淺談中等職業學校電子商務人才的培養

【摘要】本文分析了我國中等職業學校電子商務人才培養的現狀和問題，由此提出了我國中等職業學校在制定培養方案時要進行準確定位、構建科學合理的人才培養體系。

【關鍵詞】電子商務 中等職業 人才培養

近年來，隨著電子商務發展迅猛，許多企業對電子商務人才的需求急劇增加。據專家測算，目前國內的電子商務人才缺口高達65%。未來10年我國電子商務人才缺口將達到200萬。另一方面，我國電子商務專業教育開展已有8年左右的時間，如今大部分國內大中專院校都開設了電子商務專業。然而，通過這幾屆畢業生的就業情況來看，學生就業并不是很理想。作為中等職業學校，需要深思如何把握電子商務人才的培養方向和目標，才能適應社會發展，滿足企業需求。

電子商務不是簡單的計算機加商務。它是一個需要廣泛學科基礎的理論訓練和扎實的實踐能力培養的專業。而且，作為文理結合、理工與經管交叉的、復合型的新興學科，它沒有可參照的模板。在我國電子商務正在走向以企業為主體的時期，電子商務人才的定位與培養也成為受到普遍關注的重要課題。

一、電子商務需求及對應中職教育現狀和問題

1.市場引導不明，企業對電子商務的要求復雜

電子商務是經濟發展到一定階段，為滿足企業種需求而產生的新學科。而這種學科從一開始出現就由于每個行業提出的要求不同而沒有一致的科學定論。有的企業需要具備一定商務知識、熟悉計算機日常業務處理為主的操作型人才；有的企業則需要應用型人才，既要精通現代商務知識又要熟悉IT技術及相關程序設計；還有的企業則需要管理型人才，強調不僅要精通計算機知識還要精通管理、市場、法律等知識。

2.中職電子商務專業定位不清，培養方向不明確

中等職業學校的電子商務專業開辦時間短，加上無法準確把握其在電子商務教育體系中所處地位，而且培養要求經常隨著企業和市場需要的變動而變動，造成了對電子商務專業人才的培養定位模糊、培養目標過于寬泛、專業特征不明顯、課程設置不能相融互動。

3.中職電子商務專業的師資匱乏，師資專業水平有待提高

師資是電子商務專業人才培養最重要的因素。目前電子商務專業的教師大多是半路出家。真正具備電子商務專業知識結構的教師嚴重匱乏，現有教師普遍存在知識結構不合理、知識面窄、專業知識不成熟等問題。

4.實踐環節薄弱，技能不突出

電子商務是一個應用性很強的專業，實踐環節是整個教學進程當中很重要的一個部分。目前的電子商務專業強于書本而弱于實務，缺乏必要的案例教學和實務操作能力的培養。特別是中職學校培養的主要目標就是實用性人才，更應強化實踐環節。目前大多數學校建立了電子商務實驗室系統，供學生模擬練習的狀態，但是，這些軟件只能模擬一些相對理想的商業環境。而商務行為本身又是復雜多變的，如果將所有的商業行為都固定化，將與書本教育沒有本質區別。

二、中等職業學校電子商務專業的發展對策

1.明確中等職業學校培養的方向

結合市場對電子商務專業三種不同的需求和中等職業學校自身特點，中等職業學校應側重培養學生熟練的職業技能和適應職業變化的能力，強調學生有一技之長，培養實用型、技能型和操作型人才。

根據電子商務課程的知識量大、實踐性強、學生難以掌握等特點，要在加大相關學科知識學習的同時，突出實踐教學，即應強調“應用”技能的培養。

2.緊密跟進市場發展，及時調整課程配置

從目前看，電子商務已涵蓋了企業現代商務運營從采購、銷售到庫存、客戶服務、配送管理、結算等各個環節。那么電子商務專業課程設置則已基本可分為三部分：第一，公共基礎課。如英語、會計基礎、電子商務概論、計算機基礎等。第二，專業基礎和技術課。如商務英語、網頁設計、網絡安全與維護、相關法律法規等。第三，專業實訓課。如網站的搭建、信息采集與處理，電子支付等。但隨著經濟發展，企業對電子商務人才能力的需求必然是在不斷地調整和有所側重，即使在同一時期，不同行業也會有不同的要求。因此，作為中等職業學校應把握市場動態，對不同時期，不同行業的需求做出準確預測，及時調整課程配置，增減課程種類和課時數，從而保證學生所學符合市場需求。

3.加強實訓課在專業課程設置中的比重

電子商務專業的學生既要掌握相關的基礎和專業知識，還要有應用和現場操作的能力。實訓課是實現目標的關鍵環節。實訓課應該引進先進的企業電子商務實用軟件系統，用計算機網絡模擬電子商務的各項業務操作和系統維護，加強對商務管理方面的理解和體驗。此外，加強實習基地建設，學校應加強與企業的聯系，與他們組成共建單位，讓學生在實習中親身體驗到實際的工作環境，從而獲得豐富的實踐工作經驗。

4.教學內容與國家職業標準結合，注重職業資格證書的取得

2003年以來，我國出現了空前的就業高峰，這無疑給許多中專生帶來了比大專、本科生更大的就業壓力和困難。如果能讓學生在畢業前取得相關的職業資格證書，就會給他們贏得更多的機會。前勞動部制定的電子商務師職業資格認證，實質上為我國電子商務的內涵制定了國家標準，也是從事電子商務人才的從業資格的認證。電子商務師職業資格證書分為四個級別：分別為電子商務員、助理電子商務師、電子商務師和高級電子商務師。中等專業學校的在校生可以考第一級別的證書，工作幾年后，還可以繼續獲得其他三級。此外，從2005年開始，由中國商業聯合會組織實施的商業電子商務師執業資格認證也開始實施。商業電子商務師執業資格認證分為助理商業電子商務師、商業電子商務師和高級商業電子商務師三個級別。從培訓和考試內容看，考試側重實際操作能力，突出了實用性。

5.師資隊伍的建設

電子商務是一個綜合性的學科，總的來說涉及到管理學、經濟學、金融財務學、市場營銷學、計算機操作、網絡操作、信息收集、系統開發八大學科，需要教師知識面廣，不僅要掌握計算機、管理、貿易、財務、法律等知識，還應該對電子商務總體知識了解，并且要側重于某一方面的研究。這就需要教師不斷地學習，培養出適應市場的電子商務人才。

6.加強對學生的引導，幫助學生端正學習態度、明確學習目標

每個學校的終極目標都是培養人才。就電子商務而言，學生能否有效地掌握和應用本專業知識就是最終的出發點和目標。為此，學校的首要任務是要幫助學生在思想上有正確的認識。讓他們清楚本專業的優勢和不足，明白每門課程設置的必要性，避免浮躁情緒、短視現象以及極端的重實用輕理論主義的出現。這樣才能培養出真正適合我國的合格的電子商務人才，樹立中等職業學校在社會上的良好形象。

總之，中等職業學校由于其教學對象、教學目的等特點，必須以實用性人才作為自已的培訓方向和重點。這樣才能在全國電子商務人才市場上占有自己的一席之地，為迅猛發展的經濟大潮輸出所需要的人才。

參考文獻：

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[3]曹樹國.新形勢下的電子商務人才培養.中國管理信息化，2007.

(作者單位：中共開封市委黨校）