“善弈者謀勢,不善弈者謀子。”
美國品牌價值協(xié)會主席拉里萊特曾說:擁有市場比擁有工廠更為重要,而擁有市場的惟一途徑是擁有占統(tǒng)治地位的品牌。
中國市場,無論對汽車生產(chǎn)廠商,還是供應商而言,車載影音導航系統(tǒng)行業(yè)是塊極具誘惑力的蛋糕。西門子、先鋒、阿爾派等世界汽車電子巨頭已在華展開新一輪的“圈地戰(zhàn)”;國內(nèi)專業(yè)汽車電子企業(yè)、消費類電子企業(yè)、家電企業(yè),甚至與汽車毫不相干的企業(yè)也爭相“殺入”。
2008年,中國車載影音導航系統(tǒng)行業(yè)的革命即將開始,品牌之爭更是蓄力待發(fā)。
“2周的睡眠時間沒有超過32小時,2個月的睡眠時間還不足十天”。在普通人看來,這是一個無法實現(xiàn)的紀錄,但這恰恰是瑞圖萬方工作人員在攻克某一項目時的真實工作狀態(tài)。談到這些,瑞圖萬方副總裁皇甫世匯頗為感慨。
2007年,中國GPS市場經(jīng)歷了一個高速的發(fā)展,中國GPS銷量從2006年的81萬臺迅速增加到150萬臺,增長速度達到了200%以上。瑞圖萬方抓住這一機會,成功進入電子地圖市場,并一舉拿下31%的市場份額。
善弈者謀勢
近幾年,我國汽車工業(yè)快速發(fā)展,車載導航儀作為一個新生事物,逐漸為消費者接受。電子地圖作為車載導航儀的大腦,其重要性更是日益凸顯。
國內(nèi)曾經(jīng)有機構主要針對售價在28萬元以上的高檔轎車車主進行了對國內(nèi)高端車主的導航市場調查報告。通過對450名高端車主以及高端汽車品牌經(jīng)銷商、4S店經(jīng)理的訪問,從而對目前市場上高端車主對導航的認知率、導航裝備情況、導航使用行為、導航方式偏好、價格敏感度以及高端汽車品牌經(jīng)銷商對導航市場現(xiàn)狀和趨勢的看法有了一個全面清晰的了解。
報告顯示,國內(nèi)高端車主對于導航設備的需求呈明顯上升趨勢,73%的受訪者表示在添置或更換坐駕時將選擇配備有車載導航的轎車;此外,車價在28萬元以上的非導航用戶的轎車車主中,盡管有71%的受訪者在當年購車時認為不需要導航,但是現(xiàn)在已經(jīng)有66%的人觀念發(fā)生變化,希望安裝導航儀。
而在便攜式車載GPS市場,其發(fā)展速度和潛力更是超過了中高檔轎車的需求。GPS在一年前還是“舊時王榭堂前燕”,如今已經(jīng)“飛入尋常百姓家”,給人們生活帶來極大的便利,GPS也由陌生到逐步被認識和接受。有人說,GPS將會成為繼通訊和IT產(chǎn)業(yè)后,最有發(fā)展?jié)摿Φ漠a(chǎn)業(yè)。而作為GPS導航的核心和靈魂的導航電子地圖產(chǎn)業(yè),也同樣取得了飛速的發(fā)展,并得到了各政府部門的高度重視。
“善弈者謀勢,不善弈者謀子。”以研究飛機起家的瑞圖萬方總裁黃小池看好了車載導航市場,并帶領她的管理團隊進入這一市場。
以目前瑞圖萬方在車載導航領域取得的成績看來,這一決定無疑是非常英明的,她抓住了市場發(fā)展的趨勢,并了解了顧客的消費傾向。但在當時,這一決定存在很大的風險。
思路與實力
瑞圖萬方副總裁薛勃說:“在國外,地圖測繪的基礎設備做得非常好,地理信息可以通過購買來實現(xiàn),這個基礎在國內(nèi)是沒有的。”而且,當時GPS并不為消費者接受,市場容量非常小。
在這種情況下,瑞圖萬方如何才能成功?
在電子地圖市場中,地圖特性仍是導致車主對導航不滿意的主要因素,如地圖更新不方便,信息不準確,興趣點不夠多,覆蓋范圍不夠廣等。以往在購車中帶有導航產(chǎn)品,無非是時尚個性地位的顯現(xiàn)。現(xiàn)如今消費者對導航產(chǎn)品已經(jīng)有了很深入的了解,哪種類型的導航產(chǎn)品能夠得到消費者的認可,是首要的問題。據(jù)了解,在現(xiàn)今導航產(chǎn)品中,在操作上簡單易懂,信息量大,增值服務多,覆蓋范圍廣滿足地圖上跨區(qū)域的要求,道路在不斷的發(fā)展變化,這就要求導航產(chǎn)品能夠及時地跟進更新地圖的信息量。
在瑞圖萬方看來,視消費者為上帝、以顧客為中心,自然是毋庸置疑的,但這種思路也要有實力做基礎。據(jù)皇甫世匯介紹,瑞圖萬方在全國建立了1000多個服務網(wǎng),全國的大城市、中小城市,甚至縣級市,都有瑞圖萬方的服務網(wǎng)絡。他說:“我們定期去檢查地圖的更新如何,服務好不好,以及收費狀況,服務人員都要經(jīng)過專業(yè)的技術培訓和指導,一切都有專人負責這方面的管理溝通。”
據(jù)了解,瑞圖萬方每天都有1000多名專業(yè)測繪人員在全國各地做實地測繪,以保證地圖的隨時更新和準確,這是瑞圖萬方區(qū)別于其他地圖廠商的核心競爭力,也是很多科研機構和公司愿意與瑞圖萬方建立合作的關鍵所在。
目前已經(jīng)在后裝市場占有31%市場份額的瑞圖萬方并不滿足于目前的成績。皇甫世匯說:“我們視進入前裝市場作為公司的第二次創(chuàng)業(yè),這是我們前期規(guī)劃的一個定位。前裝對軟件的要求和后裝是完全不一樣的。它首先要求產(chǎn)品可靠性是最高的,所以瑞圖萬方這幾年苦練內(nèi)功,對前裝將有一些突破。”從去年開始,瑞圖萬方廣納人才、培養(yǎng)軟件管理者和技術團隊,成立了一個硬件的研發(fā)平臺,聘請熟悉前裝市場的人才為企業(yè)出謀劃策,對前裝的導航軟件做了深入開發(fā)。
未來指向動態(tài)導航
盡管目前GPS市場發(fā)展迅速,但配備GPS的多為中高檔車,普及GPS也成為當前導航市場的一個趨勢。皇甫世匯說:“我在歐洲、日本訪問得比較多一點,實際上日本導航的產(chǎn)品在車展里面占有的蟹非常大,超過70%,為什么中國前裝導航發(fā)展這么慢,有幾個原因。第一市場上有很多假冒產(chǎn)品,質量參差不齊,該查的查不到,該導的導錯了,并不是很好用。第二,性價比不高。汽車行業(yè)是要求高性價比的行業(yè),消費者也希望能夠買到高性價比的導航產(chǎn)品,瑞圖萬方就要做高性價比的導航產(chǎn)品。”
瑞圖萬方提出了更高的目標:讓GPS惠及普通百姓。根據(jù)皇甫世匯的說法,瑞圖萬方有大批市場銷量,使他們成本遠遠低于其他競爭對手,這是他們的成本優(yōu)勢。另外他們的研發(fā)團隊,對市場的導入、客戶的需求,客戶完善的服務他們都有研究,使得他們在后裝市場占有較高的市場份額,并在短短半年的時間進入三到四個車廠的配套范圍。相關資料顯示,目前很多GPS價格昂貴,地圖更新一次的費用仍然偏高,有的廠家前裝更新一次800元,一年更新四次就3200元,瑞圖萬方在更新方面給消費者接受的升級價格,更新一次只花二三百元,這使得普通工薪階層的有車族能夠承受。
對于瑞圖萬方未來的發(fā)展,皇甫世匯表示:“現(xiàn)在的導航是種靜態(tài)的導航,未來的是動態(tài)的導航。為了更好的發(fā)展,為了我們的產(chǎn)品有個更好的前瞻性。我們在發(fā)展過程當中不斷跟行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè)、機構合作。比如交通信息,我們認識到。未來的導航產(chǎn)業(yè)必須要有交通信息,交通信息可以把這個世界的真實狀況反映出來,而沒有一種交通信息地圖是處于靜止的狀態(tài),從這個發(fā)展方向來說它不是一個分支或者輔助的作用,而是說你未來必須要這樣做。”