操盤(pán)手的一天

金融危機(jī)來(lái)了并不可怕，最怕的是顧客的信任危機(jī)。

一天，操盤(pán)手，股評(píng)家，散戶(hù)到一飯店應(yīng)聘。飯店老板問(wèn)操盤(pán)手，“你有什么能力呀?”操盤(pán)手說(shuō)，“我可以把5塊錢(qián)的炒到50元”，老板說(shuō)，“好，你就給我當(dāng)廚師吧。”老板又問(wèn)股評(píng)家，“你有什么能力呀?”股評(píng)家說(shuō)，“我可以把垃圾說(shuō)成金子。”老板說(shuō)，“好，你就到門(mén)口給我拉客吧。”老板又問(wèn)散戶(hù)，“那你有什么能力呢?”散戶(hù)支支吾吾說(shuō)不出來(lái)，老板說(shuō)“你什么都不會(huì)來(lái)干什么?”股評(píng)家說(shuō)“他是我給帶來(lái)的。”這時(shí)飯店一個(gè)伙計(jì)跑進(jìn)來(lái)，說(shuō)飯店沒(méi)有肉了，突然，散戶(hù)拿起菜刀，從身上割下了一塊肉。老板哈哈大笑說(shuō)，“好好，我們最需要你這樣的人才。”

這是朋友小白講的一個(gè)幽默故事。小自在北京的一家理財(cái)投資公司上班，他不是分析師，只是個(gè)掛單的操盤(pán)手，每天最重要的工作就是按照經(jīng)理的吩咐掛單。

美國(guó)次貸危機(jī)對(duì)全球造成了重大影響，也許有人感覺(jué)這場(chǎng)風(fēng)波并沒(méi)什么，卻不知更大的海嘯正席卷而來(lái)……像小白這樣的操盤(pán)手，感受最貼切。

冷落的心情

周一上班，小白就匆匆趕到公司會(huì)議室開(kāi)公司例行的晨會(huì)。

“在金融風(fēng)暴的環(huán)境下，目前很多銀行的理財(cái)產(chǎn)品都停止了，我們也盡量不要投資境外理財(cái)市場(chǎng)。其次，金融危機(jī)必然引起外幣匯率的劇烈震蕩，因此近期不要頻繁地進(jìn)行外幣轉(zhuǎn)換。還有，近段時(shí)間最好不要碰外匯保證金、股票、期貨等投資產(chǎn)品。選擇理財(cái)產(chǎn)品時(shí)，一定要把握穩(wěn)、快、短的原則。求穩(wěn)，就是不碰有風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)品，求快，就是只投能迅速見(jiàn)到收益的產(chǎn)品；求短，就是只投期限非常短的理財(cái)產(chǎn)品。”晨會(huì)上，每個(gè)人似乎都神情凝重，公司總經(jīng)理宏亮的聲音響徹整個(gè)會(huì)議室。

總經(jīng)理講話(huà)時(shí)，小白清楚地看到他背后的液晶顯示屏上，大豆期貨的走勢(shì)線(xiàn)又在往下掉了……

晨會(huì)結(jié)束后，小白進(jìn)了自己的辦公室，心情也很沉重。其實(shí)小白每天的工作很簡(jiǎn)單，就是按照經(jīng)理的吩咐掛單就行了，但受席卷全球的金融風(fēng)暴影響，小白他們這家投資理財(cái)公司相對(duì)于半年前而言，那種來(lái)咨詢(xún)和培訓(xùn)的客戶(hù)熙熙攘攘的場(chǎng)面已不復(fù)存在。更令人膽顫的是，很多理財(cái)公司已倒閉，他們現(xiàn)在做每一步都必須要小心。一方面客戶(hù)少，另一方面掛單也要謹(jǐn)慎，因此小白今天基本上無(wú)事可做。

至于如何掛單，小白的技藝已很純熟。往往他們會(huì)找一些交頭清淡的股票，然后暗暗吃貨。吃到一定階段的時(shí)候，經(jīng)理會(huì)拿出一個(gè)股東名冊(cè)給他們，然后說(shuō)，“把這些人清理掉，這個(gè)月才有獎(jiǎng)金。”于是他們就開(kāi)始不停地掛賣(mài)出的大單，當(dāng)然目的不是賣(mài)出股票，而是造成恐慌性?huà)伇P(pán)，讓技術(shù)指標(biāo)走壞，讓散戶(hù)拋掉股票。當(dāng)技術(shù)形態(tài)完全壞死，散戶(hù)基本跑掉后，他們才開(kāi)始拉升，并迅速修正技術(shù)形態(tài)。

而現(xiàn)在，小白只能默默坐著，在心中把掛單的步驟像口訣一樣念著，回憶著。

就在半年前，市場(chǎng)火暴的時(shí)候，小白還有個(gè)工作就是做“間諜”，即到證券公司去蹲點(diǎn)，看看盯盤(pán)的散戶(hù)多不多。如果證券公司人煙稀少，那么他就干脆休息；一旦人頭攢動(dòng)，擠都擠不進(jìn)去的時(shí)候，正好是下手的好時(shí)機(jī)!因?yàn)椋鲇诼殬I(yè)的敏感，小自覺(jué)得，做股票無(wú)非就是基本面分析和技術(shù)面分析兩種。但在中國(guó)股市，基本面分析基本可以被忽略，而且散戶(hù)也最熱衷于技術(shù)分析。如果他們不盯盤(pán)，那么小白他們做的一個(gè)又一個(gè)誘人的套誰(shuí)去看呢?而小白他們的操作方法即使反其道而行，想買(mǎi)的時(shí)候做個(gè)“死叉”，想賣(mài)的時(shí)候做個(gè)“金叉”就可以了。

而如今，小白已無(wú)須去證券公司蹲點(diǎn)，因?yàn)樗挥萌ザ贾滥抢锏纳?hù)有多少。

沒(méi)有失望就沒(méi)有希望

不一會(huì)兒，小白辦公桌上的電話(huà)鈴?fù)蝗豁懫稹?/p>

他拿起聽(tīng)筒一聽(tīng)，原來(lái)是一個(gè)客戶(hù)打來(lái)的，他要小白給自己支招在現(xiàn)在熊市的情況下自己那幾只股票如何進(jìn)行操作，看樣子非常著急。

小白開(kāi)始在電話(huà)里不厭其煩的給客戶(hù)解釋?zhuān)缓蟾嬖V那位客戶(hù)，證券市場(chǎng)的變幻莫測(cè)，沒(méi)有人會(huì)提供一套有效的分析方法，一切都只能靠自己摸索總結(jié)。目前面對(duì)金融低谷期只有保持一顆平常心，才能抵擋市場(chǎng)的誘惑，克服人性的弱點(diǎn)。

其實(shí)這種電話(huà)小白每天都會(huì)接到很多，他都要向客戶(hù)耐心地解釋?zhuān)袝r(shí)候他們談?wù)摰囊巡皇羌夹g(shù)和基本面，甚至是心理、耐力。

有人說(shuō)做IT的是酷，做銷(xiāo)售的是癲，如果用一個(gè)字來(lái)形容操盤(pán)手也許就是冷。大多數(shù)操盤(pán)手和小白很相似，不愛(ài)言語(yǔ)，性格內(nèi)向。但這種時(shí)候，小白必須要“多言語(yǔ)”才能過(guò)關(guān)。小白有時(shí)候常常自己苦笑，在目前這種市場(chǎng)狀況下，自己有時(shí)候幾乎成了一個(gè)心理咨詢(xún)師。不過(guò)他明白，金融危機(jī)來(lái)了并不可怕，最怕的是面對(duì)顧客的信任危機(jī)。很多人的理財(cái)產(chǎn)品被套，就質(zhì)疑操盤(pán)手的能力，很多要撤單，所以金融危機(jī)最難的是怎么度過(guò)與顧客之間的信任危機(jī)。

事實(shí)上，面對(duì)目前鋪天蓋地的金融危機(jī)，小白很平靜，也許見(jiàn)多了沉浮。這里沒(méi)有硝煙，不是戰(zhàn)場(chǎng)，卻每天都發(fā)生最殘酷的“戰(zhàn)爭(zhēng)”。

小白看著盯著眼前的電腦屏幕，一根接一根地抽著煙，仔細(xì)分析著目前的市場(chǎng)情況。也許證券市場(chǎng)混久了，容易產(chǎn)生疲憊、厭倦心理，外匯，黃金，期貨，股票這些讓人們陌生又熟悉的詞匯在操盤(pán)手眼中是熱血沸騰的，股市有句俗語(yǔ)“長(zhǎng)線(xiàn)是金，短線(xiàn)是銀”，對(duì)那些指望一夜間成為暴發(fā)戶(hù)的人來(lái)說(shuō)，最好的辦法是去買(mǎi)彩票。

“把股票當(dāng)成是投資，一漲一跌都不會(huì)害怕掉下來(lái)。特別是在低谷的時(shí)候更要沉住氣等待。”小白剛剛就是這么告訴客戶(hù)的。

小白堅(jiān)信，“別人的優(yōu)勢(shì)不重要，優(yōu)勢(shì)是可以轉(zhuǎn)變的。局面處于劣勢(shì)的人總會(huì)睜大眼睛，尋找對(duì)手任何的漏洞，然后扭轉(zhuǎn)局勢(shì)。”金融危機(jī)的蔓延是有階段性的，一名優(yōu)秀的操盤(pán)手就是用一個(gè)平和的心態(tài)去面對(duì)市場(chǎng)，成敗平常心，也許最黑暗的時(shí)候就是黎明的來(lái)臨……