城關(guān)信用社宣傳反假幣知識(shí)受歡迎

近年來、假幣案件時(shí)有發(fā)生，且有向農(nóng)村和偏遠(yuǎn)地帶發(fā)展的趨勢(shì)。目前，正值農(nóng)民朋友瓜果蔬菜上市季節(jié)，信用社和農(nóng)民情深誼長。為了實(shí)現(xiàn)手握手、心貼心服務(wù)，城關(guān)信用社在各村開辦反假幣知識(shí)培訓(xùn)班，教農(nóng)民朋友識(shí)別真假幣方法和注意事項(xiàng)。信貸員利用下鄉(xiāng)收貸機(jī)會(huì)將反假幣知識(shí)送到鄉(xiāng)間地頭，讓農(nóng)民群眾得到實(shí)惠。今年以來，該社存錢的農(nóng)民沒有一例發(fā)現(xiàn)假幣現(xiàn)象，農(nóng)民朋友個(gè)個(gè)樂在臉上。(閆建珍 裴良花)

河峪信用社“五項(xiàng)措施”確保奧運(yùn)期間信息安全運(yùn)行

為切實(shí)防范奧運(yùn)期間計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)，河峪信用社采取措施，確保計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全運(yùn)行。

一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立以主任為組長的信息系統(tǒng)安全領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)奧運(yùn)會(huì)期間信息系統(tǒng)安全管理工作。

二是制定應(yīng)急協(xié)調(diào)預(yù)案。認(rèn)真貫徹落實(shí)《銀行重要信息系統(tǒng)奧運(yùn)應(yīng)急協(xié)調(diào)預(yù)案》要求，明確重要信息系統(tǒng)奧運(yùn)應(yīng)急協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組及其責(zé)任與分工。

三是實(shí)行值班和日?qǐng)?bào)制度。全面落實(shí)值班制度與日?qǐng)?bào)制度，要求各網(wǎng)點(diǎn)指定專人值班，領(lǐng)導(dǎo)帶班，處置應(yīng)急情況。五是將奧運(yùn)信息安全納入年度綜合考評(píng)。將奧運(yùn)會(huì)期間信息安全管理工作納入年度工作綜合考評(píng)，與各社簽訂奧運(yùn)期間信息安全責(zé)任狀，因責(zé)任心不強(qiáng)、管理不到位而出現(xiàn)責(zé)任事故或經(jīng)濟(jì)案件的，將追究相關(guān)人員責(zé)任。(梁芬 賈樹明)

北寨信用社扎實(shí)開展信用工作效果好

為了更好的開展信用工程，北寨信用社加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，采取有力措施，推進(jìn)信用工作，取得了較好的效果，主要從三方面做起：

1、營造支農(nóng)氛圍。2、健全經(jīng)濟(jì)檔案。3、做實(shí)信用評(píng)定。這次評(píng)定，由北寨鄉(xiāng)黨委、政府牽頭，信用社信貸人員、鄉(xiāng)包村干部和村干部聯(lián)合成立信用等級(jí)評(píng)定小組，在評(píng)定過程中堅(jiān)持公開、公平、公正的原則，對(duì)評(píng)定結(jié)果及時(shí)張榜公布。截止7月份，調(diào)查農(nóng)戶70戶，共評(píng)信用農(nóng)戶31戶，其中一級(jí)17戶，二級(jí)5戶，三級(jí)9戶，授信金額達(dá)48.3萬元，通過信用等級(jí)評(píng)定，有力推動(dòng)了農(nóng)村信用工程創(chuàng)建。(王建飛 肖建青)

城關(guān)信用社優(yōu)質(zhì)服務(wù)惠三農(nóng)

農(nóng)村信用社是為農(nóng)業(yè)、農(nóng)民和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供金融服務(wù)的社區(qū)性地方金融機(jī)構(gòu)，是我國金融體系的重要組成部分。它的發(fā)展立足農(nóng)村，扎根于農(nóng)村，滲透于農(nóng)村經(jīng)濟(jì)，已經(jīng)成為家喻戶曉的金融機(jī)構(gòu)，真正貼金農(nóng)民，服務(wù)于農(nóng)民。

搞好服務(wù)是農(nóng)村信用社形象影響各項(xiàng)經(jīng)營活動(dòng)的綜合性工作。因此，榆社縣農(nóng)村信用社積極提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，每個(gè)員工都相互支持、配合，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，顧全大局，發(fā)揮整體功能，努力提高全體的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，即以客戶為中心，堅(jiān)持客戶至上的服務(wù)宗旨，為客戶服務(wù)，在服務(wù)窗口為客戶提供品種多、效率高、質(zhì)量好的金融服務(wù)。

通過服務(wù)質(zhì)量的提高，城關(guān)信用社在群眾中受到好評(píng)，被稱為“老百姓自己的銀行”。(李林書 高向東)

天壇信用社細(xì)微服務(wù)顯成效

伴隨著奧運(yùn)會(huì)開幕的腳步，2008年8月8日河南省農(nóng)村信用社第一臺(tái)自動(dòng)取款機(jī)在濟(jì)源市天壇信用社上線，開始了試營業(yè)。為了提高客戶的防范意識(shí)，保護(hù)客戶的合法權(quán)益，天壇信用社全面加強(qiáng)了對(duì)客戶的宣傳工作。該社印制了對(duì)客戶的“溫馨提示”，組織員工將“溫馨提示”宣傳單上門分發(fā)到廣大客戶手中。在此基礎(chǔ)上，還在網(wǎng)點(diǎn)醒目位置制作了宣傳板報(bào)：“為了您的資金安全，請(qǐng)您辦理金燕卡時(shí)不要使用過于簡(jiǎn)單的密碼，尤其不要使用生日做密碼；在ATM機(jī)上取款輸密碼時(shí)請(qǐng)用手在密碼鍵盤上方遮掩，以防泄密：在使用金燕卡時(shí)，如遇ATM機(jī)吞卡或其他突發(fā)事件，請(qǐng)撥打濟(jì)源市農(nóng)村信用合作聯(lián)社統(tǒng)一咨詢服務(wù)電話：(0391)6610264，防止假電話詐騙”。通過柜面宣傳、上戶宣傳、日常業(yè)務(wù)宣傳等多種途徑的宣傳，該社的細(xì)微服務(wù)切實(shí)提高了廣大客戶的防范意識(shí)，取得了較好的效果，受到了客戶的一致好評(píng)。目前，ATM機(jī)業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)正常，既分流了柜臺(tái)業(yè)務(wù)，又方便了客戶，同時(shí)增加了金燕卡的發(fā)行量，使該社的存款得到了很大提高。(李會(huì)玲)

河峪信用社以“四新”理念推廣小額農(nóng)貸

為促進(jìn)農(nóng)村小額貸款的進(jìn)一步推廣，河峪信用社不斷更新理念，逐步完善新機(jī)制，結(jié)合工作中存在的實(shí)際，提出了“四新”理念。

一是樹立“新觀念”。二是賦予“新內(nèi)涵”。三是營造“新環(huán)境”。四是建立“新機(jī)制”。堅(jiān)持小額農(nóng)貸與信用工程創(chuàng)建相結(jié)合，為發(fā)展河峪旅游產(chǎn)業(yè)連打好基礎(chǔ)：堅(jiān)持限貸與優(yōu)貸相結(jié)合，一方面做到“五不準(zhǔn)”，即不準(zhǔn)隨意提高信用等級(jí)和授信額度，不準(zhǔn)轉(zhuǎn)借“貸款證”貸款，不準(zhǔn)發(fā)放冒名貸款，不準(zhǔn)超權(quán)限發(fā)放貸款：另一方面實(shí)行“四優(yōu)”發(fā)放，即對(duì)信用村和信用農(nóng)戶優(yōu)先投放，對(duì)專業(yè)合作社的訂單農(nóng)業(yè)等農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化資金優(yōu)先發(fā)放，對(duì)樂子發(fā)展旅游事業(yè)的農(nóng)戶優(yōu)先支持。計(jì)劃今年發(fā)放貸款證60戶，信用村中的信用戶評(píng)定面達(dá)到60％，持證農(nóng)戶貸款在授信額度內(nèi)的貸款需求滿足率達(dá)到100％。(盂晉飛 張凱鵬)

五龍口信用社積極發(fā)行金燕卡

自金燕卡發(fā)行以來，五龍口信用社職工多策并舉，從多方面入手，多方聯(lián)動(dòng)，全面出擊，提升金燕卡影響力，力促金燕卡發(fā)行上新臺(tái)階。

突出服務(wù)功能：一是提高服務(wù)質(zhì)量，二是改善服務(wù)手段，張貼溫馨提示，提醒客戶妥善保管好銀行卡，注意密碼保護(hù)。

突出發(fā)卡對(duì)象：一是轉(zhuǎn)變營銷理念，積極走出去，把客戶請(qǐng)進(jìn)門，對(duì)資金流量快、額度小的中小企業(yè)和個(gè)體工商戶實(shí)施重點(diǎn)營銷。二是培育農(nóng)民用卡意識(shí)，培養(yǎng)農(nóng)民用卡習(xí)慣。

突出宣傳形式：組織專門人員上街散發(fā)宣傳單，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)流動(dòng)咨詢活動(dòng)等有力宣傳形式，發(fā)展一批客戶：借助營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)向客戶贈(zèng)送紀(jì)念品，鞏固一批客戶；通過深入農(nóng)村農(nóng)戶，登門拜訪，挖掘一批客戶，形成金燕卡遍地開花的良好勢(shì)頭。

突出考核機(jī)制：一是合理分配金燕卡任務(wù)，制訂金燕卡日考核辦法，每個(gè)員工每月拿出一定績效工資與任務(wù)完成情況掛鉤，并與年度評(píng)先評(píng)優(yōu)考核掛鉤，充分調(diào)動(dòng)員工營銷金燕卡的主動(dòng)性和積極性。二是堅(jiān)決制止為完成任務(wù)濫發(fā)金燕卡，無任何有效證件跨操作流程、逆操作流程辦卡等行為出現(xiàn)，實(shí)行卡數(shù)量、卡日均余額雙向考核。(盧玲)