與往年相比,今年在許多傳統行業都發生了由熱趨冷的變化,客戶購買力弱化,企業的種種促銷活動難以見效,許多中小企業因此頓感日子難熬。在這市場背景下,不少企業顯得無所適從,正常的營銷業務活動也逐漸減少,不少人甚至認為“多做等于找死”,不如乘早淡出:而有的企業雖然沒明確表示關閉,但實際上已進入停歇狀態。
“過冬論”在當今很是盛行,但不少人實際上并沒弄懂“過冬”含義,認為消極應市就叫“過冬”,因而稀里糊涂地在冬季尚未完全來臨時就已死去。對于同質化競爭嚴重的傳統行業,讓許多中小企業死掉,讓產能進一步集中,使一些企業真正強大起來,這就是“過冬”的現實意義。因此,在冬季里許多企業是必須死去的,遺憾的是有些本不該死的企業卻死了。當然一些看似該死的企業卻活下來,而且變得強大起來,這也是值得慶幸的。
市場的過去告訴我們,“每一次市場的波動,都意味著資產的再分配,意味著行業席位的重新編排”。在冬季里,老大最有可能退位,老二老三及本身難有座次的差異品牌則最有可能后來居上。筆者覺得遺憾的就是,那些在“冬季”本可以輕易趕超前人的企業,不但沒把握好難得的機會,反而在消極等待中死去。而一些本是行業老大,卻不能抓住戰機把跟進者甩遠遠的,甚至被他人所取代。“冬季里啥都不好做,還能有啥良機呢?”這樣的疑問在太多的企業經營者心中存在著。然而,事實絕非如此,市場給他們創造了至少以下兩個方面的機會:
其一,快速練就內功的機會。所謂的內功就是決定企業可持續發展,并有能力趕超對手和抵御各類經營風險、市場風險的自身條件,首當其沖就是企業的有效人力資源。近年來,市場屢屢出現投機取巧的現象,不少人全憑所謂的“技巧”快速站立起來,因而“技巧”的作用總被一些人放大再放大。事實上,許多“技巧”是在前幾年市場需要拔高了行業的前提下,在特殊時期使偶然性變為必然性。如房地產策劃,前幾年只要有堵圍墻寫上“售樓部”三個字,買房的人就會掏出錢來,策劃機構只要糊弄一些概念就可以了,有不少房地產’公司還叫囂“經營城市”。如今則不行,再不見房地產策劃公司敢說“把賣不動的房子賣出去”。現在也不是中國市場就不需要房地產企業,而是對這類企業的內功要求更高了,住宅市場泡沫太大,轉向商業地產就有活路,可惜房地產企業大都只會做建房子賣的生意,商業地產幾乎屢做屢敗,“地產”無法與“商業”對接,缺的就是做市場的內功。而今大都房地產企業在等待政府的“救市”,無力靠自身尋求突圍,缺的還是內功。其它行業的情況也大致如此,憑內功做大做強的企業不多。
平日里企業總有“一將難求”的困惑,盡管企業知道內功是以人力資源為首要條件,但在經濟快速增長的市場環境下,可用之材遠不能滿足企業需求。而在“冬季”許許多多的企業在觀望市場走向,在閑談如何“過冬”,對于那些有所作為的高級雇員來說,老板的停歇就意味著他們的收入受到直接影響,甚至開始擔憂企業和自己的未來。今年有不少企業用裁員方式降低成本,而不少企業裁員首先裁掉工資高的員工,也就是更有能力的人才。私下里這些人才也在尋求新的平臺,只是此時的企業很少有乘機“挖人”的意識。因此,對于那些萬事俱備,只欠人才這一東風的企業來說.眼下的糊涂“過冬”,無疑錯失快速練就內功的良機。
其二,屏蔽對手和搶占市場份額的機會。從今年下半年開始,不少企業在收緊開支,包括對外廣告與宣傳的支出。往年的廣告大戶大量減少投入,有的甚至全面停止廣告投放。對于許多深藏在寫字樓里的企業,以往全靠廣告攬客。而來自媒體資訊的客戶,其生命周期都很短,廣告一停客戶就少了或沒了。長期以來,我們的企業在客戶利益上的漠視或做得不夠,使回頭客只是企業掛在嘴上的口號,實際上根本無法做到老客戶的資源帶來企業的生機。因此,許多企業的廣告停歇就意味著業務的下滑,繼而進入惡性循環狀態。另一類平時靠線下突擊的企業,今年也不同程度地收縮成本,特別是以人海戰術為主的企業,日子過得更是艱難。
盡管“過冬論”在眼下很時髦,但許多行業的市場并未冷到產生全面絕收的程度,只是市場發展的行業整合時期的到來,新的一輪優勝劣汰開始,內功尚可的企業還是有好日子可過。對許多行業來說,市場需求總量哪怕剩下三分之一,對個別企業的業績是可以不受影響的。也就是說,市場總量與個別企業的業績的關系不是簡單的成正比,而是辯證的。
當行業老大有所退縮時,就是老二老三和差異品牌快速趕超的好時機:同樣的道理,行業老大要想坐穩頭把交椅,此時的力度稍大一點點,就可以把一直威脅著自己的跟進者甩得更遠。這還不僅僅是爭得江湖地位的問題,而是市場仍有足夠的需求量存在,只是企業付出的代價要略高于往常,在這市場非常時期,從企業的長遠發展來說,此刻的付出更具打擊對手和贏得市場的雙重意義。
企業該如何“過冬”?許多人是根本用不著考慮的問題,因為許多企業本身就缺乏生命力,乘早淡出市場才是明智之舉,而對于少數極具發展壯大實力的中小企業來說,用清醒的頭腦“過冬”,現在無疑是一個難得的市場機遇。