善于充實自己的人脈存折

斯坦福研究中心曾經發表一份調查報告，結論指出：一個人賺的錢，12.5%來自知識，87.5%來自關系。這個數據是否令人震驚？在你的“人生存折”中，除了金錢、專業知識，你有多少人脈，你的“競爭力就有多強”。在好萊塢，流行一句話：“一個人能否成功，不在于你知道什么，而在于你認識誰。”這種說法是否危言聳聽？卡耐基訓練區負責人黑幼龍指出，這句話并不是叫人不要培養專業知識，而是強調：“人脈是一個人通往財富、成功的入門票。”

一、敢于與陌生人說話

美國老牌影星寇克·道格拉斯年輕時十分落魄潦倒，有一回，他搭火車時，與旁邊的一位女士攀談起來，沒想到這一聊，聊出了他人生的轉折點。沒過幾天，他就被邀請至制片廠報到，那位女士是知名的制片人。

點評：在職場上，和陌生人攀談有可能帶給你意外的收獲。在職場上，人人都是自己的推銷員，就看你有沒有自信。拒絕主動交往，別人怎么會知道或者記住你是誰？

二、微笑是人脈流通最好的名片

奧黛麗·赫本的“御用”攝影師鮑勃·威洛比時隔多年，回憶起初次見到赫本的那一刻時說：“那是在1953年，華納的片場，我驚呆了，我從來都沒見到過如此優雅美麗的女孩。她的微笑是上帝創造的，用來融化凡人的心。”時至今日，人們仍然忘不了那一笑一顰，我們仍然為她癡狂。

點評：面部表情比服飾更為重要。微笑所表現的是：“我喜歡你。你使我快樂，我很高興見到你。”你給別人一個善良的微笑，就會得到一個善良的微笑，當你給了千百人一個微笑的時候，千百人回報你的也是千百個微笑，這樣，你的人生就成功了。

三、專注別人說話的內容

斯帕克斯是紐約的一家標志性餐廳，許多富翁、權貴和名人都經常光顧這里。這天晚上，光臨這里的是王牌大律師大衛·伯依斯，他剛代表美國司法部就控告微軟違反托拉斯案做過精彩辯論，在業界廣具影響。伯依斯到來后徑直走向了凱文所在的餐桌前，他和凱文因為以前的案子而相互熟悉。

伯依斯加入到了凱文和湯姆的行列，三個人一起品酒聊天。幾分鐘后，凱文站起身來，到外面接電話去了。餐桌前只剩下伯依斯和湯姆兩人，兩人以前從未見過面，彼此都非常陌生，但伯依斯并沒有離開，而是整整和湯姆聊了半個小時!湯姆后來說：“伯依斯先生真的是大家風范。他和我素昧平生，而且又是紅透半邊天的大牌律師。他根本不需要陪我聊那么長時間。實話實說，我并不是為他過人的智慧、尖銳的言辭或者吸引人的軼聞趣事所折服，他給我印象最深的，是他每問一個問題，都在靜心地等待我的回答。他不只是在聽，他還使我覺得，整個餐廳似乎只有我一個人!”

點評：要讓談話人覺得，他很受你的關注和尊重，而且他很樂于和你交談，接下來的問題只是將它發揚下去，使之最終成為你的習慣、你的下意識行為，那么人人都會喜歡跟你說話的。

四、適時贊美別人

石油大王洛克菲勒有一個伙伴叫倍德福，一次因為措施失當，在南美做了一宗買賣，使公司虧損了100萬美元，洛克菲勒對他沒有任何批評或指責。洛克菲勒這樣說：“你已經不錯了。做事，不會每一件都能稱心如意的。”他接著稱贊倍德福，說他幸而保全投資金額的百分之六十……

后來倍德福為洛克菲勒賺取了更多的利潤，為他成為石油大王鋪開了一條大道。

點評：贊美別人會讓別人覺得自己真的很重要。人人都需要被肯定，被鼓勵，這也是激發創造力、產生更大工作成果的原動力，看到同事的長處并且大大方方說出來，有多大的肚量，就有多大的回報。

五、分享是一劑“良方”

格林斯潘曾供職于紐約市一家大銀行，有一次他有求于一家大工業公司的董事長。當格林斯潘被迎進董事長的辦公室時，一個年輕的婦人從門邊探頭出來，告訴董事長，她這天沒有什么郵票可給他。“我在為我那十二歲的兒子搜集郵票”，董事長的話對格林斯潘解釋。格林斯潘說明他的來意，董事長卻含糊概括，模棱兩可。這次見面的時間很短，沒有實際效果。接著，格林斯潘想起他的秘書對他說的話——郵票，十二歲的兒子…… 第二天早上格林斯潘再去找他，傳話進去，說有一些郵票要送給他的孩子。董事長滿臉帶著笑意見了格林斯潘，客氣得很。“我的喬治將會喜歡這些”，他不停地說，一面撫弄著那些郵票。然后董事長把格林斯潘所想要知道的資料全都告訴了他。這就是美國儲聯主席格林斯潘喜歡的方式。

點評：要跟別人分享他們的快樂和興趣，這跟其他人際關系一樣，必須是誠摯的。這不僅使得被分享的人有成就感，而且分享別人的快樂和興趣也是頗有收益的。它是條雙向道，當事人雙方都會受益。

六、把握每一個幫助別人的機會

花旗銀行副總裁程耀輝一直秉持這個信念，不管往來人的職位高低，他總是盡量幫助別人，所以大家總是知道：“有事找Roman就對了。”

點評：聰明人都明白這樣一個道理，幫助自己的唯一方法就是去幫助別人。

充實自己的人脈存折是為了更好地發展自己，提升自己，更好地應用社會資源。激勵大師安東尼·羅賓也說過這樣的話：“人生最大的財富便是人脈關系，因為它能為你開啟所需的每一道門，讓你不斷地成長，不斷地貢獻社會。”

■編輯胡莉莉

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