民生新聞與媒介責任

一提到民生新聞，大家最先想到的是2002年元旦開播的江蘇電視臺城市頻道的大型新聞直播欄目《南京零距離》。后來又有江蘇衛視的《1860新聞眼》、安徽經視的《第一時間》、杭州電視臺的《阿六頭說新聞》等。貼近性、本地化、原生態是它最為突出的特征。用原生態的語言也就是老百姓的語言解讀老百姓身邊發生的事情，站在老百姓的視角來判讀新聞。反映老百姓真實的生存空間、生存故事、生存現狀，因其完全不同于以往較為官方的新聞報道內容和報道形式，故而吸引了大批忠實觀眾，節目也紛紛取得了巨大成功。以最早出現的《南京零距離》為例。2004年，《南京零距離》以1.0088億元被買斷獨家廣告經營權，2005年這一數字被刷新為1.0388億元，2006年更是達到了創紀錄的1.069億元，成為國內“身價”最高的電視新聞節目。

民生新聞有經驗值得推廣，也為媒體帶來了豐厚的物質回報，但目前民生新聞發展過程中存在的問題依然不能忽視，諸如題材瑣碎、狹隘，誤導受眾；過分強調新聞的娛樂功能，損害新聞聲譽；民生新聞中的新聞故事取材大多過于陰暗與晦澀，強調人性陰暗面、渲染隱私以調動受眾的深層欲望；用觀點代替事實，將個人情感帶人新聞中，妨礙受眾了解真相；為吸引受眾眼球片面追求負面報道，等等。民生新聞到底應該朝什么方向發展?新聞研究者不能只是針對民生新聞的現象，就事論事地評說，而應該站在更高的層次，對新聞的發展作一番前瞻性的思考，既為新聞事業的健康發展著想，也為建設和諧社會，提高廣大人民群眾的物質文化生活水平著想。

民生新聞應大力培養受眾公民意識，從而培育公民社會責任

新聞的功能正如華中科技大學新聞與信息傳播學院教授孫旭培所概括的：“培育和營造公民社會，監督和構建公共領域，報道和指導公共事務，交流和引導公共意見。”大眾傳播媒體是理想的公共領域的代表，對培育公民社會自然有應盡的義務。

制定并完善新聞職業道德規范。民生新聞號稱以受眾為本位，一切傳播活動以受眾的意志為轉移，其實質是商業化的需求經濟的價值觀。而在這樣的價值體系中，消費性和娛樂性是傳播的主要特征。對我國的新聞傳播而言，是從傳者主導的極端走向以受眾主導的另一個極端。兩種傾向都存在問題。后者主要是以市場利益為導向，弱化了傳播者的引導功能，而且會導致新聞的取舍背離理性的道路，自動放棄傳播者的社會責任。

新聞從業者應該避免性別歧視、職業歧視、特殊人群歧視等各種歧視，而不是順從社會落后的意識。認可這種歧視。比如，《漂亮女教師裸死床上》這樣的標題，一是用“性”作賣點，格調低下；二是忽視報道對象的死因，失去了應有的對施暴者的譴責；三是宣揚不正確的生命價值觀：女性在男性眼中甚至整個社會眼中，生命的價值是分等級的，漂亮的女性相比之下生命才更有價值。再比如《老婆搓麻被老公劈刀斷指》這種新聞，喪失了基本的人道立場，為施暴者推脫：因老婆過錯，老公氣不過才動手。凡此種種，說明我們的新聞媒體從業者需要改進的方面還是相當多的。媒體及其從業者應該時刻牢記：好新聞對社會的健康發展至關重要。

重視社會的媒介素養教育，引導受眾需要。一方面，受眾必須學會正確理解并享用媒介資源，必須具備健康的媒介批評能力，全面提升媒介素養。這樣全社會就會形成對媒體監督的網絡，抵制媒體傳播不良信息，優化傳播環境。另一方面，對受眾需要應該全面分析，滿足其合理的部分，摒棄不合理的部分。上海大學影視藝術技術學院教授戴元光認為：人民群眾中也有大量落后的文化，這不應該成為我們傳播的內容。

培育受眾的公民責任。改革開放以來，市場經濟的發展使社會結構變化和利益集團分化，老百姓的權利意識覺醒并空前高漲，參政議政的愿望逐漸增強，對社會公共事務表現出愈來愈大的興趣。但與社會發展提出的客觀要求相比，公民意識仍然處在很不發達、很不自覺的階段。因此深化輿論監督首要的任務是啟蒙公民意識。使受眾關注公共事務，養成獨立思考和批判的能力。媒體應該努力建立起這樣的公共領域，為受眾與政府提供對話的平臺，從而維系社會的穩定和發展。

民生新聞應努力營造良好的公共領域，進而引導受眾監督輿論

大思想家哈貝馬斯說過，公共領域是基于私人領域和公共權威之間的領域，是公眾對公共權威及其政策或其他共同關心的問題作出自由、理性評判的公眾聚會場合。“在民主國家里，全體公民都是獨立的，但又是軟弱無力的。他們幾乎不能全憑自己的力量去做一番事業，其中的任何人都不能強迫他人來幫助自己。因此，他們如不學會自動地互助，就將全都陷入無能為力的狀態。”新聞媒體有責任通過聚焦社會中值得關注的事件，吸引公眾注意力，營造公共領域。

關注公共領域話題，既要求對公眾身邊的典型小事、典型細節予以報道，同時又要求賦予其一定的情感、意義和判斷，倡導一種社會理智、社會觀念、社會秩序、社會道德和社會風尚，以期推動全民共建社會規范體系。它不但要動態地反映城市文化，還要不斷地作用于公眾，引導一座城市的文化走向。兼顧深度報道、輿論監督、生活資訊和百姓身邊小事等內容，通過放大新聞的接近性特征，引發更多的人參與事件的討論，關注事件的發展，培育受眾的思考能力。

談到社會熱點，張立偉曾經有很精辟的“降溫”和“加溫”一說。他認為有的熱點，媒體應該通過與受眾的交流溝通，對熱點“降溫”，而有些受眾本應關注卻尚未重視的問題，媒體應該通過增加透明度的討論，使之“加溫”成熱點，促進全社會形成共識。比如孫志剛事件，在媒體關注與呼吁下，最終還孫一個清白，并且取消了收容審查制度。再比如非典事件的新聞報道，經歷了從沉默到發出聲音的過程，讓我們看到了媒體營造公共領域的努力獲得了成效，催生了《建立突發性事件權威發布及報告機制》政協提案。

輿論監督也要分層次，而且除了簡單的一事一議、就事論事外．還應有更多的一理一議，挖掘新聞事實的深度，啟發受眾的思想。輿論監督應該引導受眾在氣憤之余思考解決問題的辦法。因此，將同類事實聯系起來，一理一議，深入淺出，是新聞輿論監督要努力的方向。這就是我們常說的透過現象看本質。比如，“央視論壇”做的《失去公正的公證》，節目是在西安寶馬彩票案發生后，各媒體轟轟烈烈的報道之時做的，這個節目，列舉了西安寶馬彩票案、湖南彩球事件和假學歷公證三條新聞，邀請司法部司法研究所的教授等權威嘉賓，從公證行使的是國家公權說起，提出公證員的選拔機制、公證機構是否應該參與市場競爭、公證員的法律責任等關鍵問題，采用剝筍法層層分析得出結論。事件都是受眾已經熟知的，但央視觀察的角度、開掘的深度、分析的力度是其他媒體無法達到的。這樣的監督相比之下就比一事一議的監督要更有效、有力。

民生新聞要盡力幫助受眾認清事件根源，進而尋求解決方案

新聞除了對單個事件的報道外，還應關注相關事件的報道；除了讓受眾了解事件外，還要幫助受眾找到問題存在的根源；除了告知事件外，還要促進受眾思考解決問題的辦法。

新聞媒體的“揭露”、“曝光”，不是為“揭露”而“揭露”、為“曝光”而“曝光”，而是通過報道新聞事件，警示社會，消除社會中錯誤的觀念和不良的行為。一味地批評并不能解決問題。關鍵是我們應該找出事件背后存在的根源，這才有助于問題的解決。民生新聞的未來也應遵循這樣的原則，在報道老百姓身邊的新聞故事的同時。不應忽視媒介責任感。而應站在一個媒介應有的高度和應有的視角來發現問題、分析問題，協助大家解決問題，只有這樣的民生新聞才是真正的為民而“生”的新聞，才有更加持久的生命力，也更能贏得觀眾的認可。