換工作、找工作是再平常不過的一件事了,被拒絕也是很普通的事情。可是如何使自己從受挫的心理中迅速走出來,對于每一個身在職場的人來說都相當(dāng)重要。
心理學(xué)家曾做過這樣一個實驗:對一只關(guān)在封閉籠子里的小白鼠施予電擊。剛開始的幾次,受到電擊后,小白鼠開始四處亂竄,試圖找到出口逃出去。可是,由于籠子的門事先是關(guān)著的,任憑小白鼠怎么碰撞都逃不出去。如此重復(fù)多次以后,打開籠子的門,再對它施以電擊,奇怪的事情發(fā)生了——小白鼠放棄了努力,一動不動呆在原地。這個現(xiàn)象叫“習(xí)得無助”。在不好的事件反復(fù)多次重復(fù)以后,人或者動物感到難以控制,從而感到無望,學(xué)會了放棄。我曾經(jīng)就有過這樣一段類似小白鼠的經(jīng)歷。
那年,我大專畢業(yè)已經(jīng)六年,而且有了相當(dāng)豐富的工作經(jīng)驗。憑著這一點,我自信地走進了招聘現(xiàn)場。看著對方要求的條件和自己差不多,便把簡歷遞了過去。負(fù)責(zé)招聘的人也很友好,微微一笑便接了過來,并不多看,然后輕輕放到旁邊桌子上高高的一堆簡歷上面。
擁擠的人流將我推到那一家——清華同方下屬的一個分公司。人流在這里停滯了。仰頭看看要求的條件,除了本科學(xué)歷,其他的似乎和自己的情形差不多。那時候,招聘的桌子前已經(jīng)圍了一大群人,更多的人舉著簡歷從我的頭頂、后背、左右遞過來,我已經(jīng)被擠得直不起身子。或許是現(xiàn)場氣氛感染了我,我忽然不再猶豫,伸手取了一份出來,雙手恭敬地端給招聘負(fù)責(zé)人。
那是一位上了年紀(jì)的先生,瘦瘦的,戴眼鏡,很儒雅的樣子。他正坐在一把椅子上,一邊回答著別人的問話,一邊接過我的簡歷。讓我沒想到的是,他掃了一眼內(nèi)容后就將簡歷硬生生推了回來,他說:“這簡歷我們不要,你不行。電大,不光我們這里不要,我敢說這里沒有一家要。不是我說,就你這個學(xué)歷,趁早走吧,北京是待不下去的!”
意外的一幕讓周圍突然死一般沉寂。我腦袋里一片空白,只感到無數(shù)目光朝我掃過來,羞愧讓我恨不能找個地縫鉆進去。那是些什么目光呢?輕蔑、鄙視、嘲笑?一定都有吧?我沒有勇氣迎接。接過被退回來的簡歷,匆匆逃離了現(xiàn)場。不幸的是,還真的讓他說中了。后來雖然去面試了幾家,可是也沒有被錄用。屢屢受挫之后,我開始像那只籠中的小白鼠一樣感到無望,甚至對自己的能力開始產(chǎn)生懷疑。
遇到挫折時,人們總是要尋找原因解釋。即心理學(xué)上說的歸因。這不僅是一種心理過程,更是人們的一種需要。不同的歸因方式會導(dǎo)致不同的結(jié)果。一些人相信通過自己的努力可以控制事情的發(fā)展與后果,因而在面對失敗和困難的時候,能做更艱苦的努力,加大工作的投入;另一些人卻相信命運、運氣等決定了自己的前途,因此自己的努力注定是無濟于事的。在面對失敗和困難的時候,把責(zé)任外推,不尋求解決的辦法和途徑,以一種無助、被動的態(tài)度對待生活。
很長一段時間里,我的情緒極度消沉,先前的自負(fù)蕩然無存。招聘會上的意外對于我來說不啻是一種羞辱,那是對于我整個人的全盤否定啊!我徘徊在去留之間,開始重新審視自己,從自己身上找原因。首先調(diào)整自己的目標(biāo)。對于自己的業(yè)務(wù)技能,我沒有絲毫懷疑,我堅信只要給我一個機會,我絕對可以留下來。可是,好多單位對于進門的條件有著嚴(yán)格的限制,都要求本科或者以上學(xué)歷,這一點限制了我。于是就找一些門檻相對比較低的單位,用經(jīng)驗彌補自己學(xué)歷的不足。因為改變自己比改變別人容易得多。
果然,調(diào)整了策略后,我很快找到了一份工作,在一家小公司做會計。公司雖小,我卻異常珍惜。我從沒有忘記招聘會上那位老先生的教誨。工作之余,我開始了注冊會計師的學(xué)習(xí)考試。三年后,我通過了注冊會計師的全部考試。從那時起,我的生活徹底改變了。現(xiàn)在的我,已經(jīng)是一家會計事務(wù)所的注冊會計師,經(jīng)常往返于北京和波士頓之間。偶然想起招聘會上的一幕,揪心的感覺已經(jīng)被深深的感謝替代。假如當(dāng)初的我只是怨天尤人,一味后悔自己沒有上個好大學(xué),而不是在現(xiàn)有的起點上繼續(xù)學(xué)習(xí),提高,那我很難有今天的成績。
■編輯 陳霖
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(插圖:李偉)