤;救火而沒有死的,比照殺敵獎賞;不救火的,比照降敵刑罰。”此時,眾人來救火,并在身上抹藥,披上濕衣服,很快將大火滅掉了。從此,越國憑借著這種必勝的氣勢,沒過多久便打敗了吳國。你若作為領導者,讀罷此故事有何感想?請談談。
參考答案:①獎與罰是管理者之所以能夠領導他人的兩大“權柄”。②但獎罰必須分明,且令出必行,做到言而有信。③采取這種“預演”的手段,不僅是一種檢測,更是一種有效的強化,不僅提高了士氣,也為取勝打下了堅實的基石。
問題188:做下屬的最擔心的就是做錯事,特別是花了很多精力又出了錯,而在這個時候,老板來上一句“一切責任在我”,那這個下屬又會是何種心境?你若作為公司的管理者,請談談對此事的看法。
參考答案:①當問題發生時,需要的是尋找解決方法,而不是找代罪羔羊。②老板這樣做,表面上看是把責任攬在了自己身上,使自己成為受譴責的對象,實質上不過是把下屬的責任提到上級領導身上,從而使問題解決起來容易一些。③老板勇于承擔責任,不僅使下屬有安全感,而且也會促使他進行反思,尋找自己的不足,從而主動承擔責任。④一旦公司里上行下效,形成勇于承擔責任的風氣,便會杜絕互相推諉,上下不團結的局面,使公司有更強的凝聚力和競爭力。