摘 要:文章分析企業(yè)核心競爭力的涵義、本質(zhì)及表現(xiàn)作用,探究企業(yè)核心競爭力缺失的成因,提出企業(yè)核心競爭力培育和提升的對策。
關(guān)鍵詞:企業(yè)核心競爭力 企業(yè)培育提升對策
中圖分類號:F270 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A
文章編號:1004-4914(2008)10-221-01
在現(xiàn)代全球市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,我國企業(yè)正面臨著其他國家企業(yè)前所未有的市場競爭。企業(yè)面臨的經(jīng)濟(jì)環(huán)境十分復(fù)雜。在這個復(fù)雜的動態(tài)的市場競爭中,有的企業(yè)能夠不斷發(fā)展壯大,而有的企業(yè)卻逐漸被市場淘汰。原因就是企業(yè)之間的核心競爭力的差異是決定問題的關(guān)鍵。
一、企業(yè)核心競爭力的涵義、本質(zhì)及表現(xiàn)作用
企業(yè)核心競爭力(core competition),又稱核心能力(core competence)或核心專長(core Expertise),是指企業(yè)開發(fā)獨特的產(chǎn)品、發(fā)展獨特技術(shù)和發(fā)明獨特營銷手段的能力。企業(yè)核心競爭力的理論是由加里·哈默爾(Gary Hamel)和普拉哈拉德(C.K.Prahalad)在1990年《哈佛商業(yè)評論》雜志上提出來的。它是以企業(yè)的技術(shù)能力為核心,通過企業(yè)戰(zhàn)略決策、生產(chǎn)制造、市場營銷、內(nèi)部組織協(xié)調(diào)管理的交互作用而獲得使企業(yè)保持持續(xù)競爭優(yōu)勢的能力。
1.企業(yè)核心競爭力的本質(zhì)。企業(yè)核心競爭力應(yīng)該是一個多種因素的組合,包括體制、規(guī)章、流程、特有的技術(shù)能力、核心產(chǎn)品及建立在企業(yè)文化基礎(chǔ)上的團(tuán)隊精神和進(jìn)化能力等。它是企業(yè)內(nèi)在的區(qū)別與其他企業(yè)具有的根本能力。
2.企業(yè)核心競爭力的表現(xiàn)。核心競爭力可以表現(xiàn)在很多方面:如在生產(chǎn)方面,比其他企業(yè)的生產(chǎn)周期短,或者比其他企業(yè)做得更加節(jié)省成本;在銷售方面,比其他企業(yè)銷售更快。在研發(fā)方面上,比其他企業(yè)推出新產(chǎn)品的速度更快。IBM在一百多年的發(fā)展過程中,憑借的就是“不斷使顧客滿意”的技術(shù)的核心競爭力獲得了強大的競爭優(yōu)勢而不斷地發(fā)展壯大。
3.企業(yè)核心競爭力的作用。有了核心競爭力,企業(yè)能夠源源不斷地推出新產(chǎn)品和新服務(wù)。有了核心競爭力,企業(yè)就能夠創(chuàng)造出自己的競爭優(yōu)勢。核心競爭力就是產(chǎn)品、服務(wù)和競爭優(yōu)勢的根本,這就是核心競爭力的重要性。
二、企業(yè)核心競爭力缺失的成因
1.企業(yè)在戰(zhàn)略決策上的意識和機(jī)制缺失。我國絕大多數(shù)企業(yè)是計劃經(jīng)濟(jì)時期的產(chǎn)物,本身缺乏在市場經(jīng)濟(jì)中成長和競爭的經(jīng)歷。核心競爭力只有在競爭中才會形成。由于缺乏競爭經(jīng)歷,在企業(yè)面對市場經(jīng)濟(jì)競爭時,就會感到力不從心。還有企業(yè)的行為慣例。如:原有的工藝技術(shù)和經(jīng)營方式、管理方法等,長期以往企業(yè)的創(chuàng)新能力就會受到很大的限制,企業(yè)也就缺乏了自身核心競爭力的應(yīng)有機(jī)制。
2.企業(yè)在核心競爭力相統(tǒng)一的企業(yè)戰(zhàn)略上的缺失。我國企業(yè)存在產(chǎn)品種類多,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)全的特點,但是經(jīng)過市場細(xì)分發(fā)現(xiàn),企業(yè)在各個種類、層次等方面與競爭對手相比都無競爭優(yōu)勢。還有企業(yè)沒有通過新產(chǎn)品的開發(fā)而整合企業(yè)的資源,盲目開發(fā)新的產(chǎn)品,影響企業(yè)核心產(chǎn)品的培育,從而影響企業(yè)的核心競爭力。新產(chǎn)品開發(fā)是企業(yè)戰(zhàn)略的重要內(nèi)容,企業(yè)應(yīng)該在戰(zhàn)略定位的范圍內(nèi)選擇關(guān)鍵點來進(jìn)行重點開發(fā),進(jìn)而形成自己的核心技術(shù),并且使這些技術(shù)優(yōu)勢成為帶動企業(yè)相關(guān)產(chǎn)品整體升級的重要力量。這樣才能使企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)核心競爭力相互融合。
3.企業(yè)在核心競爭力上缺乏保持和推動所必須的企業(yè)文化。企業(yè)文化的實質(zhì)是企業(yè)生存、行為的方式,是企業(yè)全體員工共同的做事情的方法。企業(yè)文化包括四個層面:價值觀、制度文化、行為文化和物質(zhì)文化。而企業(yè)核心競爭力的實質(zhì)是企業(yè)的一種自組織能力。企業(yè)文化在培育和保持企業(yè)的核心競爭力、促進(jìn)核心競爭力發(fā)展上有重要意義。我國企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營中大多數(shù)都過分看重資金、設(shè)備等有形資產(chǎn)。對品牌、人才等無形資產(chǎn)不夠重視。這樣就在企業(yè)內(nèi)部運行中制約和束縛了企業(yè)的發(fā)展。成為了企業(yè)發(fā)展的瓶頸。
三、我國企業(yè)核心競爭力培育和提升的對策
我國企業(yè)核心競爭力的提升將是一個長期的、根本性的企業(yè)戰(zhàn)略。可有以下幾種積極對策來解決:
1.企業(yè)通過實施企業(yè)戰(zhàn)略來培育和提升企業(yè)核心競爭力。企業(yè)戰(zhàn)略是一個計劃,能夠整合企業(yè)的目標(biāo)、政策,并且能使企業(yè)上下一致地付諸行動。它主要包括企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃和戰(zhàn)略實施兩個方面。在市場競爭中,企業(yè)只有對宏觀環(huán)境、行業(yè)競爭、市場空間、企業(yè)資源、業(yè)務(wù)能力等要素進(jìn)行預(yù)見性的分析研究,制定企業(yè)明確可行的近期、中期和遠(yuǎn)期的經(jīng)營目標(biāo)及發(fā)展方向,才能保證企業(yè)日常運營與決策的連續(xù)性和目標(biāo)一致性,才能有利于企業(yè)核心競爭力的形成。
2.企業(yè)通過完善管理體制和運行機(jī)制來培育和提升企業(yè)核心競爭力。企業(yè)管理必須要有科學(xué)合理的管理體制和運營機(jī)制來保證管理。我國企業(yè)要根據(jù)市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律和本行業(yè)的發(fā)展要求,建立和完善與市場相適應(yīng),與企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展相一致的管理體制和運行機(jī)制。堅持體制創(chuàng)新、管理創(chuàng)新,在企業(yè)運營過程中,要上下形成“職責(zé)明確、行為規(guī)范、運轉(zhuǎn)有序、獎懲分明”的工作機(jī)制,實現(xiàn)崗位責(zé)任化、運轉(zhuǎn)程序化、行為規(guī)范化,做到責(zé)、權(quán)、利的統(tǒng)一,通過人性化和制度化管理,最大限度地整合人、財、物等有形資產(chǎn)和技術(shù)、品牌、信譽等無形資產(chǎn),在不斷自我完善、自我否定和改革創(chuàng)新中加快企業(yè)發(fā)展,為提高企業(yè)核心競爭力創(chuàng)建管理優(yōu)勢。
3.企業(yè)通過正確的競爭定位和競爭策略來培育和提升企業(yè)核心競爭力。競爭定位就是企業(yè)將自己的產(chǎn)品放在最有市場競爭力的位置上,使自己的產(chǎn)品在與其他產(chǎn)品的競爭中取勝。從消費者角度來說,我國企業(yè)要以市場為導(dǎo)向,以消費者需求為目標(biāo),通過正確的競爭定位和競爭策略來建立和完善企業(yè)的市場調(diào)研、營銷體系,認(rèn)真研究市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律,善于掌握瞬息萬變的市場和需求,把握企業(yè)本行業(yè)的市場發(fā)展趨勢,了解競爭對手的市場變化,根據(jù)市場的需求,科學(xué)合理地制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,確定產(chǎn)品定位和競爭策略,為提高企業(yè)核心競爭力創(chuàng)造市場競爭優(yōu)勢。
4.企業(yè)通過開發(fā)人力資源和創(chuàng)造人才優(yōu)勢來培育和提升企業(yè)核心競爭力。在資源、資本和技術(shù)決定企業(yè)命運的要素中,技術(shù)是最革命、最活躍的因素,而技術(shù)又必須依附于人才才能夠發(fā)揮作用。因此,人才是企業(yè)的第一戰(zhàn)略性資源,也是企業(yè)核心競爭力的第一要素。企業(yè)產(chǎn)品的創(chuàng)新、成功品牌的創(chuàng)立,市場價值的表現(xiàn)和利益目標(biāo)的實現(xiàn),既是企業(yè)經(jīng)營者謀略決策的結(jié)晶,更是人力資源整合發(fā)揮的體現(xiàn)。現(xiàn)代企業(yè)需要現(xiàn)代人才。需要調(diào)動廣大員工的積極性和創(chuàng)造性。企業(yè)通過與科研機(jī)構(gòu)、高等院校的科技優(yōu)勢建立其研究與開發(fā)的合作關(guān)系。引進(jìn)相關(guān)的科學(xué)技術(shù)人才,來培育和提升企業(yè)的核心競爭力。
5.企業(yè)通過塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化和價值觀來培育和提升企業(yè)核心競爭力。以價值觀為核心,激發(fā)員工責(zé)任心和創(chuàng)造性是提高企業(yè)集體效率的一項基礎(chǔ)管理工作。企業(yè)就是要培育和強化企業(yè)文化。一個企業(yè)能否不斷發(fā)展,持續(xù)鞏固和創(chuàng)新企業(yè)核心競爭力、企業(yè)員工的價值觀、企業(yè)經(jīng)營理念是至關(guān)重要的。
綜上所述,在知識經(jīng)濟(jì)時代,企業(yè)核心競爭力已經(jīng)成為市場競爭優(yōu)勢的源泉。企業(yè)利用自身優(yōu)勢構(gòu)建的企業(yè)核心競爭力,已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。國外許多成功的企業(yè),在經(jīng)營過程中早已把企業(yè)核心競爭力作為戰(zhàn)略決策的前提。當(dāng)前,我國大多數(shù)的企業(yè)也越來越重視企業(yè)核心競爭力,并積極完善自身企業(yè)核心競爭力,以此來體現(xiàn)自身的競爭優(yōu)勢。只有這樣,才能使企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地。企業(yè)核心競爭力對于企業(yè)管理來講是至關(guān)重要的。
參考文獻(xiàn):
1.董文堯.現(xiàn)代企業(yè)管理.清華大學(xué)出版社,2008
2.陳忠衛(wèi).戰(zhàn)略管理.東北財經(jīng)大學(xué)出版社,2007
(作者單位:吉林省煤田地質(zhì)勘察設(shè)計研究院 吉林長春 130062)
(責(zé)編:賈偉)