“安踏”總裁丁志忠：誠(chéng)信和創(chuàng)新是我的兩只腳

福建晉江的農(nóng)家小子丁志忠的人生坐標(biāo)，與年產(chǎn)值14億的“安踏帝國(guó)”的擴(kuò)張版圖一起構(gòu)成了絕對(duì)神話。解釋成功的因由，他說：“誠(chéng)信與創(chuàng)新，是我的左腳和右腳，兩只腳都很重要，缺了哪一只都不行……”

絕不認(rèn)命!農(nóng)家小子讓晉江鞋走進(jìn)北京大商場(chǎng)

丁志忠1970年出生在福建省晉江市陳埭鎮(zhèn)一戶農(nóng)家。窮人的孩子早當(dāng)家，1987年7月，初中畢業(yè)后，為減輕家里的負(fù)擔(dān)，他就輟學(xué)工作了。

上世紀(jì)七十年代，丁志忠的父親和村里20戶人家合伙辦了一個(gè)鞋廠，經(jīng)常有外地的批發(fā)商來這里買鞋。河北省來的批發(fā)商無意中透露出，從這里批發(fā)出一雙鞋，賣到北京的市場(chǎng)上能賺30元。這話讓丁志忠打了個(gè)激靈：啊!這么多，幾乎夠村里種地的農(nóng)民掙一個(gè)月的了!

“父親和村里人辦鞋廠，每天做工很辛苦，賺到的利潤(rùn)卻很低。如果自己運(yùn)出去賣，那不賺大了嗎?對(duì)，運(yùn)出去賣。到北京闖出一條路來!”

丁志忠把自己的想法跟家里人說了，父親聽后，覺得他說得有道理，但讓17歲的兒子出那么遠(yuǎn)的門不放心啊。

最終，丁志忠在父親的叮囑和母親的淚水中踏上了開往北京的火車，他的手中緊緊攥著那張48元的火車票，臉上也是淚水漣漣，他對(duì)未來充滿了向往，但也有幾分莫名的緊張和恐懼。

到了北京，一出火車站口，北京的繁華讓丁志忠驚訝不已、興奮不已。高樓大廈，車流人流，這一切讓他覺得自己來對(duì)了：這么多人，得穿多少雙鞋啊!他找了家小旅店住下后，就向人打聽，哪家商場(chǎng)大，需要鞋多。別人告訴他王府井北京百貨商場(chǎng)最大，他便將目標(biāo)瞄準(zhǔn)了王府井。第二天他就去了北京百貨商場(chǎng)，找到主管進(jìn)貨的供應(yīng)科辦公室。可人家看他這么小一個(gè)毛孩子，都沒讓他坐，就將他打發(fā)出來了。

怎么辦?大商場(chǎng)打不進(jìn)去，他就琢磨先與商場(chǎng)外的小攤主接觸。可小攤主見他這樣小，很不相信他，問他說：“你才多大啊，就跑出來做生意?”丁志忠硬著頭皮說自己有20歲了，可人家都不相信。

第一天的奔波毫無結(jié)果。接連兩天仍是如此。這讓丁志忠很著急。在旅店里悶了一天，傍晚的時(shí)候，他突然腦子一亮：“別人不信任我是因?yàn)榭次倚。覍⒇浝ィ簇浾f話，不就好辦了嗎?”這個(gè)想法一出現(xiàn)，他很興奮。第二天他雇了輛三輪車，將貨拉到各小攤前，現(xiàn)貨推銷。經(jīng)過討價(jià)還價(jià)，他一天就推銷了一百多雙鞋。

他的鞋銷售得很好，小販們還向他要貨，可丁志忠將自己帶來的600雙鞋，只賣出500雙就不賣了。因?yàn)樗哪繕?biāo)還是那些大商場(chǎng)，只有打進(jìn)了大商場(chǎng)，才能有更廣闊的銷售渠道。所以丁志忠每天都去王府井北京百貨商場(chǎng)售鞋部轉(zhuǎn)悠，和售貨員攀談。售貨員們都很喜歡這個(gè)晉江的小伙子，他腿勤、嘴甜，每天都來，幫著忙活，還不失時(shí)機(jī)地介紹他們晉江鞋廠生產(chǎn)的鞋。后來售鞋部的主管就讓他拿了鞋來試賣。果然好賣，商場(chǎng)經(jīng)過研究，就決定收他的貨了。丁志忠萬分高興，他以自己的踏實(shí)、執(zhí)著和智慧，終于讓晉江生產(chǎn)的鞋走進(jìn)了北京大商場(chǎng)。進(jìn)而他又再接再厲，爭(zhēng)取到了專門的銷售柜臺(tái)，使晉江鞋在北京占有了一席之地。

總結(jié)第一步的成功，丁志忠說，一個(gè)人有了改變命運(yùn)的志向后，就要踏實(shí)地去行動(dòng)。只有這樣，才能將希望變成現(xiàn)實(shí)，不然，那只是空想而已。

絞碎百萬!要做鞋的品牌必先做人的品牌

北京的市場(chǎng)打開了。一邊是晉江豐富的貨源，一邊是都市旺盛的購(gòu)買力，丁志忠只要兩邊打打電話，簽簽合同，就可以穩(wěn)收利潤(rùn)了。小小年紀(jì)的他應(yīng)該滿足了，也有資格滿足了，但他卻沒有滿足。通過對(duì)市場(chǎng)的觀察，他看到晉江生產(chǎn)的鞋在市場(chǎng)上賣價(jià)都不高，而青島“雙星”和上海“火炬”等品牌鞋的價(jià)格要超過晉江鞋幾倍。這是為什么呢?丁志忠認(rèn)為，是晉江鞋沒有品牌。丁志忠決定，他要自己創(chuàng)立一個(gè)品牌。

1991年，帶著賺下的20萬元錢，丁志忠回到晉江，創(chuàng)立了安踏制鞋廠。之所以為工廠起了“安踏”的名字，就是凸顯“安心創(chuàng)業(yè)、腳踏實(shí)地”的經(jīng)營(yíng)理念。在北京歷練幾年，他的胸懷更開闊，眼界更高遠(yuǎn)了。他的目標(biāo)已經(jīng)很明確：一定要把企業(yè)做大，把品牌打響。

1998年10月，一個(gè)北京消費(fèi)者打來投訴電話，說他買的一雙安踏鞋才穿了三天，鞋底就斷裂了。丁志忠得知后馬上指示立即賠償并查明原因。檢測(cè)結(jié)果表明，這一批鞋使用的鞋底橡膠存在質(zhì)量問題。他想了一個(gè)晚上，做出了一個(gè)痛苦的決定，把1萬雙已經(jīng)發(fā)往全國(guó)八個(gè)大區(qū)的鞋全部召回。然后把全廠員工都集中到辦公樓前，那1萬雙鞋堆放在地上，丁志忠沉痛地對(duì)大家說：“這批鞋價(jià)值100萬，但出了質(zhì)量問題就要承擔(dān)責(zé)任，不管付出多大的代價(jià)，所以我決定，全部絞碎!”說著他拿起一雙鞋放進(jìn)了絞碎機(jī)。

員工們一邊往絞碎機(jī)中放鞋一邊流淚，他們的心在劇烈地痛啊!很多人以為只要返工就可以了，但丁志忠卻認(rèn)為，人心中的責(zé)任墻一旦破了洞，就不是那么容易修復(fù)的。“如果損失100萬能換來大家雙倍的責(zé)任心，值得。”丁志忠說。

這件事，極大地喚醒了員工的責(zé)任心，也為丁志忠?guī)砹酥v誠(chéng)信重質(zhì)量的聲譽(yù)。

一次，一個(gè)剛剛加盟安踏銷售網(wǎng)的經(jīng)銷商，拉了一卡車鞋回去，正趕上當(dāng)?shù)匕l(fā)大水，將鞋全淹了。丁志忠得知消息，趕緊給那個(gè)經(jīng)銷商打電話，告訴他不要著急上火，這損失他來給補(bǔ)上。那人一聽，感動(dòng)得眼眶發(fā)熱，眼淚差點(diǎn)流下來，說：“有你這樣講情義的好老總，你們的鞋我要賣上一輩子!”

丁志忠以他做人的品牌效應(yīng)，極大地提升了產(chǎn)品的知名度。

隨后，丁志忠決定效仿耐克、阿迪達(dá)斯等國(guó)外體育品牌用明星做代言人的做法，聘請(qǐng)一位體育明星為安踏代言，以便迅速提高安踏的品牌知名度。這時(shí)，業(yè)內(nèi)人士向丁志忠推薦孔令輝。沒想到，丁志忠與這位乒乓球世界冠軍一見如故，最后，安踏以每年80萬元的“身價(jià)”買下孔令輝的“形象”，又以500萬的投入，在中央電視臺(tái)播放廣告。結(jié)果，那句極具個(gè)性的“我選擇，我喜歡”廣告詞在孔令輝的“宣傳”下迅速傳遍大江南北，安踏銷售收入的增長(zhǎng)速度猶如坐上了火箭。從2001年到2006年，安踏年銷售收入由1億元增長(zhǎng)到12.5億元。

創(chuàng)新永不止步!讓“安踏”版圖再擴(kuò)張

2002年3月，安踏被評(píng)為“中國(guó)馳名商標(biāo)”，丁志忠沒有一點(diǎn)的松懈，他將目光轉(zhuǎn)向了國(guó)外，他要讓“安踏”走向世界。丁志忠經(jīng)過認(rèn)真詳盡的調(diào)查研究，制定了進(jìn)軍歐洲市場(chǎng)的商業(yè)戰(zhàn)略：先不和耐克、阿迪達(dá)斯?fàn)帄Z歐美發(fā)達(dá)地區(qū)的市場(chǎng)，而是選擇了當(dāng)時(shí)還沒有加入歐盟的匈牙利。2002年底，安踏公司在匈牙利亞洲中心開設(shè)了安踏鞋專賣店。2004年，匈牙利加入歐盟，這樣，安踏鞋就名正言順地進(jìn)入了歐盟市場(chǎng)。

在商海拼打多年的丁志忠深深感到，單一的產(chǎn)品和小規(guī)模的經(jīng)營(yíng)，就像一艘孤單的船，抵御不了過大的風(fēng)浪，要闖遠(yuǎn)洋抗大浪必須組建航母艦隊(duì)。2002年，安踏打破運(yùn)動(dòng)鞋專業(yè)制造商的身份界限，開始涉足運(yùn)動(dòng)服裝領(lǐng)域。上馬服裝項(xiàng)目的同時(shí)，品牌專賣店這一零售終端概念也被丁志忠導(dǎo)入。隨著服裝等品種的增加，安踏開始設(shè)立獨(dú)立的品牌專賣店。

2004年，安踏專賣店發(fā)展到超過2000家；2005年，安踏又率先在國(guó)內(nèi)成立了體育用品行業(yè)的第一家運(yùn)動(dòng)科學(xué)實(shí)驗(yàn)室；2007年7月10日，安踏在香港聯(lián)合交易所有限公司主板上市，安踏的版圖再次擴(kuò)張。

2007年9月27日，丁志忠與清華學(xué)子對(duì)話時(shí)，秘書早寫好了講稿，話題豐富：他的“營(yíng)銷革命”，他的“誠(chéng)信做人”，他的“勇于創(chuàng)新”，他的“宏圖霸業(yè)”……但這些，丁志忠都沒說。他講了一個(gè)故事——20多年前，在福建省晉江的一個(gè)農(nóng)村，一戶人家買了輛摩托車，一個(gè)男孩羨慕極了，但自己家里窮，買不起，他就粘著那戶人家讓他學(xué)學(xué)怎樣開。那戶人家說：“這么貴的東西，你給弄壞了怎么辦?”那意思就是怕他給磕了碰了賠不起……那個(gè)被拒絕的男孩就是丁志忠。

丁志忠接著說：“他的話像閃電一樣劃過我的腦海，卻牢牢刻在我的心上。我暗暗地發(fā)誓要掙錢，改變家里貧窮的現(xiàn)狀，擁有自己想要的東西……”最后，丁志忠說：“沒有誰會(huì)知道你的未來，因?yàn)槿松奈磥恚莆赵谧约菏种?”■

（劉成業(yè)薦自《莫愁》）