園長如何解決管理中理性思維與感性思維的兩難境遇

[摘要]新教育改革進(jìn)程中，幼兒園的權(quán)利增多了，園所定位與發(fā)展更多的取決于園長的決策和管理，無形中增加了園長的責(zé)任。反思園長的管理過程，受客觀因素及園長個(gè)人特質(zhì)的影響，經(jīng)常會出現(xiàn)理性管理與非理性管理之間無從取舍和取舍不當(dāng)?shù)膬呻y境地，妥善解決這種境遇是幼兒園園長必須面對的問題。

[關(guān)鍵詞]園長管理 理性思維 感性思維

一、園長管理視野中的理性思維和感性思維

1.幼兒園園長群體的獨(dú)特性

幼兒園園長群體是一個(gè)獨(dú)特的管理集體，占據(jù)主體地位的是女性群體。女性擁有獨(dú)特的性別特質(zhì)，容易從感性出發(fā)，回歸理性后又容易走極端，在管理中有優(yōu)勢也有劣勢。

（1）女園長在幼兒園管理中的優(yōu)勢

女園長具有耐心、堅(jiān)韌的特性，務(wù)實(shí)、量力而行。減少了好高騖遠(yuǎn)、好大喜功造成的被動，避免了幼兒園發(fā)展出現(xiàn)大起大落的情況。女園長擅長溝通和建立團(tuán)隊(duì)，待人接物上表現(xiàn)得比較溫和，在人際交往、溝通方面更有優(yōu)勢。

（2）女園長在幼兒園管理中的劣勢

女性的性別特質(zhì)在幼兒園管理中會影響女園長的決策過程。

女園長的細(xì)心、感情易波動，做事的認(rèn)真態(tài)度，可能影響到其對幼兒園發(fā)展的宏觀把控，錯(cuò)失良機(jī)，容易感情用事，缺乏對管理事務(wù)的理性思考與分析。

女園長在管理決策中容易抓小事，放大事。使管理中各部門不能真正人盡其責(zé)、物盡其用，破壞了管理體制的統(tǒng)籌長效運(yùn)行機(jī)制。

2.理性思維與園長管理

有理性思維的園長，對自己扮演的角色應(yīng)有清晰的定位，對自己所從事的管理要有獨(dú)特的思考，對幼兒園風(fēng)格，管理模式進(jìn)行理智的選擇。

不能感情用事，在管理過程中，園長要對自己的管理心理進(jìn)行元認(rèn)知，要有理智，有科學(xué)、客觀的管理態(tài)度。不惟上，不惟書，能因時(shí)因地制宜提出自己的見解。善于反思，不盲從他人，不迷信權(quán)威。園長思考問題要有前瞻性，從大局出發(fā)，作出決策。

3.感性思維與園長管理

感性思維是人的天生特質(zhì)，包括了品格、能力、知識的感情等個(gè)人因素，品格、能力、知識使人產(chǎn)生敬佩感，給人以力量，而園長在工作中感情投入程度如何，會使整個(gè)幼兒園工作產(chǎn)生不同的效果，影響幼兒園的教師團(tuán)隊(duì)、人文環(huán)境、和諧發(fā)展等諸多問題。

單獨(dú)來看，理性思維與感性思維對于園長管理來說，有著各自不同的作用，就同一件幼兒園事務(wù)來看，管理時(shí)采用的思維策略不同，結(jié)果勢必會大相徑庭，在現(xiàn)實(shí)的幼兒園管理中園長很容易陷入到理性思維與感性思維的兩難境遇中。

二、園長管理中感性思維與理性思維的矛盾

1.管理實(shí)際中兩種思維的絕對化

幼兒園是基礎(chǔ)教育的奠基階段，是培養(yǎng)人的事業(yè)，不同于企業(yè)，有別于其他事業(yè)單位。幼兒園教師群體的管理要求園長能夠極大程度的提高其積極性，保證隊(duì)伍的凝聚力和政治敏銳力。

第一個(gè)極端：園長受女性性別特質(zhì)及幼兒園管理群體的影響，在日常管理中很容易被感性思維所左右。處理人、財(cái)、物事宜時(shí)多采用以情動人、以情感人的方式。遇事從中庸著手，以和緩的情緒基調(diào)解決問題。這樣的管理模式只會把所有的問題和矛盾積攢起來，損害幼兒園的持續(xù)發(fā)展。

第二個(gè)極端：隨著教育改革與企業(yè)管理的不斷深入，幼兒園開始了初步引入理性管理。突出的體現(xiàn)在一系列量化考評與管理上。為了避免感性思維所造成的混亂，園長多采用嚴(yán)格的量化考核，一切以數(shù)字說話，數(shù)字面前人人平等，重結(jié)果而不顧過程。嚴(yán)重挫傷了教師的積極性，拉大了教師與教師、教師與園長及管理者之間的距離，損害了團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部和諧，教師工作興趣不高，效率下降。

2.管理過程中管理思維的混亂

（1）管理是一種科學(xué)，園長管理要把握好尺寸。管理要一致，對于教師管理也要統(tǒng)一。

（2）管理在時(shí)空上的不一致。很多園長管理隨意，相似的問題，昨天和今天處理的標(biāo)準(zhǔn)、結(jié)果截然不同。沒有科學(xué)理性的管理作指導(dǎo)，也不反思自己的管理過程，整個(gè)幼兒園因此處于混亂之中。

（3）管理在處理對象上的不一致。幼兒園有嚴(yán)格的規(guī)章制度，但是在執(zhí)行中，園長因個(gè)人好惡、情緒好壞、關(guān)系遠(yuǎn)近，人為的將教師劃分為三六九等，制度名存實(shí)亡，不但沒有發(fā)揮其理性管理的效用，反而引起了教師之間的矛盾。

3.感性與理性管理思維結(jié)合中的問題

很多園長在現(xiàn)實(shí)管理中，已發(fā)現(xiàn)了單獨(dú)的憑借理性思維，或是感性思維很難完全處理好幼兒園的所有事物。因此，紛紛將兩種思維結(jié)合在一起，但是這個(gè)過程中又出現(xiàn)了一些問題。

非理性管理是為了解決“如何做得更好”的問題，理性管理則重在解決“不可這樣做”的問題。二者結(jié)合之下，應(yīng)該是最好的管理，可是結(jié)合不當(dāng)，反而會事倍功半。

理性管理中，感性過多，造成的矯枉過正問題。在理性管理實(shí)施中，園長也看到了嚴(yán)格的制度管理所帶來的弊病，因此，有意識的加入了理性思維的成分，可是對動之以情、曉之以理的把握沒有理性的分析，總會無意中陷入到感情的漩渦中。使得制度管理無實(shí)際的約束力，管理混亂，教工效率低下，工作懶散。

理性思維約束下的感性思維，理性過多，造成的管理僵硬問題。將感性的人文管理僅僅停留在生活上，嚴(yán)字當(dāng)頭，強(qiáng)調(diào)統(tǒng)一性、服從性、計(jì)劃性；推崇量化管理，管理靠表格，靠制度。教師沒有主人翁意識，對教科研失去信心，工作沒有積極性，教學(xué)效率下降。

三、如何處理和解決好管理的兩難境遇

1.樹立威信，將和諧管理融入管理者

威信的影響在不知不覺中進(jìn)行，是一種使人甘愿接受對方影響的心理因素，是人們對那些有強(qiáng)烈精神感召力的人所持的信賴和尊重的態(tài)度。

園長真正的威信來自讓人欽佩的人格魅力。園長的威信取決于她的人格、品德和思想修養(yǎng)，取決于她是否嚴(yán)于律己、率先垂范、以身作則，更取決于她是否公平待人、與員工同甘共苦、同舟共濟(jì)……這種散發(fā)出人性與人性光芒的人格魅力，是教職工對園長服從、信任的一種精神感召力和心悅誠服的態(tài)度。

2.尊重教師，在管理中突出人性

感情是縮短心理距離的紐帶，是施展權(quán)利影響力的基礎(chǔ)，是形成凝聚力的核心。

在教師管理中，園長要少一點(diǎn)專制，多一份民主；少一點(diǎn)同一，多一份彈性；少一點(diǎn)強(qiáng)制，多一份溝通；少一點(diǎn)約束，多一份信任；少一點(diǎn)冰冷，多一份尊重。讓教師真正成為幼兒園的主人，真正成為管理的主人，真正成為發(fā)展的主人。形成一種力量，眾志成城，心往一塊想，力往一塊使，建設(shè)高效、快速、良性發(fā)展的幼兒園。

3.科學(xué)的整合感性與理性思維，指導(dǎo)崗位工作

不管是剛性的制度與理性管理，還是感性的人本管理，其出發(fā)點(diǎn)都是為了有效地促進(jìn)教學(xué)秩序的規(guī)范化、教學(xué)行為的最優(yōu)化，其落腳點(diǎn)都是為了有效地服務(wù)于團(tuán)隊(duì)的發(fā)展、個(gè)體的成長。園長要采取合理有效的管理與評價(jià)機(jī)制幫助幼兒園良性化、動態(tài)化、持續(xù)化發(fā)展。

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(作者單位：陜西西安市第二保育院)