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一個頻道和一座古城的對話

2008-12-31 00:00:00袁秋鄉
今傳媒 2008年8期

熟悉胡勁濤的人,都知道他的一個習慣性動作:坐在桌子后面,眼睛透過厚厚的鏡片,直直地盯著前方——前方是一堵雪白的墻。但在胡勁濤的眼里,它卻是一個戰場,現代電視傳媒的戰場。在西安,這片承載著中華5000年文明史的黃土地上,古老和現代、欲望和現實,在觥籌交錯、燈紅酒綠中演繹著現代大都市的靡麗與傳奇,而各種媒介形態從地面到星空,從固化到流動,一片刀光劍影中,激蕩著傳媒人的光榮與夢想。

那是2001年底,空蕩蕩的大辦公室里只有兩個板凳,剛剛就任陜西電視臺都市青春頻道總監的胡勁濤勸說一位名叫韓冰的小女孩:“來吧,年輕,就該干點事情。”韓冰很猶豫,但最終還是點點頭說:“我試試。”之前,創辦都市青春頻道的宣傳畫很有創意很漂亮,編輯記者擠破門檻來應聘,但是沒有一個主持人來報名。

5年后,那個當年的小女孩韓冰笑捧中國電視主持人的最高獎項“金話筒”獎,都市青春頻道則長成一棵參天大樹,成為陜西和中國西部電視災屏中當之無愧的一號強勢頻道,新聞欄目“都市快報”入選“全國百佳欄目”;“都市熱線”入圍“中國新聞獎”的“新聞名專欄”。2007年,在全國1100多家地面頻道的大比拼中,都市青春頻道以全國電視地面頻道GDP與收視率之比最高的業績,當選為中國電視“TV地標”,同時獲取唯一的“年度管理創新獎”,邁進全國地方頻道的第一方陣。伴隨著都市青春頻道的成長,胡勁濤的人生似乎可以用一個詞來概括:創新!他創辦的“都市快報”,站在全國最早的民生新聞欄目之列;他創建了全國第一檔制播分離的日播欄目劇“都市碎戲”;他創建了全國第一個“手機記者”隊伍;他創辦了直播民生新聞雜志節目“都市熱線”,他創辦的“小民話題”被業內專家認為是民生新聞的二次創新。2007年,胡勁濤被評為中宣部“四個一批”經營管理人才。

“民本、民生”——切入市民生活做零距離貼近

隨著傳媒一步步走進市場的中心地帶,上個世紀末期,中國的新聞在報媒有過一次大震蕩和大分野,即傳統的自上而下的“傳者中心”向著自下而上的“受者中心”的傾斜和轉換。其結果是“社會新聞”和“輿論監督”堂皇地走上了報媒的版面,并成為競爭的利器。它不但昭示著社會政治生態的清明,也是傳媒回歸新聞規律的標志。

這種理念在新世紀植入電視業的時候,掀起了新聞的“二次革命”,就是“社會新聞”又開始“分化和升級”,派生出了“民生新聞”。這是那些在央視和衛視的雙重“夾擊”下身心疲憊的地面頻道一次群體性的覺醒和突圍,也是中國電視水銀傾地般融入受眾的一次理性的自覺行動。

陜西電視臺都市青春頻道正是在這樣的市場大背景下應運而生的。

當年,年輕的胡勁濤和他的“戰友們”沒有時間在理論上咬文嚼字,而是全神貫注在實戰層面上。因為臺里的任務和目標非常明確:開拓陜臺增量,占領西安市場!

創業的沖動讓都市青春頻道群情激昂,意氣風發。但是,有決心不等于有節目,有壓力不等于有市場,市場的突破口在哪里?電視市場化的腳步盡管稚嫩,但大方向如日朗朗:其一,窄眾時代的地面頻道,定位不精準就是死路一條;其二,西安是自己最大的市場,頻道的“衣食父母”就是市民。其三,地面頻道的受眾市場在本地,所以內容必須根植本土,就像橘種淮南,別無選擇。結論:不是市民不喜歡電視,而是電視沒有辦出讓市民足夠喜歡的節目。

然而,西安市民到底想看什么樣的新聞?這個問號不打開,所有的希望都如早春的櫻花,一陣熱烈的怒放以后,不會有任何結果。

他們花的第一筆錢,就是請來一個專業化的調查公司做市場調研。這個公司之前沒有做過這樣的項目,胡勁濤說:“那就從我們開始。”調查結果顯示:西安市民第一愛看“社會新聞”,第二愛看“娛樂新聞”。理由很簡單:要么是“身邊的事”,要么“很有意思”。市民的需要當然就是辦頻道的方向,都市青春頻道堅定地確立了自我定位中的兩個關鍵詞“民生”、“娛樂”。

2002年元月1日,都市青春頻道的新聞節目“都市快報”走進市民的視野。大家驚訝地發現,此新聞不是彼新聞,形式上不是,內容上更不是。一貫的印象中,新聞都是播音員西裝革履的坐在高臺后邊,字正腔圓,鏗鏘有力,不是領導在講話就是領導在活動,再加上名稱變幻多端但是內容大體一致的會議。“都市快報”甫一登場,就讓人眼前花團錦簇。播報者是以韓冰為首的“五朵金花”,她們光鮮時尚,美麗活潑,伶牙俐齒,像一群快嘴的鄰家小妹站在身邊,將發生在這座古城里的各樣新鮮事、奇怪事、煩心事竹筒倒黃豆般說給你聽:東家兒女不孝順,西家電卡充不進電,南邊發生了一起車禍,北邊的早餐市場有點亂……

這樣做行嗎?內容、形式、手段、語言,包括整個團隊,平均年齡25歲,這個年齡除了膽子大,有熱情,還有什么優勢?質疑的眼神總是風一樣從這個年輕的頻道不時掃過。

其實,這是一種必然,市場的必然和傳媒發展的必然。

猶如人類文明的進化,市場的不斷發展,總是伴隨著新事物的不斷涌現。2002年,有人將它稱作中國電視新聞的“民生元年”。元月1日,開播“民生新聞”的不僅僅是陜西的“都市快報”,還有江蘇的“南京零距離”,安徽的“第一時間”……此后,這種以民生新聞為主體的說新聞方式像錢塘江大潮一樣在全國涌起,高高在上的電視放下身段,從容地走進市民的生活,并且成為他們的朋友和伴侶。中國電視新聞由此進入了民生時代。

“都市快報”開播僅僅一個星期,收視率就沖到2.4,創下了陜西電視臺新開辦節目的收視奇跡;第三個月3.3;第五個月4.4。市井老巷中,收看“都市快報”成為一種“時髦”、一種“流行”。每晚的21:30,市民們舉家圍坐在電視機前,面對著“都市快報”像面對著一頓大餐后的水果拼盤,看得津津有味、興致勃勃;第二天街頭上,街坊鄰居見面拉話的由頭也是“昨天晚上都市快報說啦”。出租車司機將“都市快報”的電話號碼設置在自己手機的第一位;夜市商販為了招徠顧客,把電視搬到攤位前吆喝:“哎——都市快報來咧”!

生存的壓力和擔憂在意想不到的收視率面前迎刃而解。開播之初,廣告勉強拍賣了200萬元,5個月內,買斷廣告的公司沒有看到“滾滾財源”,在空載中撐不住了,想要退出。胡勁濤勸他們:“堅持,請堅持!面包不遠、房子也不遠!”他堅信等待的結果是“井噴”而不是“雪崩”,因為“收視率在直線上升”。但是,那是一種“沉默的螺旋”式的等待,“分明感覺到市場的涌動,但看不見泉眼,讓人格外焦慮”。兩個月后,廣告果然猛然“井噴”。第二年,競拍價直接就飆升為550萬元。短短的45分鐘節目里,廣告插播10分鐘,創下了全國地面頻道新聞節目插播廣告之最,還是供不應求,只好將價格一升再升。這個時段如今年產值6000萬元。

依靠“民生、民本”的定位,都市青春頻道在市場上掘到了第一桶金。

回過神來,業界和學界開始研究“都市快報現象”,他們欣喜地發現,民生新聞的興起是以人為本的科學發展觀和媒介“受眾主體”意識的殊途同歸。“都市快報”就是黨和政府對傳媒“三貼近”要求的最直接最生動的演繹和執行。作為一種理想和理念,“三貼近”一直掛在很多人的嘴上,大會小會講,或者寫在文件里“反復強調”,但是怎樣貼近?實現的途徑在哪里?說的很熱烈并不等于做的很到位,更多的情況下,它只是一種姿態和裝點,群眾并不買賬。但是,“都市快報”讓它成為一種現實。快報的內容來自于生活、來自于實際、來自于群眾,貼近到了零距離。“民生、民本”在這里不是一種討好取悅市民的報道手段,而是自覺堅定的新聞價值和取向。

然而,民生不等于將一切不分青紅皂白的碎片和庸俗化。現代生活的第一標志,就是市民的知情權意識空前覺醒,他們不僅僅需要柴米油鹽醬醋茶的貼身服務,同樣也對黨和國家的“重大事件”、“重大政策”、“重大決策”抱有濃厚的興趣。但是怎樣向市民傳達,則需要一種“站在市民的立場上、換成市民的眼睛”的巧妙轉換。春節時,省委書記看望下崗職工,傳統的標題是《省委書記看望下崗職工》。“都市快報”發出來的標題是《省委書記為下崗職工再就業支招》。角度一轉,海闊天空,生硬的時政新聞立馬生動鮮活起來,而且平添幾多親和力。

時任中共陜西省委書記李建國在“兩會”上見到都市青春頻道的記者,夸他們節目辦得好,自己“愛看”,說它是自己“了解民情民生的窗口”。而且提醒記者“以后要用大機子來拍”。從此,“都市快報”就成為省委宣傳部重大活動點名的報道欄目,這讓都市青春頻道的年輕人格外振奮。

一直以來,媒介總是在黨政和老百姓之間壓蹺蹺板,此起彼伏,非黑即白,無法將兩者統一在一個和諧的理想地帶,幾代的電視媒體人被這個問題困擾得“搔短白頭、拍斷欄桿”。但是,“都市快報”終于經營出了這樣一塊“芳草萋萋”的綠地,它不僅讓新聞實現了兩級擁抱,而且象征著市民,這個最龐大又常常被邊緣化的群體,終于以主角的姿態,站立在現代傳播平臺上。中國新聞價值的坐標取向,開始出現新的排序。

與“都市快報”相映生輝的是“都市女孩”,它是都市青春頻道實現最初的“娛樂”夢想的又一個創舉,也是中國地面頻道最早的選秀節目。節目有海選、才藝展示等等PK環節,是針對西安百萬大學生中“美女資源”的一種嘗試性開發,但不煽情、不惡俗。雖然沒有像湖南衛視那樣將“超級女聲”推到了選秀節目的巔峰狀態,但其質樸純潔的青春氣息,使他們一直保持著旺盛的生命力,從創辦到現在,都穩當當地坐在陜西選秀節目的頭把交椅上。這兩年里選秀節目大起大落,冰火兩重天,但是“都市女孩”一直“心平氣和”地前進,不但收視穩定,收入穩增,而且形成了一個帶有資源壟斷性質的“海選平臺”。廣東的“明日之星”、北京的“紅樓夢中人”、湖南的“舞動奇跡”、江蘇的“絕對唱響”……都積極主動地尋求和“都市女孩”合作,就連“百事”的大型活動,也將“都市女孩”當做進入大學校園的一條捷徑。

倘徉在都市生活的庭院,猶如魚兒回到了海洋,都市青春頻道行走的道路越來越寬闊,越來越有力量。

開拓創新——踏著都市脈搏做放射性延伸

中國電視的市場化前行中,有一道很難翻越的坎——節目自主創新不夠。由此而引發的是克隆模仿盛行,誰火爆就模仿誰,模仿誰誰就完蛋!這幾乎成為時下電視競爭的一種宿命。

這并不是中國電視人的“創造無能”,而是市場逼迫和體制束縛雙重箝制下的一種痛楚無奈。而且,創新猶如一座活火山,是一種文化智慧在經年積淀以后的厚積薄發,所謂冰凍三尺非一日之寒,天底下舊東西總是比新東西多,不是誰想創新就創新了。然而,成就一番事業如果缺乏了創新能力,就注定了“侏儒”式的結局:行不遠,跳不高,做不大。都市青春頻道從創辦之初,就將開拓創新作為自己成長的動力之源,在艱難的“引體向上”運動中,給自己創造機會,拓展空間。

“都市快報”初戰告捷,士氣高漲,頻道開始大刀闊斧地攻城略地,爭奪西安市場。當地電視臺有一檔周播的本土方言欄目劇,一口地道的陜西方言加上鮮明的環境特點、鮮活的市民生活內容,收視率一直不錯。在緊鑼密鼓的準備后,都市青春頻道推出了自己的“都市碎戲”欄目,而且一出手就是日播。其定位是“人民碎戲人民演,演好碎戲為人民”;制播分離,完全徹底的“市場化運作”;目標非常明確:以強硬的姿態從對方的手里搶奪市場!這是一種近距離的狙擊戰,“血酬定律”在此得到了淋漓盡致的發揮,只是“拳頭最硬的說了算”改頭換面成了“實力最強的說了算”!這種實力不是單一的資本力量或者說霸道的日播密度,更不是一兩個人的英雄能量和刁鉆手段,而是利用市場這個杠桿,撬動社會群體里潛在的資本的投資欲望、文化的創作欲望、草根的表演欲望、市民的觀賞欲望等等,形成多元素集群式的“場量”。

市場對于“都市碎戲”的熱烈響應,可以用“久旱逢甘霖”來形容。與其說是新節目新機制對市場的刺激,不如說古老的西安城孕育了多少年多少代的民間表演熱情、導演憧憬不但被喚醒,而且終于找到了突破口,巖漿般滾滾噴薄而出。幾乎是一夜間,幾百個影視制作公司蘑菇般冒出來,市民們常常能看到這樣的景觀:一群和自己“差不多”的人,手里提著一個小DV,往街頭或者環城公園一站,就開始“拍戲”了。一些民間的“表演發燒友”初始時為了過一把“演戲的癮”,得到一個角色,非但不要“片酬”,甚至自己貼錢請導演吃飯。而觀看“都市碎戲”,又成了市民生活的新內容。

在市場的叢林法則中,誰先升起來誰就是太陽。都市青春頻道的膽識既表現在近距離搏斗時的氣勢凌厲,更表現在一旦占了上風,就迅速地跳脫開去,向著縱深地帶延伸,擴大自己的“根據地”,拉大與對手的距離,讓他們無法追上,實現從“紅海市場”向著“藍海市場”的戰略轉移。

于是,“碎戲碎事”粉墨登場。這個貨真價實的原創“脫口秀”節目,成本低,風險小,但是效益顯著。兩個主持人,將當天晚上剛剛出演過碎戲角色的演員和導演請進演播室,和觀眾進行直接的交流互動,形成一種擬態的“準明星見面會”,既滿足了根植于人性中的“窺視”欲望,也讓演員體味到了明星般的快感。開播就伴隨著高收視率,“碎戲碎事”四兩撥千斤,將一個節目艱難的過渡和成長閃身變成了省略號。

過去,在晚間10點鐘,西安市民的關機率很高,“都市碎戲”播出后,成功地將關機率后置了40分鐘,“碎戲碎事”因為和前邊的節目“關聯密切”甚至不可分割,市民稱它為“都市碎戲的下半場”,節目實現了“流暢過渡”,關機率再次成功的后置30分鐘。沒有人可以指令市民什么時候睡覺,但是市民自己可以決定“看完碎戲碎事再上床”。節目和廣告加起來,西安市民的作息時間整整后移了一小時三十分鐘,直到晚上11:30。

傳媒產業與工商企業最大的不同,就是依靠“二次售賣“實現利潤。首先是將節目“售賣”給受眾,然后將受眾“售賣”給廣告客戶。所以,受眾的數量和力量最終都會轉化成效益的“聚寶盆”。這寶貴的70分鐘廣告時間,在2007年為陜西電視臺創造了5000萬元利潤。

創新讓都市青春頻道一路高歌,所向無敵。2006年,他們又一次挑戰自我,挑戰市場,提出開發“垃圾時段”,即每天下午的6:10——7:20。因為受央視和衛視的打壓,陜西電視臺的這一時間段一直處于“零效益”的“黑色狀態”,臺里只好把它當做“禮物”或者“人情”,送給那些廣告大客戶。沒有人有想法,或者說有想法也不敢去觸摸它。但是,都市青春頻道提出來要在這個時段,做一檔全國鮮見的貨真價實的直播節目——“都市熱線”。討論會上的意見幾乎是一邊倒:“市場是無情的、多變的,夜路走多了必然撞上鬼。你們憑什么敢說自己還能依然成功?”這些批評的聲音與其說是在反對,倒不如說是擔心,替這些創造力旺盛的年輕人以及都市青春頻道的品牌擔心。胡勁濤的理由是:“在我們的零效益時段,市臺、央視的收視率都不錯,證明問題不在市場,而在于我們沒有開發出適合市場需要的節目,所以才將市場拱手讓給了人家!”這種有膽有識但是有風險的聲音在決策者層面得到高度的賞識和堅決的支持。

是的,有什么樣的節目,就有什么樣的受眾。受眾都是靠節目培養出來的,而不是政策和文件規定安排出來的。都市青春頻道最終和臺里立下了軍令狀:再創新一次!再拼搏一回!

但是,市場的的確確發生了變化,隨著傳播渠道的迅猛膨脹,受眾的選擇領域更寬,自由度更大,“民生新聞”初起時市民趨之若鶩的景象已經不再,代之而起的是平靜的理性的審視,這無疑拉長了“都市熱線”的成長期。一年以后,關于它的生死問題,爭論很激烈,意見很分歧,甚至有人建議“干脆停了”!但是,胡勁濤胸有成竹:“一個節目,從創辦到成熟,最少需要18個月的時間,但是現在只有12個月,我們不能不尊重電視節目的成長規律。再說,我們的收視率已經切掉央視和市臺一半的點,戰略上已經勝券在握。請再給我一年時間,我有信心”。關鍵時刻,還是臺領導一拍桌子:“再給你一年”!然而兩個月以后,“都市熱線”廣告便迅猛攀升。這是都市青春頻道繼“都市快報”、“都市碎戲”之后的第三次“井噴”。這個徘徊了整整5年的“零時段”,一路狂奔直逼3000萬元。

比起其他幾個欄目,“都市熱線”的原創性節目達到了50%以上,其中“社區天氣預報”將普通市民的才藝展示和天氣預報結合在一起,徹底的原創,編導隨便走進哪個社區,隨便碰上哪個市民,只要愿意,就可以對著鏡頭唱歌跳舞說笑話,敲鑼打鼓說快板甚至翻個跟頭,目的就是“聚到一堆樂一樂”,就像一個免費的KTV量販。熱線電話里不停有市民問:啥時候到我們社區來?一個在競聘中落聘的職工“別出心裁”,創造了一檔“RAP資訊”,即用現代流行樂的RAP來數說天南海北剛剛發生的逸聞趣事,有一種新銳的“先鋒派娛樂”滋味,一開播就是滿堂彩。現在,這個節目已經蓋著都市青春頻道的“專利印章”輸出很多省份。“娛樂時間”則將西安影視界和各路明星每日的動態“一鍋燴”,滿足“追星族焦渴的心理需求”。整套節目編排莊諧有致,雅俗共賞,起伏跌宕,趣味橫生。整整60分鐘,讓人或是怦然心動,或是怡然開顏,乃至于很多市民天天守候,欲罷不能。全天的錄播節目只有79分鐘,而直播節目卻達到了112分鐘,這在全國的同類電視臺中,都是一個驚人的數字。

傳統意識中地面頻道種種的不利因素,在都市青春頻道辛勤智慧的耕耘中,輕松地轉化成了在激烈的市場中高視闊步的資本和優勢。

“沿著民生走下去,還能再細分,還能再創新。”胡勁濤說。現代化傳媒工具面對著變幻無窮的都市生活和都市人群,“只有你想不到的,沒有你做不到的”。在2007年中國地面頻道TV地標的評選中,胡勁濤的發言最簡潔:“學習學習再學習!創新創新再創新!”

學習、創新、超越,越過這三重門,就像孫猴子跳出五行山,踢翻了煉丹爐,不但72變,而且火眼金睛,敢于直面任何市場風浪,挑戰各種選手。

內容為王——用品質培植核心競爭力

在傳媒市場白熱化的競爭中,無數的傳媒人都企圖尋找到能夠稱霸市場的王者之道,猶如阿里巴巴的那一句“芝麻開門”。但是,什么才是真正的王者之道?渠道為王?互動為王?亦或是手段為王?人們眾說紛紜。千回百轉中,滿面風塵的傳媒人還是不約而同回到了最初的原點上:內容為王!在互聯網時代,怎樣傳播已經不重要,重要的是傳播什么?作為文化產業,內容蘊涵的原創、個性和智慧的價值,猶如一個人的靈魂,無可替代,無可復制甚至無可超越。相對于內容,渠道、互動、手段,都只是一種載體,“皮之不存,毛將焉附”,就像月亮要依靠太陽才能發光一樣,沒有內容,這些載體將沒有任何意義。

胡勁濤有一段時間陷在一連串的自我質疑中:“都市快報”的收入占到了頻道收入的1/3,都市青春頻道的收入又占到了陜西電視臺總收入的1/3,為什么收視率越來越高,收入越來越多,但是我們聽到的批評也越來越多?難道“民生新聞”真的像學界所說的那樣“浮躁淺薄而且急功近利”?真的像業界所說的那樣已經抵達“天花板”,山窮水盡了、窮途末路了?

慣性驅使他們又一次走進市場,大規模的調查研究以后發現:批評的聲音來自城市里新興的中產階級。隨著“都市快報”、“都市熱線”影響力的“漣漪效應”,都市青春頻道收視人群已經發生了很大的變化:最早是月收入1000元以下的人群,現在是月收入2500元左右的主流人群,是西部的中產階級。

“中產階級之所以批評我們是因為我們可能忽略了對中產階級需求的滿足”。但是中產階級需要什么?這是一個價值多元的社會,這是一個“個性張揚”的時代,人們已經不滿足于只做一個興致勃勃的“看客”,人們還需要做一個清醒的銳利的“說客”,說出自己的想法和看法。市場調研說:這就是中產階級普遍的心態和需求。

2005年新春伊始,都市青春頻道開始了大規模的“脫胎換骨”的改版,旨在提升節目品質,滿足新生群體的新需求。這一次革命的理性來自于“公共新聞”概念的引入,它的特點有兩個:一是報道對象為公共事件或者問題;二是報道方法以發動公眾參與、共同討論問題、尋求解決方案為目的。在此理念指導下,“都市快報”推出了“一說為快”的言論板塊,選擇當下社會生活中的熱點、難點、亮點事件,傾聽來自主流消費群體的觀點和看法,同時將動畫flash融入其間,配以幽默風趣的陜西方言,夾敘夾議,扭轉了長期以來民生新聞中評論板塊缺失的局面。“都市熱線”開設了“小民話題”,選擇的話題開放、時尚、新銳,用直播的形式發動市民一起進行激烈的討論:如“父母不同意,你還堅持結婚嗎?”“畢業了,先就業還是先創業?”“駕照上增加器官捐獻意見書,您能接受嗎?”“男人該不該有私房錢?”屏幕上兩個主持人唇槍舌劍,妙語連珠,屏幕下觀眾也分為正方和反方,熱線電話、手機短信、網絡留言飛來飛去,掀起一波一波的空中大戰,10分鐘的時間里,參與熱線竟然創造過1萬多條的紀錄。“民生新聞”由此被推上一個新的高度,不僅僅是對瑣碎的“民眾生活”的忠實記錄和熱忱表達,還交加著激烈的觀點對撞和思想交鋒。還有“周姐幫忙”,市民的事情就是“周姐”的事情,為了市民家、鄰里間的一件小事,瘦弱的“周姐”不辭勞苦地奔忙著。“百姓生活無小事”,在“周姐”這里不是姿態和口號,而是她的千言萬語和古道熱腸。

圍繞著“民生”這個核心,都市青春頻道完成了自己的戰略布局:即以“都市快報”為核心的市民生活世相;以“都市熱線”為核心的市民觀點交鋒;以“都市碎戲”為核心的市民娛樂現場。三條線縱橫交錯,相互輝映,在古城西安的上空,編織出了一張宏大細密的網絡,將西安市民緊緊團結在自己的周圍。實際上,都市青春頻道在某種意義上,已經成為西安市民的一個虛擬“社交”場所,在這個新聞和娛樂構建起來的“信息超市”里,無論身份貴賤,職位高低,大家都是西安人,只要你愿意,隨時隨地,你都可以是受者,也可以是傳者。你可以演自己,也可以說自己,還可以對各種社會熱點、社會現象和問題“指手畫腳”,因為你是這里的主角。

都市青春頻道最終形成了以“好的電視劇+好的地域化新聞節目+好的全國性特色化的娛樂節目”為特征的核心競爭力。倫納德·巴頓認為“核心競爭力是使企業獨具特色并為企業帶來競爭優勢的知識體系”。這種“核心競爭力”基于資源優勢,是在不斷地實踐和嘗試中,不斷地學習和創新中,不斷地調適和完善中培植起來的。所以,它“學不像、偷不走,追不上”!曾經有外地的電視臺想克隆都市青春頻道的“都市碎戲”和“碎戲碎事”系列,但是搞不起來。這是一種文化的差異和優勢。如果在等價的情況下,南方人會選擇市場化運作,西安人卻會選擇“有文化含量”但比較累的事情。

憑借著自己的“核心競爭力”,都市青春頻道成功地分割了央視的市場,改變了過去央視一套獨大的局面,使陜西電視臺的頻道品質獲得了大幅度的提升,從而獲得了眾多國內、國際知名品牌尤其是時尚品牌的青睞。在陜西的地面頻道中,“都市快報”的廣告結構是最“華麗氣派”的,沒有亂七八糟的醫療廣告,沒有欲蓋彌彰的“性趣廣告”,只有國際國內的大品牌和主力品牌。而且,因為其結構合理,在國家對有關廣告的屢次整頓中,都市青春頻道不但沒有受到影響,其收入反而每年都以10%的速度穩步增長。

在創意經濟時代,打拼市場依靠的是團隊的智慧和力量。一個團隊就是一架龐大的機器,每一個人都是其中的一個部件,只要每一個部件都保持著良好的運轉狀態,任何效益的訴求都可能變成現實。這需要一個良好的管理機制。都市青春頻道的隊伍在陜西電視臺的總體結構中最年輕、最有朝氣。他們其實就是陜西電視臺的一塊試驗田,一個尖兵班。年輕意味著生長的空間很大,可塑性很強,創造力很旺盛。但是年輕也意味著不成熟和莽撞,在最初的一段時間里,只要是臺里的設備被弄出了問題,大家就會習慣性地看著胡勁濤。怎樣帶好隊伍,既讓他們熱情迸發,又保持持久的創造力,并且越來越“專業化和職業化”,陜西電視臺和都市青春頻道投入了大量的人力、物力和財力。在陜西電視臺,幾乎每個月都有報告會、研討會,來自國內外的各路專家、精英,會隨時將關于電視傳媒的最新觀念、業務動態、市場變化等等最前沿的信息告訴一線編采,使他們和國內外的業界前沿保持同步。其實陜西電視臺本身就是一所很好的學校,只要你愿意,“學無涯,知無涯”。

在不斷的學習調適中,都市青春頻道摸索總結出了一套科學完整的“點分鐘節目考核管理機制”,就是每個人的收入來自為頻道創造了多少收視率和收入,并制作了3道公式:(1)節目總體評價分數=80×(點分鐘收視÷月平均收視+片長系數÷人數);(2)節目類別系數收視總量=收視率×節目時長× 50%+市場份額×節目時長× 50%;(3)一線浮動工資=(節目時長×點分鐘收視率× 50%+節目時長×市場份額×50%)×崗位系數×(收入總額/收視總量)。

這個管理體系的優越性越來越明顯:它既激發年輕人的創造性,給每一個從事采編和經營的人員創造自由發揮的空間,又營造出一種和諧自由的氛圍,伴隨著你愉快地履行自己的工作職責,維持飽滿的戰斗力。這套辦法在2007年的年度“TV地標”評選中獲得高度的評價,并有可能成為成為全國地面頻道的一個行業性考核標準。

“產業思維”——沿著節目品性做產業鏈的無限延伸

胡勁濤最近又常常地盯著前方的墻面,但是那里已經不僅僅是一座古城,而是一個世界化的傳媒產業市場。一個地面頻道的“世界化”的途徑在哪里?媒體產業的發展方向在哪里?城市養育了頻道,頻道對城市的回報怎樣體現?這個問題鼓槌一樣敲打著胡勁濤的心扉。

傳媒產業化就意味著資源來自于市場,利潤也來自于市場。沒有足夠壯大的產業鏈,一切的效益理想都是紙上談兵。在相當長的一段時間里,電視媒體的經營盛行的是“隔夜的金子不如到手的銅”,單一地做節目、或單一地做經營,為了眼前的利益各自為戰,上下游之間互相脫節甚至自相殘殺。

這種急功近利的思維方式因為簡單實在,見效快,時至今日還在許多媒體經營人員的理念中占據著主導地位。但實際上它對市場是一種掠奪式的、毀滅性的開發,嚴重阻滯了電視產品的“可持續性發展”。產業化的思維要求一個媒介或者說頻道,要將自己的效益理想建立在立體的產業結構上,要有效地將上下游縱向連接成一個利益共同體,上下呼應,環環相扣,首尾銜接,然后橫向地整體向前推進。像一條運河,放水之前就修好渠,不能等著水流到哪里渠才修到哪里。在這樣明晰的理念指導下,都市青春頻道推行一種“項目商業計劃書論證”制度。即節目在創意階段,就要遵循“受眾——內容——廣告——產業運營”這樣的產業鏈條做科學的宏觀的測算。一個節目或者一個項目,不光考慮“品相好看不好看”,還要同步考慮廣告從哪里來?產業怎么運營?一般不做單項節目,要做5年以上的,有可持續發展和能夠形成產業鏈的節目。比如圍繞著“都市女孩”,延伸出了女孩酒吧、女孩服飾、女孩飾品等等;沿著“都市碎戲”,有了“百家碎戲”、“街坊鄰居一臺戲”,還有了“碎戲碎事”、碎戲明星班等一系列的碎戲族群。

影響力一旦形成,就迅速地沿著本地化——全國化——世界化的思路向外梯次式的奮力拓展。“大小雁塔新年祈福鐘聲”應該是這種思維模式下的神來之筆。 “聞鐘聲,煩惱清,智慧長,菩堤增。”新年鳴鐘祈福是我國古老的文化傳統,蘇州的寒山寺每年元旦吸引來上萬游客敲鐘祈福,成為當地最有名的文化旅游品牌。西安有代表唐文化的大慈恩寺和大雁塔,有象征吉祥平安的悠悠古鐘,但卻默默無聞。2007年,都市青春頻道致力于開發這個千年文化歷史坐標的商業價值和品牌意義。他們精心策劃,高開高走,從全國征集了2008個新年心愿,制成卡片懸掛在大雁塔內的心愿樹上,又聯合拍賣公司將108下鐘聲拍賣出去。年三十晚上的直播活動在宏大、幽雅的古箏群奏《百花引》中拉開序幕,999盞蓮花燈拼成巨大的“福”,999名身著唐裝的演員詠誦起了《祈福三字經》。辭舊迎新的那一刻,鐘聲轟鳴,禮花升空,萬民歡騰,年的氣氛達到了鼎沸。零點收視率10.6,比平時翻了240倍,超過了央視、湖南衛視的跨年度音樂會,而且創造了一通鐘聲(即敲三下)5000元的紀錄。這是一個標志性的事件,都市青春頻道從此開始了自己國際化的步伐。一個日本旅游團當天強烈要求留下來參加了“新年祈福鐘聲”,日本NHK電視臺也要求加盟。

“開始只是一種提升收視率的文化創意,但是在‘產業化思維’的啟發下,最終運作成了一個具有國際號召力的年文化產業品牌。今年已經準備將它賣到日本、韓國和東南亞去”。 胡勁濤興致勃勃地說。

產業化的另外一條重要途徑,就是利用品牌的影響力,不斷地策劃活動,用品牌化的活動演繹傳媒主流的話語權,彰顯主流媒體的品質和號召力。

2006年,都市青春頻道和其他兄弟臺合作了“紅樓夢中人”大型選秀;2007年,先是“陜西電視臺丙戌年都市榜樣”評選活動;接著和陜西省工商局、陜西省消費者協會共同舉辦“2007陜西3·15大型晚會”。針對著“五·一黃金周”,都市青春頻道的大型活動四面開花。新城廣場上,與一家乳制品公司合作海選旅游選手,請喝牛奶,20位喝多者勝出,和記者一起“暢游全國”。在體育廣場上,“2007陜西西安青少年動漫設計大賽”活動進行得如火如荼,每天吸引兩萬多人參與,擴大了頻道對第二收視人群的黏合力;一家商場前,一場由該商家資助的“帶上你的牙刷”自駕游也盛大啟動。這些活動將都市青春頻道的品牌影響力從熒屏上帶到了熒屏下,主持人從演播室走進了街頭廣場,在更大的空間里面對著更多的受眾群。品牌的魅力和能量在這里被發揮到了極致。在2007年度,這些活動不僅為臺里的利潤增幅提升了10個百分點,而且推動著都市青春頻道完成了從平面的、單一的節目運營向著立體整合的影響力運營的升位。

然而,媒體的使命絕不僅僅為了利潤,它所有的神圣都來自于悲天憫人的情懷,和由此而發的對弱勢群體的呵護、對公平的追求和良知的堅守,這也是都市青春頻道在成長壯大中從來沒有缺失過的一種力量。從早期的“穿越貧困”到2006年的“慈善助學圓夢八月大行動”,在這些系列的活動中,無不貫穿著“愛心、慈善、救助、溫暖”這些讓人怦然心動的字眼。當年的8月,整整20天的時間里,記者和編導穿梭奔走在貧困大學生、企業和人流量最大的街頭地段,呼喚愛心,動員善舉。最后,用一臺精心打造的晚會將“圓夢行動”推到了高潮。當場募集善款101.1萬元,幫助200多名貧困學子圓了大學夢。汶川大地震發生后,都市青春頻道在臺領導的統一調度下,停止了所有的常態節目播出,記者全部奔赴一線,在難以想象的艱難環境中,發回了直面現場的報道。陜西電視臺是全國除央視、四川衛視之外第三家及時調整節目,實行大并機不間斷滾動播出“抗震救災特別節目·特別演播室”的電視臺,因此被評為全國抗震救災先進單位。前方記者秦延慶榮獲“全國抗震救災宣傳報道先進個人”稱號;在109隧道搶險現場做連線報道的女記者徐茜被評為“全國三八紅旗手”;面對災難,他們激揚著傳媒的品質和良知,更為陜西電視臺創建大型突發公共事件的應急報道模式做出了令人矚目的貢獻。

今年,都市青春頻道的著力點是“跨媒體”發展。“手機記者”已經做得初具規模,既有影響又有收益,現在準備再做“手機報”,還要合作一個廣播頻率。“通過電視覆蓋最廣泛的人群,通過廣播覆蓋移動人群和校園人群。通過手機覆蓋中高端人群”。胡勁濤說這些話時,兩眼炯炯放光。從都市青春頻道開辦以來,他們似乎還沒有過“失敗的”教訓。“這不是什么好事情,只能讓我們更加小心翼翼。”胡勁濤說這話的時候,表情很嚴肅。

一個頻道,其實就是一個地方的生活品質和追求,也是一座城市文化的形象濃縮和解讀,只有和市民息息相關,才可能在市場上生生不息。從這個意義上來說,陜西電視臺都市青春頻道所給于我們的,不僅僅是民生、民本、創新、開拓這樣一些電視傳媒在市場行走中不可或缺的至關重要的關鍵詞,更是對當代傳媒人實現理想的胸懷和方向的最好詮釋。

(袁秋鄉系陜西日報社高級記者;李榮系陜西電視臺研發部主任、高級記者、全國百優廣電理論人才、四川大學文化與傳媒博士研究生)

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