醫療新聞呼喚人文精神

非典、手足口病、藥品回扣、醫療糾紛……大眾對于醫療衛生的信息需求超過了以往任何時期，對衛生行業的關注也超過了任何時候。這一社會背景為醫療新聞的傳播創造了極其有利的條件，媒體在醫療新聞的報道中也確實起到了應起的積極作用。但由于醫療新聞具有其獨有的特點和專業性，有些醫療新聞出現了一些不該有的失實，甚至引發糾紛。根據幾年來對衛生行業的了解和醫療新聞的觀察，作者認為醫療新聞要避免出現問題，應堅持以人為本，凸顯人文精神。一旦人文精神缺失，醫療新聞將缺少其獨有的魅力和靈魂，出現失誤是必然的。

在醫療新聞中體現人文精神，就要滿足讀者對有用信息的追求，滿足患者對隱私權的追求，滿足患者對自尊的追求，滿足讀者對真實的追求。

一、醫療新聞體現服務的實用性

什么是醫療新聞的服務性呢？一條新聞，只要它能為讀者釋疑、解惑、提供信息，那么這條新聞就具有服務性。從醫療新聞的政策解讀到醫療新技術的發布，都可以幫助讀者解疑釋惑。

從受眾角度看，更希望從中獲得自己所需要的各方面的服務的信息。而醫療新聞只有與受眾的健康及其牽涉到的其他切身利益密切相關，并將相應的信息提供給受眾，才能得到受眾的認同。

如：1、《女孩摔斷牙齒醫生妙手接上（主）醫生提醒：一定要撿回斷牙并妥善保護盡快就診（副）》一文不單是一條社會新聞，而是著眼于服務性，就如何實現斷牙再接為讀者提供更多的服務信息。

2、《凍傷幼兒又遭燙傷》也是一條社會新聞，報道的是一位小男孩掉進冰窟窿被凍傷，誰知救上岸后，家人拿熱水袋給他取暖時又不幸將其燙成重傷。面對一些市民對急救知識的缺乏，文中還請急救專家詳細介紹了相關的急救知識，讀者從中學習到相關的急救技巧。

可是，醫療新技術的報道往往面對很多高、新、尖的技術問題，如何實現醫療新聞的通俗性，使讀者能夠輕松獲取相關的專業知識？一般而言，醫療新聞的通俗易懂可以多用形象比喻和解釋說明兩種辦法。其一是比喻，醫療新聞中的專業術語、醫學概念、治療原理不容易理解，可采用類比的方法，用人們熟悉、形象的事例進行類比，問題可迎刃而解，深奧的醫學問題立即變得淺顯易懂；其二是解釋說明。醫療領域的新發現、新發明、新成果、新技術，當然要進行深入淺出的說明，有時還需要介紹事情的背景及發展過程，幫助讀者理解。如：《沈陽首例核醫學手術:“炸藥”植體內爆破癌細胞》一文，把手術中使用的碘125放射性粒子生動比喻為“炸藥”，而且還通過解釋說明，把核醫學爆破的過程簡單而形象的解釋清楚，使普通讀者不再感到晦澀深奧。

二、醫療新聞應保護患者隱私權

什么是“隱私權”？所謂“隱私權”就是個人有依照法律規定保護自己的隱私不受侵害的權利。醫療活動中，求醫者的病情以及姓名、住址、家庭狀況等在通常情況下都是必須加以保密的私人信息，未經當事人許可不得向無關者公開，包括新聞媒體。所以，醫療新聞中如果涉及患者隱私，在沒有經過患者同意的情況下，就不應該將其公布。

如：1、《夫妻血型不合連生兩子腦癱 》文中僅僅提到“肥西縣王先生夫婦”，而且“王先生”系化名，進行如此模糊處理的原因就在于患者不愿將自己的私人信息告知于人，而且還擔心別人從一些細節信息知道自己的事情。

2、《“袖珍寶寶”闖過生死關》這篇報道在文中詳細提到“長豐縣崗集鎮的小王生出一個身長僅30厘米，體重只有1.1公斤的‘袖珍寶寶’”，之所以詳細具體的提到當事人的姓氏、家庭地址等信息，就在于當事人同意將這些私人信息公之于眾。

所以，如果醫療新聞中涉及到患者的隱私，事先應征求當事人的意見。如果當事人不愿將私人信息公之于眾，作為記者就不能“有聞必錄”，必須進行一些技術處理，對當事人使用化名等，并且應該對一些生活細節進行處理，使得當事人的鄰居、朋友等不能通過報道猜測到當事人。如果患者愿意公布私人信息，從新聞追求客觀真實的原則來說，則應當盡量多的向讀者介紹更多的信息。

需要注意的是，目前很多醫療新聞關注的是一些因貧病交加而有求于媒體和醫院的患者，的確，媒體的報道幫助了這些弱勢群體。但并不是說，正面報道就可以侵犯患者隱私權，因此，記者在處理這方面的稿件時，應避免在正面報道的同時對當事人造成“善意的傷害”。

三、醫療新聞應講究文明用語

醫療新聞的專業性很強，作為一名合格的衛生記者，醫療新聞報道的用語一定要做到準確化和人性化，不能粗暴隨便，否則，會產生歧義，造成誤會。當前一些媒體為了迎合受眾的需求，出現了媚俗之風。受眾愛看什么，就刊登什么，只要有賣點，不管事實對錯，不論社會效果，甚至小題大做，添油加醋，移花接木，避實就虛，夸大新聞事實，有的頻繁使用歧視性語言。如：《英格蘭肥婆手術植入“束胃帶”遙控胃減肥58公斤》，文中把肥胖女性稱為“肥婆”；《13歲男孩左膝宛如大碗，如不救治即將殘廢》，文中使用了“殘廢”這一歧視性詞語，如此等等都是不妥的。

四、醫療新聞必須把握用語準確性

新聞報道要求真實、全面、客觀、公正，這是記者應有的職業道德和職業精神。美國的主流媒體如《華盛頓郵報》《紐約時報》等，都有專門的公共衛生新聞版，其編輯記者大多具有醫學博士學位。而在我國，醫療新聞記者大多外行出身。所以，一個不懂醫學專業知識的記者很難準確把握復雜的醫學問題，保證報道的準確性、科學性，不準確、不規范的醫療新聞用語常常見諸報端。

首先是醫療新聞中的用語不科學。有的媒體在報道艾滋病問題時，出現了“感染艾滋病”、“艾滋病感染者”等錯誤用語。其實，艾滋病是由于人體免疫系統被破壞而使人對許多疾病易感的一種綜合癥，人們不可能感染艾滋病，只能感染艾滋病病毒（HIV）。在新聞報道領域，一般只能使用“艾滋病病毒感染者或HIV陽性者”。

其次是醫療新聞中濫用專業術語。例如，“癌癥”一詞在醫療新聞中很受“青睞”，風濕性關節炎被夸張地稱為“骨科的癌癥””。這種隨心所欲濫用“癌癥”一詞有很大危害，加深了讀者對癌癥的誤解，加重了社會的恐癌心理。

第三是醫療新聞中比喻不恰當。為了使醫療新聞通俗易懂，必須使用比喻等方法，但比喻不恰當就會導致醫療新聞失去準確性。如：《1月份傳染病疫情報告公布，頭號殺手仍是肺結核》，現在肺結核通常可以治愈，而把肺結核比喻為“殺手”，無形之中加重了患者的心理負擔。

那么，如何保證醫療新聞中用語的準確性？首先，醫療新聞記者必須具有謙虛好學的精神，必須把醫學作為一個專業、一個課題來學習，學的越多出現錯誤的概率就越低；其次，醫療新聞更需要深入一線采訪，要嚴謹認真，不能聽風就是雨，“合理”想象；第三，醫療新聞一定要采訪到位，不能滿足于一知半解就輕易下筆。■