對高職院校輔導員工作的幾點思考

摘 要：高職院校輔導員工作既是一門科學，又是一門藝術。輔導員要明確自己的工作職責，提高自身素質，改善工作方法，不斷提升管理水平與管理效果，積極探索新形勢下學生管理的新思路、新方法，為實現高職教育人才培養目標做出自己的貢獻。

關鍵詞：高職院校 輔導員 思考

中圖分類號:G715 文獻標識碼:A

文章編號:1004-4914(2008)10-145-02

如果說家庭是社會的細胞，那么班級則是學校的單元。良好的家庭教育是良好的社會風氣的形成基礎，而良好的班風則是良好校風的根本保證。輔導員作為班集體的組織者和教育者，是學校教育工作的具體策劃者和實施者，是聯系各科教師和學校其它管理機構的紐帶，是溝通學術與家庭教育、社會教育的橋梁。輔導員工作的成功與否直接決定了班風的好壞。因此，我們完全有理由說：學生成材率的高低由輔導員起著非常重要的作用。

輔導員工作既是一門科學，又是一門藝術。現就如何做好輔導員工作談談以下幾個方面的看法。

一、深刻了解輔導員工作職責

這是做好輔導員工作的前提。很難想象一個連自身工作職責都不甚明了的輔導員能干好本職工作。

高職院校輔導員應當按照以“就業為導向，以服務為宗旨”的職業教育目標，用社會主義的現代育才理念，始終堅持黨的教育方針，廣納百家之長，通過對所管理班級學生的管理、教育，全面提高學生的文化知識水平和綜合素養，使學生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，培養愛國主義、集體主義和奉獻精神，把學生培養成為具有良好的職業道德、職業素質和熟練的職業技能、扎實的專業應用知識以及走上職業崗位之后具備持續發展能力的技術應用型、技術技能型的高技能人才。

1.加強學生思想品德教育。大學階段是學生世界初成的關鍵時期，正是一塊塊有待雕刻的璞玉，正確的思想品德教育是培養學生良好品行的關鍵環節。古人云：修身立業，欲立其業，先修其身，身不修則業難立。輔導員應當教育學生自尊、自愛、自立、自強、誠實、守信、守法、敬人、愛人、助人。教育學生樹立崇高而遠大的人生目標，勇于進取、勤于探索的求學精神，甘于奉獻、樂于助人的獻身精神。

2.教育學生學好各門功課。學生時代是步入社會之前的知識積累與素質儲備階段，沒有扎實的理論基礎、雄厚的知識儲備，要想在社會上干一番事業，實現自己的人生價值，永遠是可望而不可及的海市蜃樓。輔導員要教育學生養成敏于學而勤于思的良好習慣。

3.指導學生開展課外活動，關心學生身心健康。這是提高學生綜合素質，促進學生全面發展的主要手段。因為高職教育的人才培養模式、我們社會主義建設需要的不是高分低能者，而是身心健康富有團隊精神、有較強動手操作能力的應用型高技能人才。輔導員通過指導學生開展有意義的課外活動，這樣既可調節學生學習的緊張情緒，又可從小事情中悟出大道理，培養團結協作精神，提高社會適應能力。

4.培養學生勞動觀念。成果源自探索，收獲出在耕耘。輔導員要教育學生樹立正確的勞動觀念，戒懶惰之氣，除驕逸之心。

二、努力提高自身素質

輔導員自身素質的高低從某種意義上說決定了輔導員工作效果的好壞，素質低下則必然不足以立威，難以服眾。具體來說，輔導員應具備以下素質。

1.良好的政治素質。要把把培養成社會主義建設的有用人才，輔導員本身要具備良好的政治素質。政治上要求進步，關心時事，了解、擁護、實踐的黨的路線、方針、政策，心懷憂國憂民之情等等。只有具備較高的政治覺悟，輔導員才能全面領會和正確把握黨的教育方針和學校的工作重點，才能幫助和引導學生去辨別區分事物的是非曲直、真假美丑，才能培養出政治覺悟高，信念堅定和合格的社會主義事業的建設者和接班人。一個對國家和人民的前途命運漠不關心的輔導員能教育出心憂天下的學生，這恐怕只是一個美麗的諾言。

2.優良的思想品德素質。新時期做好學生的思想政治工作主要靠兩種力量：一是真理的力量，二是人格的力量，在一定條件下，人格的力量顯得更為重要。因此，輔導員在做學生思想政治工作時，加強自身的品質修養尤為重要。從嚴要求，正人先正己，教人先教己，率先垂范，為人師表，以自己崇高的思想境界和良好的精神風貌去塑造自己的形象，用自身的人格力量去感染學生、教育學生。言傳身教是育人的法寶。輔導員的一言一行，一舉一動對學生起著潛移默化的影響。言行一致、誠實守信、公正無私、關愛他人，這是輔導員的基本品德要求，也是學生信賴的前提，因此，輔導員必須加強其思想品德修養。

3.全面的文化素質。政治輔導員工作的對象是人(學生)，從生理上認識人難，從思想上認識人、改造人更難，輔導員除了掌握馬克思主義理論知識、專業知識，還必須提高教育理論修養，科學育人，掌握教育科學和心理科學知識。輔導員通過學習和研究教育學，可以了解我國社會主義教育的目的、任務，了解教育的基本原理，了解德育、智育、體育、美育、勞動技術教育的特點和規律，了解輔導員工作的規律，掌握研究學生的方法。通曉心理學方面的知識，可以了解大學生身心發展的一般特點，大學生個性形成和發展的一般規律及個別差異，掌握心理健康教育的基本方法，使思想政治教育工作更有針對性。隨著社會主義市場經濟的建設，思想政治工作中某些傳統的工作模式已越來越不適應時代的要求，新的形勢下，必將采取新的工作方法。輔導員之于學生，就像父親之于小孩，是他們崇拜、模仿的對象。倘若輔導員能有較高的文化素養，高人一籌的知識儲備，輔之以和藹可親的人格魅力，那么學生豈有不服管教之理。

4．較強的教育能力。輔導員應具備以下的教育能力：(1)分析研究的能力。輔導員不僅要一般地了解并掌握而且要下功夫研究教育對象的個性心理特征，只有這樣，思想政治教育工作才能富有成效。思想政治工作中無論是理論灌輸還是行為引導，無論確定教育內容還是選擇什么樣的教育方式，都要符合教育對象的思想實際，能為他們的個性所認同和接受，方能達到我們的工作目的。(2)組織培養班集體能力。集體是鍛煉個人道德品質的熔爐，是鍛煉和形成多種多樣優秀品質和才干的陣地，也是輔導員向學生進行德育的最好組織形式，所以輔導員要努力掌握組織、培養班集體的技能。(3)組織和指導班級各種活動能力。組織開展班級各種活動，是班級教育的主要形式，足增強班集體凝集力，促進學生身心發展的重要手段，輔導員要善于組織指導班級活動，掌握組織活動的技能，為學生創造和開辟自我表現、自我發展的機會和場合。(4)組織班級的教育合力。組織班級教育合力，主要是指組織學校內部各種教育力量和家庭、社會教育力量，使各方教育力量相互配合，形成教育的合力。

三、構建良好的師生關系

如果把良好的素質稱為做好輔導員工作硬件的話，那么得體的工作方法則軟件。要做輔導員工作，僅有硬件是遠遠不夠的，軟件——恰當的工作方法也是必不可少的。這些方法大家作過許多的探討，也形成了一些共識，而良好的師生關系是輔導員工作的基礎，構建良好的師生關系應注重做好以下幾個方面的工作。

1.期望。輔導員對學生的殷切期望，能讓學生知道老師心中期待他們或是班級所要取得的成就，明白他們可能達到的某一高度，從而會盡他們的能力去實現老師的期望。因為每個人都明白，如果老師對他們沒有了期望，則意味著對他們的失望，意味著對他們能力的否定，而其中蘊含的一個道理就是：哀莫大于心死。

2.指導。有經驗的輔導員往往不倚壓制或炫耀來建立自己的權威，而善于在與學生的共處中逐步成為為學生點撥迷障、糾正錯誤的引路人。

3.談心。由于師生年齡上的差異、成熟度的不同及文化背景和社會地位的差異造成相互不理解、誤解甚至是沖突是經常的事情。輔導員通過談心的方式與學生實現溝通，建立和諧、穩定的情感聯系，解除學生心理上的緊張、壓抑和焦慮，有利天做好班級管理工作。

4.角色賦予。管理學上有一句話很流行：庸才是用錯地方的人才。誠然，每個都有自己的舞臺，在舞臺上表演所獲得的認同程度如何，關鍵要看作是否在演自己適合的角色。班級管理工作民是一樣，要賦予每一個學生適當的角色，來充分調動他們的積極性。

5.激勵與制止。在班級管理過程中，學生的行為有的具有積極意義，有的具有消極后果，這需要輔導員及時做出鑒別，使之維持、發展或停止。對學生來說，他們往往十分在意自己在老師眼中的形象。老師善意的微笑、輕輕的點頭、認真的傾聽、略帶驚訝的神氣、責備的眼光，都會對學生的心態和行為產生影響。一般認為，教師對學生行為的控制應更多地采用激勵的方法，即使是制止學生的某些行為，也不宜采取粗暴的強制態度，激勵能使學生處于愉悅、自信的心態之中，有利天內在潛力的激發和創造性思維的活動。制止作為一種控制方式也不可或缺，但由于它容易造成學生心理上的受挫感，應當慎用。

四、運用合理、合適的管理方法

在輔導員工作與班級管理中，應該堅持“一個標準”，調動“兩個積極性”，依靠“三個方面”的力量，發揮“四套班子”的作用。使學生受到嚴格的行為規范的約束，又能在寬松自如的氛圍中充分發揮自己的個性特長。

堅持“一個標準”，就是在處理班級事務時，尤其是獎懲方面，對好學生和后進生應使用一個標準。通常好學生易受到偏愛，而后進生常使老師產生偏見，所以班主任執法，一定要公允，要一碗水端平，如處理偏頗，則會助長好學生的壞習慣，壓抑后進生的上進心。

調動“兩個積極性”，即學生自主管理與參與班級管理的積極性。輔導員要做好幾個方面的工作。一是要尊重每個學生，在課余時間里盡量多深入學生，參與他們的集體活動，多與學生交流與溝通，拆除師生之間、年齡之間的心墻，他們必然會對你敬而近之，輔導員由此而成為學生傾訴與依賴的對象。二是發動大家參加班級管理的各項活動，讓學生人人都有自己的發言權，都有展現自己才能的機會。三是要求全班同學參加日常管理形成輪值制度，每個人都有機會履行班級管理職責，增強責任感和參與意識，為管理好班級獻出自己的一份力量。四是在各項中盡量不冷落每一個人。凡大型活動必須做到各司其職，人人有份，絕無局外之人。

調動“三個方面”的力量，即是要充分調動和運用學校、家庭和社會三個方面力量參與班級管理，以提高班級管理工作的成效。

學校的職能是毋庸置疑的，家庭的作用也是顯而易見的。學生除了寒暑假，平時的生活基本是學校和家庭兩部分的銜接。經常與家長聯系，尤其是借助于電話這一快捷的通訊工具，可以及時交換學生的有關信息，讓學生家長積極參與對學生的教育和管理，支持班級工作，已成為不可忽視的重要的教育手段。在班級管理過程中，我們還經常結合時事政治，強化思想教育和班級管理工作，堅持正面教育和引導。如抗洪救災、見義勇為、樂于助人、勤奮學習等感人的事例級學生樹立榜樣。

發揮“四套班子”即班委會、團委會、寢室長和科代表的作用，學生干部是聯系輔導員與學生的紐帶與橋梁，他們首先是學生，然后才是干部，他們是輔導員的得力助手。他們的模范帶頭作用與協調作用是輔導員做好學生管理工作的重要法寶，對于整個班級管理發揮著至關重要的作用。首先要選好干部，努力培養學生干部的模范帶頭作用。選好干部是學生干部隊伍建設的前提，只有選取到可塑之材，才談得上隊伍的培養建設。在干部選材過程中，應在學習成績相對優秀、學習任務相對輕松的圈子與有良好品質、熱心為同學服務、有奉獻精神的圈子中挑選，同時通過競選的方式來選任。擔任學生干部就意味著任務重，比其他同學要多投入一些精力到社會工作中，并且要做好一名優秀的學生干部勢必要在學習上起模范帶頭作用，這樣才能在同學中樹起威信。同時，只有具備良好的品質，才能在各種困難面前保持良好的心態。其次，要信任學生干部，充分發揮班干作用。學生干部隊伍的建設是一個在實踐中不斷成長的過程。只有充分信任他們，為他們工作創造充分條件，給他們鍛煉的機會，才能培養出有作為的班干。要責任明確，按才分配。根據每個人的特長安排工作并且做到責任明確，這樣整個隊伍才能良性運轉；要充分信任，獎懲明確。建立有效的激勵機制，調動學生干部的積極性，建設合理的干部考核制度。對工作成績突出的學生干部予以表彰，對不稱職的學生干部給予批評教育。學生干部在工作中難免會出現一些失誤，輔導員一定要正確對待，不能因為出一點小差錯就認為學生干部不可靠、能力差；定期交流，完善管理。通過定期開展座談會的形式讓學生干部之間多交流、多溝通，及時解決工作上的一些誤會與分歧。只有在一個和諧的集體中，學生干部隊伍才能充分發揮其組織協調作用，才能保持其在同學中良好的形象；加強培養，提高能力。輔導員要經常以講座或培訓的形式對學生進行能力培養，提高他們的辦事處事能力與管理水平，改善工作方法，更好地發揮他們在班級管理中的作用。

參考文獻：

1.饒艷.淺談輔導員工作中“親和力”的重要性[J].上海金融學院學報，2006（6）

2.楊玉琢.如何做一名合格的輔導員[J].東北農業大學學報，2007（8）

3.楊敏.新形勢下高校輔導員做好學生工作的幾點思考[J].常州工學院學報，2002（11）

(作者單位：湖南對外經濟貿易職業學院 湖南長沙 410114)

(責編:賈偉)